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texto | guo yingjian (vice-presidente do instituto de desenvolvimento de capital e pesquisa estratégica da universidade renmin da china)

recentemente, o americano "chronicle of higher education" publicou um artigo intitulado "clientes na sala de aula". este artigo faz parte da série de relatórios "educação da geração z". a chamada “geração z” refere-se ao grupo de pessoas nascidas aproximadamente entre meados da década de 1990 e início dos anos 2000. eles são a geração que atualmente recebe ensino superior (incluindo graduação, mestrado e doutorado).

este artigo explora o fenómeno actual de estudantes que encaram o ensino universitário como uma transacção e analisa as origens, manifestações e impacto desta tendência no ensino superior. depois de apresentar brevemente os principais pontos deste artigo, pensarei mais sobre esse assunto.

uma educação universitária está se tornando uma transação

o artigo descreve primeiramente o fenômeno de estudantes que veem a educação universitária como uma transação de consumo. à medida que o custo do ensino superior aumenta e o mercado de trabalho se torna mais competitivo, os estudantes e os pais vêem cada vez mais a educação universitária como um investimento. o seu foco muda do crescimento académico tradicional para as recompensas diretas da educação, incluindo oportunidades de emprego e níveis salariais. esta mudança levou a mudanças significativas nas expectativas dos estudantes em relação às universidades - elas não se concentram apenas no conteúdo dos cursos e na qualidade académica, mas também exigem elevados níveis de serviços e instalações das universidades.

em segundo lugar, o artigo explora o impacto desta tendência de mercantilização nas universidades. os estudantes prestam cada vez mais atenção ao seu papel de “clientes”, tornando os serviços educativos mais focados na procura do mercado e na qualidade do serviço. ao mesmo tempo, a fim de atrair estudantes e melhorar a competitividade, muitas universidades ajustaram os seus modelos operacionais e ofertas de cursos, incluindo a redução dos padrões académicos, o aumento dos cursos orientados para a procura do mercado e a melhoria das instalações do campus. embora estas medidas possam ajudar a melhorar a satisfação dos alunos, também levantam preocupações públicas sobre a qualidade da educação e o rigor académico.

o artigo aponta que a mercantilização excessiva pode levar a desvios dos objetivos educacionais, fazendo com que as universidades se concentrem mais na qualidade do serviço e negligenciem a profundidade acadêmica.

por fim, o artigo discute a questão da atribuição de responsabilidade por este fenómeno, e salienta que esta tendência pode não ser apenas o resultado das expectativas dos alunos e dos pais, mas também pode estar relacionada com a pressão de mercado do próprio ensino superior e da sociedade. atitude comercial em relação à educação. este artigo acredita que quando as universidades respondem à procura do mercado, devem encontrar um equilíbrio entre a prestação de serviços de alta qualidade e a manutenção da qualidade educacional. a sociedade, os decisores políticos educativos e as próprias universidades têm alguma responsabilidade nesta mudança e precisam de encontrar soluções.

a importância deste artigo é revelar os problemas profundos da mercantilização do ensino superior. tratar a educação universitária como uma transação não só muda as atitudes dos estudantes em relação à educação, mas também afeta o modelo operacional e os objetivos educacionais da universidade.

a busca excessiva pela mercantilização pode levar as pessoas a ignorar os valores fundamentais da educação, como o rigor acadêmico e o desenvolvimento humano abrangente. portanto, as universidades e os decisores políticos da educação precisam de considerar cuidadosamente como encontrar um equilíbrio entre a procura do mercado e a qualidade da educação.

por trás da transformação da “educação” para a “transação”

na minha opinião, as razões pelas quais as universidades estão actualmente a mudar de “educacionais” para “transaccionais” são complexas.

em primeiro lugar, o papel dos estudantes mudou, ou seja, eles mudaram ou estão a mudar de “alunos” para “consumidores” no passado. isto significa que, superficialmente, os estudantes têm expectativas mais elevadas em relação aos serviços educativos, e as universidades são obrigadas a fornecer serviços de qualidade semelhante aos orientados para o mercado, mas o essencial é que os estudantes se considerem clientes e esperam que as universidades satisfaçam as suas necessidades em termos de serviços. incluindo qualidade do curso, nível do professor, suporte acadêmico, instalações do campus, etc.

tradicionalmente, os alunos são considerados participantes da aprendizagem, concentrando-se principalmente na aquisição de conhecimentos e no crescimento académico pessoal. no entanto, a tendência de mercantilização tem feito com que os alunos prestem cada vez mais atenção aos retornos reais da educação, tais como se podem ser empregados e. qual será o seu nível salarial futuro. essa transformação trouxe grandes mudanças no modelo de funcionamento e nos objetivos educacionais da universidade.

actualmente, uma prática comum nas universidades é baixar os padrões académicos para satisfazer as necessidades dos alunos e até exigir que os professores dêem luz verde aos alunos para notas não qualificadas. pesquisa e pensamento crítico.

em segundo lugar, o profundo impacto da mercantilização da educação. agora é a era do consumismo. é a tendência geral do consumismo e da mercantilização que leva as universidades a orientarem-se para as necessidades dos estudantes e até a ajustarem o currículo, os métodos de ensino e os padrões de avaliação para melhorar a satisfação dos estudantes e a competitividade no mercado.

embora este ajustamento possa melhorar a qualidade de alguns serviços e, até certo ponto, deixar os alunos e os seus pais satisfeitos, também conduzirá a um declínio na qualidade da educação. o mais comum hoje em dia é, sem dúvida, que as universidades ofereçam muitos cursos que são populares entre os estudantes, mas têm baixo conteúdo acadêmico, ou requisitos de admissão e limites de ensino em sala de aula mais baixos para atrair estudantes. este tipo de pressão do mercado acabará por levar a uma profundidade e amplitude insuficientes da educação e afetará enormemente a investigação académica.

é inegável que a mercantilização da educação trará, de facto, recursos e inovação, mas também poderá trazer muitos impactos negativos. para tal, as universidades devem manter a dignidade académica, o rigor académico e a qualidade inerente da educação, ao mesmo tempo que se adaptam às exigências do mercado. é claro que isto não significa negar completamente a mercantilização da educação, mas sim dizer que o ensino superior deve encontrar um equilíbrio entre a prestação de serviços de qualidade e a manutenção dos valores fundamentais da educação.

terceiro, há erros na resposta da universidade. actualmente, as universidades tomaram algumas medidas para lidar com os desafios do consumismo estudantil, incluindo a melhoria da qualidade do serviço, o ajuste da oferta de cursos e a reavaliação dos objectivos educacionais. isto é razoável e tem um significado positivo. mas o que os educadores não devem esquecer é que as universidades devem manter a sua profundidade académica; mesmo que reexaminem os seus objectivos educativos, devem garantir que a educação não se centra apenas nas competências profissionais, mas também no desenvolvimento global e no crescimento académico dos estudantes.

por outras palavras, no processo de lidar com o consumismo e a mercantilização, é necessário que as universidades tomem medidas correspondentes, mas elas também precisam de ser implementadas com cautela. por exemplo, melhorar a qualidade do serviço é uma forma direta de melhorar a satisfação dos alunos, mas deve-se evitar a redução dos padrões educativos apenas para satisfazer a procura do mercado; o ajuste do currículo pode tornar a educação mais prática, mas o conteúdo académico e a profundidade ideológica do conteúdo do curso devem ser assegurados; ; revisitar os objetivos educacionais é manter os valores fundamentais da educação e, para isso, as universidades devem encontrar um equilíbrio entre a prestação de serviços de qualidade e o alcance dos objetivos educacionais. em suma, todas as medidas de melhoria devem considerar de forma abrangente as necessidades dos alunos, a qualidade da educação e os padrões académicos para garantir a eficácia global da educação.

defender os valores fundamentais da educação universitária

tal como mencionado acima, com a intensificação da tendência de mercantilização do ensino superior, as universidades são cada vez mais vistas como prestadoras de serviços e os estudantes consideram-se como clientes. é neste sentido que as universidades se tornam cada vez mais parecidas com lojas e os estudantes se tornam cada vez mais parecidos com clientes. esta mudança teve um enorme impacto no modelo operacional da universidade, fazendo-a enfrentar o grave desafio de como encontrar um equilíbrio entre satisfazer a procura do mercado e manter o valor central da educação. a tendência de mercantilização e o aumento do consumismo estudantil afectam frequentemente o. qualidade e qualidade da educação. a missão tradicional da universidade.

as universidades precisam sempre de defender os seus valores fundamentais, incluindo a prestação de educação académica de alta qualidade, a promoção da inovação do conhecimento, o cultivo do pensamento crítico e capacidades de desenvolvimento abrangentes, para evitar a erosão destes valores fundamentais pelas tendências de mercantilização e pelo consumismo.

primeiro, siga o rigor acadêmico e faça dele o núcleo da educação. isto significa que, em termos de currículo e qualidade de ensino, as universidades não podem simplesmente procurar retornos a curto prazo com base na procura do mercado, mas devem manter padrões académicos elevados. o conteúdo do curso deve ser profundo e amplo, e os métodos de ensino devem promover o pensamento crítico e as habilidades abrangentes dos alunos. mesmo num ambiente orientado para o mercado, as universidades devem insistir em proporcionar uma educação académica de alto nível para garantir que os estudantes realmente crescem na profundidade e amplitude do conhecimento.

em segundo lugar, reforçar a responsabilidade social da educação. a educação não é apenas formação profissional, mas também deve estar atenta ao desenvolvimento social e aos interesses públicos. as universidades devem estar empenhadas em resolver problemas sociais, promover o progresso científico e tecnológico e promover a herança cultural através da investigação e do ensino.

terceiro, defendemos o desenvolvimento integral dos estudantes como indivíduos, para além da mera formação profissional. a educação deve centrar-se no crescimento pessoal, na alfabetização moral e na responsabilidade social dos alunos. ao oferecer uma variedade de cursos e oportunidades práticas, as universidades podem ajudar os estudantes a desenvolver habilidades de liderança, inovação e comunicação interpessoal com base no domínio do conhecimento profissional. uma filosofia educacional abrangente pode ajudar os alunos a se adaptarem melhor aos desafios futuros, ao mesmo tempo que mantém os valores fundamentais da educação universitária.

quarto, concentre-se em combinar inovação com tradição. as universidades podem introduzir métodos e tecnologias de ensino inovadores, ao mesmo tempo que mantêm os valores fundamentais da educação tradicional. as tecnologias educativas e os métodos de ensino modernos, como a aprendizagem combinada, a sala de aula invertida e a aprendizagem baseada em projetos, podem melhorar o sentido de participação e a capacidade prática dos alunos sem perder o rigor e a profundidade da educação. a inovação deve servir os objectivos fundamentais da educação e não simplesmente substituir os métodos de ensino tradicionais.

quinto, estabelecer um mecanismo de feedback eficaz para compreender as necessidades e expectativas dos alunos e fazer ajustes razoáveis ​​com base no feedback. os mecanismos de feedback não devem incluir apenas a satisfação dos alunos, mas também centrar-se na qualidade educacional e nos padrões académicos.

estudantes universitários devem perceber suas responsabilidades

segundo a minha observação, a geração z tem características e experiências únicas, diferentes das do passado, e é profundamente afetada pelo ambiente tecnológico e social em que cresceu.

como “nativos” digitais, a geração z está exposta à internet, aos smartphones e às redes sociais desde a infância. estão muito familiarizados com a tecnologia e estão habituados ao acesso instantâneo à informação e à comunicação digital. eles são, de longe, o grupo geracional com maior diversidade cultural e valorizam a inclusão, a justiça social e muito mais.

a geração z também está mais preocupada com questões económicas e sociais. tendo vivido a turbulência económica desde o século xxi, tanto os seus pais como ele próprio têm uma atitude pragmática e cautelosa em relação às questões financeiras, e também estão muito preocupados com questões que afectam a comunidade internacional (como as questões climáticas).

ao mesmo tempo, têm uma consciência clara da saúde mental e estão mais preocupados e dispostos a discutir questões de saúde mental. em comparação com os grupos da geração anterior, estão mais dispostos a procurar ajuda e a prestar atenção à saúde mental e ao bem-estar de vida. .

em termos de educação, a geração z tem objetivos educacionais e profissionais claros. muitos indivíduos estão muito focados em carreiras práticas e empreendedoras. eles valorizam a educação, mas são céticos em relação aos caminhos tradicionais para o sucesso (como quatro anos de faculdade para obter um diploma) e considerarão uma variedade de opções educacionais e de desenvolvimento profissional.

além disso, plataformas sociais como douyin, wechat e xiaohongshu desempenham um papel central na interação social e na autoexpressão da geração z. as suas palavras e ações são afetadas pelo conteúdo popular que seguem e pela sua participação em diferentes comunidades.

com base no entendimento acima exposto, diante de uma nova geração, a missão do ensino superior hoje é ainda mais importante. as universidades devem conscientizar profundamente os estudantes universitários da geração z sobre o valor fundamental da educação e as responsabilidades que assumem.

primeiro, trate a educação de forma racional. os estudantes devem encarar a educação universitária como um processo de desenvolvimento individual abrangente e não apenas como a formação de competências vocacionais. o valor da educação reside não só na obtenção de um diploma e nas perspectivas de carreira, mas também no crescimento pessoal e no cultivo da responsabilidade social. os estudantes devem compreender que a educação de alta qualidade não só exige que a universidade a forneça, mas também requer a sua própria participação e esforços activos.

em segundo lugar, participe ativamente em todo o processo educativo. os alunos devem participar ativamente na aprendizagem em sala de aula, atividades extracurriculares e projetos práticos para melhorar os efeitos de aprendizagem e habilidades abrangentes. a participação ativa não só melhora os padrões acadêmicos pessoais, mas também desenvolve habilidades de liderança e trabalho em equipe. através da participação ativa, os alunos estão mais bem preparados para futuros desafios profissionais, ao mesmo tempo que ajudam a universidade a manter os valores fundamentais da educação.

terceiro, equilibre suas próprias expectativas. os estudantes devem encontrar um equilíbrio entre as expectativas pessoais e a realidade e evitar ver a universidade como um mero prestador de serviços. o valor da educação universitária reside na sua abrangência, bem como na profundidade do pensamento e na altura da prática. por esta razão, os estudantes devem ver o quadro completo e o valor abrangente da educação. ao equilibrar as expectativas, os alunos podem se ajustar melhor à vida universitária e atingir seus objetivos acadêmicos e profissionais pessoais.

em suma, ao lidar com os desafios das tendências de mercantilização e do consumismo estudantil, o ensino superior precisa de partir dos seus valores fundamentais, manter sempre o seu rigor académico, fortalecer o seu sentido de responsabilidade social, defender o desenvolvimento integral, combinar inovação e tradição, e estabelecer um mecanismo de feedback eficaz. ao mesmo tempo, os alunos também devem encarar a educação de forma racional e equilibrar as expectativas e a realidade. através dos esforços conjuntos de universidades e estudantes, as universidades podem satisfazer plenamente a procura do mercado, ao mesmo tempo que cumprem a sua missão principal de cultivar talentos versáteis.