berita

universitas bukanlah toko dan mahasiswa bukanlah pelanggan! perguruan tinggi harus waspada

2024-09-11

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

teks |. guo yingjian (wakil presiden institut penelitian pengembangan modal dan strategi, universitas renmin tiongkok)

baru-baru ini, "chronicle of higher education" amerika menerbitkan sebuah artikel berjudul "pelanggan di kelas". artikel ini adalah bagian dari rangkaian laporan "pendidikan generasi z". yang disebut "generasi z" mengacu pada kelompok orang yang lahir sekitar pertengahan tahun 1990an hingga awal tahun 2000an. mereka adalah generasi yang sedang mengenyam pendidikan tinggi (termasuk studi sarjana, magister, dan doktoral).

artikel ini mengeksplorasi fenomena terkini dimana mahasiswa memandang pendidikan universitas sebagai sebuah transaksi dan menganalisis asal usul, manifestasi dan dampak tren ini terhadap pendidikan tinggi. setelah memperkenalkan secara singkat poin-poin utama artikel ini, saya akan memikirkan lebih jauh tentang masalah ini.

pendidikan perguruan tinggi menjadi sebuah transaksi

artikel pertama menggambarkan fenomena mahasiswa yang memandang pendidikan universitas sebagai transaksi konsumsi. ketika biaya pendidikan tinggi meningkat dan pasar kerja menjadi semakin kompetitif, pelajar dan orang tua semakin memandang pendidikan perguruan tinggi sebagai sebuah investasi. fokus mereka beralih dari pertumbuhan akademis tradisional ke manfaat langsung berupa pendidikan, termasuk kesempatan kerja dan tingkat gaji. pergeseran ini telah menyebabkan perubahan signifikan dalam ekspektasi mahasiswa terhadap universitas - mereka tidak hanya berfokus pada konten mata kuliah dan kualitas akademik, namun juga menuntut layanan dan fasilitas tingkat tinggi dari universitas.

kedua, artikel ini mengeksplorasi dampak tren marketisasi ini terhadap universitas. pelajar semakin memperhatikan perannya sebagai “pelanggan”, sehingga pelayanan pendidikan semakin terfokus pada permintaan pasar dan kualitas pelayanan. pada saat yang sama, untuk menarik mahasiswa dan meningkatkan daya saing, banyak universitas telah menyesuaikan model operasional dan penawaran program studi mereka, termasuk menurunkan standar akademik, meningkatkan program studi yang berorientasi pada permintaan pasar, dan meningkatkan fasilitas kampus. meskipun langkah-langkah ini dapat membantu meningkatkan kepuasan siswa, hal ini juga meningkatkan kekhawatiran masyarakat mengenai kualitas pendidikan dan kekakuan akademis.

artikel tersebut menunjukkan bahwa marketisasi yang berlebihan dapat menyebabkan penyimpangan dari tujuan pendidikan, menyebabkan universitas lebih fokus pada kualitas layanan dan mengabaikan kedalaman akademik.

terakhir, artikel ini membahas masalah atribusi tanggung jawab atas fenomena ini dan menunjukkan bahwa tren ini mungkin bukan hanya akibat dari ekspektasi siswa dan orang tua, namun mungkin juga terkait dengan tekanan pasar dari pendidikan tinggi itu sendiri dan dampak komersial masyarakat. sikap terhadap pendidikan. artikel ini meyakini bahwa ketika universitas merespons permintaan pasar, mereka harus menemukan keseimbangan antara menyediakan layanan berkualitas tinggi dan menjaga kualitas pendidikan. masyarakat, pembuat kebijakan pendidikan dan universitas sendiri mempunyai tanggung jawab atas perubahan ini dan perlu mencari solusi.

arti penting dari artikel ini adalah untuk mengungkap permasalahan mendalam dari marketisasi pendidikan tinggi. memperlakukan pendidikan universitas sebagai sebuah transaksi tidak hanya mengubah sikap mahasiswa terhadap pendidikan, namun juga mempengaruhi model operasi universitas dan tujuan pendidikan.

pengejaran marketisasi yang berlebihan dapat menyebabkan masyarakat mengabaikan nilai-nilai inti pendidikan, seperti ketelitian akademis dan pembangunan manusia yang komprehensif. oleh karena itu, universitas dan pengambil kebijakan pendidikan perlu mempertimbangkan secara cermat bagaimana menemukan keseimbangan antara permintaan pasar dan kualitas pendidikan.

di balik transformasi dari “pendidikan” menjadi “transaksi”

menurut pendapat saya, alasan mengapa universitas saat ini berubah dari “edukasi” menjadi “transaksional” sangatlah kompleks.

pertama, peran mahasiswa telah berubah, yaitu telah berubah atau sedang berubah dari “peserta didik” menjadi “konsumen” di masa lalu. artinya di permukaan, mahasiswa memiliki ekspektasi yang lebih tinggi terhadap layanan pendidikan, dan universitas dituntut untuk memberikan kualitas layanan yang serupa dengan berorientasi pasar, namun intinya adalah mahasiswa menganggap dirinya sebagai pelanggan dan mengharapkan universitas memenuhi kebutuhannya dalam hal layanan. . termasuk kualitas kursus, tingkat guru, dukungan akademik, fasilitas kampus, dll.

secara tradisional, siswa dianggap sebagai peserta pembelajaran, dengan fokus utama pada perolehan pengetahuan dan pertumbuhan akademis pribadi. namun, tren marketisasi telah membuat siswa semakin memperhatikan manfaat pendidikan yang sebenarnya, seperti apakah mereka dapat dipekerjakan dan tidak. berapa tingkat gaji mereka di masa depan. transformasi ini telah membawa perubahan besar dalam model operasional dan tujuan pendidikan universitas.

saat ini, praktik umum di universitas adalah menurunkan standar akademik untuk memenuhi kebutuhan siswa, dan bahkan mewajibkan guru untuk memberikan lampu hijau kepada siswa untuk nilai yang tidak memenuhi syarat. universitas fokus pada penyediaan pelatihan kejuruan jangka pendek dan mengabaikan pengembangan akademik dasar penelitian dan berpikir kritis.

kedua, dampak mendalam dari marketisasi pendidikan. sekarang adalah era konsumerisme. tren umum konsumerisme dan marketisasilah yang mendorong perguruan tinggi berorientasi pada kebutuhan mahasiswa, bahkan menyesuaikan kurikulum, metode pengajaran dan standar evaluasi untuk meningkatkan kepuasan mahasiswa dan daya saing pasar.

meskipun penyesuaian ini dapat meningkatkan kualitas beberapa layanan dan membuat siswa serta orang tua mereka puas sampai batas tertentu, hal ini juga akan menyebabkan penurunan kualitas pendidikan. hal yang paling umum saat ini adalah tidak diragukan lagi bahwa universitas menawarkan banyak program studi yang populer di kalangan mahasiswa tetapi memiliki konten akademik yang rendah, atau persyaratan penerimaan dan ambang batas pengajaran di kelas yang lebih rendah untuk menarik mahasiswa. tekanan pasar seperti ini pada akhirnya akan menyebabkan kurangnya kedalaman dan keluasan pendidikan dan sangat mempengaruhi penelitian akademis.

tidak dapat dipungkiri bahwa marketisasi pendidikan memang akan mendatangkan sumber daya dan inovasi, namun juga dapat membawa banyak dampak negatif. untuk mencapai tujuan ini, universitas harus menjaga martabat akademik, ketelitian akademik, dan kualitas pendidikan yang melekat sambil beradaptasi dengan tuntutan pasar. tentu saja hal ini tidak berarti menafikan sepenuhnya adanya marketisasi pendidikan, namun mengatakan bahwa pendidikan tinggi harus menemukan keseimbangan antara memberikan layanan yang berkualitas dan menjaga nilai-nilai inti pendidikan.

ketiga, adanya kesalahan dalam respon universitas. saat ini, perguruan tinggi telah mengambil beberapa langkah untuk menghadapi tantangan konsumerisme mahasiswa, termasuk meningkatkan kualitas layanan, menyesuaikan penawaran mata kuliah, dan mengkaji ulang tujuan pendidikan. hal ini wajar dan memiliki signifikansi positif. namun yang tidak boleh dilupakan oleh para pendidik adalah bahwa universitas harus menjaga kedalaman akademisnya; bahkan jika mereka mengkaji ulang tujuan pendidikannya, mereka harus memastikan bahwa pendidikan tidak hanya berfokus pada keterampilan kejuruan, namun juga pada pengembangan dan pertumbuhan akademik siswa secara keseluruhan.

dengan kata lain, dalam proses menghadapi konsumerisme dan marketisasi, perguruan tinggi perlu mengambil langkah-langkah yang sesuai, namun juga harus dilaksanakan dengan hati-hati. misalnya, meningkatkan kualitas layanan adalah cara langsung untuk meningkatkan kepuasan siswa, namun menurunkan standar pendidikan hanya untuk memenuhi permintaan pasar harus dihindari dengan menyesuaikan kurikulum dapat membuat pendidikan lebih praktis, namun konten akademis dan kedalaman ideologis konten kursus harus dipastikan; ; meninjau kembali tujuan pendidikan adalah untuk mempertahankan nilai-nilai inti pendidikan, dan untuk tujuan ini, universitas harus menemukan keseimbangan antara memberikan layanan berkualitas dan mencapai tujuan pendidikan. singkatnya, semua langkah perbaikan perlu mempertimbangkan secara komprehensif kebutuhan siswa, kualitas pendidikan dan standar akademik untuk menjamin efektivitas pendidikan secara keseluruhan.

mempertahankan nilai-nilai inti pendidikan universitas

seperti disebutkan di atas, dengan semakin intensifnya tren marketisasi pendidikan tinggi, universitas semakin dianggap sebagai penyedia layanan, dan mahasiswa menganggap dirinya sebagai pelanggan. dalam hal ini universitas menjadi semakin seperti toko dan mahasiswa menjadi semakin seperti pelanggan. perubahan ini berdampak besar pada model operasional universitas, sehingga universitas menghadapi tantangan berat dalam menemukan keseimbangan antara memenuhi permintaan pasar dan mempertahankan nilai inti pendidikan. tren marketisasi dan meningkatnya konsumerisme mahasiswa sering kali mempengaruhi kualitas dan kualitas pendidikan.

universitas harus selalu mempertahankan nilai-nilai inti mereka, termasuk menyediakan pendidikan akademis berkualitas tinggi, mendorong inovasi pengetahuan, menumbuhkan pemikiran kritis dan kemampuan pengembangan menyeluruh, untuk menghindari terkikisnya nilai-nilai inti tersebut oleh tren marketisasi dan konsumerisme.

pertama, mematuhi ketelitian akademis dan menjadikannya inti pendidikan. artinya, dalam hal kurikulum dan kualitas pengajaran, universitas tidak bisa hanya mengejar keuntungan jangka pendek berdasarkan permintaan pasar, namun harus mempertahankan standar akademik yang tinggi. isi kursus harus mendalam dan luas, dan metode pengajaran harus mendorong pemikiran kritis dan kemampuan komprehensif siswa. bahkan dalam lingkungan yang berorientasi pasar, universitas harus bersikeras untuk menyediakan pendidikan akademis tingkat tinggi untuk memastikan bahwa siswa benar-benar tumbuh dalam kedalaman dan keluasan pengetahuan.

kedua, memperkuat tanggung jawab sosial pendidikan. pendidikan tidak hanya sekedar pelatihan kejuruan saja, namun juga harus memperhatikan pembangunan sosial dan kepentingan masyarakat. universitas harus berkomitmen untuk memecahkan masalah sosial, mendorong kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, dan mempromosikan warisan budaya melalui penelitian dan pengajaran.

ketiga, kami menganjurkan pengembangan menyeluruh siswa sebagai individu, lebih dari sekedar pelatihan keterampilan kejuruan. pendidikan harus fokus pada pertumbuhan pribadi siswa, literasi moral dan tanggung jawab sosial. dengan menyediakan berbagai kursus dan kesempatan praktis, universitas dapat membantu mahasiswa mengembangkan keterampilan kepemimpinan, inovasi dan komunikasi interpersonal berdasarkan penguasaan pengetahuan profesional. filosofi pendidikan yang komprehensif dapat membantu siswa beradaptasi lebih baik terhadap tantangan masa depan dengan tetap menjaga nilai-nilai inti pendidikan universitas.

keempat, fokus pada penggabungan inovasi dan tradisi. universitas dapat memperkenalkan metode dan teknologi pengajaran yang inovatif dengan tetap mempertahankan nilai-nilai inti pendidikan tradisional. teknologi pendidikan dan metode pengajaran modern, seperti pembelajaran campuran, kelas terbalik, dan pembelajaran berbasis proyek, dapat meningkatkan rasa partisipasi dan kemampuan praktis siswa tanpa kehilangan ketelitian dan kedalaman pendidikan. inovasi harus memenuhi tujuan inti pendidikan dan tidak sekadar menggantikan metode pengajaran tradisional.

kelima, membangun mekanisme umpan balik yang efektif untuk memahami kebutuhan dan harapan siswa dan membuat penyesuaian yang masuk akal berdasarkan umpan balik tersebut. mekanisme umpan balik tidak hanya mencakup kepuasan siswa tetapi juga fokus pada kualitas pendidikan dan standar akademik.

mahasiswa harus menyadari tanggung jawab mereka

menurut pengamatan saya, generasi z memiliki karakteristik dan pengalaman unik yang berbeda dari masa lalu, dan sangat dipengaruhi oleh teknologi dan lingkungan sosial tempat ia dibesarkan.

sebagai “digital natives”, generasi z telah mengenal internet, ponsel pintar, dan media sosial sejak kecil. mereka sangat akrab dengan teknologi dan terbiasa dengan akses instan terhadap informasi dan komunikasi digital. sejauh ini, mereka adalah kelompok generasi yang paling beragam secara budaya dan menghargai inklusi, keadilan sosial, dan banyak lagi.

generasi z juga lebih peduli terhadap masalah ekonomi dan sosial. mengalami gejolak ekonomi sejak abad ke-21, baik orang tuanya maupun dirinya memiliki sikap pragmatis dan hati-hati terhadap masalah keuangan, dan juga sangat peduli terhadap isu-isu yang berdampak pada komunitas internasional (seperti isu iklim).

pada saat yang sama, mereka memiliki kesadaran yang jelas mengenai kesehatan mental dan lebih peduli serta bersedia mendiskusikan masalah kesehatan mental. dibandingkan dengan kelompok generasi sebelumnya, mereka lebih bersedia mencari bantuan dan memperhatikan kesehatan mental dan kesejahteraan hidup .

dari segi pendidikan, generasi z memiliki tujuan pendidikan dan karir yang jelas. banyak orang sangat fokus pada jalur karir praktis dan kewirausahaan. mereka menghargai pendidikan namun skeptis terhadap jalur tradisional menuju sukses (seperti kuliah empat tahun untuk memperoleh gelar) dan akan mempertimbangkan berbagai pilihan pendidikan dan pengembangan karier.

selain itu, platform sosial seperti douyin, wechat, dan xiaohongshu memainkan peran penting dalam interaksi sosial dan ekspresi diri generasi z. perkataan dan perbuatan mereka dipengaruhi oleh konten populer yang mereka ikuti dan partisipasi mereka dalam komunitas yang berbeda.

berdasarkan pemahaman di atas, menghadapi generasi baru, misi pendidikan tinggi saat ini menjadi semakin penting. universitas harus memungkinkan mahasiswa generasi z untuk memahami secara mendalam nilai inti pendidikan dan tanggung jawab yang mereka emban.

pertama, perlakukan pendidikan secara rasional. siswa harus menganggap pendidikan perguruan tinggi sebagai proses pengembangan individu yang komprehensif, bukan hanya pelatihan keterampilan kejuruan. nilai pendidikan tidak hanya terletak pada perolehan gelar dan prospek karir, tetapi juga pada pertumbuhan pribadi dan penanaman tanggung jawab sosial. siswa harus menyadari bahwa pendidikan berkualitas tinggi tidak hanya memerlukan universitas untuk menyediakannya, tetapi juga memerlukan partisipasi dan upaya aktif mereka sendiri.

kedua, berpartisipasi aktif dalam seluruh proses pendidikan. siswa harus berpartisipasi aktif dalam pembelajaran di kelas, kegiatan ekstrakurikuler dan proyek praktis untuk meningkatkan efek pembelajaran dan kemampuan komprehensif. partisipasi aktif tidak hanya meningkatkan standar akademik pribadi, tetapi juga mengembangkan keterampilan kepemimpinan dan kerja tim. melalui partisipasi aktif, mahasiswa lebih siap menghadapi tantangan karir di masa depan sekaligus membantu universitas mempertahankan nilai-nilai inti pendidikan.

ketiga, seimbangkan ekspektasi anda sendiri. mahasiswa harus menemukan keseimbangan antara harapan pribadi dan kenyataan dan menghindari memandang universitas hanya sebagai penyedia layanan. nilai pendidikan perguruan tinggi terletak pada kelengkapannya, serta kedalaman pemikiran dan ketinggian praktiknya. oleh karena itu, mahasiswa hendaknya melihat gambaran utuh dan nilai pendidikan secara menyeluruh. dengan menyeimbangkan ekspektasi, mahasiswa dapat menyesuaikan diri dengan kehidupan kampus dengan lebih baik dan mencapai tujuan akademis dan karier pribadi mereka.

singkatnya, ketika menghadapi tantangan tren marketisasi dan konsumerisme mahasiswa, pendidikan tinggi perlu berangkat dari nilai-nilai inti, selalu menjaga ketelitian akademisnya, memperkuat rasa tanggung jawab sosial, menganjurkan pembangunan menyeluruh, menggabungkan inovasi dan tradisi, dan membangun mekanisme umpan balik yang efektif. pada saat yang sama, siswa juga harus memandang pendidikan secara rasional dan menyeimbangkan harapan dan kenyataan. melalui upaya bersama antara universitas dan mahasiswa, universitas dapat sepenuhnya memenuhi permintaan pasar sekaligus mewujudkan misi inti mereka dalam mengembangkan talenta serba bisa.