소식

대학은 가게가 아니며 학생은 고객이 아닙니다! 고등교육은 경계해야 한다

2024-09-11

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

글 | 궈잉젠(중국 인민대학교 자본개발전략연구소 부총장)

최근 미국의 '고등교육 연대기(chronicle of higher education)'는 '교실 속의 고객'이라는 제목의 기사를 게재했습니다. 이 기사는 "z세대 교육" 시리즈 보고서의 일부입니다. 소위 'z세대'는 대략 1990년대 중반부터 2000년대 초반에 태어난 사람들을 의미합니다. 현재 고등교육(학부, 석사, 박사 포함)을 받고 있는 세대입니다.

이 글은 대학 교육을 하나의 거래로 보는 학생들의 현재 현상을 탐구하고 이러한 경향이 고등 교육에 미치는 기원, 발현 및 영향을 분석합니다. 이 글의 주요 내용을 간략하게 소개한 후, 이 문제에 대해 좀 더 생각해 보겠습니다.

대학 교육이 하나의 거래가 되어가고 있습니다.

이 기사는 먼저 학생들이 대학 교육을 소비 거래로 보는 현상을 설명합니다. 고등 교육 비용이 증가하고 취업 시장의 경쟁이 치열해짐에 따라 학생과 학부모는 대학 교육을 투자로 보는 경향이 점점 더 커지고 있습니다. 그들의 초점은 전통적인 학업 성장에서 고용 기회 및 급여 수준을 포함한 교육의 직접적인 보상으로 이동합니다. 이러한 변화는 대학에 대한 학생들의 기대에 큰 변화를 가져왔습니다. 학생들은 강좌 내용과 학문적 질에만 초점을 맞추는 것이 아니라 대학에 높은 수준의 서비스와 시설을 요구합니다.

둘째, 이 기사는 이러한 시장화 추세가 대학에 미치는 영향을 탐구합니다. 학생들은 "고객"으로서의 역할에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있으며, 이로 인해 교육 서비스는 시장 수요와 서비스 품질에 더욱 집중하게 됩니다. 동시에 많은 대학에서는 학생을 유치하고 경쟁력을 향상시키기 위해 학업 표준을 낮추고 시장 수요 중심 과정을 늘리며 캠퍼스 시설을 개선하는 등 운영 모델과 과정 제공을 조정했습니다. 이러한 조치는 학생 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있지만 교육의 질과 학문적 엄격함에 대한 대중의 우려를 불러일으키기도 합니다.

기사에서는 과도한 시장화가 교육 목표에서 벗어나게 되어 대학이 서비스 품질에 더 집중하고 학문적 깊이를 무시하게 될 수 있다고 지적합니다.

마지막으로 기사에서는 이러한 현상에 대한 책임 귀인 문제를 논의하고 이러한 추세가 학생과 학부모의 기대에 따른 결과일 뿐만 아니라 고등교육 자체와 사회의 시장 압력과도 관련이 있을 수 있음을 지적합니다. 교육에 대한 상업적 태도. 이 기사에서는 대학이 시장 수요에 대응할 때 고품질 서비스 제공과 교육 품질 유지 사이에서 균형을 찾아야 한다고 믿습니다. 사회, 교육 정책 입안자, 대학 자체 모두 이러한 변화에 대한 책임이 있으며 해결책을 찾아야 합니다.

이 글의 의의는 고등교육 시장화의 뿌리 깊은 문제를 밝히는 데 있다. 대학 교육을 하나의 거래로 취급하는 것은 교육에 대한 학생들의 태도를 변화시킬 뿐만 아니라 대학의 운영 모델과 교육 목표에도 영향을 미칩니다.

지나치게 시장화를 추구하다 보면 학문적 엄격함, 포괄적인 인간 발달 등 교육의 핵심 가치를 무시하게 될 수도 있습니다. 따라서 대학과 교육 정책 입안자들은 시장 수요와 교육 품질 간의 균형을 찾는 방법을 신중하게 고려해야 합니다.

'교육'에서 '거래'로의 변화 그 이면에는

내 생각에는 대학이 현재 '교육'에서 '거래'로 변화하는 이유는 복잡합니다.

첫째, 학생의 역할이 변화하였다. 즉, 과거에는 '학습자'에서 '소비자'로 변화했거나 변화하고 있다. 이는 표면적으로 학생들은 교육 서비스에 대한 기대가 더 높고, 대학은 시장 지향적인 서비스 품질을 제공해야 하지만 핵심은 학생들이 자신을 고객으로 여기고 대학이 서비스 측면에서 자신의 요구를 충족시키기를 기대한다는 것입니다. . 강좌의 질, 교사 수준, 학업 지원, 캠퍼스 시설 등을 포함합니다.

전통적으로 학생들은 주로 지식 습득과 개인의 학문적 성장에 중점을 두는 학습 참여자로 간주되었지만, 시장화 추세로 인해 학생들은 취업 여부와 같은 교육의 실제 수익에 점점 더 많은 관심을 갖게 되었습니다. 그들의 미래 급여 수준이 어떻게 될지. 이러한 변화는 대학의 운영 모델과 교육 목표에 큰 변화를 가져왔습니다.

현재 대학에서는 학생의 필요에 맞춰 학업 수준을 낮추고 심지어 교사에게 자격이 없는 학생에게 성적을 부여하도록 요구하는 것이 일반적인 관행입니다. 연구와 비판적 사고.

둘째, 교육시장화의 지대한 영향이다. 이제 소비주의 시대입니다. 대학이 학생의 요구에 맞춰 교육과정, 교수법, 평가 기준을 조정하여 학생 만족도와 시장 경쟁력을 높이는 것은 소비주의와 시장화의 일반적인 추세입니다.

이번 조정으로 인해 일부 서비스의 질이 향상되어 학생과 학부모가 어느 정도 만족할 수는 있겠지만, 교육의 질이 저하되는 결과를 낳기도 합니다. 요즘 가장 흔한 일은 의심할 여지 없이 대학에서 학생들에게 인기가 있지만 학문적 내용이 낮거나 학생을 유치하기 위해 입학 요건과 교실 수업 기준이 낮은 많은 과정을 제공한다는 것입니다. 이러한 시장 압력은 결국 교육의 깊이와 폭이 부족해지고 학술 연구에도 큰 영향을 미치게 됩니다.

교육의 시장화가 실제로 자원과 혁신을 가져올 것이라는 점은 부인할 수 없지만 많은 부정적인 영향을 가져올 수도 있습니다. 이를 위해 대학은 시장 요구에 적응하면서 학문적 품격, 학문적 엄격함, 고유한 교육 품질을 유지해야 합니다. 물론 이는 교육의 시장화를 완전히 부정하는 것이 아니라 고등교육이 양질의 서비스 제공과 교육의 핵심가치 유지 사이에서 균형을 찾아야 한다는 뜻이다.

셋째, 대학의 대응에 실수가 있다. 현재 대학에서는 서비스 품질 개선, 강좌 제공 조정, 교육 목표 재검토 등 학생 소비주의 문제를 해결하기 위해 몇 가지 조치를 취했습니다. 이는 합리적이고 긍정적인 의미를 갖습니다. 그러나 교육자들이 잊지 말아야 할 것은 대학이 교육 목표를 재검토하더라도 학문적 깊이를 유지해야 한다는 것입니다. 교육은 직업 기술뿐만 아니라 학생의 전반적인 발전과 학문적 성장에도 초점을 맞춰야 합니다.

즉, 소비주의와 시장화에 대응하는 과정에서 대학도 이에 상응하는 조치를 취해야 하지만, 신중하게 시행해야 한다는 것이다. 예를 들어, 서비스 품질을 높이는 것은 학생 만족도를 높이는 직접적인 방법이지만, 단지 시장 수요를 충족시키기 위해 교육 수준을 낮추는 것은 지양해야 하며, 커리큘럼을 조정하는 것은 교육을 보다 실용적으로 만들 수 있지만, 수업 내용의 학문적 내용과 이념적 깊이가 보장되어야 합니다. ; 교육 목표를 재검토하는 것은 교육의 핵심 가치를 유지하는 것이며, 이를 위해 대학은 양질의 서비스 제공과 교육 목표 달성 사이의 균형을 찾아야 합니다. 즉, 모든 개선 조치는 교육의 전반적인 효과를 보장하기 위해 학생의 요구, 교육의 질 및 학업 표준을 종합적으로 고려해야 합니다.

대학교육의 핵심가치를 수호한다

위에서 언급한 바와 같이 고등교육의 시장화 추세가 심화되면서 대학은 점점 서비스 제공자로 인식되고, 학생들은 스스로를 고객으로 인식하게 됩니다. 이런 의미에서 대학은 점점 더 상점처럼 변하고, 학생들은 점점 더 고객처럼 변하고 있습니다. 이러한 변화는 대학의 운영 모델에 큰 영향을 미쳐 시장 수요 충족과 교육의 핵심 가치 유지 사이에서 균형을 찾는 심각한 과제에 직면하게 되었습니다. 시장화 추세와 학생 소비주의의 증가는 종종 대학에 영향을 미칩니다. 교육의 질과 질. 대학의 전통적인 사명.

대학은 시장화 추세와 소비주의로 인해 이러한 핵심 가치가 침식되는 것을 방지하기 위해 고품질 학문 교육 제공, 지식 혁신 촉진, 비판적 사고 및 전방위 개발 역량 배양 등 핵심 가치를 항상 수호해야 합니다.

첫째, 학문적 엄격함을 견지하고 이를 교육의 핵심으로 삼는다. 이는 커리큘럼과 교육의 질 측면에서 대학이 단순히 시장 수요에 따라 단기적인 수익을 추구할 것이 아니라 높은 학업 수준을 유지해야 함을 의미합니다. 강좌 내용은 깊이와 폭이 넓어야 하며, 교수법은 학생들의 비판적 사고와 종합적인 능력을 촉진해야 합니다. 시장 지향적인 환경에서도 대학은 학생들이 지식의 깊이와 폭에서 진정으로 성장할 수 있도록 높은 수준의 학문 교육을 제공해야 합니다.

둘째, 교육의 사회적 책임을 강화한다. 교육은 직업훈련일 뿐만 아니라 사회발전과 공익에도 관심을 기울여야 한다. 대학은 연구와 교육을 통해 사회 문제를 해결하고 과학 기술 진보를 촉진하며 문화 유산을 촉진하는 데 전념해야 합니다.

셋째, 우리는 단순한 직업 기술 훈련을 넘어 학생들의 개인으로서의 전방위적인 발전을 옹호합니다. 교육은 학생의 개인적 성장, 도덕적 능력, 사회적 책임에 초점을 맞춰야 합니다. 대학은 다양한 강좌와 실무 기회를 제공함으로써 학생들이 전문 지식 습득을 바탕으로 리더십, 혁신 및 대인 커뮤니케이션 기술을 개발할 수 있도록 도울 수 있습니다. 포괄적인 교육 철학은 학생들이 대학 교육의 핵심 가치를 유지하면서 미래의 과제에 더 잘 적응할 수 있도록 도와줍니다.

넷째, 혁신과 전통을 결합하는 데 중점을 둡니다. 대학은 전통적인 교육의 핵심 가치를 유지하면서 혁신적인 교수법과 기술을 도입할 수 있습니다. 혼합형 학습, 거꾸로 교실, 프로젝트 기반 학습 등 현대 교육 기술과 교수법은 교육의 엄격함과 깊이를 잃지 않으면서 학생들의 참여감과 실무 능력을 향상시킬 수 있습니다. 혁신은 교육의 핵심 목표를 달성해야 하며 단순히 전통적인 교육 방법을 대체하는 것이 아닙니다.

다섯째, 학생들의 요구와 기대를 이해하고 피드백을 바탕으로 합리적인 조정을 할 수 있는 효과적인 피드백 메커니즘을 구축합니다. 피드백 메커니즘에는 학생 만족도뿐만 아니라 교육 품질 및 학업 표준에도 초점이 맞춰져야 합니다.

대학생들은 자신의 책임을 깨달아야 한다

내가 관찰한 바에 따르면 z세대는 과거와는 다른 독특한 특성과 경험을 갖고 있으며, 자신이 성장한 기술적, 사회적 환경에 깊은 영향을 받는다.

디지털 '원주민'인 z세대는 어린 시절부터 인터넷, 스마트폰, 소셜 미디어에 노출되어 왔으며 기술에 매우 익숙하고 정보와 디지털 커뮤니케이션에 즉시 접근하는 데 익숙합니다. 그들은 단연코 문화적으로 가장 다양한 세대 그룹이자 포용, 사회 정의 등의 가치를 지닌 그룹입니다.

z세대는 또한 경제, 사회 문제에 더 많은 관심을 갖고 있습니다. 21세기 이후 경제적 혼란을 겪었던 부모님과 본인 모두 금융 문제에 대해 실용적이고 신중한 태도를 가지고 있으며, 기후 문제 등 국제 사회에 영향을 미치는 문제에도 매우 관심을 갖고 있습니다.

동시에 그들은 정신건강에 대한 명확한 인식을 가지고 있으며, 이전 세대 그룹에 비해 정신건강 문제에 대해 더 많은 관심과 논의를 하고 있으며, 정신건강과 삶의 안녕에 대해 더 많은 관심을 갖고 도움을 구하고 있습니다. .

교육 측면에서 z세대는 명확한 교육 및 직업 목표를 가지고 있습니다. 많은 사람들이 실용적이고 기업가적인 진로에 매우 중점을 두고 있습니다. 이들은 교육을 중요시하지만 성공을 향한 전통적인 경로(예: 학위 취득을 위한 4년제 대학 진학)에는 회의적이며 다양한 교육 및 경력 개발 옵션을 고려할 것입니다.

또한 douyin, wechat, xiaohongshu와 같은 소셜 플랫폼은 z세대의 사회적 상호 작용과 자기 표현에서 중심 역할을 합니다. z세대의 말과 행동은 그들이 팔로우하는 인기 콘텐츠와 다양한 커뮤니티 참여에 영향을 받습니다.

위의 이해를 바탕으로 새로운 세대를 맞이하는 오늘날 고등교육의 사명은 더욱 중요합니다. 대학은 z세대 대학생들이 교육의 핵심 가치와 그들이 져야 할 책임을 깊이 인식하도록 해야 합니다.

첫째, 교육을 합리적으로 대하라. 학생들은 대학 교육을 단순한 직업 기술 훈련이 아닌 포괄적인 개인 개발 과정으로 간주해야 합니다. 교육의 가치는 학위 취득과 직업 전망뿐 아니라 개인적 성장과 사회적 책임 함양에도 있습니다. 학생들은 수준 높은 교육을 위해서는 대학이 제공해야 할 뿐만 아니라, 학생들 스스로의 적극적인 참여와 노력도 필요하다는 점을 깨달아야 합니다.

둘째, 교육과정 전체에 적극적으로 참여한다. 학생들은 학습 효과와 종합 능력을 높이기 위해 교실 학습, 과외 활동 및 실습 프로젝트에 적극적으로 참여해야 합니다. 적극적인 참여는 개인의 학업 수준을 향상시킬 뿐만 아니라 리더십과 팀워크 기술을 개발합니다. 적극적인 참여를 통해 학생들은 미래의 직업 도전에 더 잘 대비하는 동시에 대학이 교육의 핵심 가치를 유지하도록 돕습니다.

셋째, 자신의 기대치의 균형을 맞추십시오. 학생들은 개인적 기대와 현실 사이에서 균형을 찾아야 하며, 대학을 단순한 서비스 제공자로 보는 것을 피해야 합니다. 대학교육의 가치는 사고의 깊이와 실천의 높이에 있는 것입니다. 그러므로 학생들은 교육의 전체상과 종합적인 가치를 보아야 합니다. 기대의 균형을 유지함으로써 학생들은 대학 생활에 더 잘 적응하고 개인적인 학업 및 직업 목표를 달성할 수 있습니다.

요컨대, 시장화 추세와 학생 소비주의라는 과제에 대처할 때 고등교육은 핵심 가치에서 출발하여 항상 학문적 엄격함을 유지하고, 사회적 책임 의식을 강화하고, 전면적인 발전을 옹호하고, 혁신과 전통을 결합하고, 효과적인 피드백 메커니즘을 확립합니다. 동시에 학생들은 교육을 합리적으로 바라보고 기대와 현실의 균형을 맞춰야 합니다. 대학과 학생의 공동 노력을 통해 대학은 시장 수요를 완벽하게 충족하는 동시에 종합 인재 양성이라는 핵심 사명을 실현할 수 있습니다.