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o ministério dos assuntos civis, a administração do ciberespaço da china, o ministério da indústria e tecnologia da informação, o ministério da segurança pública e a administração estatal de supervisão financeira anunciaram conjuntamente hoje (5 de setembro) as "medidas para a gestão de plataformas de serviços online para ajuda pessoal", que entrará em vigor na data de publicação.

os principais conteúdos das “medidas de gestão das plataformas de serviços da rede de atendimento pessoal” incluem:

(1) quanto ao âmbito da regulamentação das medidas. as medidas regulamentamplataforma online dedicada à prestação de serviços como divulgação de informações de ajuda e arrecadação, gestão e desembolso de recursos de doações para pessoas cujas famílias apresentam dificuldades financeiras por motivo de doença e outros motivos.as “medidas” estipulam que uma plataforma de serviço online de procura de ajuda pessoal deve ser designada pelo ministério dos assuntos civis sem designação, qualquer organização ou indivíduo não pode realizar atividades em nome de uma plataforma de serviço online de procura de ajuda pessoal, e não pode se envolver na divulgação de informações de busca de ajuda ou na coleta, gestão e gestão de fundos de doações e outros serviços de rede de assistência pessoal.

(2) designação de plataformas de serviços de rede de procura de ajuda pessoal. aqueles que se candidatarem para serem designados como plataforma de serviços de rede de procura de ajuda pessoal devem cumprir as condições estipuladas no artigo 4.º destas medidas e apresentar materiais relevantes. o ministério dos assuntos civis emitirá um anúncio sobre a selecção de plataformas de serviços de rede de procura de ajuda pessoal de acordo com o acordo de trabalho, estabelecerá um comité de revisão para determinar a lista de plataformas de serviços de rede de procura de ajuda pessoal a serem designadas, e anunciá-la-á; o público; após o término do período de publicidade, serão determinadas as plataformas designadas de serviços de rede para busca de ajuda pessoal. a lista será publicada ao público.após a divulgação da lista, a plataforma de atendimento on-line de busca de ajuda pessoal deverá prestar o atendimento no prazo de sessenta dias.

(3) principais regras relativas às plataformas de serviços online de procura de ajuda pessoal. documentos de regras da plataforma, como contratos de serviço, regras de divulgação de informações de ajuda e regras de processamento de informações pessoais, são a base para proteger os direitos e interesses legítimos dos usuários e manter a operação saudável e ordenada da plataforma. as "medidas" exigem claramente que a plataforma tenha formulado um documento completo de regras da plataforma nas condições de designação da aplicação; quaisquer ajustes importantes nas regras da plataforma devem ser comunicados ao ministério dos assuntos civis antes do ajuste, a plataforma deve obter o consentimento do; pessoa que procura ajuda, o editor da informação e o doador depois de concordarem com as regras e a utilização e devolução dos fundos doados, etc., os serviços serão prestados a eles. as “medidas” também esclarecem os princípios que as plataformas devem respeitar e os requisitos de gestão de conteúdos de informação, gestão de segurança da informação e proteção de informações pessoais. as disputas entre plataformas, requerentes de ajuda, editores de informações e doadores podem ser resolvidas através da auto-reconciliação, solicitando arbitragem a uma instituição de arbitragem ou entrando com uma ação judicial no tribunal popular.

(4) verificação da autenticidade das informações de busca de ajuda. é obrigação legal das plataformas de serviços de rede de procura de ajuda pessoal verificar a autenticidade das informações de procura de ajuda.as "medidas" estipulam, a partir de múltiplas perspectivas, tais como plataformas de serviços de rede que procuram ajuda pessoal, pessoas que procuram ajuda e editores de informação:

um éestá especificado nas condições de designação do aplicativo que a plataforma deve ter a capacidade de verificar a autenticidade das informações de ajuda divulgadas por meio dela.

o segundo éestá estipulado que a plataforma deve informar claramente os requerentes de ajuda e os editores de informações que eles são responsáveis ​​pela autenticidade das informações que solicitam ajuda, e informar claramente os requerentes de ajuda e os editores de informações que não estão autorizados a fraudar a assistência através de fabricação, ocultação de fatos, etc.

o terceiro éesclarece as informações sobre a procura de ajuda e os materiais relacionados que devem ser apresentados pela pessoa que solicita ajuda e o editor da informação estipula que a plataforma deve estabelecer uma equipa de revisão para verificar a autenticidade das informações sobre a procura de ajuda;

o quarto éestá estipulado que após a plataforma verificar a autenticidade das informações de pedido de ajuda, deverá divulgar prontamente as informações relevantes ao público e aceitar a supervisão social.

o quinto éfica estipulado que caso a plataforma descubra que um solicitante ou editor de informações é suspeito de cometer fraude ou outros atos criminosos, deverá denunciá-lo tempestivamente aos órgãos de segurança pública.

(5) requisitos para a gestão dos fundos doados. a segurança e gestão dos fundos doados são os principais conteúdos regulados pelas “medidas”:

um éas condições de designação da aplicação exigem claramente que a entidade operadora da plataforma assine um contrato de depósito de fundos de doações com o banco.

o segundo éestá estipulado que os fundos de doações arrecadados pela plataforma devem ser geridos e utilizados exclusivamente em contas de depósitos especiais, sendo prevista a abertura de contas de depósitos especiais para os fundos de doações.

o terceiro éfica estipulado que, exceto nas situações em que a plataforma cobra taxas de serviço e os recursos doados não podem ser devolvidos à rota original, os recursos doados arrecadados na conta de depósito especial só poderão ser transferidos para o solicitante ou para a conta hospitalar por ele disponibilizada. ou ela.

o quarto éestá estipulado que a plataforma deve assumir a responsabilidade de rever a atribuição dos fundos doados, estabelecer um mecanismo de auditoria, reforçar a revisão da atribuição dos fundos doados e atribuir os fundos doados a quem procura ajuda em tempo útil; uso de fundos doados por aqueles que procuram ajuda de acordo com o propósito de procurar ajuda, e exigir que aqueles que procuram ajuda e editores de informações se atualizem imediatamente sobre o uso de fundos doados.

o quinto éesclarecidas as circunstâncias sob as quais a plataforma exige que as pessoas responsáveis ​​relevantes devolvam os fundos doados e os devolvam aos doadores.

o sexto éestá estipulado que a plataforma deve divulgar ao público de forma rápida e abrangente informações sobre arrecadação, alocação, utilização, devolução de fundos e outras informações relacionadas a cada pessoa que procura ajuda, de modo a facilitar a supervisão por todos os setores da sociedade.

(6) supervisão e gestão de plataformas de serviços online para procura de ajuda pessoal. o ministério dos assuntos civis, a administração do ciberespaço da china, o ministério da indústria e tecnologia da informação, o ministério da segurança pública, a administração estatal de supervisão financeira e outros departamentos trabalharão em conjunto para fortalecer a supervisão e gestão de plataformas de serviços online para uso pessoal ajuda:

um éfica estipulado que a plataforma deve submeter o relatório de trabalho e o relatório de contabilidade financeira do ano anterior ao ministério dos assuntos civis antes de 30 de junho de cada ano e divulgar ao público o estado dos seus serviços de rede de procura de ajuda pessoal semestralmente; .

o segundo éesclarece as medidas de supervisão que os departamentos relevantes têm o direito de tomar de acordo com os seus deveres estatutários contra plataformas e suas entidades operadoras suspeitas de violarem as disposições destas medidas.

o terceiro écaso a plataforma e as suas entidades operadoras sejam suspeitas de violar o disposto nas “medidas”, os departamentos competentes podem entrevistar o responsável relevante e exigir-lhe que explique a situação e proponha medidas de melhoria.

(7) no que diz respeito às responsabilidades legais das plataformas de serviços pessoais online para obter ajuda. de acordo com a lei de penalidades administrativas e leis e regulamentos pertinentes, as “medidas” esclarecem as responsabilidades legais dos indivíduos que procuram ajuda nas plataformas de serviços online:

um ése uma plataforma ou a sua entidade operacional violar as disposições destas medidas, o ministério dos assuntos civis, a administração do ciberespaço da china, o ministério da indústria e tecnologia da informação, o ministério da segurança pública, a administração estatal de supervisão financeira e outros departamentos deverão , de acordo com as suas atribuições estatutárias, ordenar-lhes que façam correções dentro de um prazo e emitir advertências ou avisos de críticas.

o segundo ése o pessoal da plataforma violar o disposto no artigo 20.º destas medidas e constituir uma violação da gestão da segurança pública, os órgãos de segurança pública imporão sanções à gestão da segurança pública nos termos da lei. se for constituído crime, a responsabilidade criminal será processada nos termos da lei; com a lei.

o terceiro éestipula cinco circunstâncias em que uma plataforma pode cancelar a sua designação e clarifica os requisitos de trabalho de acompanhamento para a plataforma cuja designação foi cancelada. além disso, se um fornecedor de serviços de informação da internet não designado realizar atividades em nome de uma plataforma de serviços de rede de procura de ajuda pessoal ou se envolver em serviços de rede de procura de ajuda pessoal sem autorização, o departamento de assuntos civis do governo popular no condado ou acima dele nível deverá ordenar que faça correções dentro de um prazo; se não fizer correções dentro do prazo, será ordenado pelo condado a os departamentos de assuntos civis dos governos populares no nível provincial ou superior devem trabalhar com a segurança cibernética. e autoridades de telecomunicações para tratar do assunto de acordo com a lei.

(repórter de cftv li yumei)