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cinq départements ont publié les « mesures pour la gestion des plateformes de services des réseaux d'aide personnelle »

2024-09-05

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le ministère des affaires civiles, l'administration du cyberespace de chine, le ministère de l'industrie et des technologies de l'information, le ministère de la sécurité publique et l'administration d'état de la surveillance financière ont annoncé conjointement aujourd'hui (5 septembre) les « mesures pour la gestion des plateformes de services en ligne ». pour l'aide personnelle", qui entrera en vigueur à la date de promulgation.

le contenu principal des « mesures de gestion des plateformes de services du réseau d'aide personnelle » comprend :

(1) concernant la portée des réglementations contenues dans les mesures. les mesures réglemententune plateforme en ligne dédiée à la fourniture de services tels que la diffusion d'informations d'aide et la collecte, la gestion et le décaissement de fonds de dons pour les personnes dont les familles ont des difficultés financières dues à la maladie ou à d'autres raisons.les « mesures » stipulent qu'une plateforme de services en ligne de recherche d'aide personnelle doit être désignée par le ministère des affaires civiles ; sans désignation, aucune organisation ou individu ne peut exercer d'activités au nom d'une plateforme de services en ligne de recherche d'aide personnelle, et ne peut pas s'engager dans la diffusion d'informations sur la recherche d'aide ou dans la collecte, la gestion et la gestion de fonds de dons et d'autres services de réseau d'assistance personnelle.

(2) désignation de plateformes de services réseau de recherche d'aide personnelle. ceux qui demandent à être désignés comme plate-forme de services de réseau de recherche d'aide personnelle doivent remplir les conditions stipulées à l'article 4 des présentes mesures et soumettre les documents pertinents. le ministère des affaires civiles publiera une annonce sur la sélection des plateformes de services en réseau de recherche d'aide personnelle en fonction des modalités de travail, établira un comité d'examen pour déterminer la liste des plateformes de services en réseau de recherche d'aide personnelle à désigner et l'annoncera au le public ; après l'expiration de la période de publicité, les plates-formes de services de réseau de recherche d'aide personnelle désignées seront déterminées. la liste sera publiée au public.une fois la liste annoncée, la plateforme de services en ligne de recherche d'aide personnelle fournira des services dans un délai de soixante jours.

(3) principales règles concernant les plateformes de services en ligne de recherche d'aide personnelle. les documents relatifs aux règles de la plateforme, tels que les contrats de service, les règles de diffusion des informations d'aide et les règles de traitement des informations personnelles, constituent la base de la protection des droits et des intérêts légitimes des utilisateurs et du maintien du fonctionnement sain et ordonné de la plateforme. les « mesures » exigent clairement que la plate-forme ait formulé et complété les documents relatifs aux règles de la plate-forme dans les conditions de désignation de la demande ; tout ajustement majeur des règles de la plate-forme doit être signalé au ministère des affaires civiles avant que la plate-forme ne doive obtenir le consentement de la plate-forme ; la personne cherchant de l'aide, l'éditeur d'informations et le donateur après s'être mis d'accord sur les règles ainsi que sur l'utilisation et le retour des fonds donnés, etc., des services leur seront fournis. les « mesures » clarifient également les principes que les plateformes doivent respecter et les exigences en matière de gestion du contenu informationnel, de gestion de la sécurité de l'information et de protection des informations personnelles. les différends entre les plateformes, les demandeurs d'aide, les éditeurs d'informations et les donateurs peuvent être résolus par l'auto-réconciliation, en demandant un arbitrage à une institution d'arbitrage ou en intentant une action en justice auprès du tribunal populaire.

(4) vérification de l'authenticité des informations de recherche d'aide. il est de l’obligation légale des plateformes de services en réseau de recherche d’aide personnelle de vérifier l’authenticité des informations de recherche d’aide.les « mesures » stipulent, sous plusieurs angles, tels que les plateformes de services réseau de recherche d'aide personnelle, les personnes cherchant de l'aide et les éditeurs d'informations :

l'un estil est précisé dans les conditions de désignation de l'application que la plateforme doit avoir la capacité de vérifier l'authenticité des informations d'aide diffusées par son intermédiaire.

la seconde estil est stipulé que la plateforme doit clairement informer les demandeurs et les éditeurs d'informations qu'ils sont responsables de l'authenticité des informations de recherche d'aide, et informer clairement les demandeurs et les éditeurs d'informations qu'ils ne sont pas autorisés à frauder l'aide par la fabrication, la dissimulation de faits. , etc.

le troisième estil clarifie les informations de recherche d'aide et les documents connexes qui doivent être soumis par la personne demandant de l'aide et l'éditeur d'informations. il stipule que la plateforme doit établir une équipe d'examen pour vérifier l'authenticité des informations de recherche d'aide ;

le quatrième estil est stipulé qu'une fois que la plateforme a vérifié l'authenticité des informations relatives à la recherche d'aide, elle doit divulguer rapidement les informations pertinentes au public et accepter la supervision sociale.

le cinquième estil est stipulé que si la plateforme découvre qu'un demandeur ou un éditeur d'informations est soupçonné d'avoir commis une fraude ou d'autres actes criminels, elle doit le signaler en temps opportun aux organes de sécurité publique.

(5) exigences relatives à la gestion des fonds donnés. la sécurité et la gestion des fonds donnés sont les éléments clés réglementés par les « mesures » :

l'un estles conditions de désignation des candidatures exigent clairement que l'entité exploitante de la plateforme signe une convention de dépôt de fonds de don avec la banque.

la seconde estil est stipulé que les fonds de dons collectés par la plateforme doivent être gérés et utilisés exclusivement dans des comptes de dépôt spéciaux, et des dispositions sont prises concernant l'ouverture de comptes de dépôt spéciaux pour les fonds de dons.

le troisième estil est stipulé qu'à l'exception des situations où la plateforme facture des frais de service et où les fonds donnés ne peuvent pas être restitués vers l'itinéraire d'origine, les fonds donnés collectés sur le compte de dépôt spécial ne peuvent être transférés qu'à la personne demandant de l'aide ou au compte hospitalier fourni par elle. ou elle.

le quatrième estil est stipulé que la plateforme devrait assumer la responsabilité d'examiner l'allocation des fonds donnés, établir un mécanisme d'audit, renforcer l'examen de l'allocation des fonds donnés et allouer les fonds donnés à ceux qui demandent de l'aide en temps opportun ; l'utilisation des fonds donnés par ceux qui recherchent de l'aide conformément au but de la recherche d'aide, et exiger que ceux qui recherchent de l'aide et les éditeurs d'informations mettent rapidement à jour l'utilisation des fonds donnés.

le cinquième estclarification des circonstances dans lesquelles la plateforme exige que les personnes responsables concernées restituent les fonds donnés et les restituent aux donateurs.

le sixième estil est stipulé que la plateforme doit divulguer rapidement et complètement au public des informations sur la collecte, l'allocation, l'utilisation, la restitution des fonds et d'autres informations relatives à chaque personne demandant de l'aide, afin de faciliter la supervision par tous les secteurs de la société.

(6) supervision et gestion de plateformes de services en ligne pour la recherche d'aide personnelle. le ministère des affaires civiles, l'administration du cyberespace de chine, le ministère de l'industrie et des technologies de l'information, le ministère de la sécurité publique, l'administration d'état de surveillance financière et d'autres départements travailleront ensemble pour renforcer la supervision et la gestion des demandes d'aide personnelle en ligne. plateformes de services :

l'un estil est stipulé que la plateforme doit soumettre le rapport de travail et le rapport de comptabilité financière de l'année précédente au ministère des affaires civiles avant le 30 juin de chaque année et divulguer au public l'état de ses services de réseau de recherche d'aide personnelle tous les six mois ; .

la seconde estelle clarifie les mesures de contrôle que les services concernés ont le droit de prendre conformément à leurs obligations légales à l'encontre des plateformes et de leurs entités exploitantes soupçonnées de violer les dispositions de ces mesures.

le troisième estsi la plateforme et ses entités opérationnelles sont soupçonnées de violer les dispositions des « mesures », les services concernés peuvent interroger le responsable concerné et lui demander d'expliquer la situation et de proposer des mesures d'amélioration.

(7) concernant les responsabilités légales des plateformes de services personnels en ligne d'aide. conformément à la loi sur les sanctions administratives et aux lois et réglementations pertinentes, les « mesures » clarifient les responsabilités juridiques des personnes sollicitant de l'aide sur les plateformes de services en ligne :

l'un estsi une plateforme ou son entité exploitante enfreint les dispositions de ces mesures, le ministère des affaires civiles, l'administration du cyberespace de chine, le ministère de l'industrie et des technologies de l'information, le ministère de la sécurité publique, l'administration d'état de surveillance financière et d'autres départements doivent , dans le cadre de leurs responsabilités légales, leur enjoindre d'apporter des corrections dans un délai limité, et leur adresser des avertissements ou des avis de critiques.

la seconde estsi le personnel de la plateforme viole les dispositions de l'article 20 des présentes mesures et constitue une violation de la gestion de la sécurité publique, les organes de sécurité publique imposeront des sanctions à la gestion de la sécurité publique conformément à la loi, si un délit est constitué, la responsabilité pénale sera engagée conformément ; avec la loi.

le troisième estil stipule cinq circonstances dans lesquelles une plateforme peut annuler sa désignation et clarifie les exigences en matière de travail de suivi pour la plateforme dont la désignation a été annulée. en outre, si un fournisseur de services d'information sur internet non désigné exerce des activités au nom d'une plateforme de services de réseau d'aide personnelle ou s'engage dans des services de réseau d'aide personnelle sans autorisation, le département des affaires civiles du gouvernement populaire au niveau du comté ou au-dessus l'ordonnera. d'apporter des corrections dans un délai ; s'il ne parvient pas à apporter des corrections dans le délai imparti, le comté devra les départements des affaires civiles des gouvernements populaires au niveau provincial ou supérieur travailleront avec les autorités de cybersécurité et de télécommunications pour traiter la question conformément avec la loi.

(journaliste de vidéosurveillance li yumei)