as vendas de produtos de baixo preço da ikea china aumentaram mais de 70% no último ano fiscal e continuará a investir em produtos de baixo preço.
2024-08-29
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“o mercado chinês sempre foi um mercado muito estratégico para a ikea.”
na reunião de lançamento do ano fiscal da ikea china 2025 (1 de setembro de 2024 a 31 de agosto de 2025), realizada em 28 de agosto, o diretor financeiro da ikea china, li lei, disse que este ano continuaremos a ver mais clientes retornando às lojas offline da ikea.
li lei introduziu que no final de julho deste ano, o tráfego acumulado de passageiros das lojas off-line da ikea china no ano fiscal de 2024 (1º de setembro de 2023 a 31 de agosto de 2024) aumentou 12% ano a ano. em termos de restauração, a ikea china melhorou a relação custo-benefício de alguns produtos. as vendas de "one yuan ice cream" também aumentaram 29% em relação ao ano anterior, e as vendas de café da manhã clássico aumentaram 28% em relação ao ano anterior. .
"no ano fiscal de 2024, o consumo racional e a busca por desempenho de alto custo tornaram-se as principais tendências de consumo." song yingai, vice-ceo da ikea china, disse na reunião de lançamento que a ikea china planeja investir 273 milhões de yuans no ano fiscal. 2025, trazendo mais de 500 produtos de baixo preço com foco em categorias relacionadas ao sono, como colchões, estrados de cama, têxteis para quarto, arrumação para quarto e outros produtos, permitindo aos consumidores desfrutar de produtos e serviços ikea mais acessíveis e acessíveis.
no ano fiscal de 2024, a ikea china anunciou que iria promover uma estratégia de preços baixos, reduzindo os custos tanto nas matérias-primas como nas operações. depois de anunciar reduções de preços em mais de 300 produtos no início do ano fiscal de 2024, anunciou que iria investir. mais de 100 milhões de yuans para expandir o investimento de preços. a linha abrange móveis e acessórios para casa para quartos, salas de estar, cozinhas e outros ambientes, bem como alguns alimentos da ikea.
"do ponto de vista do investimento em preços, o novo ano fiscal será basicamente consistente com o ano fiscal de 2024." li li lei disse ao the paper que no ano fiscal de 2024, a ikea china lançou um total de mais de 500 produtos de preços mais baixos, incluindo produtos de baixo custo. produtos com preços baixos. investiu mais de 400 milhões de yuans em uma série de investimentos, como produtos de baixo preço, descontos promocionais e investimentos em marcas com boa relação custo-benefício. também obteve respostas positivas dos consumidores e o volume médio de vendas de produtos de baixo preço. o preço dos produtos aumentou mais de 70% ano a ano.
song yingai disse ao the paper que produtos de baixo preço e boa relação custo-benefício representam atualmente 50% da matriz de preços da ikea china “fornecer um desempenho significativo de alto custo é uma estratégia de longo prazo integrada ao dna da ikea. o número de produtos com preços mais baixos aumenta.” o investimento será a direção de longo prazo da ikea china.”
o plano de investimento de localização da ikea na china já existe há muitos anos. no início do novo ano fiscal de 2024, a ikea china anunciou que o grupo ingka, uma subsidiária da ikea china, planeja investir 6,3 bilhões de yuans nos próximos três anos, concentrando-se principalmente em três áreas principais: especialistas em vida doméstica, excelente experiência de compra personalizada e direção estratégica omnicanal cultivada organicamente. anteriormente, a ikea china investiu 5,3 mil milhões de yuans no ano fiscal de 2023, concentrando-se principalmente no desenvolvimento contínuo da digitalização, na melhoria das capacidades operacionais existentes e na construção de novos centros comerciais e centros comerciais. anteriormente, a ikea china propôs a estratégia "futuro +" e investiu 10 bilhões de yuans na china do ano fiscal de 2020 a 2022. a direção do investimento se concentrou principalmente na expansão do canal, eletrônica comercial, experiência do cliente, etc. é o maior montante de investimento anual na história da ikea china.
além do investimento em preços, a ikea china também está a rever o desenvolvimento de lojas offline e a considerar como melhorar a eficiência do seu portfólio de ativos. li lei disse na entrevista que todos os anos a ikea china investe na exibição de produtos em lojas sobre temas de negócios. recentemente, investiu 53 milhões de yuans em vários temas, incluindo dormir no quarto, para melhorar continuamente a exibição geral dos produtos.
em termos de canais, a gestão da ikea china voltou a enfatizar a exploração de novos e pequenos formatos de negócios.
"atualmente, a interação entre os consumidores e a ikea tem as características de multiplataforma, multicanal, para todos os climas e para todos os momentos." liu rui, vice-presidente da ikea china, disse em uma entrevista que a ikea china se concentrará em shenzhen. e pequim e continuar a promover novas lojas, testes e exploração de pequenas lojas. off-line, a ikea china se concentrará mais em centros de pedidos de design e pequenos modelos de contato off-line para se aproximar dos consumidores e entrar na comunidade.
"as operações omnicanal tornam a ikea china cada vez mais sólida." no nível estratégico, song yingai disse que a ikea insiste em construir um ecossistema omnicanal para o crescimento orgânico. até agora, a ikea china estabeleceu pontos de contacto offline em 29 cidades e pode fornecer produtos e serviços a 306 cidades e regiões através de operações omnicanal. nos últimos dois anos, o centro de serviço remoto da ikea china também se transformou de um centro de atendimento ao cliente tradicional em um centro de serviço de vendas remoto e atendeu mais de 400.000 clientes.
no ano fiscal de 2024, a segunda loja ikea em xi'an e o centro de serviços de encomendas de design ikea em shenzhen foram lançados com sucesso, enriquecendo ainda mais a experiência diversificada dos consumidores na ikea.
liu rui destacou também que no ano fiscal de 2024, a proporção do negócio online da ikea na china atingiu 1/4. online, a ikea china também planeia explorar alguns novos canais online e continuar a aumentar a exposição e a experiência de compra da marca em plataformas digitais, incluindo redes sociais e plataformas de comércio eletrónico.
"o sono completo se tornará o ponto de crescimento de negócios mais importante no próximo ano. ao mesmo tempo, continuaremos a aprofundar nosso sistema operacional omnicanal e a prestar mais atenção ao design de toda a casa e aos alimentos da ikea. liu rui acrescentou ainda que a ikea." complete sleep oferece atualmente mais de 40 categorias, quase 2.800 produtos e mais de 400 novos produtos na categoria principal de sono no ano fiscal de 2025.
a varejista sueca de utensílios domésticos ikea foi fundada em 1943 por ingvar kamprad. desde a abertura do seu primeiro centro comercial na china continental em 1998, o grupo ingka (anteriormente conhecido como grupo ikea) abriu 35 centros comerciais, 2 lojas de experiência, 1 centro de encomendas de design e 9 lojas huiju na china continental. entende-se que a ikea adota um modelo de negócio de "franquia". o grupo ingka é responsável pelo negócio de varejo de produtos ikea em países e regiões específicas. além disso, o grupo ingka também possui seus próprios shopping centers e negócios de investimento estrangeiro em todo o mundo.
o repórter do the paper shao bingyan e o estagiário guo yichen
(este artigo é do the paper. para mais informações originais, baixe o app “the paper”)
