ikea china는 지난 회계연도 저가 제품 판매가 70% 이상 증가했으며, 앞으로도 저가 제품에 대한 투자를 이어갈 예정이다.
2024-08-29
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"중국 시장은 ikea에게 항상 매우 전략적인 시장이었습니다."
지난 8월 28일 열린 ikea 중국 2025 회계연도(2024년 9월 1일~2025년 8월 31일) 론칭 회의에서 ikea 중국 최고 재무 책임자 li lei는 올해에도 계속해서 ikea 오프라인 매장을 찾는 고객이 늘어날 것이라고 밝혔습니다.
리 레이는 올해 7월 말 기준 2024회계연도(2023년 9월 1일~2024년 8월 31일) ikea 중국 오프라인 매장 누적 이용객이 전년 대비 12% 증가했다고 소개했다. 케이터링 부문에서는 ikea china가 일부 제품의 가성비를 높였습니다. '원위안 아이스크림' 매출도 전년 동기 대비 29% 증가했으며, 클래식 조식 매출도 전년 동기 대비 28% 증가했습니다. .
ikea 중국 부회장 song yingai는 "2024회계연도에는 합리적인 소비와 높은 가성비 추구가 소비 트렌드로 대두됐다"며 "ikea 중국은 회계연도에 2억 7300만 위안을 투자할 계획"이라고 밝혔다. 2025년에는 매트리스, 침대 프레임, 침실 텍스타일, 침실 수납용품, 기타 제품 등 수면 관련 카테고리에 초점을 맞춘 500개 이상의 저가 제품을 출시해 소비자들이 ikea 제품과 서비스를 더욱 저렴하고 저렴하게 즐길 수 있게 됩니다.
ikea china는 2024회계연도에 원자재 비용과 운영 비용 모두를 절감해 저가 전략을 추진하겠다고 밝혔습니다. 2024회계연도 초에 300개 이상의 제품에 대한 가격 인하를 발표한 뒤, 투자를 하겠다고 밝혔습니다. 가격 투자를 확대하기 위해 1억 위안 이상 범위에 침실, 거실, 주방 및 기타 장면을 위한 가구 및 홈 액세서리는 물론 일부 ikea 식품도 포함됩니다.
"가격 투자의 관점에서 새 회계연도는 기본적으로 2024 회계연도와 일치할 것입니다." li lei는 the paper와의 인터뷰에서 2024회계연도에 ikea china가 저가형 제품을 포함해 총 500개 이상의 저가 제품을 출시했다고 밝혔습니다. 저가 상품, 판촉 할인, 가성비 브랜드 투자 등 일련의 투자에 4억 위안 이상을 투자해 소비자들의 호응을 얻었으며, 저가 상품의 평균 판매량도 늘었다. 제품 가격은 전년 대비 70% 이상 상승했습니다.
song yingai는 the paper에 저렴한 가격과 가격 대비 가치가 있는 저가 제품이 현재 ikea china 가격 매트릭스의 50%를 차지하고 있다고 말했습니다. “의미 있는 높은 비용 성능을 제공하는 것은 매년 ikea의 dna에 통합된 장기 전략입니다. 저가 제품이 늘어나는 추세입니다.” ikea china의 장기적 방향은 투자입니다.”
ikea의 중국 현지화 투자 계획은 수년간 진행되어 왔습니다. 2024년 새 회계연도가 시작되면서 ikea china는 ikea china의 자회사인 ingka group이 향후 3년간 63억 위안을 투자할 계획이라고 발표했습니다. 주로 가정 생활 전문가, 탁월한 맞춤형 쇼핑 경험이라는 세 가지 주요 분야에 중점을 둘 예정입니다. , 유기적으로 성장한 옴니채널 생태계의 전략적 방향을 제시합니다. 이전에 ikea china는 2023회계연도에 53억 위안을 투자했으며, 주로 디지털화의 지속적인 발전, 기존 운영 역량 개선, 신규 쇼핑몰 및 쇼핑센터 건설에 중점을 두었습니다. 앞서 ikea china는 'future+' 전략을 제시해 2020회계연도부터 2022년까지 중국에 100억 위안을 투자했다. 투자 방향은 주로 채널 확장, 비즈니스 가전, 고객 경험 등에 집중됐다. 당시 100억 위안은 이 이는 ikea 중국 역사상 최대 연간 투자 금액입니다.
ikea china는 가격 투자 외에도 오프라인 매장 개발을 검토하고 자산 포트폴리오의 효율성을 높이는 방법도 고려하고 있습니다. li lei는 인터뷰에서 ikea china가 비즈니스 테마를 중심으로 매장 내 제품 디스플레이에 매년 투자한다고 밝혔습니다. 최근에는 침실 수면을 포함한 다양한 테마에 5,300만 위안을 투자하여 전반적인 제품 디스플레이를 지속적으로 개선했습니다.
채널 측면에서 ikea 중국 경영진은 새로운 소규모 비즈니스 형식의 탐색을 다시 한 번 강조했습니다.
ikea 중국 부사장 liu rui는 "현재 소비자와 ikea 간의 상호작용은 다중 플랫폼, 다중 채널, 전천후, 상시적 특성을 갖고 있습니다."라고 인터뷰에서 ikea 중국은 선전에 집중할 것이라고 밝혔습니다. 베이징과 새로운 매장을 지속적으로 홍보하고 소규모 매장 테스트 및 탐색을 진행합니다. 오프라인에서는 ikea china가 소비자에게 더 가까이 다가가고 커뮤니티에 진입하기 위해 디자인 주문 센터와 소규모 오프라인 접촉 모델에 더욱 집중할 예정입니다.
"옴니채널 운영은 ikea 중국을 더욱 견고하게 만듭니다." 전략적 차원에서 song yingai는 ikea가 유기적 성장을 위한 옴니채널 생태계 구축을 고집한다고 말했습니다. 현재 ikea china는 29개 도시에 오프라인 접점을 구축했으며, 옴니채널 운영을 통해 306개 도시와 지역에 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 지난 2년 동안 ikea 중국의 원격 서비스 센터도 전통적인 고객 서비스 센터에서 원격 판매 서비스 센터로 전환해 40만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공했습니다.
2024회계연도에는 시안의 ikea 두 번째 매장과 선전의 ikea 디자인 주문 서비스 센터가 성공적으로 오픈되어 소비자의 ikea에서의 다양한 경험이 더욱 풍성해졌습니다.
liu rui는 또한 2024회계연도에 ikea의 중국 온라인 사업 비중이 1/4에 이르렀다고 지적했습니다. 온라인에서도 ikea china는 온라인에서 새로운 채널을 탐색하고 소셜 미디어와 전자상거래 플랫폼을 포함한 디지털 플랫폼에서 브랜드 노출과 쇼핑 경험을 지속적으로 늘릴 계획입니다.
"완벽한 수면은 내년에 가장 중요한 비즈니스 성장 포인트가 될 것입니다. 동시에 우리는 옴니채널 운영 시스템을 계속 심화시키고 집 전체 디자인과 ikea 음식에 더 많은 관심을 기울일 것입니다."라고 liu rui는 덧붙였습니다. 완전한 수면은 현재 2025회계연도에 핵심 수면 카테고리에서 40개 이상의 카테고리, 약 2,800개 제품, 400개 이상의 신제품을 제공합니다.
스웨덴 가정용품 소매업체 ikea는 1943년 ingvar kamprad에 의해 설립되었습니다. ingka group(이전 ikea 그룹)은 1998년 중국 본토에 첫 번째 쇼핑몰을 오픈한 이후 중국 본토에 35개의 쇼핑몰, 2개의 체험 매장, 1개의 디자인 주문 센터, 9개의 huiju 매장을 오픈했습니다. ikea는 '프랜차이즈' 비즈니스 모델을 채택한 것으로 이해됩니다. ingka 그룹은 특정 국가 및 지역에서 ikea 제품의 소매 사업을 담당합니다. 또한 ingka 그룹은 전 세계에 자체 쇼핑몰과 외국인 투자 사업도 보유하고 있습니다.
the paper 기자 shao bingyan과 인턴 guo yichen
(이 기사는 the paper에서 발췌한 것입니다. 더 많은 원본 정보를 보려면 “the paper” 앱을 다운로드하세요.)
