Empresas chinesas de comércio eletrônico usam as Olimpíadas de Paris para entrar no mercado francês
2024-08-18
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Nosso repórter Ding Yazhi e Zhao Juehui Nosso correspondente na França Yu ChaofanO evento desportivo de Paris que atrai a atenção mundial chegou lentamente ao fim, mas o calor residual da “economia olímpica” ainda existe. Com a ajuda de eventos esportivos, as empresas chinesas de comércio eletrônico têm atraído dinheiro de forma constante. De acordo com dados da Estação Internacional Alibaba, desde este ano, o volume de exportações online de comerciantes em indústrias relacionadas à "Economia Olímpica" na Estação Internacional Alibaba ultrapassou 7 bilhões de yuans. De facto, não só durante os Jogos Olímpicos, mas também nos últimos anos, devido ao crescimento contínuo do mercado francês de comércio electrónico, a sua atracção para os profissionais chineses e as plataformas de comércio electrónico transfronteiriços está a aumentar gradualmente. Então, qual é o cenário atual do comércio eletrônico na França? Quais são os hábitos de compra de seus consumidores? A quais questões devemos prestar atenção ao explorar profundamente este mercado?Mercado de comércio eletrônico em rápido crescimentoNos últimos anos, o mercado francês de comércio eletrônico cresceu rapidamente. Um relatório divulgado pela Fevad, a Federação Francesa de Vendas de Comércio Eletrônico, em julho mostrou que o mercado francês de comércio eletrônico se tornou o segundo maior mercado de comércio eletrônico na Europa, depois do Reino Unido em 2024, com quase 40 milhões de comércio eletrônico. usuários de compras. De acordo com dados da empresa de estudos de mercado Mordor Intelligence, o mercado francês de comércio eletrónico deverá atingir 121 mil milhões de dólares até 2029. A Federação Francesa de Vendas de Comércio Electrónico afirmou que o consumo dos compradores online franceses é cada vez mais diversificado e que cada vez mais pessoas fazem encomendas nas áreas de mobiliário doméstico, higiene e beleza. Do ponto de vista da categoria, as categorias populares no mercado francês de comércio eletrônico incluem principalmente moda e roupas, produtos culturais, calçados, produtos de beleza e higiene, produtos de decoração para casa, produtos de jardinagem DIY (faça você mesmo) e joias. Vale ressaltar que as vendas de roupas sempre tiveram um papel importante no crescimento do mercado francês de comércio eletrônico. Os dados da Fevad mostram que as vendas de vestuário na indústria francesa de comércio eletrónico crescerão até 20% em 2023. Dados do Statista mostram que a categoria moda sempre ficou em primeiro lugar em vendas no mercado francês de comércio eletrônico. Na previsão global de dados de 2021 a 2029, a categoria de moda também continuará a manter a sua posição de liderança, com a quota de mercado estável em torno dos 30%. A julgar pelo cenário atual do comércio eletrônico, de acordo com dados da plataforma de análise de tráfego de rede SimilarWeb, a Amazon ainda é a plataforma de comércio eletrônico mais importante na maioria dos países ocidentais, e a França não é exceção. A Amazon oferece uma gama de produtos abrangente e rica, e seu serviço de entrega rápida baseado em membros é muito popular. Na França, 174 milhões de pessoas visitam o site e o cliente móvel da Amazon France todos os meses. Em segundo lugar, a Cdiscount, o maior retalhista online de França, é considerada o maior concorrente da Amazon em França. Vende principalmente produtos eletrónicos, artigos de decoração e produtos de moda, atraindo muitos consumidores com preços e promoções relativamente baixos. Além das duas plataformas acima, nos últimos anos, as plataformas chinesas de comércio eletrônico Temu, AliExpress e Xiyin tornaram-se gradualmente "estrelas" de rápido crescimento no mercado francês. De acordo com os dados do primeiro trimestre de 2024 divulgados pela Federação Francesa de Vendas de Comércio Eletrônico, Temu se tornou o quinto site de comércio eletrônico mais visitado na França em apenas um ano desde que entrou na França em 2023. No campo do comércio eletrônico móvel, as vantagens das empresas chinesas acima mencionadas são ainda mais óbvias. De acordo com os dados de download da Google App Store, AliExpress, Temu e Xiyin ocuparam o quarto, quinto e sétimo lugar na França em termos de comércio eletrônico. downloads de aplicativos. Com a ajuda do evento desportivo de Paris deste ano, Temu, Xiyin e AliExpress aumentaram ainda mais a sua visibilidade na Europa. Nessas plataformas, os consumidores locais podem comprar de tudo, desde acessórios baratos até equipamentos esportivos de alta qualidade. Bian Jie, que trabalha na França há muitos anos, disse ao repórter do Global Times que as roupas nas plataformas Temu e Xiyin são muito atraentes para as consumidoras francesas devido ao seu alto desempenho de custo. Além disso, muitos retalhistas físicos em França também passaram pela transformação digital e alcançaram certo sucesso. Por exemplo, a FnacDarty, um conhecido retalhista francês de produtos eletrónicos e culturais, tem lojas físicas em toda a França. Em 2000, o grupo lançou o seu negócio de retalho online e tornou-se gradualmente num dos principais retalhistas online da Europa. Semelhante à FnacDarty, o Grupo Leroy Merlin, um dos mais conhecidos varejistas de materiais de construção residencial da França, opera mais de 140 lojas físicas na França. Em janeiro de 2024, seu site de comércio eletrônico recebeu 29 milhões de visitas mensais.Como o “estilo” é diferente no país da moda Quando se trata de França, moda é uma palavra inevitável. Como afirma o livro “Paris: A Invenção da Cidade Moderna”: “O mundo inteiro está se atualizando com a moda e só Paris produz estilo. A França não é apenas um altiplano para marcas globais, mas também a chave para as empresas chinesas”. para ir para o exterior na Europa. Em comparação com outras regiões da Europa, os consumidores franceses prestam mais atenção à individualidade e são mais casuais, e os seus gostos de moda e preferências de compras também são mais distintos. “O cenário da moda nas ruas da França revela uma espécie de espontaneidade e simplicidade sem esforço. No verão, os coletes leves e as saias francesas elegantes tornam-se a tendência no outono e no inverno, as jaquetas de couro, os blusões e os casacos tornam-se roupas obrigatórias. no guarda-roupa. Embora ocasionalmente você possa ver roupas requintadas nas modelos, a maioria dos franceses prefere estilos simples, principalmente usando vários acessórios para embelezar. Para os homens, a moda não é o foco da vida cotidiana, um casaco pode ser usado. do ensino médio ao local de trabalho. Quando se trata de compras, os franceses valorizam a qualidade e a praticidade, e tendem a encontrar produtos de alta qualidade em lojas de segunda mão ou em vendas de caridade, embora também existam algumas marcas de fast fashion, mas no geral, Os consumidores franceses estão mais inclinados a investir em experiências de viagens e férias, em vez de atualizarem frequentemente os seus guarda-roupas", disse Bian Jie a um repórter do Global Times. Sendo um dos três principais mercados de comércio eletrónico da Europa, a França tem uma taxa de penetração da Internet de 92% e uma taxa de penetração do comércio eletrónico de 74%. Quando questionada sobre a forma como os franceses gostam de fazer compras, Bian Jie disse: “Os franceses não são muito bons a comprar artigos grandes e valiosos online porque a entrega expresso local não é fiável, por isso é mais seguro ir a lojas físicas. " Li Xintong, que mora na França há cinco anos, também disse ao repórter do Global Times: “La Poste, como principal plataforma de entrega expressa, só oferece serviços de entrega de segunda a sábado e não entrega aos domingos. casa, o correio geralmente me enviará uma mensagem de texto ou me ligará e depois colocará a mercadoria na caixa expressa. Se eu não puder colocá-la, preciso ir ao ponto de venda para buscá-la. o número de pontos de venda expresso ainda é pequeno e às vezes preciso caminhar de 1 a 2 quilômetros. Além disso, as agências e os correios da França não funcionam nas tardes de domingo e o horário de funcionamento de segunda a sábado é das 9h às 5h. que coincide muito com o horário de trabalho. É muito inconveniente retirar a entrega expressa "Li Xintong disse que se forem itens valiosos, ele prefere comprá-los offline., porque há certos riscos nas compras online. Uma vez que o item é perdido. , você enfrentará uma grande perda. Percebe-se que os consumidores locais ainda preferem as compras offline, mas a comodidade das compras online está mudando gradativamente seus hábitos de consumo. Cada vez mais franceses fazem pedidos através de aplicativos móveis de supermercados como Carrefour, Auchan, Leclerc e Lidl. Um relatório de pesquisa divulgado pelo AliExpress em maio deste ano mostrou que a França é o país europeu onde os consumidores estão mais dispostos a pagar através dos canais de comércio eletrônico. O valor médio de consumo de fevereiro a abril foi de 627 euros (1 euro equivale a aproximadamente 7,88 yuan). Seguem-se Espanha (452€) e Alemanha (388€).Enfrentando desafios como conformidade e segurança de dados Segundo relatos, durante os Jogos Olímpicos, muitos equipamentos esportivos e produtos periféricos olímpicos foram embalados nos armazéns europeus da Cainiao e do AliExpress em Dongguan, e depois voaram para Paris, França, em voos de carga. Para entregar entrega expressa aos consumidores de forma imediata e precisa, a Cainiao se concentra no layout da rede local de entrega expressa, com infraestrutura logística como pontos de autocoleta, armazéns no exterior e centros de distribuição. A rede de entrega expressa cobre a maioria das cidades e regiões. França. Até agora, o armazém europeu da Cainiao cobriu 7 países, incluindo Espanha, França e Alemanha, integrando funções como consolidação, distribuição, consolidação de pedidos e armazenamento. Graças ao tráfego trazido pela Copa da Europa e pelo evento esportivo de Paris, o volume de remessas do armazém europeu da Cainiao aumentou mais de 200% em julho em comparação com maio. Na plataforma AliExpress, chaveiros da Torre Eiffel de Paris, enfeites de mesa, suprimentos para bolas, equipamentos de proteção esportiva e pequenos ventiladores elétricos tornaram-se itens mais vendidos em julho. Entre eles, os produtos para pequenos ventiladores aumentaram quase 5 vezes mês a mês. Além disso, os pufes fabricados na China também tiveram um crescimento significativo durante a Copa da Europa e os Jogos Olímpicos. Após o evento de grande porte, com a inauguração da linha especial Rookie para itens importantes, o AliExpress continuará se esforçando na área de decoração para casa. De acordo com dados da Estação Internacional Alibaba, desde este ano, além dos produtos relacionados às Olimpíadas, energia renovável, eletrônicos de consumo, móveis, embalagens e impressão e beleza tornaram-se as cinco principais indústrias exportadas para o mercado francês, com 50% de seu volume de transações on-line e crescimento superior. Vários entrevistados disseram aos repórteres que a popularidade das compras online pode ser sentida em França, mas existem muitos canais verticais de comércio electrónico em França e não estão concentrados em algumas superplataformas. Se quiserem explorar profundamente o mercado francês de comércio eletrónico, as empresas chinesas devem escolher canais de comércio eletrónico que correspondam às características e estilos dos seus próprios produtos. Embora as empresas chinesas beneficiem dos dividendos do mercado, também devem enfrentar os requisitos de conformidade do mercado francês de comércio eletrónico. O mercado francês tem requisitos cada vez mais rigorosos para a qualificação de mercadorias importadas. Muitos vendedores da Amazon no mercado francês foram fechados pela plataforma devido a questões fiscais ou de qualificação da loja. Além disso, a conformidade ambiental tornou-se cada vez mais um aspecto que as empresas não podem ignorar. Com a implementação do Regulamento de Embalagens e Resíduos de Embalagens aprovado pelo Parlamento Europeu, a redução dos resíduos de embalagens e o aumento da proporção de materiais reciclados tornaram-se novos requisitos regulamentares. Isto exige que as empresas façam grandes esforços no design das embalagens dos produtos para se adaptarem aos elevados padrões de proteção ambiental do mercado francês. De acordo com as estatísticas da Alfândega da China, estimativas preliminares indicam que as importações e exportações transfronteiriças de comércio eletrônico da China no primeiro semestre deste ano foram de 1,22 trilhão de yuans, um aumento anual de 10,5%. Os dados da QiChacha mostram que existem 21.000 empresas relacionadas com o comércio eletrónico transfronteiriço na China, e o número de registos de empresas relacionadas mostrou um crescimento positivo contínuo nos últimos dez anos. Até agora, 4.715 empresas relacionadas com o comércio electrónico transfronteiriço foram registadas este ano, representando 81% dos registos do ano passado. Entre elas, 4.461 foram recentemente registadas nos primeiros sete meses, um aumento anual de 35,39%. . Liang Haiming, reitor do Instituto de Pesquisa “One Belt, One Road” da Universidade de Hainan e reitor do Silk Road Intelligent Valley Research Institute, também enfatizou em uma entrevista a um repórter do Global Times que o comércio eletrônico transfronteiriço da China ainda enfrenta muitos deficiências ao viajar para o exterior. Em primeiro lugar, a protecção da propriedade intelectual é uma delas, o que exige que as empresas reforcem a cooperação e a aplicação da protecção da propriedade intelectual e mantenham uma boa ordem de mercado e um ambiente de concorrência leal. Em segundo lugar, o comércio eletrónico transfronteiriço envolve uma grande quantidade de transmissão e armazenamento de dados, e a segurança dos dados e a proteção da privacidade também são questões importantes. Em terceiro lugar, o comércio electrónico transfronteiriço envolve as leis, normas e padrões de diferentes países e regiões, e existem diferenças e incertezas. É necessário reforçar a cooperação e consulta internacional, promover a unificação e coordenação de leis e normas para o comércio transfronteiriço. comércio electrónico transfronteiriço e proporcionar um ambiente mais estável e previsível. ▲
