Les entreprises chinoises de commerce électronique profitent des Jeux olympiques de Paris pour accéder au marché français
2024-08-18
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Nos reporters Ding Yazhi et Zhao Juehui Notre correspondant en France Yu ChaofanL'événement sportif parisien qui attire l'attention du monde entier touche lentement à sa fin, mais la chaleur résiduelle de « l'économie olympique » est toujours là. Grâce aux événements sportifs, les sociétés chinoises de commerce électronique ont régulièrement attiré de l’argent. Selon les données de la Station internationale d'Alibaba, depuis cette année, le volume des exportations en ligne des commerçants des secteurs liés à « l'économie olympique » sur la Station internationale d'Alibaba a dépassé les 7 milliards de yuans. En fait, non seulement pendant les Jeux olympiques, mais aussi ces dernières années, en raison de la croissance continue du marché français du commerce électronique, son attrait pour les praticiens chinois et les plateformes de commerce électronique transfrontalières s'est progressivement accru. Alors, quel est le paysage actuel du e-commerce en France ? Quelles sont les habitudes d’achat de ses consommateurs ? À quelles questions devons-nous prêter attention lorsque nous explorons en profondeur ce marché ?Un marché du commerce électronique en forte croissanceCes dernières années, le marché français du e-commerce a connu une croissance rapide. Un rapport publié en juillet par la Fevad, la Fédération française des ventes du e-commerce, montre que le marché français du e-commerce est devenu le deuxième plus grand marché du e-commerce en Europe après le Royaume-Uni en 2024, avec près de 40 millions de e-commerces. utilisateurs commerçants. Selon les données du cabinet d'études de marché Mordor Intelligence, le marché français du commerce électronique devrait atteindre 121 milliards de dollars d'ici 2029. La Fédération française de vente en ligne indique que la consommation des acheteurs en ligne français est de plus en plus diversifiée et que de plus en plus de personnes passent des commandes dans les domaines de l'ameublement, de l'hygiène et de la beauté. Du point de vue des catégories, les catégories populaires sur le marché français du commerce électronique comprennent principalement la mode et l'habillement, les produits culturels, les chaussures, les produits de beauté et d'hygiène, les produits de décoration pour la maison, les produits de jardinage à faire soi-même et les bijoux. Il convient de mentionner que les ventes de vêtements ont toujours joué un rôle important dans la croissance du marché français du e-commerce. Les données de la Fevad montrent que les ventes de vêtements dans le secteur français du commerce électronique augmenteront jusqu'à 20 % en 2023. Les données de Statista montrent que la catégorie mode s'est toujours classée première en termes de ventes sur le marché français du commerce électronique. Dans les prévisions globales des données de 2021 à 2029, la catégorie de la mode continuera également à maintenir sa position de leader, avec une part de marché stable à environ 30 %. À en juger par le paysage actuel du commerce électronique, selon les données de la plateforme d'analyse du trafic réseau SimilarWeb, Amazon reste la plateforme de commerce électronique la plus importante dans la plupart des pays occidentaux, et la France ne fait pas exception. Amazon propose une gamme de produits complète et riche, et son service de livraison rapide basé sur les membres est très populaire. En France, 174 millions de personnes visitent chaque mois le site Internet et le client mobile d'Amazon France. Deuxièmement, Cdiscount, le plus grand détaillant en ligne de France, est considéré comme le plus grand concurrent d’Amazon en France. Il vend principalement des produits électroniques, des articles d’ameublement et des produits de mode, attirant de nombreux consommateurs avec des prix et des promotions relativement bas. Outre les deux plateformes ci-dessus, ces dernières années, les plateformes d'e-commerce chinoises Temu, AliExpress et Xiyin sont progressivement devenues des « stars » en pleine croissance sur le marché français. Selon les données du premier trimestre 2024 publiées par la Fédération française des ventes de commerce électronique, Temu est devenu le cinquième site de commerce électronique le plus visité en France en seulement un an depuis son entrée en France en 2023. Dans le domaine du e-commerce mobile, les avantages des entreprises chinoises citées ci-dessus sont encore plus évidents. Selon les données de téléchargement du Google App Store, AliExpress, Temu et Xiyin se classent quatrième, cinquième et septième en France en termes de e-commerce. téléchargements d'applications. Avec l'aide de l'événement sportif parisien de cette année, Temu, Xiyin et AliExpress ont encore accru leur visibilité en Europe. Sur ces plateformes, les consommateurs locaux peuvent tout acheter, des accessoires bon marché aux équipements sportifs haut de gamme. Bian Jie, qui travaille en France depuis de nombreuses années, a déclaré au journaliste du Global Times que les vêtements proposés sur les plateformes Temu et Xiyin sont très attrayants pour les consommatrices françaises en raison de leur rapport qualité-prix élevé. Par ailleurs, de nombreux détaillants physiques en France ont également entrepris une transformation numérique et ont obtenu un certain succès. Par exemple, FnacDarty, un détaillant français bien connu d'électronique et de produits culturels, possède des magasins physiques partout en France. En 2000, le groupe a lancé son activité de vente au détail en ligne et s'est progressivement développé pour devenir l'un des principaux détaillants en ligne en Europe. À l'instar de FnacDarty, le groupe Leroy Merlin, l'un des détaillants de matériaux de construction les plus connus en France, exploite plus de 140 magasins physiques en France. En janvier 2024, son site de commerce électronique avait reçu 29 millions de visites mensuelles.En quoi le « style » est différent au pays de la mode Quand on parle de France, la mode est un mot incontournable. Comme le dit le livre « Paris : l'invention de la ville moderne » : « Le monde entier rattrape la mode, et seul Paris produit du style. La France n'est pas seulement un haut lieu pour les marques mondiales, mais aussi une clé pour les entreprises chinoises. » partir outre-mer en Europe. Par rapport à d'autres régions d'Europe, les consommateurs français accordent plus d'attention à leur individualité et sont plus décontractés, et leurs goûts en matière de mode et leurs préférences en matière de shopping sont également plus distincts. « La scène de la mode dans les rues de France révèle une sorte de spontanéité et de simplicité. En été, les gilets légers et les jupes françaises élégantes deviennent le courant dominant ; en automne et en hiver, les vestes en cuir, les coupe-vent et les manteaux deviennent des vêtements incontournables. dans la garde-robe. Bien que l'on puisse parfois voir des tenues exquises sur les mannequins, la plupart des Français préfèrent les styles simples, notamment en portant divers accessoires pour embellir. Pour les hommes, la mode n'est pas au centre de la vie quotidienne, un manteau peut être porté. du lycée au lieu de travail. Lorsqu'il s'agit de faire du shopping, les Français apprécient la qualité et la praticité, et ont tendance à trouver des produits de qualité dans les magasins d'occasion ou les ventes caritatives, même s'il existe également quelques marques de fast fashion, mais dans l'ensemble, Les consommateurs français sont plus enclins à investir dans des expériences de voyage et de vacances plutôt que de renouveler fréquemment leur garde-robe", a déclaré Bian Jie à un journaliste du Global Times. En tant que l'un des trois premiers marchés du commerce électronique en Europe, la France a un taux de pénétration d'Internet de 92 % et un taux de pénétration du commerce électronique de 74 %. Interrogé sur la manière dont les Français aiment faire leurs achats, Bian Jie a déclaré : « Les Français ne sont pas très doués pour acheter des articles volumineux et de valeur en ligne car la livraison express locale n'est pas fiable, il est donc plus sûr d'aller dans les magasins physiques. " Li Xintong, qui vit en France depuis cinq ans, a également déclaré au journaliste du Global Times : « La Poste, en tant que principale plateforme de livraison express, ne propose des services de livraison que du lundi au samedi et ne livre pas le dimanche. à la maison, le coursier m'envoie généralement un SMS ou m'appelle, puis met la marchandise dans la boîte express. Si je ne peux pas la mettre, je dois me rendre au point de vente pour la récupérer. le nombre de points de vente express est encore faible et je dois parfois marcher 1 à 2 kilomètres. De plus, les agences et les bureaux de poste ne fonctionnent pas le dimanche après-midi et les horaires de travail du lundi au samedi sont de 9h à 5h du matin. ce qui coïncide fortement avec les heures de travail. Il est très gênant de récupérer la livraison express. " Li Xintong a déclaré que s'il s'agit d'objets de valeur, il préfère les acheter hors ligne, car les achats en ligne comportent certains risques. Une fois l'article perdu, , vous ferez face à une perte importante. On voit que les consommateurs locaux préfèrent toujours les achats hors ligne, mais la commodité des achats en ligne modifie progressivement leurs habitudes de consommation. De plus en plus de Français passent leurs commandes via les applications mobiles des grandes surfaces comme Carrefour, Auchan, Leclerc et Lidl. Un rapport d'enquête publié par AliExpress en mai de cette année a montré que la France est le pays européen où les consommateurs sont les plus disposés à payer via les canaux de commerce électronique. Le montant moyen de la consommation entre février et avril était de 627 euros (1 euro équivaut à environ 7,88 yuans). Viennent ensuite l'Espagne (452 €) et l'Allemagne (388 €).Faire face à des défis tels que la conformité et la sécurité des données Selon certaines informations, pendant les Jeux Olympiques, de nombreux équipements sportifs et produits périphériques olympiques ont été emballés dans les entrepôts européens de Cainiao et AliExpress à Dongguan, puis ont été transportés vers Paris, en France, sur des vols cargo. Afin de livrer la livraison express aux consommateurs de manière immédiate et précise, Cainiao se concentre sur l'aménagement du réseau de livraison express local, avec des infrastructures logistiques telles que des points de retrait en libre-service, des entrepôts à l'étranger et des centres de distribution. Le réseau de livraison express couvre la plupart des villes et régions du pays. France. Jusqu'à présent, l'entrepôt européen de Cainiao couvre 7 pays, dont l'Espagne, la France et l'Allemagne, intégrant des fonctions telles que la consolidation, la distribution, la consolidation des commandes et l'entreposage. Grâce au trafic apporté par la Coupe d'Europe et l'événement sportif de Paris, le volume des expéditions de l'entrepôt européen de Cainiao a augmenté de plus de 200 % en juillet par rapport à mai. Sur la plateforme AliExpress, les porte-clés de la Tour Eiffel, les décorations de bureau, les fournitures de ballon, les équipements de protection sportive et les petits ventilateurs électriques sont devenus des articles très vendus en juillet. Parmi eux, les produits pour petits fans ont augmenté de près de 5 fois d'un mois à l'autre. De plus, les poufs fabriqués en Chine ont également connu une croissance significative lors de la Coupe d'Europe et des Jeux Olympiques. Après cet événement de grande envergure, avec l’ouverture de la ligne spéciale Rookie pour les articles majeurs, AliExpress poursuivra ses efforts dans le domaine de la décoration de la maison. Selon les données de la Station internationale d'Alibaba, depuis cette année, outre les produits liés aux Jeux olympiques, les énergies renouvelables, l'électronique grand public, l'ameublement, l'emballage et l'imprimerie, ainsi que la beauté sont devenues les cinq principales industries exportées vers le marché français, avec 50 % des exportations vers le marché français. leur volume de transactions en ligne et au-dessus de la croissance. Plusieurs personnes interrogées ont déclaré aux journalistes que la popularité des achats en ligne se fait sentir en France, mais qu'il existe de nombreux canaux verticaux de commerce électronique en France et qu'ils ne sont pas concentrés sur quelques super plateformes. Si elles souhaitent explorer en profondeur le marché français du commerce électronique, les entreprises chinoises doivent choisir des canaux de commerce électronique qui correspondent à leurs propres caractéristiques et styles de produits. Si les entreprises chinoises bénéficient des dividendes du marché, elles doivent également faire face aux exigences de conformité du marché français du e-commerce. Le marché français a des exigences de plus en plus strictes en matière de qualification des produits importés. De nombreux vendeurs Amazon sur le marché français ont été fermés par la plateforme en raison de problèmes fiscaux ou de problèmes de qualification des magasins. De plus, la conformité environnementale est devenue de plus en plus un aspect que les entreprises ne peuvent ignorer. Avec la mise en œuvre du Règlement sur les emballages et les déchets d'emballages approuvé par le Parlement européen, la réduction des déchets d'emballages et l'augmentation de la proportion de matériaux recyclés sont devenues de nouvelles exigences réglementaires. Cela impose aux entreprises de faire de gros efforts dans la conception des packagings de leurs produits pour s'adapter aux normes élevées de protection de l'environnement du marché français. Selon les statistiques des douanes chinoises, des estimations préliminaires indiquent que les importations et exportations transfrontalières du commerce électronique chinois au premier semestre de cette année se sont élevées à 1 220 milliards de yuans, soit une augmentation de 10,5 % sur un an. Les données de QiChacha montrent qu'il existe 21 000 sociétés liées au commerce électronique transfrontalier en Chine, et que le nombre d'enregistrements de sociétés liées a affiché une croissance positive continue au cours des dix dernières années. Jusqu'à présent, 4 715 sociétés liées au commerce électronique transfrontalier ont été enregistrées cette année, ce qui représente 81 % des inscriptions de l'année dernière, parmi lesquelles 4 461 ont été nouvellement enregistrées au cours des sept premiers mois, soit une augmentation d'une année sur l'autre de 35,39 %. . Liang Haiming, doyen de l'Institut de recherche « One Belt, One Road » de l'Université de Hainan et doyen de l'Institut de recherche Silk Road Intelligent Valley, a également souligné dans une interview avec un journaliste du Global Times que le commerce électronique transfrontalier chinois est encore confronté à de nombreuses difficultés. défauts lors d’un voyage à l’étranger. Tout d'abord, la protection de la propriété intellectuelle en est une, qui exige que les entreprises renforcent la coopération et l'application de la protection de la propriété intellectuelle et maintiennent un bon ordre du marché et un environnement de concurrence équitable. Deuxièmement, le commerce électronique transfrontalier implique une grande quantité de transmission et de stockage de données, et la sécurité des données et la protection de la vie privée sont également des questions importantes. Troisièmement, le commerce électronique transfrontalier implique les lois, normes et standards de différents pays et régions, et il existe des différences et des incertitudes. Il est nécessaire de renforcer la coopération et la consultation internationales, de promouvoir l'unification et la coordination des lois et des normes pour le commerce électronique transfrontalier. commerce électronique frontalier et fournir un environnement plus stable et prévisible. ▲
