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Se uma inovação tiver de passar por tantos riscos incertos antes de poder finalmente produzir um produto, será que a avaliação matará a vontade de inovar?

Texto | Repórter do "Empreendedor Chinês" Liang Xiao

Editor｜Mina

Fonte da imagem do cabeçalho｜Visual China

Em 2020, Chen Ke, que acabara de ingressar na Anta como COO do grupo, recebeu a tarefa de revisar as inovações anteriores da Anta.

COO do Grupo Anta, Chen Ke. Fonte: Entrevistado

Anteriormente, a administração da Anta não conseguia descobrir nada.Querem especialmente encorajar a inovação, mas as vozes abaixo ainda reflectem que “a empresa não apoia muito a inovação”;Além do investimento geral em P&D, o Grupo Anta também estabeleceu um "fundo de inovação" especial, mas o resultado é: o fundo de 200 milhões só pode gastar alguns milhões de yuans nos primeiros dois anos.

Chen Ke descobriu isso,O problema está no KPI, mas não pode ser resolvido simplesmente alterando o KPI.Nos últimos três anos, a Anta realizou uma série de reformas no seu sistema de inovação, que não só trouxeram mais avanços na inovação de produtos e inovação tecnológica, mas também desencadearam faíscas de inovação de modelos.“Se uma empresa desse porte não inovar em seu modelo, ele ficará rígido com o tempo”.

avanço tecnológico

Em abril de 2024, na Maratona de Londres, o veterano etíope Bekele, de 41 anos, quebrou o recorde mundial da maratona "acima de 40" com o tempo de 2 horas, 04 minutos e 15 segundos. Antes disso, ele era porta-voz da Nike. Neste momento ele está usando o Anta C10 PRO, também chamado de “Rei do Antepé”.

Este par de tênis de corrida, desenvolvido especialmente para a maratona, também passou por uma maratona desde o conceito em 2017 até o lançamento do produto em 2022.

"Estabelecimento do projeto, interrupção, reinício", disse Zheng Zhiyi, chefe do laboratório de inovação do Grupo Anta. Ele ingressou no laboratório em 2010 e só fez testes regulares de ciências esportivas nos primeiros quatro anos. iniciativa de cortar seu salário e rebaixá-lo para Trabalhei como estagiário no departamento de gerenciamento de produtos de calçados por 2 anos. Após retornar ao laboratório, propus o projeto “King of Forefoot”.

Fotografia: Deng Pan

Do conceito à tecnologia, é como tatear na noite escura.Em primeiro lugar, precisamos demonstrar: A força do calçado é voltada para o antepé. Causará lesão no tendão de Aquiles nos atletas? Portanto, tivemos que encontrar vários especialistas externos e realizar vários testes e estudos. Depois de finalmente passar na demonstração, surgiu a próxima pergunta: Que tipo de materiais podem ser usados ​​para alcançar tal desempenho? Se um não funcionar, tente outro... Nesta iteração, o projeto “Forefoot King” durou três ou quatro anos.

Nesses poucos anos, o mercado de tênis de corrida profissional tem crescido não apenas com o Zoom da Nike e o impulso da Adidas, mas Li Ning também lançou a tecnologia (beng) em 2019 para aproveitar a oportunidade no campo de tênis de corrida profissional.

“Prioridade” não ocupa apenas o mercado frontal, mas também determina o campo de batalha traseiro."A inovação material é a base da inovação de produtos." O departamento de inovação em compras de calçados do Grupo Anta, pelo qual ele é responsável, concentra-se principalmente na inovação de materiais para partes superiores e solas de calçados. Já que a Anta anteriormente se concentrava em tênis de corrida em massa, quando conduziu pesquisa e desenvolvimento de materiais para calçados de corrida profissionais em 2020, a maior parte. os fornecedores do mercado já fecharam as portas. Não podemos abrir: ou não temos tempo para recebê-lo porque damos prioridade a outros grandes clientes, ou assinamos um contrato de fornecimento exclusivo e não podemos recebê-lo. O momento mais constrangedor foi que eles haviam marcado um encontro com o chefe para o dia seguinte, mas quando chegaram ao campus da outra empresa naquele dia, foram informados de que haviam assinado um acordo de exclusividade com um produto concorrente na noite anterior e não podia mais cooperar com Anta.

O caminho para a experiência está bloqueado, por isso só podemos encontrar outro caminho, ou podemos confortar-nos pensando: "Se tivermos a oportunidade de utilizar os materiais seleccionados pelos nossos anteriores colegas, mesmo que o façamos bem, só poderemos alcançar no mesmo nível que eles."Su Jiaming lembrou. Então eles simplesmente retornaram aos “primeiros princípios” e com base nos dois requisitos de desempenho de leveza e elasticidade, encontraram um item com um pequeno cenário de aplicação - retentores de óleo em automóveis. O nome científico do material é elastômero termoplástico de poliuretano (TPU). Não é apenas um elastômero, mas também possui condições de formação de espuma para produzir alto desempenho.

Os materiais foram encontrados, mas o processo de formação de espuma ainda estava na frente deles. A porta da grande fábrica não pôde ser aberta, então eles recorreram a uma empresa que havia acabado de começar na China para cuidar do processo de formação de espuma da antena para a Huawei. ainda lembra que o material de teste se recuperou naquele momento na emoção do momento - embora eles tenham juntado as peças aqui e ali, eles finalmente fizeram esta entressola leve e elástica e a chamaram de "Tecnologia de Nitrogênio".

Isso é em 2021. A tecnologia do "King of Forefoot" está pronta, mas ainda há um longo caminho a percorrer antes que se torne um produto real. Esse obstáculo é difícil de superar - porque o custo de um par de entressolas com "tecnologia de nitrogênio" é muito alto. , então, quando a equipe de Su Jiaming o promoveu internamente, não foi surpresa que eles tenham recebido uma recepção fria.

Avanço do produto

Quantos obstáculos são necessários para passar da tecnologia ao produto? O processo de transformação da “membrana respiratória” em “armadura contra tempestades” também é a resposta a esta pergunta.

Em 2021, o Grupo ANTA lançou uma nova estratégia de desenvolvimento de dez anos - foco único, multimarcas, globalização, entrando na fase "Estratégia 5.0". O layout do setor de inovação também foi atualizado iterativamente e construiu sucessivamente seis grandes. centros de design e P&D no mundo, 70 Uma "rede ecológica global de inovação aberta" com a participação conjunta de várias universidades e instituições de pesquisa científica, mais de 250 especialistas e mais de 800 fornecedores.

Fotografia: Deng Pan

A "membrana respiratória" é um material desenvolvido em conjunto pelas equipes da Universidade Anta e Donghua, com foco em propriedades impermeáveis ​​e permeáveis ​​à umidade.

Com materiais e tecnologia, o próximo processo aconteceu naturalmente: encontrar fornecedores para converter a tecnologia em produtos, mas durante o processo descobriu-se que havia um problema de encaixe da membrana respiratória e do tecido - depois continuamos a superá-lo. Depois de resolver o problema, o Grupo Anta foi entregue à Anta Children para assumir a tecnologia e aplicá-la em calçados. Dezenas de milhares de pedidos foram feitos e o efeito pareceu bom.

Mas havia um problema com a qualidade do produto: o tecido era liso e, quando os produtos precisavam ser costurados ou colados, as juntas quebravam.

Neste momento, todos se deparam com uma escolha. As pessoas do lado da marca perdem repentinamente a confiança. Para eles, não é necessário vender produtos de membrana respiratória. pode causar muitos problemas. Esqueça. Chen Ke disse que esse tipo de psicologia não é difícil de entender, muitas inovações corporativas terminam aqui “Como resultado, todos parecem ter investido muito, mas no final não saiu nada”.

Para ultrapassar esta etapa, o Grupo Anta assumiu o projeto e trabalhou com a cadeia de abastecimento para desenvolver um processo de suporte adequado à laminação do filme respiratório. O processo parece poder continuar, mas ainda não acabou: o custo do filme. a tecnologia é muito alta. Desvia-se do posicionamento de preço da marca Anta.

No final, para baixar o preço, Anta fez um pedido de 100 mil peças. Somente com um pedido de volume tão grande os fornecedores podem estar dispostos a cooperar com melhorias em tecnologia e processos para controlar os custos de produção. jaqueta O “produto” pode finalmente ser lançado no mercado, e Anta o batizou de “Armadura de Tempestade”.“É só um pouco de trabalho duro. Se você não conseguir se ater a nenhum ponto, a inovação morrerá.”Chen Ke disse.

Neste processo,Grupos e marcas também precisam cooperar entre si para transmitir a inovação passo a passo, das ideias aos produtos: Como plataforma, o Grupo ANTA deve construir uma rede de inovação, vincular recursos de inovação e realizar inovação em tecnologias básicas de ponta. para o lado da marca porque estão mais próximos do mercado. O grupo supervisionará o processo e fornecerá suporte de recursos conforme necessário.

Voltando à história da Tecnologia do Nitrogênio, a razão pela qual a tecnologia pode finalmente se tornar um produto é porque ela acompanha o histórico da transformação profissional e da transformação da estratégia de inovação da Anta. No início, essa tecnologia foi aplicada ao "Forefoot King" com preço de 2.599 yuans. Mais tarde, foi lentamente espalhada por outras linhas de produtos, do mercado sofisticado ao mercado de massa. difusão da tecnologia.

Separação de KPI

Se uma inovação tiver de passar por tantos riscos incertos antes de poder finalmente produzir um produto, será que a avaliação matará a vontade de inovar?

Em 2020, quando Chen Ke revisou a situação, descobriu que o processo de inovação estava paralisado por KPIs. Naquela época, a avaliação de inovação da Anta seguiu o forte sistema unificado de gerenciamento e controle de operações de KPI da Anta "Embora não haja avaliação, os funcionários têm a sensação de que, mesmo que gastem 10 yuans, eles devem mencionar o valor do negócio e fazer todas as perguntas. Todo mundo tem medo de ser questionado." "Chen Ke disse que a cultura não pode simplesmente estar "na parede". O mecanismo não é garantido.sentirTambém sinto que as empresas estão falando palavrões: “tal cultura tornou-se um obstáculo à inovação”.

"A gestão da inovação precisa ter metas quantitativas? Que tipo de metas devem ser definidas? Após muitas discussões, o Comitê de Gestão da Inovação do Grupo chegou a um consenso sobre as "metas" - não necessariamente totalmente quantificadas em KPIs, mas também em OKRs (metas)" podem ser integrados ao mesmo tempo e gerenciamento de resultados-chave). Atualmente, o Departamento de Inovação Científica e Tecnológica do Grupo divide as dimensões de avaliação de metas em três dimensões: liderança tecnológica, liderança de marca e contribuição de pedidos. Para isso, foi estabelecido um modelo de gestão para avaliar de forma abrangente cada indicador.

"O sucesso de uma coisa requer cooperação em toda a cadeia de valor e em todo o campo. Este tipo de cultura é mais útil para grandes empresas como a nossa permanecerem flexíveis e eficientes." objetivos de inovação Ainda é necessário.

Tomando como exemplo a pesquisa e desenvolvimento de produtos do "Rei do Forefoot", envolve departamentos de inovação, como laboratórios e pesquisa e desenvolvimento de materiais, bem como artesãos, designers e uma série de departamentos, como qualidade de grupo e compras.“Precisamos ter imaginação desenfreada e gerenciamento de metas realistas, para que todos possam complementar os pontos fortes uns dos outros e formar uma sinergia para continuar caminhando na direção certa.”Zheng Zhiyi, que passou por esta dura batalha, sente isso profundamente.

Mas em 2018, o chefe do laboratório de inovação à minha frente também estremeceu. Naquela época, o projeto "Rei do Forefoot" foi interrompido no meio do caminho porque alguns líderes acreditavam que "isso nunca foi feito na indústria e nos benefícios econômicos". não são bons." "Obviamente", para ele naquela época, esta bacia de água fria era derramada da cabeça aos pés, "Você pode imaginar um cientista heterossexual julgando que a direção é certa do ponto de vista puramente profissional, e já tomou forma. Se o líder disser alguma coisa, vamos parar, quão desconfortável você acha?

Portanto, a direção do ajuste do sistema de inovação da Anta nos últimos dois anos, nas palavras de Chen Ke, é formar um sistema de avaliação com "liderança de alto nível e governança especializada".

Ao abrigo deste mecanismo, cada líder do Comité de Gestão da Inovação é dividido em diferentes funções e é dividido em diferentes grupos de especialistas de acordo com os seus próprios quadrantes profissionais e de capacidade. Qual aspecto da inovação está envolvido, ele será selecionado a partir do grupo de especialistas correspondente. Selecione o revisor. Chen Ke deu um exemplo: “Por exemplo, sou um especialista em gestão. Só posso votar na seleção de projetos de gestão, por isso não posso expressar opiniões sobre o design. No modelo original, quem tem um nível superior tem a final”. digamos. Isso mesmo: "A inovação não pode ser determinada pela cabeça de uma pessoa."

Comparado com antes, o mecanismo de gerenciamento de projetos também mudou.A mesma coisa é que todos os projetos de inovação ainda dependem do processo de promoção e do progresso gradual. A diferença é que a configuração da avaliação financeira é cancelada em cada nó.Por um lado, a gestão de processos trata de acompanhar o progresso e, por outro lado, trata de capacitação e melhoria “Como o grupo tem muitos recursos, pode ajudar alguns projetos a se concentrarem na superação de dificuldades e pontos presos e na melhoria da inovação. eficiência."

Nos últimos dois anos, tem havido cada vez mais candidatos ao fundo de inovação dentro do Grupo Anta. No ano passado, quase dezenas de milhões foram aprovados “Pelo menos ousaram candidatar-se. Eles sentiram que iriam colocar muitas algemas em si mesmos." Chen Ke He disse: “Se continuarmos com este sistema, a tendência de inovação ficará cada vez melhor, e o progresso da aplicação no primeiro semestre deste ano será muito mais rápido. ”

Fotografia: Deng Pan

Em março de 2022, a equipe de Zheng Zhiyi se inscreveu em um projeto mais ousado para fazer um par de tênis de basquete inteligentes. As tiras de fibra de carbono nas solas dos pés podem ser retraídas livremente, para que os usuários possam alternar funções em vários cenários. O dispositivo pode ser usado por meio de telefones celulares. Para controle, eles estão trabalhando em uma versão atualizada com a ajuda do controle de toque da pele. Na próxima etapa, eles ainda querem usar uma interface cérebro-computador para conseguir essa conversão telescópica.

Depois de assistir, um especialista perguntou a Chen Ke: “É um pouco inovador demais?”

"No passado, muitas empresas, incluindo a Anta, seguiram a inovação de acompanhamento, mas agora a Anta quer fazer mais inovação de liderança, disse Chen Ke."Há algumas coisas que precisam ser exageradas e há algumas coisas que precisam ser levadas adiante.A Anta já é uma empresa líder e sempre fará algo assim. "