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Se un’innovazione deve affrontare così tanti rischi incerti prima di poter finalmente produrre un prodotto, la valutazione ucciderà la volontà di innovare?

Testo |.Il giornalista "Imprenditore cinese" Liang Xiao

Editore｜Mina

Fonte immagine intestazione｜Visual China

Nel 2020, Chen Ke, che era appena entrato in Anta come COO del gruppo, ha ricevuto l'incarico di rivedere le precedenti innovazioni di Anta.

Chen Ke, direttore operativo del gruppo Anta. Fonte: intervistato

In precedenza, la direzione di Anta non era riuscita a capire una cosa.Vogliono soprattutto incoraggiare l'innovazione, ma le voci in basso continuano a riflettere che "l'azienda non sostiene molto l'innovazione";Oltre all'investimento complessivo in ricerca e sviluppo, Anta Group ha anche istituito uno speciale "fondo per l'innovazione", ma il risultato è: il fondo da 200 milioni può spendere solo pochi milioni di yuan nei primi due anni.

Chen Ke lo scoprì,Il problema risiede nel KPI, ma non può essere risolto semplicemente modificando il KPI.Negli ultimi tre anni circa, Anta ha apportato una serie di riforme al suo sistema di innovazione, che non solo hanno portato ulteriori progressi nell’innovazione di prodotto e nell’innovazione tecnologica, ma hanno anche innescato scintille di innovazione dei modelli."Se un'azienda di queste dimensioni non innova il suo modello, col tempo diventerà rigido."

svolta tecnologica

Nell'aprile 2024, alla Maratona di Londra, il 41enne veterano etiope Bekele ha battuto il record mondiale della maratona "over 40" con un tempo di 2 ore, 04 minuti e 15 secondi. Prima di allora, era un portavoce della Nike. In questo momento indossa l'Anta C10 PRO, chiamato anche il "Re dell'avampiede".

Anche questo paio di scarpe da corsa, sviluppate appositamente per la maratona, ha attraversato una maratona dall'ideazione nel 2017 al lancio del prodotto nel 2022.

"Istituzione del progetto, interruzione, riavvio", ha affermato Zheng Zhiyi, capo del laboratorio di innovazione di Anta Group. È entrato nel laboratorio nel 2010 e nei primi quattro anni ha effettuato solo test scientifici sullo sport per aggiungere più pensiero al prodotto iniziativa di tagliargli lo stipendio e retrocederlo a Ho lavorato come stagista nel reparto di gestione dei prodotti calzaturieri per 2 anni Dopo essere tornato in laboratorio, ho proposto il progetto "King of Forefoot".

Fotografia: Deng Pan

Dal concetto alla tecnologia, è come brancolare nella notte oscura.Innanzitutto bisogna dimostrare: la potenza delle scarpe è rivolta all'avampiede, causerà lesioni al tendine d'Achille negli atleti? Pertanto, abbiamo dovuto trovare diversi esperti esterni e condurre vari test e studi. Dopo aver finalmente superato la dimostrazione, è arrivata la domanda successiva: che tipo di materiali possono essere utilizzati per ottenere tali prestazioni? Se uno non funziona, provane un altro... In questa iterazione, il progetto "Forefoot King" è durato tre o quattro anni.

In questi pochi anni, il mercato delle scarpe da corsa professionali è stato in forte espansione. Non solo la spinta di Nike Zoom e Adidas, ma Li Ning ha anche lanciato (beng) la tecnologia nel 2019 per cogliere l'opportunità nel campo delle scarpe da corsa professionali.

La "priorità" non occupa solo il mercato anteriore, ma determina anche il campo di battaglia posteriore."L'innovazione dei materiali è la base dell'innovazione dei prodotti", ha affermato Su Jiaming. Il dipartimento di innovazione dell'approvvigionamento di scarpe di Anta Group, di cui è responsabile, si concentra principalmente sull'innovazione dei materiali per tomaie e suole di scarpe. Poiché Anta si era precedentemente concentrata sulle scarpe da corsa di massa, quando nel 2020 ha condotto ricerca e sviluppo di materiali per scarpe da corsa professionali, la maggior parte. i fornitori sul mercato avevano già chiuso i battenti. Non possiamo aprirlo: o non abbiamo tempo per riceverlo perché diamo priorità ad altri grandi clienti, oppure abbiamo firmato un contratto di fornitura esclusiva e non possiamo riceverlo. Il momento più imbarazzante è stato quando avevano fissato un appuntamento con il loro capo per incontrarsi il giorno successivo, ma quando quel giorno arrivarono al campus dell'altra azienda, furono informati che avevano firmato un accordo esclusivo con un prodotto concorrente la sera prima e non poteva più collaborare con Anta.

La strada verso l'esperienza è bloccata, quindi possiamo solo trovare un'altra strada, oppure possiamo consolarci pensando: "Se abbiamo l'opportunità di utilizzare i materiali selezionati dai nostri precedenti colleghi, anche se lo facciamo bene, possiamo solo raggiungere al loro stesso livello."Ha ricordato Su Jiaming. Quindi sono semplicemente tornati ai "principi primi" e sulla base dei due requisiti prestazionali di leggerezza ed elasticità, hanno trovato un articolo con un piccolo scenario applicativo: i paraolio nelle automobili. Il nome scientifico del materiale è elastomero termoplastico poliuretanico (TPU). Non è solo un elastomero, ma presenta anche le condizioni per la formazione di schiuma per produrre prestazioni elevate.

I materiali sono stati trovati, ma il processo di schiumatura era ancora davanti a loro. La porta della grande fabbrica non poteva essere aperta, quindi si sono rivolti a un'azienda appena avviata in Cina per gestire il processo di schiumatura dell'antenna per Huawei ricorda ancora che il materiale di prova ha rimbalzato in quel momento. Nell'eccitazione del momento - anche se hanno messo insieme le cose qua e là, hanno finalmente realizzato questa intersuola leggera ed elastica e l'hanno chiamata "Nitrogen Technology".

Questo è nel 2021. La tecnologia del "King of Forefoot" è pronta, ma c'è ancora molta strada da fare prima che diventi un prodotto reale. Questo ostacolo è difficile da superare, perché il costo di un paio di intersuole con "tecnologia dell'azoto" è molto alto , quindi quando la squadra di Su Jiaming lo ha promosso internamente, non è stata una sorpresa che abbiano ricevuto un'accoglienza fredda.

Innovazione del prodotto

Quanti ostacoli ci vogliono per passare dalla tecnologia al prodotto? Anche il processo di trasformazione della "membrana respiratoria" in "armatura anti-tempesta" è la risposta a questa domanda.

Nel 2021, ANTA Group ha lanciato una nuova strategia di sviluppo decennale: focus unico, multimarca, globalizzazione, entrando nella fase "Strategia 5.0". Anche il layout del settore dell'innovazione è stato aggiornato in modo iterativo e ne ha successivamente costruiti sei principali centri di progettazione e ricerca e sviluppo nel mondo, 70 Una "rete ecologica globale di innovazione aperta" partecipata congiuntamente da più università e istituti di ricerca scientifica, più di 250 esperti e più di 800 fornitori.

Fotografia: Deng Pan

La "membrana respiratoria" è un materiale sviluppato congiuntamente dai team dell'Anta e dell'Università Donghua, concentrandosi sulle proprietà impermeabili e permeabili all'umidità.

Con i materiali e la tecnologia, il processo successivo è avvenuto in modo naturale: trovare fornitori per convertire la tecnologia in prodotti, ma durante il processo si è scoperto che c'era un problema con l'adattamento della membrana respiratoria e del tessuto - quindi abbiamo continuato a risolverlo. Dopo averlo risolto, Anta Group è stato ceduto ad Anta Children per rilevare la tecnologia e applicarla ai prodotti di calzature. Sono stati effettuati decine di migliaia di ordini e l'effetto sembrava essere buono.

Ma c'era un problema con la qualità del prodotto: il tessuto era di tela piatta e quando i prodotti dovevano essere cuciti o incollati insieme, le giunture si rompevano.

In questo momento, tutti si trovano di fronte a una scelta. Le persone dal lato del marchio perdono improvvisamente fiducia. Per loro, non è necessario vendere prodotti a base di membrane respiratorie potrebbe causare molti problemi. Chen Ke ha detto che questo tipo di psicologia non è difficile da capire, quindi molte innovazioni aziendali finiscono qui "Di conseguenza, sembra che tutti abbiano investito molto, ma alla fine non è venuto fuori nulla".

Per superare questo passaggio, Anta Group ha preso in carico il progetto e ha collaborato con la catena di fornitura per sviluppare un processo di supporto adatto alla laminazione delle pellicole respiratorie. Il processo sembra poter continuare, ma non è ancora finito: il costo del la tecnologia è troppo alta Si discosta dal posizionamento di prezzo del marchio Anta.

Alla fine, per abbassare il prezzo, Anta ha effettuato un ordine di 100.000 pezzi. Solo con un ordine di volume così grande i fornitori possono essere disposti a collaborare con miglioramenti nella tecnologia e nei processi per controllare i costi di produzione giacca Il "prodotto" può finalmente essere lanciato sul mercato, e Anta lo ha chiamato "Storm Armor"."È solo un po' di fatica. Se non riesci a restare fedele a nessun punto, l'innovazione morirà."Ha detto Chen Ke.

In questo processo,Gruppi e marchi devono anche collaborare tra loro per trasmettere l’innovazione passo dopo passo dalle idee ai prodotti: come piattaforma, il Gruppo ANTA deve costruire una rete di innovazione, collegare le risorse di innovazione e portare avanti l’innovazione nelle tecnologie di base all’avanguardia dal lato del marchio perché sono più vicini al mercato. Il gruppo supervisionerà il processo e fornirà il supporto delle risorse secondo necessità.

Tornando alla storia di Nitrogen Technology, il motivo per cui la tecnologia può finalmente diventare un prodotto è perché si adatta al contesto della trasformazione professionale e della trasformazione della strategia di innovazione di Anta. Inizialmente, questa tecnologia è stata applicata al "Forefoot King" al prezzo di 2.599 yuan. Successivamente è stata lentamente trasferita ad altre linee di prodotti, dal mercato di fascia alta al mercato di massa diffusione della tecnologia.

Disaggregazione dei KPI

Se un’innovazione deve affrontare così tanti rischi incerti prima di poter finalmente produrre un prodotto, la valutazione ucciderà la volontà di innovare?

Nel 2020, quando Chen Ke ha esaminato la situazione, ha scoperto che il processo di innovazione era bloccato dai KPI. A quel tempo, la valutazione dell'innovazione di Anta seguiva il forte sistema di gestione e controllo delle operazioni KPI unificato di Anta. "Sebbene non vi sia alcuna valutazione, i dipendenti hanno la sensazione che, anche se spendono 10 yuan, devono menzionare il valore aziendale e porre tutte le domande. Tutti hanno paura di essere interrogati." "Chen Ke ha detto che la cultura non può essere semplicemente "sul muro". Il meccanismo non è garantito, non importa quanto sia buono, i dipendenti non hanno esperienza.TattoHo anche l'impressione che le aziende dicano parole grosse: "una tale cultura è diventata un ostacolo all'innovazione".

"La gestione dell'innovazione deve avere obiettivi quantitativi? Che tipo di obiettivi dovrebbero essere fissati?" Dopo molte discussioni, il Comitato per la gestione dell'innovazione del Gruppo ha raggiunto un consenso sugli "obiettivi", non necessariamente completamente quantificati in KPI, ma anche in OKR (obiettivi). possono essere integrati allo stesso tempo e la gestione dei risultati chiave). Attualmente, il Dipartimento di Innovazione Scientifica e Tecnologica del Gruppo divide le dimensioni di valutazione degli obiettivi in ​​tre dimensioni: leadership tecnologica, leadership del marchio e contributo agli ordini. A tal fine, è stato stabilito un modello di gestione per valutare globalmente ciascun indicatore.

"Il successo di una cosa richiede la cooperazione lungo l'intera catena del valore e in tutto il settore. Questo tipo di cultura è più utile per le grandi aziende come la nostra per rimanere flessibili ed efficienti", ha affermato Chen Ke, dopo la pratica, ha scoperto che l'istituzione di obiettivi di innovazione È ancora necessario.

Prendendo come esempio la ricerca e lo sviluppo del prodotto "King of Forefoot", coinvolge dipartimenti di innovazione come laboratori e ricerca e sviluppo di materiali, nonché artigiani, designer e una serie di dipartimenti come qualità di gruppo e approvvigionamento.“Dobbiamo avere un’immaginazione sfrenata e una gestione degli obiettivi concreta, in modo che tutti possano integrare i rispettivi punti di forza e formare una sinergia per continuare a correre nella giusta direzione”.Zheng Zhiyi, che ha vissuto questa dura battaglia, lo sente profondamente.

Ma nel 2018, anche il capo del laboratorio di innovazione di fronte a me sussultò. A quel tempo, il progetto "King of Forefoot" fu interrotto a metà perché alcuni leader credevano che "non fosse mai stato realizzato nel settore e i vantaggi economici". non sono buone." "Ovviamente", per lui a quel tempo, questa bacinella di acqua fredda veniva versata dalla testa ai piedi, "Puoi immaginare uno scienziato maschio etero che giudica che la direzione è giusta da un punto di vista puramente professionale, e ha già preso forma. Se il leader dice qualcosa, ci fermiamo, quanto pensi che sia scomodo?

Pertanto, la direzione dell'adeguamento del sistema di innovazione di Anta negli ultimi due anni, nelle parole di Chen Ke, è quella di formare un sistema di valutazione con "leadership di alto livello e governance esperta".

Secondo questo meccanismo, ogni leader del Comitato di Gestione dell'Innovazione è suddiviso in diversi ruoli ed è suddiviso in diversi pool di esperti in base ai propri quadranti professionali e di capacità. Quale aspetto dell'innovazione è coinvolto, sarà selezionato dal corrispondente pool di esperti. Seleziona il revisore. Chen Ke ha fatto un esempio: "Ad esempio, sono un esperto di gestione. Ho diritto a votare solo nella selezione del progetto di gestione, quindi non posso esprimere opinioni sul design. Secondo il modello originale, chi ha un livello superiore ha la finale". dire. Esatto: "L'innovazione non può essere determinata dalla testa di una persona".

Rispetto a prima è cambiato anche il meccanismo di gestione del progetto.La stessa cosa è che tutti i progetti di innovazione dipendono ancora dal processo di promozione e dall'avanzamento graduale. La differenza è che l'impostazione della valutazione finanziaria viene annullata in ciascun nodo.Da un lato, la gestione dei processi riguarda il monitoraggio dei progressi e, dall’altro, riguarda l’empowerment e il miglioramento. “Poiché il gruppo ha molte risorse, può aiutare alcuni progetti a concentrarsi sul superamento delle difficoltà e dei punti bloccati e sul miglioramento dell’innovazione efficienza."

Negli ultimi due anni ci sono stati sempre più richiedenti per il fondo per l'innovazione all'interno del gruppo Anta. L'anno scorso sono stati approvati quasi decine di milioni "Almeno hanno osato presentare domanda. Non hanno osato affatto presentare domanda. Sentivano che si sarebbero messi molte catene addosso." Chen Ke He ha detto: "Se continuiamo con questo sistema, la tendenza all'innovazione migliorerà sempre di più e il progresso delle applicazioni nella prima metà di quest'anno sarà molto più rapido. "

Fotografia: Deng Pan

Nel marzo 2022, il team di Zheng Zhiyi ha presentato domanda per un progetto più audace per realizzare un paio di scarpe da basket intelligenti. Le strisce in fibra di carbonio sulla pianta dei piedi possono essere ritirate liberamente, in modo che gli utenti possano cambiare funzione in vari scenari il dispositivo può essere utilizzato tramite telefoni cellulari. Per il controllo, stanno lavorando a una versione aggiornata con l'aiuto del controllo tramite tocco della pelle, vogliono anche utilizzare un'interfaccia cervello-computer per ottenere questa conversione telescopica.

Dopo averlo visto, un esperto ha chiesto a Chen Ke: "È un po' troppo innovativo?"

"In passato, molte aziende, inclusa Anta, seguivano l'innovazione, ma ora Anta vuole fare di più l'innovazione leader", ha affermato Chen Ke.Ci sono alcune cose che devono essere esagerate e ci sono alcune cose che devono essere portate avanti.Anta è già un'azienda leader e farà sempre qualcosa del genere. "