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“O departamento de vendas costumava estar superlotado e os clientes imploravam aos corretores que abrissem contas, mas agora é o contrário.”Uma pessoa sênior do setor de corretagem disse ao repórter do "V View Financial News". Para ele, o momento é de forte concorrência entre as corretoras. Não é fácil manter o funcionamento de um departamento de vendas. É quase difícil sobreviver sem reforma e inovação.

Recentemente,Valores Mobiliários EverbrightAnúncio da decisão de cancelar os escritórios de vendas de Beijing Xizhimen e Beijing Yonganli. Segundo as estatísticas,Anunciou o cancelamento de 10 departamentos de vendas nos últimos dois meses.. Além da Everbright Securities, muitas empresas de valores mobiliários "reduziram" os seus departamentos de negócios durante o ano. Para onde irá o departamento de vendas da corretora de valores mobiliários em sua transformação?

Everbright Securities anunciou o cancelamento de 10 departamentos de negócios em dois meses

Após o anúncio em 3 de agosto, o "V Financial Report" visitou recentemente os antigos locais dos dois escritórios de vendas da Everbright Securities em Pequim.

O Departamento de Vendas de Yong'anli está com as portas trancadas. Um anúncio de cancelamento afixado na porta de vidro da antiga entrada mostra que o departamento de vendas, criado em 28 de dezembro de 2018, decidiu cancelar já em 22 de abril deste ano. O anúncio afirmava que todos os clientes deste departamento de negócios serão transferidos para o Departamento de Negócios da Beijing Chaoyang Road da Everbright Securities. Se eles não concordarem em ser transferidos para os clientes deste último, “você pode solicitar a transferência para outros departamentos de negócios de valores mobiliários de nossos. empresa, ou você pode solicitar a transferência para os negócios de outras empresas de valores mobiliários”. O comunicado lembra que de 22 de abril a 3 de junho, o departamento de vendas ainda poderá tratar de negócios como cancelamento de conta, cancelamento de designação, transferência de tutela e alteração de informações de clientes no local, a partir de 7 de junho, o departamento de vendas fechará oficialmente; e não conduzirá mais nenhum negócio.

Ex-departamento de vendas da Everbright Securities Yonganli. V Ver Relatório Financeiro Foto de Ding Dan

No Departamento de Vendas de Xizhimen, “V View Financial Report” também viu uma cena que era geralmente semelhante ao Departamento de Vendas de Yong'anli. O anúncio de cancelamento do Departamento de Vendas de Xizhimen mostra que,O departamento comercial foi criado em 26 de julho de 2017, e a decisão de cancelá-lo também foi tomada em 22 de abril deste ano., o cliente será transferido para o Departamento de Vendas da Everbright Securities em Pequim Sijiqing, etc.

Antigo Departamento de Vendas Xizhimen da Everbright Securities. V Ver Relatório Financeiro Foto de Ding Dan

Vale ressaltar que a Everbright Securities emitiu quatro anúncios sobre o cancelamento de departamentos de negócios nos últimos dois meses, cancelando um total de 10 departamentos de vendas. Os oito restantes são Guangzhou Tianhe North Road Sales Department, Guangzhou Pazhou Sales Department, Maoming Xiyue Sales. Departamento e Departamento de Vendas de Estradas do Norte de Guangzhou Tianhe, Departamento de Vendas de Estradas de Taicang Taiping, Departamento de Vendas de Estradas Jinan Longao Oeste, Departamento de Vendas da Avenida Shenzhen Menghai, Departamento de Vendas de Estradas de Hangzhou Xueyuan, Departamento de Vendas de Estradas de Hangzhou Xinye. Quanto ao motivo do cancelamento, todos os quatro anúncios afirmavam que era “para otimizar ainda mais o layout dos pontos de venda”. Ao longo de 2023, a Everbright Securities cancelará um total de 4 departamentos comerciais e adicionará 1 novo departamento comercial.

A Everbright Securities não é a única a “subtrair” seus departamentos comerciais.Valores Mobiliários de HongtaNo dia 23 de abril, anunciou o cancelamento de dois departamentos de vendas;Títulos CaitongNo dia 31 de maio, anunciou o cancelamento de um departamento de vendas;Valores Mobiliários OcidentaisNo dia 11 de julho, anunciou o cancelamento de um departamento de vendas;Títulos TianfengNo dia 14 de julho, anunciou o cancelamento de três departamentos de vendas. também,Títulos CITIC、Valores Mobiliários do Fundador, SDIC Securities, Donghai Securities, etc. também emitiram anúncios sobre o cancelamento de departamentos de negócios durante o ano. Entre eles, a SDIC Securities aboliu 36 departamentos de vendas. CITIC Securities e Donghai Securities adicionaram novos departamentos de negócios durante o ano. O Departamento de Negócios de Valores Mobiliários Shanghai Xinsongjiang Road da CITIC Securities foi inaugurado em 21 de fevereiro, e o Departamento de Negócios de Valores Mobiliários Shaoxing Yangjiang West Road da Donghai Securities foi inaugurado em 5 de agosto.

“Muitas vezes não vejo muitos clientes ao longo do dia.”

SulTian Lihui, reitor do Instituto de Pesquisa de Desenvolvimento Financeiro da Universidade Kai, disse em entrevista ao "V View Financial News" que muitas empresas de valores mobiliários estão atualmente se retirando e fundindo departamentos de negócios, principalmente com base em considerações de custos operacionais e eficiência de gestão, a pressão do mau desempenho e do desenvolvimento de requisitos de financiamento digital.

Zhang Chao, vendedor de linha de frente de uma importante empresa de valores mobiliários, disse ao "V View Financial Report" que com a popularidade da Internet móvel, exceto para alguns assuntos especiais,Quase todas as empresas podem agora ser totalmente operadas através do telemóvel. Assuntos especiais incluem abertura de conta para idosos com mais de 70 anos, abertura de conta para negociação de margem e serviços de empréstimo de títulos, etc. “Muitas vezes não vemos alguns clientes ao longo do dia. .”

Quando o "Relatório Financeiro V Guan" visitou muitos departamentos comerciais, descobriu-se também que, com exceção do pessoal, quase não havia investidores nos departamentos comerciais das empresas de valores mobiliários.

Além da crescente natureza online das transações do lado C, a contínua “involução” das taxas de comissão e a desaceleração de novos investidores destacaram a tendência competitiva nas ações das empresas de valores mobiliários, o que também colocou a sobrevivência de alguns departamentos de negócios em risco. um teste. Tian Lihui destacou que o rácio de comissões no mercado de valores mobiliários caiu para um nível baixo e, juntamente com o lento volume de negociações, alguns departamentos comerciais têm de enfrentar a realidade do encerramento porque os seus rendimentos não conseguem satisfazer as necessidades de custos.

Tomando Pequim e Xangai como exemplos, o "Relatório de dados de operações de filiais de valores mobiliários de Pequim de 2024 (abril)", divulgado pela Associação de Valores Mobiliários de Pequim em 28 de maio, mostra que, em abril, a taxa média de comissão para transações de valores mobiliários em filiais de valores mobiliários sob a jurisdição aumentou de 0,286 ‰ caiu para 0,277‰, uma diminuição de 3,20% em relação a março, havia 270 agências rentáveis, uma diminuição de 125 em relação a março, representando 45,30%.

A Associação de Valores Mobiliários de Xangai divulgou o "Perfil de operação das filiais de corretagem de valores mobiliários em Xangai para o primeiro semestre de 2024" em 30 de julho, que mostrou que a taxa média de comissão para ações A em Xangai no final do primeiro semestre era de 0,219‰, uma diminuição anual de 9,5%; filiais em Xangai O volume de negociação de ações A em Xangai e Shenzhen foi de 28,34 trilhões de yuans, uma redução anual de 9,6% no lucro operacional (incluindo receitas de comissões e juros; ) das filiais em Xangai foi de 10,093 bilhões de yuans, uma diminuição anual de 17,4%.

Li Ying, outro funcionário da linha de frente de uma empresa de valores mobiliários com 10 anos de experiência, revelou ao "V Guan Financial Report" que a sobrevivência e o desenvolvimento do departamento de negócios de uma empresa de valores mobiliários dependem do mercado. não abre há três anos, vai demorar três anos para abrir."

"Se eu não tivesse confiado em alguns dos clientes que acumulei antes, poderia ter sido difícil para mim persistir na minha posição atual. Os clientes existentes também estão perdendo e saindo. Os departamentos de vendas que foram estabelecidos por um curto período o tempo está principalmente perdendo dinheiro." Li Ying explica.

Mais filiais

Embora o número esteja diminuindo, na opinião de Zhang Chao,O departamento de vendas ainda desempenha algumas funções indispensáveis。“Alguns clientes são mais cautelosos e querem observar se o departamento de vendas é um local formal.“Zhang Chao acredita que o departamento de vendas realmente tem um certo efeito de endosso no desempenho diário da equipe de vendas da linha de frente.Li Ying disse que a existência do departamento de vendas ajuda a manter os clientes.

Tian Lihui também acredita que, embora o processo on-line seja mais conveniente, a existência de pontos de venda físicos off-line desempenha um papel insubstituível na fidelidade do cliente, tornando mais fácil alcançar novos clientes, melhorar a profundidade do serviço e realizar trabalhos de educação para investimentos. Ele disse que a eliminação de filiais pode otimizar o layout dos pontos de negócios e fortalecer a integração de recursos, além de promover a transformação e modernização dos negócios de gestão de patrimônio.

O responsável pela Guolian Securities disse em entrevista ao "V View Financial Report" que acredita que os departamentos de negócios das sociedades de valores mobiliários estão a tornar-se cada vez mais "leves", ou seja, os mais tradicionais quartos familiares grandes, médios salas, salas de varejo, etc. estão gradualmente saindo do palco e sendo substituídas por algumas atividades, como cursos de educação para investidores e salões de clientes, que “visam principalmente reduzir custos e aumentar a eficiência”.

Vale ressaltar que embora o número de departamentos comerciais tenha diminuído, o número de agências de corretagem aumentou. O relatório da Huachuang Securities de março deste ano mencionou que no dia 9 daquele mês, o número de departamentos de corretagem era de 9.942, uma diminuição de 111 em relação ao início de 2023, o número de agências era de 1.736, um aumento de 321 em relação ao início de 2023; início de 2023. De acordo com dados divulgados pela Associação de Valores Mobiliários da China, o número de departamentos comerciais das empresas de valores mobiliários nacionais apresentará uma tendência decrescente após 2021. No final de novembro de 2023, existiam 11.757 departamentos de corretagem, uma diminuição de 26 em comparação com 11.783 no final de 2022. Os dados no final de 2021 eram de 11.850. Como uma empresa de valores mobiliários listada com as maiores receitas de corretagem, a Galaxy Securities tinha 501 departamentos de negócios no final de 2021, que caíram para 487 no final de 2022, e os dados no final de 2023 caíram para 469.

De acordo com o relatório, em comparação com os departamentos de vendas tradicionais, as filiais podem integrar eficazmente vários recursos, irradiar capacidades de serviço em áreas-chave, reduzir custos e aumentar a eficiência. “Além disso, nos últimos anos, os canais de aquisição de clientes de retalho tornaram-se gradualmente online À medida que o processo de institucionalização continua a avançar rapidamente, as vantagens das sucursais no negócio da banca de investimento e no atendimento ao cliente institucional tornaram-se mais proeminentes, o que pode ser mais propício à adaptação. ao atual ecossistema da indústria de valores mobiliários ".

O "V Guan Financial Report" notou que a Western Securities, que anunciou o cancelamento de um departamento de negócios em julho, mencionou em sua proposta para o plano de planejamento de saída de negócios 2024-2026 para o negócio de riqueza divulgada em março: "Na era de forte demanda para a gestão de património, a empresa tem vantagens de localização, a empresa não tem pontos de venda, mas é economicamente desenvolvida e outras áreas para adicionar pontos de negócios, ou atualizar departamentos comerciais existentes para filiais com base nas necessidades de desenvolvimento de negócios ou locais que sofreram perdas por três; anos consecutivos e não têm esperança de recuperação não serão criadas. Filiais razoáveis ​​​​podem ser retiradas e fundidas depois que a empresa as avaliar exaustivamente com base na situação real.

O relatório da Huachuang Securities também salientou que, numa perspectiva regional, o número de sucursais de empresas de valores mobiliários em áreas centrais continua a crescer. Além disso, algumas empresas de valores mobiliários de médio e grande porte continuam a aumentar seus pontos de venda em departamentos de negócios. Em 2023, o maior número de novas filiais (incluindo filiais e departamentos de vendas) será Industrial Securities, Guotai Junan e GF Securities, com 27, 17, e 17 novas filiais respectivamente.

(A pedido do entrevistado, Zhang Chao e Li Ying são pseudônimos no artigo)

(no textoAs opiniões são apenas para referência e não constituem conselhos de investimento. O investimento é arriscado, por isso tenha cuidado ao entrar no mercado. )

Imagens de capa e sinopse provenientes de Baotu.com