новости

«Вы не можете видеть несколько клиентов в день». Куда пойдет бизнес-отдел фирмы по ценным бумагам в ходе трансформации?

2024-08-09

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina


«Раньше отдел продаж был переполнен, и клиенты умоляли брокеров открыть счета, а теперь наоборот».Об этом рассказал высокопоставленный представитель брокерского бизнеса репортеру V View Financial News. По его мнению, сейчас наступает этап жесткой конкуренции среди фирм, занимающихся ценными бумагами. Поддерживать работу отдела продаж практически сложно, без реформ и инноваций.


Совсем недавно,Эвербрайт ценные бумагиОбъявление о решении закрыть офисы продаж в Пекине Сичжимэнь и Пекин Юнганли. По статистике,За последние два месяца компания объявила о закрытии 10 отделов продаж.. Помимо Everbright Securities, в течение года было много фирм по ценным бумагам, которые «сократили» свои бизнес-подразделения. Куда будет двигаться отдел продаж компании по ценным бумагам в процессе трансформации?


Everbright Securities объявила о закрытии 10 бизнес-подразделений за два месяца



После объявления от 3 августа «V Financial Report» недавно посетил бывшие помещения двух офисов продаж Everbright Securities в Пекине.


Двери отдела продаж Юнаньли заперты. Объявление об отмене, размещенное на стеклянной двери бывшего входа, показывает, что отдел продаж, созданный 28 декабря 2018 года, принял решение об отмене еще 22 апреля этого года. В объявлении говорилось, что все клиенты этого бизнес-отдела будут переведены в бизнес-отдел Everbright Securities на улице Чаоян в Пекине. Если они не согласны на перевод в число клиентов последнего, «вы можете подать заявку на перевод в другие наши отделы по ценным бумагам. компании, или вы можете подать заявку на перевод в отдел других компаний по ценным бумагам». В объявлении напоминается, что с 22 апреля по 3 июня отдел продаж по-прежнему может заниматься такими делами, как аннулирование учетной записи, аннулирование назначения, передача опеки и изменение информации о клиентах на сайте, начиная с 7 июня отдел продаж официально закроется; и больше не будет вести никакой деятельности.


Бывший отдел продаж Everbright Securities Yonganli. V View Financial Report Фото: Дин Дэн


В отделе продаж Сичжимэнь «Финансовый отчет V View» также видел сцену, в целом похожую на отдел продаж Юнъаньли. Объявление об отмене отдела продаж Xizhimen показывает, чтоОтдел продаж был создан 26 июля 2017 года, решение о его ликвидации было принято также 22 апреля этого года., клиент будет переведен в отдел продаж Everbright Securities в Пекине Sijiqing и т. д.


Бывший отдел продаж Xizhimen компании Everbright Securities. V View Financial Report Фото: Дин Дан


Стоит отметить, что за последние два месяца компания Everbright Securities опубликовала четыре объявления об закрытии бизнес-отделов, в результате чего было закрыто в общей сложности 10 отделов продаж. Остальные восемь — это отдел продаж Guangzhou Tianhe North Road, отдел продаж Guangzhou Pazhou и отдел продаж Maoming Xiyue. Отдел продаж Северной дороги Гуанчжоу Тяньхэ, Отдел продаж южной дороги, Отдел продаж дороги Тайцан Тайпин, Отдел продаж западной дороги Цзинань Лунгао, Отдел продаж улицы Шэньчжэнь Мэнхай, Отдел продаж дороги Ханчжоу Сюэюань, Отдел продаж дороги Ханчжоу Синье. Что касается причины отмены, то во всех четырех объявлениях говорилось, что это «дальнейшая оптимизация планировки торговых точек». В течение 2023 года Everbright Securities упразднит в общей сложности 4 бизнес-отдела и добавит 1 новый бизнес-отдел.


Everbright Securities — не единственная компания, которая «вычитает» свои бизнес-подразделения.Хонгта Секьюритиз23 апреля было объявлено об упразднении двух отделов продаж;Кайтонг Секьюритиз31 мая было объявлено об упразднении одного отдела продаж;Вестерн Секьюритиз11 июля было объявлено об упразднении одного отдела продаж;Тяньфэн Секьюритиз14 июля было объявлено об упразднении трех отделов продаж. также,СИТИК СекьюритизОснователь ценных бумаг, SDIC Securities, Donghai Securities и т. д. также опубликовали объявления об упразднении бизнес-отделов в течение года. Среди них SDIC Securities упразднила 36 отделов продаж. В течение года CITIC Securities и Donghai Securities открыли новые бизнес-отделы Shanghai Xinsongjiang Road Securities, а 5 августа открылся бизнес-отдел Shaoxing Yangjiang West Road Securities.


«Я часто не вижу много клиентов в течение дня».



ЮгТянь Лихуэй, декан Научно-исследовательского института финансового развития Университета Кай, заявил в интервью «V View Financial News», что многие компании, занимающиеся ценными бумагами, в настоящее время сокращают и объединяют бизнес-подразделения, в основном из соображений операционных затрат и эффективности управления, давления низкой производительности и развития требований к цифровым финансам.


Чжан Чао, торговый представитель ведущей фирмы по ценным бумагам, рассказал V View Financial Report, что с ростом популярности мобильного Интернета, за исключением некоторых особых моментов,Почти все предприятия теперь могут полностью управляться с помощью мобильного телефона. К особым вопросам относятся открытие счетов для пожилых людей старше 70 лет, открытие счетов для маржинальной торговли и услуг по кредитованию ценными бумагами и т. д. «Мы часто не видим нескольких клиентов в течение дня. ».


Когда «Финансовый отчет Ви Гуань» посетил многие бизнес-отделы, было также обнаружено, что, за исключением персонала, в бизнес-отделах компаний, занимающихся ценными бумагами, почти не было инвесторов.


Помимо растущего онлайнового характера транзакций на стороне C, продолжающаяся «инволюция» комиссионных ставок и замедление притока новых инвесторов подчеркнули тенденцию конкуренции в акциях компаний, занимающихся ценными бумагами, что также поставило под угрозу выживание некоторых бизнес-подразделений. тест. Тянь Лихуэй отметил, что коэффициент комиссионных на рынке ценных бумаг упал до низкого уровня, и в сочетании с вялым объемом торгов некоторые бизнес-подразделения вынуждены столкнуться с реальностью закрытия, поскольку их доходы не могут покрыть потребности в расходах.


На примере Пекина и Шанхая «Отчет об операциях отделения ценных бумаг Пекина за 2024 год (апрель)», опубликованный Пекинской ассоциацией ценных бумаг 28 мая, показывает, что в апреле средняя ставка комиссии за операции с ценными бумагами в отделениях ценных бумаг, находящихся под юрисдикцией, увеличилась с 0,286. ‰ упал до 0,277‰, что на 3,20% меньше, чем в марте, было 270 прибыльных филиалов, что на 125 меньше, чем в марте, что составляет 45,30%.


30 июля Шанхайская ассоциация по ценным бумагам опубликовала «Профиль деятельности брокерских отделений по ценным бумагам в Шанхае за первое полугодие 2024 года», который показал, что средняя ставка комиссии по акциям А в Шанхае на конец первого полугодия составила 0,219‰. годовое снижение на 9,5%; филиалы в Шанхае. Объем торгов акциями А в Шанхае и Шэньчжэне составил 28,34 трлн юаней, операционный доход (включая комиссионные доходы и проценты) снизился на 9,6% в годовом исчислении; ) филиалов в Шанхае составила 10,093 млрд юаней, что на 17,4% меньше, чем в прошлом году.


Ли Ин, еще один главный сотрудник компании по ценным бумагам с 10-летним опытом, рассказал «V Guan Financial Report», что выживание и развитие бизнес-отдела компании по ценным бумагам зависит от рынка. он не откроется в течение трех лет, его открытие займет три года».


«Если бы я не полагался на некоторых клиентов, которых накопил раньше, мне, возможно, было бы трудно сохранить свою нынешнюю позицию. Существующие клиенты в настоящее время также теряются и уходят. Те отделы продаж, которые были созданы на короткое время, время в основном теряют деньги», — объясняет Ли Ин.


Больше филиалов



Хотя их число сокращается, по мнению Чжан Чао,Отдел продаж по-прежнему играет некоторые незаменимые роли.«Некоторые клиенты более осторожны и хотят проверить, является ли отдел продаж официальным местом.«Чжан Чао считает, что отдел продаж на самом деле оказывает определенное положительное влияние на повседневную работу сотрудников отдела продаж.Ли Ин рассказал, что наличие отдела продаж помогает удерживать клиентов.


Тянь Лихуэй также считает, что, хотя онлайн-процесс более удобен, наличие физических торговых точек в автономном режиме играет незаменимую роль в привлечении клиентов, облегчая привлечение новых клиентов, повышая глубину обслуживания и проводя работу по инвестиционному просвещению. Он сказал, что ликвидация филиалов может оптимизировать планировку торговых точек и усилить интеграцию ресурсов, а также способствовать трансформации и модернизации бизнеса по управлению активами.


Соответствующее лицо, отвечающее за Guolian Securities, заявил в интервью «V View Financial Report», что, по его мнению, бизнес-отделы компаний, занимающихся ценными бумагами, становятся все более «легкими», то есть более традиционными комнатами для больших семей, комнатами среднего размера. комнаты, торговые помещения и т. д. постепенно уходят со сцены и заменяются некоторыми видами деятельности, такими как курсы обучения инвесторов и салоны для клиентов, «в основном направленные на снижение затрат и повышение эффективности».


Стоит отметить, что хотя количество бизнес-подразделений сократилось, количество брокерских филиалов увеличилось. В отчете Huachuang Securities за март этого года упоминалось, что по состоянию на 9 числа того же месяца количество отделов брокерского бизнеса составляло 9 942, что на 111 меньше, чем в начале 2023 года, а количество филиалов составляло 1 736, что на 321 больше, чем в прошлом году; начало 2023 года. Согласно данным, опубликованным Ассоциацией ценных бумаг Китая, после 2021 года количество коммерческих отделов отечественных компаний, занимающихся ценными бумагами, будет снижаться. По состоянию на конец ноября 2023 года насчитывалось 11 757 отделов брокерского бизнеса, что на 26 меньше по сравнению с 11 783 на конец 2022 года. Данные на конец 2021 года составили 11 850. Как котирующаяся на бирже фирма по ценным бумагам с самым высоким брокерским доходом, Galaxy Securities имела 501 бизнес-отдел в конце 2021 года, которое упало до 487 в конце 2022 года, а данные на конец 2023 года упали до 469.


Согласно отчету, по сравнению с традиционными отделами продаж, филиалы могут эффективно интегрировать различные ресурсы, расширять возможности обслуживания в ключевых областях, снижать затраты и повышать эффективность. «Кроме того, в последние годы каналы привлечения розничных клиентов постепенно становятся онлайн. Поскольку процесс институционализации продолжает быстро развиваться, преимущества филиалов инвестиционно-банковского бизнеса и обслуживания институциональных клиентов стали более заметными, что может способствовать адаптации. к нынешней экосистеме индустрии ценных бумаг».


В «V Guan Financial Report» отмечается, что Western Securities, которая объявила о закрытии одного бизнес-отдела в июле, упомянула в своем предложении по плану планирования торговых точек для бизнеса богатства на 2024-2026 годы, опубликованном в марте: «В эпоху сильного спроса для управления капиталом компания имеет преимущества местоположения, у компании нет торговых точек, но она экономически развита и другие области для добавления торговых точек или преобразования существующих бизнес-отделов в филиалы в зависимости от потребностей развития бизнеса, которые понесли убытки для трех; Разумные филиалы могут быть отозваны и объединены после того, как компания всесторонне оценит их на основе реальной ситуации».


В отчете Huachuang Securities также отмечается, что с региональной точки зрения количество филиалов фирм по ценным бумагам в основных регионах продолжает расти. Кроме того, некоторые средние и крупные компании, занимающиеся ценными бумагами, продолжают расширять свои бизнес-отделы. В 2023 году наибольшее количество новых филиалов (включая филиалы и отделы продаж) будут у Industrial Securities, Guotai Junan и GF Securities: 27, 17, и 17 новых филиалов соответственно.


(По просьбе собеседника, Чжан Чао и Ли Ин в статье — псевдонимы)


(в текстеПредставления предназначены только для справки и не являются инвестиционными рекомендациями. Инвестиции рискованны, поэтому будьте осторожны при выходе на рынок. )


Изображения обложки и аннотации взяты с сайта Baotu.com.