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"하루에 몇 명의 고객을 볼 수는 없습니다." 증권사 사업부는 변신을 위해 어디로 갈 것인가?

2024-08-09

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“예전에는 영업부서가 너무 붐비고 고객들이 브로커에게 계좌를 개설해 달라고 간청했지만 지금은 그 반대가 되었습니다.”증권업계 고위 관계자는 'V뷰 파이낸셜뉴스' 기자에게 이렇게 말했다. 그는 지금은 증권사 간 경쟁이 치열한 단계로, 영업부서의 운영을 유지하는 것이 거의 불가능하다고 본다.


최근에,에버브라이트증권베이징 Xizhimen 및 베이징 Yonganli 영업소를 취소하기로 결정했다고 발표했습니다. 통계에 따르면,지난 두 달 동안 영업부서 10곳을 폐쇄한다고 발표했다.. 에버브라이트증권 외에도 지난해 사업부서를 '축소'한 증권사들이 많았다. 증권사 영업부는 변신을 위해 어디로 갈 것인가?


에버브라이트증권, 두 달 만에 사업부서 10개 정리 발표



'V파이낸셜리포트'는 지난 8월 3일 발표 이후 최근 베이징에 있는 에버브라이트증권 2개 영업사무소 옛 현장을 방문했다.


용안리 영업부는 문이 잠겨 있다. 예전 입구 유리문에 게시된 취소 공지를 보면 2018년 12월 28일에 설립된 영업부가 이르면 올해 4월 22일 취소하기로 결정한 것으로 나타났다. 해당 사업부의 모든 고객은 에버브라이트 증권의 베이징 조양로 사업부로 이전될 예정이며, 후자의 고객으로의 이전에 동의하지 않는 경우 “당사의 다른 증권 사업부로의 이전을 신청할 수 있습니다. 회사 또는 다른 증권회사로의 영업이전을 신청할 수 있습니다.” 공지에 따르면 4월 22일부터 6월 3일까지 영업부는 계정 취소, 지정 취소, 수탁권 이전, 고객 정보 변경 등의 업무를 현장에서 처리할 수 있으며, 6월 7일부터 영업부는 공식적으로 폐쇄됩니다. 더 이상 어떠한 사업도 수행하지 않을 것입니다.


전 에버브라이트증권 용안리 영업부. V View 재무 보고서 사진: Ding Dan


서지문 영업부에서는 'V뷰 재무보고서'에서도 용안리 영업부와 대체적으로 유사한 장면이 보였다. Xizhimen 영업부의 취소 발표는 다음과 같습니다.영업부는 2017년 7월 26일에 신설됐고, 올해 4월 22일에도 폐지 결정이 내려졌다., 고객은 Everbright Securities 등의 Beijing Sijiqing 영업부로 이동됩니다.


전 에버브라이트증권 시지먼 영업부. V View 재무 보고서 사진: Ding Dan


Everbright Securities는 지난 2개월 동안 영업부서 취소에 대한 4건의 발표를 발표했으며, 총 10개 영업부서를 취소했습니다. 나머지 8개는 광저우 천하북로 영업부, 광저우 파저우 영업부, 마오밍 시웨 영업부입니다. 부서 및 광저우 Tianhe North Road 판매부, Taicang Taiping Road 판매부, Jinan Longao West Road 판매부, Shenzhen Menghai Avenue 판매부, Hangzhou Xueyuan Road 판매부, Hangzhou Xinye Road 판매부. 취소 이유에 대해서는 4개 발표 모두 '상점 레이아웃을 더욱 최적화하기 위한 것'이라고 명시됐다. 에버브라이트증권은 2023년 동안 총 4개 사업부를 폐지하고 1개 사업부를 신규 추가할 예정이다.


Everbright Securities는 비즈니스 부서를 "감소"하는 유일한 회사가 아닙니다.홍타증권4월 23일에는 영업부서 2곳을 폐지한다고 발표했습니다.차이통증권5월 31일에는 영업부서 1곳을 폐쇄한다고 발표했다.서부 증권7월 11일에는 영업부서 1곳을 폐지한다고 발표했다.티안펑증권7월 14일에는 영업부서 3곳을 폐지한다고 발표했다. 또한,CITIC 증권설립자 증권, SDIC증권, 동해증권 등도 올해 중 영업부서 폐지 공고를 냈다. 이 가운데 SDIC증권은 영업부서 36곳을 폐지했다. CITIC 증권과 동해 증권은 올해 중 새로운 사업 부서를 추가했습니다. CITIC 증권의 Shanghai Xinsongjiang Road 증권 사업부는 2월 21일에 개설되었으며, Donghai Securities의 Shaoxing Yangjiang West Road 증권 사업부는 8월 5일에 개설되었습니다.


“하루종일 손님이 많지 않은 경우가 많아요.”



남쪽카이대학교 금융발전연구소장 티안 리후이(Tian Lihui)는 'V뷰 파이낸셜뉴스'와의 인터뷰에서 현재 많은 증권사들이 주로 운영비용과 경영 효율성, 경영 효율성 등을 고려하여 사업 부문을 철수하고 합병하고 있다고 밝혔다. 성능 저하 및 디지털 금융 요구 사항의 개발.


유명 증권사의 일선 영업사원인 장차오는 'V뷰 재무보고서'에 "모바일 인터넷의 인기로 인해 몇 가지 특별한 사항을 제외하면,이제 거의 모든 사업을 휴대폰으로 완벽하게 운영할 수 있게 됐다. 70세 이상 노인 계좌개설, 마진거래 계좌개설, 증권대여 서비스 등 특별 업무도 하루 종일 손님이 많지 않은 경우가 많다. .”


'브이관 재무보고'가 여러 영업부서를 방문했을 때 증권사 영업부서에는 직원 외에는 투자자가 거의 없는 것으로 나타났다.


C면 거래의 온라인 특성이 증가하는 것 외에도 수수료율의 지속적인 "혁신"과 신규 투자자의 둔화로 인해 증권사 주식의 경쟁 추세가 부각되었으며, 이로 인해 일부 사업 부서의 생존도 어려워졌습니다. 테스트. Tian Lihui는 증권시장의 수수료 비율이 낮은 수준으로 떨어졌고 거래량 부진과 함께 일부 사업부서는 수입이 비용 수요를 충족하지 못해 폐쇄 현실에 직면해야 한다고 지적했습니다.


베이징과 상하이를 예로 들면, 베이징증권협회가 5월 28일 발표한 '2024 베이징 증권 지점 운영 데이터 보고서(4월)'에 따르면 지난 4월 관할 증권 지점의 증권 거래 평균 수수료율이 0.286에서 증가한 것으로 나타났다. ‰는 3월보다 3.20% 감소한 0.277‰로 떨어졌습니다. 수익성 있는 지점은 270개로 3월보다 125개 감소해 45.30%를 차지했습니다.


상하이증권협회는 7월 30일 '2024년 상반기 상하이 증권중개점 운영 프로필'을 발표했는데, 상반기 말 상하이 A주의 평균 수수료율은 0.219‰로 나타났다. 상하이 지점 전년 대비 9.5% 감소 상하이 및 선전 A주 거래량은 28조 3400억 위안으로 영업이익(수수료 수익 및 이자 포함)이 전년 대비 9.6% 감소했습니다. ) 상하이 지점은 100억 9300만 위안으로 전년 동기 대비 17.4% 감소했다.


10년 경력의 또 다른 증권사 일선 직원 리잉은 '브이관 파이낸셜 리포트'에 출연해 증권사 사업부의 생존과 발전이 시장에 달려 있다고 밝혔다. 3년 동안 열리지 않고, 열려면 3년이 걸릴 것입니다."


"이전에 쌓아온 고객 중 일부에 의존하지 않았다면 현재 위치를 유지하기가 어려웠을 것입니다. 기존 고객도 현재 손실을 입고 떠나고 있습니다. 잠시 설립 된 영업 부서 시간이 지나면 대부분 돈을 잃습니다." Li Ying이 설명합니다.


더 많은 지점



비록 숫자가 줄어들고 있지만 장차오의 견해로는영업 부서는 여전히 없어서는 안 될 역할을 수행하고 있습니다.“일부 고객은 좀 더 조심스러워서 영업 부서가 공식적인 장소인지 관찰하고 싶어합니다."Zhang Chao는 영업 부서가 실제로 일선 영업 직원의 일일 업무 성과에 일정한 지지 효과를 준다고 믿습니다.Li Ying은 영업 부서의 존재가 고객 유지에 도움이 된다고 말했습니다.


Tian Lihui는 또한 온라인 프로세스가 더 편리하지만 오프라인 오프라인 매장의 존재가 고객 끈기에 있어 대체할 수 없는 역할을 하여 신규 고객에게 더 쉽게 접근하고 서비스 깊이를 향상하며 투자 교육 작업을 수행할 수 있다고 믿습니다. 그는 지점 제거를 통해 매장 배치를 최적화하고 자원 통합을 강화하며 자산 관리 사업의 변화와 업그레이드를 촉진할 수 있다고 말했습니다.


궈롄증권 관계자는 'V뷰 파이낸셜 리포트'와의 인터뷰에서 증권사 사업부서가 점점 '경량화'되고 있다고 말했다. 객실, 소매실 등은 점차 무대에서 물러나고 투자자 교육 과정, 고객 살롱 등 일부 활동으로 대체되고 있으며 "주로 비용 절감 및 효율성 향상을 목표로 합니다."


영업부서 수는 감소한 반면, 증권영업점 수는 증가했다는 점에 주목할 필요가 있다. 화추앙증권의 올해 3월 보고서에 따르면 지난달 9일 기준 중개업 부서 수는 9,942개로 2023년 초보다 111개 감소했고, 지점 수는 1,736개로 전월 대비 321개 증가했다. 2023년 초. 중국증권협회가 발표한 자료에 따르면, 국내 증권사 영업부서 수는 2021년 이후 감소세를 보일 전망이다. 2023년 11월 말 기준 중개사업부서는 11,757개로, 2022년 말 11,783개에 비해 26개 감소했다. 2021년 말 기준 자료는 11,850개이다. 갤럭시증권은 증권사 중 위탁수익이 가장 높은 상장 증권사로 2021년말 영업부서가 501개에서 2022년말 487개, 2023년말 기준 469개로 줄었다.


보고서에 따르면 기존 영업 부서와 비교하여 지점은 다양한 자원을 효과적으로 통합하고 핵심 영역에서 서비스 역량을 발산하며 비용을 절감하고 효율성을 높일 수 있습니다. “또한 최근 몇 년 동안 소매 고객 확보 채널이 점차 온라인화되었습니다. 제도화 프로세스가 계속해서 빠르게 진행됨에 따라 투자 은행 업무 및 기관 고객 서비스 분야에서 지점의 장점이 더욱 두드러졌으며 이는 적응에 더 도움이 될 수 있습니다. 현재 증권산업 생태계에


'브이관재정보고서'는 지난 7월 사업부서 1곳의 폐지를 발표한 서방증권이 지난 3월 발표한 2024~2026년 자산운용사업 아울렛 기획안 제안서에서 "강한 수요 시대에"라고 언급한 점을 지적했다. 자산 관리를 위해 회사는 위치 우위를 가지고 있으며 회사는 매장이 없지만 경제적으로 발전하고 기타 지역에서 영업 매장을 추가하거나 사업 개발 요구에 따라 기존 사업 부서를 지점으로 업그레이드하거나 3년 동안 손실을 입은 지점을 보유합니다. 수년간 지속되어 회생 가능성이 없는 회사는 회사가 실제 상황에 따라 종합적으로 평가한 후 합리적인 지점을 설립하지 않을 것입니다.”


Huachuang Securities 보고서는 또한 지역적 관점에서 핵심 지역의 증권사 지점 수가 계속해서 증가하고 있다고 지적했습니다. 또한, 일부 중대형 증권사는 영업부서 점포를 계속 늘려나가고 있으며, 2023년에는 산업증권, 궈타이쥔안, GF증권 등 신규 지점(지점 및 영업부서 포함)이 가장 많아 27개, 17개로 늘어날 전망이다. 그리고 각각 17개의 새로운 지점이 있습니다.


(인터뷰 대상자의 요청에 따라 기사에서는 장차오와 리잉을 가명으로 사용함)


(본문에서본 견해는 참고용일 뿐 투자 조언이 되지 않습니다. 투자는 위험하므로 시장 진입 시 주의하시기 바랍니다. )


Baotu.com에서 가져온 표지 및 홍보 이미지