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Em 2022, a Apple concordou em pagar um acordo de US$ 50 milhões a determinados usuários elegíveis do MacBook 2015-2019 devido a problemas com seus teclados borboleta. O processo de reclamações foi lançado no final de 2022 e o acordo recebeu aprovação final em maio do ano passado. A partir de hoje, os usuários qualificados do MacBook finalmente receberam sua compensação.

A Apple introduziu o teclado borboleta no novo MacBook de 12 polegadas em 2015, expandindo-o posteriormente para o MacBook Pro em 2016 e o ​​MacBook Air em 2018. No entanto, o design do teclado revelou-se problemático e houve problemas de confiabilidade e durabilidade. Alguns desses problemas incluem teclas aderentes, caracteres duplicados ou a total incapacidade de digitar determinados caracteres.

A Apple finalmente desistiu do teclado borboleta do MacBook Pro de 16 polegadas no final de 2019. Em meados de 2020, o MacBook Pro e o MacBook Air de 13 polegadas também mudaram para o novo Magic Keyboard. No entanto, este não é o fim da história da Apple.

As discussões em torno de uma ação coletiva começaram em maio de 2018, com usuários afirmando que o teclado borboleta estava "inoperável e impróprio para o uso normal e pretendido". O processo continuou a progredir ao longo de 2019, com um juiz ordenando que a Apple enfrentasse uma ação coletiva. Em meados de 2022, a Apple foi obrigada a pagar um acordo de US$ 50 milhões.