notícias

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

No mercado mundial de catering, o McDonald's pode ser considerado um gigante absoluto e está basicamente muito à frente em todos os países do mundo. No entanto, recentemente, o boletim do McDonald's foi divulgado. Os dados mostraram que as vendas globais do McDonald's diminuíram. primeira vez em 20 anos. O gigante O que há de errado com o McDonald's? O que devemos fazer com isso?

1. As vendas globais do McDonald’s caíram pela primeira vez desde 2020

De acordo com um relatório do Financial Times britânico reproduzido pela China-Singapura Jingwei, o McDonald's experimentou um declínio nas vendas globais pela primeira vez desde 2020. Os consumidores de todo o mundo estão a afastar-se do aumento dos preços dos hambúrgueres, batatas fritas e refrigerantes.

O último relatório financeiro do McDonald's para o segundo trimestre de 2024 mostra que a receita, o lucro líquido e o lucro por ação para o segundo trimestre em 30 de junho de 2024 foram todos inferiores às expectativas do mercado. No segundo trimestre deste ano, o McDonald's obteve um lucro operacional de 6,49 mil milhões de dólares, inferior aos 6,61 mil milhões de dólares esperados. Atingiu lucro líquido de US$ 2,022 bilhões, uma redução anual de 10% sem considerar efeitos cambiais. O lucro ajustado por ação foi de US$ 2,8, uma redução de 10% em relação ao ano anterior, excluindo efeitos cambiais.

O CEO Chris Kempczinski disse quando a empresa anunciou os resultados na segunda-feira que os consumidores estão “se tornando mais criteriosos sobre como gastam seu dinheiro”. O relatório destacou que, nos últimos anos, os preços dos restaurantes continuaram a subir e o índice de jantares fora dos EUA aumentou 30% em comparação com meados de 2019.

O relatório mencionou que o McDonald's aumentou seus preços. O presidente do McDonald's nos EUA, Joe Erlinger, admitiu em uma carta aberta em maio que o preço médio de uma refeição Big Mac nos EUA aumentou 27% desde 2019, para US$ 9,29. pois muitos itens do seu cardápio aumentaram menos que a taxa de inflação. A empresa e seus concorrentes também estão oferecendo descontos para atrair clientes recorrentes. A Placer.ai, que rastreia dados de localização de dispositivos móveis, disse que o lançamento de um pacote de hambúrguer, nuggets de frango, batatas fritas e bebidas no McDonald's no final do mês passado impulsionou o tráfego de clientes. . quantidade.

2. O que aconteceu com o McDonald's?

O McDonald's registou um declínio nas vendas globais pela primeira vez desde 2020, um fenómeno que atraiu a atenção generalizada da indústria e dos investidores. Como gigante da cadeia global de catering, o desempenho do McDonald's é frequentemente considerado um barómetro da saúde do mercado global de catering. Como devemos encarar esta queda nas vendas?

Primeiro, a presença global do McDonald's faz com que o seu desempenho seja afetado conjuntamente pelas condições de mercado em todo o mundo. Tomando como exemplo o recente relatório financeiro, o declínio das vendas nos mercados europeus, como a França, bem como em mercados-chave, como o Médio Oriente e a China, prejudicaram conjuntamente o desempenho global do McDonald's. Sendo um dos mercados importantes do McDonald's na Europa, o declínio nas vendas em França teve, sem dúvida, um impacto negativo significativo no desempenho global do McDonald's. O declínio nos mercados do Médio Oriente e da China reflecte os desafios que a McDonald's enfrenta nos mercados emergentes. Estes mercados são geralmente considerados áreas com enorme potencial de crescimento, mas o desempenho do McDonald's nestes mercados não correspondeu às expectativas. Este é sem dúvida o maior problema deste relatório financeiro.

Em segundo lugar, do ponto de vista do macroambiente global, a crescente pressão descendente sobre a economia global teve um impacto abrangente na indústria da restauração. Nos principais mercados, como os Estados Unidos, a Austrália, o Canadá e a Alemanha, o enfraquecimento da confiança dos consumidores e a redução dos gastos levaram a um declínio no tráfego de clientes e a um abrandamento geral na indústria da restauração. A tendência está a ter um grande impacto em cadeias de restaurantes como a McDonald's, que dependem do tráfego constante e dos gastos dos consumidores para manter os seus enormes negócios globais. Os desafios enfrentados pela indústria da restauração foram agravados pela incerteza económica global, juntamente com riscos geopolíticos e tensões comerciais, que também contribuíram para os problemas do McDonald's.

Terceiro, face à pressão sobre o desempenho, o McDonald's optou por garantir a rentabilidade do restaurante aumentando selectivamente os preços. No entanto, esta estratégia saiu pela culatra no actual contexto de declínio do poder de compra dos consumidores. A sensibilidade dos consumidores aos preços aumenta significativamente durante as crises económicas. Quando o McDonald's aumenta os preços dos produtos, mesmo que a magnitude seja modesta, isso pode fazer com que alguns consumidores sensíveis aos preços mudem para outras opções de refeições com preços mais competitivos. Por exemplo, alguns pequenos restaurantes locais de fast food ou barracas de comida de rua podem ter preços mais atraentes, desviando assim alguns clientes do McDonald's.

Além disso, o aumento dos preços pode minar a lealdade do consumidor à marca. O McDonald's há muito atrai um grande número de consumidores com seu posicionamento de preços relativamente estável e acessível. Uma vez que os aumentos de preços quebram esta expectativa de preço, os consumidores podem ficar insatisfeitos e desapontados com a marca, acreditando que o McDonald's já não é uma opção de jantar acessível para eles.

Quarto, numa perspectiva de desenvolvimento a longo prazo, melhorar as capacidades de controlo de custos é crucial para o McDonald's. No contexto da crescente incerteza económica global, a McDonald's deve encontrar modelos operacionais mais eficientes para reduzir custos, mantendo ou melhorando a relação custo-eficácia dos seus produtos e serviços. Isto não inclui apenas a otimização da gestão da cadeia de abastecimento, a redução de desperdícios e a melhoria da eficiência operacional, mas também envolve produtos inovadores para satisfazer a procura dos consumidores por saúde, qualidade e necessidades personalizadas. Somente através destes esforços o McDonald's poderá permanecer competitivo no mercado altamente competitivo da restauração e alcançar o desenvolvimento sustentável.