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Autor | Lin Qingqing

Editor | Yuan Silai

Após dez anos de altos e baixos na indústria, o fabricante de cabeçotes para fechaduras inteligentes Kaidis atingiu um cruzamento crítico.

O mercado de fechaduras inteligentes da China está em constante expansão e a concorrência no mercado tornou-se acirrada.

As fechaduras inteligentes alcançarão um crescimento no volume e nas vendas no varejo durante o período da promoção 618 em 2024. Os dados de monitoramento da AVC mostram que durante o período de promoção de médio prazo de 2018, as vendas no varejo tradicionais de fechaduras inteligentes foram de 816.000 unidades, um aumento anual de 23,7%, as vendas no varejo foram de 960 milhões de yuans, um aumento anual de 23,7%; aumento anual de 10,9%.

Para uma indústria que ainda hoje pode registar um crescimento de dois dígitos, não faltarão novos intervenientes. No mercado, empresas profissionais de fechaduras inteligentes, fabricantes de eletrodomésticos antigos e empresas de Internet representam "três terços do mundo". Entre eles, os bloqueios inteligentes profissionais são representados por marcas tradicionais como Cadiz, Deschmann e VOC; as empresas de eletrodomésticos são lideradas por Bosch, Samsung, Skyworth, etc.;

Após a promoção 618 deste ano, Cádiz divulgou um relatório de batalha de vendas omnicanal. De acordo com o relatório da batalha Kaidis 618, ele alcançou muitas novidades em Tmall, JD.com, Douyin e outras plataformas.

Cádiz foi fundada em 2009 por Su Zhiyong. Entende-se que o fundador Su Zhiyong entrou na indústria de fechaduras na década de 1980 e estudou as fechaduras mecânicas tradicionais nos primeiros dias. No seu auge, as vendas anuais atingiram 20 milhões de aparelhos. Em 2007, Su Zhiyong começou a se transformar no campo da segurança inteligente. no mesmo ano, ele lançou o primeiro smart lock 5155.

Agora, depois de levar a empresa ao topo, Su Zhiyong entregou Kaidis para a próxima geração. O filho de Su Zhiyong, Su Qiyun, seguiu seu pai na indústria de fechaduras.

Informações públicas mostram que Su Qiyun estudou na Universidade de ALBERTA, no Canadá, de 2012 a 2017, cursando graduação. Durante seus estudos, formou-se em economia e formou-se em matemática. Após a formatura, retornou à China e trabalhou em Cádiz. De fevereiro de 2019 até o presente, Su Qiyun atua como presidente da Caddis.

Atualmente, a indústria de fechaduras inteligentes está entrando em uma era de competição acirrada. A situação que Su Qiyun enfrentou foi mais complicada e cruel.

Como uma empresa de fechaduras inteligentes originária de uma marca de fechaduras profissional, qual será o próximo passo da Kaidis? Em que se baseia para manter o desempenho de uma marca líder por muitos anos? Quais são os pontos problemáticos na indústria de fechaduras inteligentes? Diante das mudanças na estrutura da indústria, como a Caddis responderá? Com essas perguntas, conversamos com Su Qiyun, presidente da Kaidis.

A seguir está um trecho da conversa entre 36Kr e o presidente do Cádiz, Su Qiyun. O conteúdo foi ligeiramente editado:

36Kr: Depois que você retornou à China em 2017, que mudanças ocorreram no ambiente de mercado naquela época?

Su Qiyun: Voltei para a China em 2017. Naquela época, o mercado doméstico de fechaduras inteligentes estava se desenvolvendo muito rapidamente, com quase 10 milhões de unidades produzidas e vendidas, e o valor da produção excedeu 10 bilhões de yuans. Muitos meios de comunicação consideraram aquele ano como o primeiro ano do ano. explosão da indústria de bloqueio inteligente. Muitos gigantes da Internet e marcas transfronteiriças também entraram no jogo e lançaram produtos de bloqueio inteligente. Milhares de marcas participaram da competição de mercado. Percebi que Cádiz enfrentava o problema de como quebrar o jogo e permanecer à frente.

Naquela época, o principal grupo de consumidores de fechaduras inteligentes eram famílias com poder aquisitivo maduro, cuja idade média era superior a 40 anos. Desde 2017, os bloqueios inteligentes continuaram a se tornar mais populares e cada vez mais jovens começaram a comprar bloqueios inteligentes. Por causa disso, o preço unitário dos bloqueios inteligentes começou a diminuir significativamente. A vantagem de produtos e preços inteligentes que são aceitáveis ​​para os jovens é que a taxa de penetração da indústria no mercado aumentou.

36Kr: Que desafios você encontrou durante o desenvolvimento da equipe do Cádiz?

Su Qiyun: Depois que voltei, senti que era importante entender as tendências de desenvolvimento da indústria de bloqueios inteligentes. Portanto, durante esse período, visitei e pesquisei frequentemente o mercado para entender os dados e fatos da linha de frente. visitas e estudo com seniores e colegas da indústria. Depois de ingressar na empresa, não me tornei diretamente gerente, mas fiz rodízio de cargos em diferentes departamentos para me familiarizar com a real situação da organização e do desenvolvimento empresarial de cada seção.

e mais tarde ingressou no conselho de administração, percebi que o maior desafio da Caddis naquele momento era a transformação do e-commerce. , adaptar-se ao ritmo de vendas das plataformas de e-commerce. No início, os bloqueios inteligentes ainda estavam focados na indústria de materiais de construção residencial, e o caminho de vendas e o modelo de negócios eram relativamente tradicionais. Eles eram vendidos para vários pontos de distribuição por meio de agentes off-line em várias cidades e, em seguida, chegavam aos consumidores. Portanto, como fabricante tradicional de fechaduras inteligentes na época, a transformação do comércio eletrônico era um desafio relativamente grande para nós.

Então, começamos a tentar estabelecer novas unidades de comércio eletrônico de varejo, comércio eletrônico transfronteiriço e outras unidades de negócios da Kaidis para fazer vendas diretas de comércio eletrônico. Vendemos produtos diretamente aos consumidores finais em JD.com e Tmall, expandindo a empresa. negócio.

36Kr: Nos últimos anos, uma série de marcas de Internet e marcas transfronteiriças surgiram na indústria de fechaduras inteligentes. Diante desses concorrentes, como podemos lidar com o impacto e ganhar uma posição no mercado?

Su Qiyun:Na verdade, cada indústria é promovida por todos. Também esperamos que mais marcas e fabricantes se juntem para tornar a indústria maior, porque penso que a actual taxa de penetração da indústria ainda é muito baixa e não há como dizer que todos irão realmente. para pegar o bolo quando.

Além disso, a Kaidis tem se concentrado na indústria de fechaduras há muitos anos. Existem várias barreiras principais: A primeira é a experiência acumulada ao longo de mais de 30 anos e as capacidades da cadeia de fornecimento mencionadas acima. e Zhuhai;

Em segundo lugar, investimos muitos recursos de P&D em fechaduras desde 2012. Atualmente temos mais de 400 funcionários de P&D na indústria de fechaduras inteligentes, esse investimento em P&D ainda é relativamente grande. O foco no investimento em P&D também trouxe ótimos resultados. Obtivemos 711 patentes até o momento, ocupando o primeiro lugar no mundo.

Terceiro, nossas vantagens nos canais offline são muito fortes.Existem mais de 10.000 pontos de venda em todo o país, ocupando o primeiro lugar no setor em termos de número , claro, não é só a vantagem da quantidade de pontos de venda, mas também de todos os nossos revendedores parceiros que oferecem garantia pós-venda ao consumidor final. Porque produtos como fechaduras inteligentes estão intimamente relacionados ao serviço pós-venda. Quando um consumidor chega em casa e descobre que a porta não pode ser aberta, que falta energia ou que o produto está com defeito, ele precisa de atendimento oportuno, imediato e imediato. Acho que isso também é um grande problema e uma barreira no setor.

36Kr: Que problemas você acha que existem na indústria de fechaduras inteligentes?

Su Qiyun: Sinto que existem muitos produtos de baixo preço e baixa qualidade em toda a indústria. Este é o número um. A segunda é que não existe um padrão nacional mais recente especificamente para fechaduras inteligentes, resultando em muitos produtos inferiores que ainda usam fechaduras de hotéis tradicionais e até mesmo padrões de teste para fechaduras tradicionais. Como isso garante a segurança e a privacidade da família dos usuários? Na verdade, o produto smart lock é um produto altamente integrado. Não se trata apenas da segurança da estrutura mecânica, mas também da segurança do algoritmo de dados e da segurança da criptografia quando armazenado na plataforma em nuvem. a porta será conhecida por outras pessoas ou outra pessoa a operará remotamente e a porta será aberta enquanto você dorme em casa, o que é um grande risco à segurança.

Os bloqueios inteligentes estão diretamente relacionados à propriedade familiar e à segurança pessoal. Para trabalhar neste setor, você deve ter admiração. , o ponto de partida deve ser garantir a segurança dos utilizadores. Por exemplo, nossa fechadura inteligente Kaidis suporta a abertura por fora depois que a porta é trancada por dentro. Por que ela precisa ter essa função? Se você não conseguir abri-lo, um incêndio em casa afetará o resgate contra incêndio e estará diretamente relacionado à segurança da vida. Meu pai e eu insistimos muito nisso.

36Kr: Qual é a perspectiva de desenvolvimento da categoria de bloqueio inteligente? Você ainda está no estágio do oceano azul? Quais são as novas tendências?

Su Qiyun: Do ponto de vista do mercado de front-end, acho que ainda é um período de oceano azul, mas se você olhar do lado da oferta de back-end, na verdade é um oceano bastante vermelho. A indústria de fechaduras inteligentes enfrenta oportunidades de desenvolvimento sem precedentes. Apesar das flutuações no mercado imobiliário, a estabilidade do mercado de decoração para casa e a diversificação da procura por fechaduras inteligentes (da decoração às atualizações) proporcionam um impulso contínuo à indústria. Actualmente, a taxa de penetração dos bloqueios inteligentes é baixa, inferior a 20%. À medida que aumenta a procura dos consumidores por inteligência e segurança, o potencial do mercado é enorme.

No futuro, à medida que a taxa de penetração aumenta e a compreensão do povo chinês sobre os bloqueios inteligentes se aprofunda, as marcas profissionais líderes devem ser capazes de se desenvolver a longo prazo, e algumas marcas brancas serão gradualmente eliminadas.

36Kr: Quais são as diferenças entre os mercados externos e os mercados internos? Quais mercados são mais fáceis de fazer?

Su Qiyun: Kaidis é uma das primeiras marcas de fechaduras inteligentes que foi vendida para o exterior. Foi vendida para 36 países ao redor do mundo e sua expansão nos mercados internacionais tem sido relativamente tranquila. A expansão dos mercados externos tem sido relativamente suave. O mercado dos EUA é mais fácil de fazer, seguido por Singapura e Malásia.

O mercado externo está, na verdade, mais focado na América do Norte. A forma do produto dos bloqueios inteligentes na América do Norte é completamente diferente daquela na China, e as necessidades do usuário também são completamente diferentes. Os americanos estão mais preocupados com a privacidade e não querem que alguns dos seus dados biométricos sejam divulgados. Atualmente, quando olhamos para os mercados internacionais, a maior parte do público ainda usa fechaduras combinadas, cartões magnéticos e chaves de transporte, que ainda são formas de produtos relativamente tradicionais. Em segundo lugar, os padrões dos produtos estrangeiros são altamente unificados. Afinal, os padrões das portas são altamente unificados, o que faz com que os padrões das fechaduras sejam altamente unificados. As certificações de vários padrões nacionais são diferentes. Devemos atender à certificação desse país antes de podermos vender produtos.

Por que o mercado dos EUA é relativamente melhor? Como o mercado dos EUA é relativamente grande, os americanos têm um poder de compra relativamente forte, são mais optimistas quanto à aceitação de coisas novas e estão melhor posicionados. Nos Estados Unidos, como os produtos e as portas são altamente padronizados, os consumidores podem comprá-los e instalá-los eles próprios, tal como os vendedores comuns de aparelhos eléctricos.

Quando começámos a trabalhar nos mercados internacionais, também pensámos se os americanos estariam mais dispostos a comprar marcas locais. Mas, na verdade, depois de tentarmos fazê-lo nos últimos anos, descobrimos que um grande número de americanos não está demasiado obcecado por isso. quer a marca seja local, mais consideração é dada às necessidades reais. Os consumidores sentem que as fechaduras mecânicas tradicionais originais não são mais fáceis de usar. Se quiserem produtos inteligentes e eletrônicos para resolver problemas de segurança e conveniência, eles comprarão fechaduras inteligentes. Pessoas relativamente mais jovens estão mais dispostas a experimentar coisas novas e a prestar mais atenção às funções e aos pontos de venda do próprio produto.