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Auteur | Lin Qingqing

Éditeur | Yuan Silai

Après dix ans de hauts et de bas dans l'industrie, le fabricant de têtes de serrures de porte intelligentes Kaidis a atteint une intersection critique.

Le marché chinois des serrures de porte intelligentes est en constante expansion et la concurrence sur le marché est devenue féroce.

Les serrures de porte intelligentes connaîtront une croissance du volume de vente au détail et des ventes au détail au cours de la période de promotion 618 en 2024. Les données de surveillance de l'AVC montrent qu'au cours de la période de promotion à mi-parcours de 2018, les ventes au détail traditionnelles de serrures de porte intelligentes dans le commerce électronique s'élevaient à 816 000 unités, soit une augmentation de 23,7 % sur un an ; augmentation sur un an de 10,9%.

Pour un secteur qui connaît encore aujourd’hui une croissance à deux chiffres, les nouveaux acteurs ne manqueront pas. Sur le marché, les entreprises professionnelles de serrures intelligentes, les fabricants d'appareils électroménagers anciens et les sociétés Internet représentent « les trois tiers du monde ». Parmi eux, les serrures intelligentes professionnelles sont représentées par des marques traditionnelles telles que Cadiz, Deschmann et VOC ; les sociétés d'électroménager sont dirigées par Bosch, Samsung, Skyworth, etc. ; les sociétés Internet sont dirigées par Xiaomi, Huawei, 360, etc.

Après la promotion 618 de cette année, Cadix a publié un rapport sur la bataille des ventes omnicanal. Selon le rapport de bataille Kaidis 618, il a réalisé de nombreuses premières sur Tmall, JD.com, Douyin et d'autres plateformes.

Cadix a été fondée en 2009 par Su Zhiyong. Il est entendu que le fondateur Su Zhiyong est entré dans l'industrie des serrures dans les années 1980 et a étudié les serrures mécaniques traditionnelles au début, les ventes annuelles ont atteint 20 millions d'unités. En 2007, Su Zhiyong a commencé à se transformer dans le domaine de la sécurité intelligente. la même année, il lance la première serrure intelligente 5155.

Maintenant, après avoir porté l'entreprise au sommet, Su Zhiyong a transmis Kaidis à la génération suivante. Le fils de Su Zhiyong, Su Qiyun, a suivi son père dans l'industrie de la serrurerie.

Les informations publiques montrent que Su Qiyun a étudié à l'Université d'ALBERTA au Canada de 2012 à 2017, poursuivant un diplôme de premier cycle, il s'est spécialisé en économie et en mathématiques. Après avoir obtenu son diplôme, il est retourné en Chine et a travaillé à Cadix. De février 2019 à aujourd'hui, Su Qiyun est président de Caddis.

Actuellement, le secteur des serrures de porte intelligentes entre dans une ère de concurrence féroce. La situation à laquelle Su Qiyun était confrontée était plus compliquée et cruelle.

En tant qu'entreprise de serrures de porte intelligentes issue d'une marque de serrures professionnelle, quelle sera la prochaine étape pour Kaidis ? Sur quoi s’appuie-t-elle pour maintenir la performance d’une marque leader pendant de nombreuses années ? Quels sont les problèmes du secteur des serrures de porte intelligentes ? Face aux changements dans la structure de l’industrie, comment Caddis va-t-il réagir ? Avec ces questions, nous avons discuté avec Su Qiyun, président de Kaidis.

Ce qui suit est un extrait de la conversation entre 36Kr et le président de Cadix, Su Qiyun. Le contenu a été légèrement modifié :

36Kr : Après votre retour en Chine en 2017, quels changements se sont produits dans l'environnement du marché à cette époque ?

Su Qiyun : Je suis retourné en Chine en 2017. À cette époque, le marché intérieur des serrures intelligentes se développait très rapidement, avec près de 10 millions d'unités produites et vendues et une valeur de production dépassant les 10 milliards de yuans. De nombreux médias considéraient cette année comme la première année du monde. explosion de l’industrie des serrures intelligentes. De nombreux géants de l'Internet et marques transfrontalières sont également entrés dans le jeu et ont lancé des produits de serrures intelligentes. Des milliers de marques ont participé à la concurrence sur le marché. J'ai remarqué que Cadix était confrontée au problème de savoir comment briser le jeu et rester en tête.

À cette époque, le principal groupe de consommateurs de serrures intelligentes était constitué de familles ayant un pouvoir d’achat mature, dont l’âge moyen était supérieur à 40 ans. Depuis 2017, les serrures intelligentes sont devenues de plus en plus populaires et de plus en plus de jeunes ont commencé à acheter des serrures intelligentes. Pour cette raison, le prix unitaire des serrures intelligentes a commencé à baisser considérablement. L'avantage de produits intelligents et de prix acceptables pour les jeunes est que le taux de pénétration du marché de l'industrie a augmenté.

36Kr : Quels défis avez-vous rencontrés lors du développement de l'équipe de Cadix ?

Su Qiyun : Après mon retour, j'ai senti qu'il était important de comprendre les tendances de développement de l'industrie des serrures intelligentes. C'est pourquoi, pendant cette période, j'ai souvent visité et étudié le marché pour comprendre les données et les faits de première ligne. visites et études avec des seniors et des collègues de l’industrie. Après avoir rejoint l'entreprise, je ne suis pas devenu directement manager, mais j'ai alterné les postes dans différents départements pour me familiariser avec la situation réelle de l'organisation et du développement commercial de chaque section.

et a ensuite rejoint le conseil d'administration, j'ai réalisé que le plus grand défi pour Caddis à cette époque était la transformation du e-commerce. , s'adapter au rythme de vente des plateformes e-commerce. Au début, les serrures intelligentes étaient encore axées sur l'industrie des matériaux de construction résidentielle, et le parcours de vente et le modèle commercial étaient relativement traditionnels. Elles étaient vendues à divers points de distribution par l'intermédiaire d'agents hors ligne dans diverses villes, puis atteignaient les consommateurs. Par conséquent, en tant que fabricant traditionnel de serrures intelligentes à l’époque, la transformation du commerce électronique était un défi relativement important pour nous.

Nous avons donc commencé à essayer de créer de nouvelles unités commerciales de commerce électronique de détail, de commerce électronique transfrontalier et d'autres unités commerciales de Kaidis pour effectuer des ventes directes de commerce électronique. Nous avons vendu des produits directement aux consommateurs finaux sur JD.com et Tmall, élargissant ainsi la portée de l'entreprise. mise en page des affaires.

36Kr : Ces dernières années, un certain nombre de marques Internet et de marques transfrontalières ont émergé dans le secteur des serrures intelligentes. Face à ces concurrents, comment gérer l'impact et prendre pied sur le marché ?

Su Qiyun :En fait, chaque industrie est promue par tout le monde. Nous espérons également que davantage de marques et de fabricants se joindront à nous pour développer l'industrie, car je pense que le taux de pénétration actuel de l'industrie est encore trop faible et que tout le monde y va vraiment. pour prendre le gâteau quand.

En outre, Kaidis se concentre sur l'industrie des serrures depuis de nombreuses années. Il existe plusieurs obstacles principaux : le premier est l'expérience accumulée depuis plus de 30 ans et les capacités de la chaîne d'approvisionnement mentionnées ci-dessus. Nous disposons désormais de trois usines, respectivement à Wenzhou et Zhongshan. et Zhuhai ;

Deuxièmement, nous avons investi beaucoup de ressources en R&D dans les serrures depuis 2012. Nous employons actuellement plus de 400 personnes en R&D dans le secteur des serrures intelligentes, cet investissement en R&D est encore relativement important. La concentration sur les investissements en R&D a également donné d'excellents résultats. Nous avons obtenu jusqu'à présent 711 brevets, ce qui nous classe au premier rang mondial.

Troisièmement, nos avantages dans les canaux hors ligne sont très forts.Il existe plus de 10 000 points de vente dans tout le pays, ce qui les classe au premier rang du secteur en termes de nombre. Bien entendu, ce n'est pas seulement l'avantage du nombre de points de vente, mais aussi de tous nos revendeurs partenaires qui offrent une garantie après-vente aux consommateurs finaux. Parce que des produits tels que les serrures intelligentes sont étroitement liés au service après-vente. Lorsqu'un consommateur rentre chez lui et constate que la porte ne peut pas être ouverte, qu'il y a une panne de courant ou que le produit fonctionne mal, il a besoin d'un service rapide, immédiat et immédiat. Je pense que c'est également un problème et un obstacle très importants dans l'industrie.

36Kr : Selon vous, quels problèmes existent dans le secteur des serrures de porte intelligentes ?

Su Qiyun : J'ai l'impression qu'il y a trop de produits à bas prix et de mauvaise qualité dans l'ensemble de l'industrie. La seconde est qu’il n’existe pas de norme nationale la plus récente spécifiquement pour les serrures de porte intelligentes, ce qui fait que de nombreux produits de qualité inférieure utilisent encore des serrures d’hôtel traditionnelles et testent même des normes pour les serrures traditionnelles. Comment cela garantit-il la sécurité et la confidentialité de la famille des utilisateurs ? En fait, le produit smart lock est un produit hautement intégré. Il ne s'agit pas seulement de la sécurité de la structure mécanique, mais également de la sécurité de l'algorithme des données et de la sécurité du cryptage lorsqu'elles sont stockées sur la plateforme cloud. Sinon, tout est à votre disposition. la porte sera connue des autres ou quelqu'un d'autre la fera fonctionner à distance et la porte sera ouverte pendant que vous dormez à la maison, ce qui représente un très gros risque pour la sécurité.

Les serrures intelligentes sont directement liées à la propriété familiale et à la sécurité personnelle. Pour travailler dans cette industrie, vous devez être impressionné. , le point de départ doit être d’assurer la sécurité des usagers. Par exemple, notre serrure intelligente Kaidis prend en charge l'ouverture de l'extérieur une fois la porte verrouillée de l'intérieur. Pourquoi doit-elle avoir cette fonction ? Si vous ne pouvez pas l'ouvrir, un incendie à la maison affectera les secours en cas d'incendie et est directement lié à la sécurité des personnes. Mon père et moi avons beaucoup insisté là-dessus.

36Kr : Quelles sont les perspectives de développement de la catégorie des serrures intelligentes ? Êtes-vous toujours au stade de l’océan bleu ? Quelles sont les nouvelles tendances ?

Su Qiyun : Du point de vue du marché initial, je pense que c'est encore une période d'océan bleu, mais si vous le regardez du côté de l'offre finale, c'est en fait un océan plutôt rouge. Le secteur des serrures intelligentes est confronté à des opportunités de développement sans précédent. Malgré les fluctuations du marché immobilier, la stabilité du marché de la décoration intérieure et la diversification de la demande de serrures intelligentes (de la décoration aux améliorations) assurent une dynamique continue à l'industrie. À l'heure actuelle, le taux de pénétration des serrures intelligentes est faible, inférieur à 20 %. À mesure que la demande des consommateurs en matière d'intelligence et de sécurité augmente, le potentiel du marché est énorme.

À l'avenir, à mesure que le taux de pénétration augmentera et que la compréhension des serrures intelligentes par les Chinois s'approfondira, les principales marques professionnelles devront pouvoir se développer à long terme, et certaines marques blanches seront progressivement effacées.

36Kr : Quelles sont les différences entre les marchés étrangers et les marchés nationaux ? Quels marchés sont plus faciles à réaliser ?

Su Qiyun : Kaidis est l'une des premières marques de serrures intelligentes commercialisées à l'étranger. Elle a été vendue dans 36 pays à travers le monde et son expansion sur les marchés étrangers a été relativement fluide. L'expansion des marchés étrangers s'est déroulée relativement sans heurts. Le marché américain est plus facile à exploiter, suivi par celui de Singapour et de la Malaisie.

Le marché d’outre-mer est en réalité davantage axé sur l’Amérique du Nord. La forme du produit des serrures intelligentes en Amérique du Nord est complètement différente de celle en Chine, et les besoins des utilisateurs sont également complètement différents. Les Américains sont plus soucieux de la vie privée et ne souhaitent pas que certaines de leurs données biométriques soient diffusées. À l'heure actuelle, lorsque l'on regarde les marchés étrangers, la plupart du public utilise encore des serrures à combinaison, des cartes magnétiques et des clés, qui sont encore des formes de produits relativement traditionnelles. Deuxièmement, les normes des produits étrangers sont hautement unifiées. Après tout, les normes des portes sont hautement unifiées, ce qui conduit à ce que les normes des serrures soient hautement unifiées. Les certifications des différentes normes nationales sont différentes. Nous devons respecter la certification de ce pays avant de pouvoir vendre des produits.

Pourquoi le marché américain est-il relativement meilleur ? Le marché américain étant relativement vaste, les Américains ont un pouvoir d’achat relativement fort, sont plus optimistes quant à l’acceptation de nouvelles choses et sont mieux positionnés. Aux États-Unis, les produits et les portes étant très standardisés, les consommateurs peuvent les acheter et les installer eux-mêmes, tout comme les vendeurs ordinaires d'appareils électriques.

Lorsque nous avons commencé à travailler sur les marchés étrangers, nous nous sommes également demandé si les Américains seraient plus disposés à acheter des marques locales. Mais en fait, après l'avoir essayé au cours des dernières années, nous avons constaté qu'un grand nombre d'Américains n'étaient pas trop obsédés par ces marques. que la marque soit locale, les consommateurs estiment que les serrures mécaniques traditionnelles d'origine ne sont plus faciles à utiliser. S'ils veulent que des produits intelligents et électroniques résolvent les problèmes de sécurité et de commodité, ils achèteront des serrures intelligentes. Les personnes relativement jeunes sont plus disposées à essayer de nouvelles choses et accordent plus d’attention aux fonctions et aux arguments de vente du produit lui-même.