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Autore |. Lin Qingqing

Editore |. Yuan Silai

Dopo dieci anni di alti e bassi nel settore, il produttore di serrature intelligenti Kaidis ha raggiunto un incrocio critico.

Il mercato cinese delle serrature intelligenti è in continua espansione e la concorrenza sul mercato è diventata feroce.

Le serrature intelligenti registreranno una crescita del volume e delle vendite al dettaglio durante il periodo di promozione 618 nel 2024. I dati di monitoraggio AVC mostrano che durante il periodo di promozione a medio termine del 2018, le tradizionali vendite al dettaglio e-commerce di serrature intelligenti sono state di 816.000 unità, con un aumento su base annua del 23,7% e le vendite al dettaglio sono state di 960 milioni di yuan; aumento su base annua del 10,9%.

Per un settore che ancora oggi registra una crescita a due cifre, non mancheranno nuovi attori in arrivo. Sul mercato, le aziende professionali di serrature intelligenti, i produttori di vecchi elettrodomestici e le società Internet rappresentano "tre terzi del mondo". Tra questi, le serrature intelligenti professionali sono rappresentate da marchi tradizionali come Cadiz, Deschmann e VOC, le aziende di elettrodomestici sono guidate da Bosch, Samsung, Skyworth, ecc.; le società Internet sono guidate da Xiaomi, Huawei, 360, ecc.;

Dopo la promozione 618 di quest’anno, Cadice ha pubblicato un rapporto sulla battaglia delle vendite multicanale. Secondo il rapporto di battaglia Kaidis 618, ha ottenuto molti primati su Tmall, JD.com, Douyin e altre piattaforme.

Cadice è stata fondata nel 2009 da Su Zhiyong. Resta inteso che il fondatore Su Zhiyong è entrato nel settore delle serrature negli anni '80 e all'inizio ha studiato le serrature meccaniche tradizionali. Al suo apice, le vendite annuali hanno raggiunto i 20 milioni di set. Nel 2007, Su Zhiyong ha iniziato a trasformarsi nel campo della sicurezza intelligente lo stesso anno ha lanciato la prima serratura intelligente 5155.

Ora, dopo aver portato l'azienda ai vertici, Su Zhiyong ha consegnato Kaidis alla generazione successiva. Il figlio di Su Zhiyong, Su Qiyun, seguì suo padre nel settore delle serrature.

Le informazioni pubbliche mostrano che Su Qiyun ha studiato all'Università di ALBERTA in Canada dal 2012 al 2017, conseguendo una laurea. Durante gli studi si è laureato in economia e ha conseguito un diploma in matematica. Dopo la laurea, è tornato in Cina e ha lavorato a Cadice. Da febbraio 2019 ad oggi, Su Qiyun è presidente di Caddis.

Attualmente, l’industria delle serrature intelligenti sta entrando in un’era di forte concorrenza. La situazione affrontata da Su Qiyun era più complicata e crudele.

In qualità di azienda di serrature intelligenti nata da un marchio di serrature professionali, quale sarà il prossimo passo per Kaidis? Su cosa fa affidamento per mantenere la performance di un marchio leader per molti anni? Quali sono i punti critici nel settore delle serrature intelligenti? Di fronte ai cambiamenti nella struttura del settore, come risponderà Caddis? Con queste domande abbiamo chiacchierato con Su Qiyun, presidente di Kaidis.

Quello che segue è un estratto della conversazione tra 36Kr e il presidente di Cadice Su Qiyun. Il contenuto è stato leggermente modificato:

36Kr: Dopo il tuo ritorno in Cina nel 2017, quali cambiamenti si sono verificati nel contesto di mercato in quel momento?

Su Qiyun: Quando sono tornato in Cina nel 2017, il mercato nazionale delle serrature intelligenti si stava sviluppando molto rapidamente in quel periodo, con quasi 10 milioni di unità prodotte e vendute e un valore di produzione superiore a 10 miliardi di yuan. Molti media hanno considerato quell'anno come il primo anno del esplosione del settore delle serrature intelligenti. Ci sono anche molti giganti di Internet e marchi transfrontalieri che entrano in gioco e lanciano prodotti di serrature intelligenti. Migliaia di marchi partecipano alla competizione di mercato. Ho notato che Cadice si trovava di fronte al problema di come vincere il gioco e rimanere al passo.

A quel tempo, il gruppo principale di consumatori di serrature intelligenti erano le famiglie con un potere d’acquisto maturo, la cui età media era superiore a 40 anni. Dal 2017, le serrature intelligenti hanno continuato a diventare più popolari e sempre più giovani hanno iniziato ad acquistarle. Per questo motivo, il prezzo unitario delle serrature intelligenti ha iniziato a diminuire in modo significativo. Il vantaggio di prodotti intelligenti abbinati a prezzi accettabili per i giovani è che il tasso di penetrazione del mercato del settore è aumentato.

36Kr: Quali sfide hai incontrato durante lo sviluppo del team di Cadice?

Su Qiyun: Dopo il mio ritorno, ho ritenuto che fosse importante comprendere le tendenze di sviluppo del settore delle serrature intelligenti, pertanto, durante quel periodo, ho visitato e ricercato spesso il mercato per comprendere i dati e i fatti in prima linea visite e studio con senior e colleghi del settore. Dopo essere entrato in azienda, non sono diventato direttamente un manager, ma ho ruotato posizioni in diversi dipartimenti per familiarizzare con la situazione reale dell'organizzazione e dello sviluppo del business di ciascuna sezione.

e successivamente è entrato a far parte del consiglio di amministrazione, mi sono reso conto che la sfida più grande per Caddis in quel momento era la trasformazione dell'e-commerce. , adattarsi al ritmo di vendita delle piattaforme di e-commerce. All'inizio, le serrature intelligenti erano ancora focalizzate sul settore dei materiali da costruzione domestici e il percorso di vendita e il modello di business erano relativamente tradizionali. Venivano vendute a vari punti di distribuzione tramite agenti offline in varie città, per poi raggiungere i consumatori. Pertanto, in quanto produttori tradizionali di serrature intelligenti a quel tempo, la trasformazione dell’e-commerce rappresentava per noi una sfida relativamente grande.

Quindi abbiamo iniziato a provare a creare il nuovo e-commerce al dettaglio di Kaidis, l'e-commerce transfrontaliero e altre unità aziendali per effettuare vendite dirette di e-commerce. Abbiamo venduto prodotti direttamente ai consumatori finali su JD.com e Tmall, espandendo l'azienda affari.

36Kr: Negli ultimi anni, nel settore delle serrature intelligenti sono emersi numerosi marchi Internet e transfrontalieri. Di fronte a questi concorrenti, come gestiamo l'impatto e otteniamo un punto d'appoggio sul mercato?

Su Qiyun:In effetti, ogni settore è promosso da tutti. Ci auguriamo anche che più marchi e produttori si uniscano per rendere il settore più grande, perché penso che l’attuale tasso di penetrazione del settore sia ancora troppo basso e non si può dire che tutti stiano davvero andando avanti. prendere la torta quando.

Inoltre, Kaidis si concentra sul settore delle serrature da molti anni. Esistono diversi ostacoli principali: il primo è l'esperienza accumulata in oltre 30 anni e le capacità della catena di fornitura sopra menzionate. Ora abbiamo tre stabilimenti, rispettivamente a Wenzhou, Zhongshan e Zhuhai;

In secondo luogo, dal 2012 abbiamo investito molte risorse in ricerca e sviluppo nelle serrature. Attualmente abbiamo più di 400 addetti in ricerca e sviluppo. Nel settore delle serrature intelligenti, questo investimento in ricerca e sviluppo è ancora relativamente ampio. Anche puntare sugli investimenti in ricerca e sviluppo ha portato ottimi risultati. Finora abbiamo ottenuto 711 brevetti, classificandoci al primo posto nel mondo.

In terzo luogo, i nostri vantaggi nei canali offline sono molto forti.Ci sono più di 10.000 punti vendita a livello nazionale, al primo posto nel settore in termini di numero Naturalmente non è solo il vantaggio del numero dei punti vendita, ma anche di tutti i nostri rivenditori partner che garantiscono la garanzia post-vendita ai consumatori finali. Perché prodotti come le serrature intelligenti sono strettamente correlati al servizio post-vendita. Quando un consumatore torna a casa e scopre che la porta non può essere aperta, che manca la corrente o che il prodotto non funziona correttamente, ha bisogno di un servizio tempestivo, immediato e immediato, penso che questo sia anche un grosso punto dolente e una barriera nel settore.

36Kr: Quali problemi pensi che esistano nel settore delle serrature intelligenti?

Su Qiyun: Ritengo che ci siano troppi prodotti a basso prezzo e di bassa qualità nell'intero settore. Questo è il numero uno. Il secondo è che non esiste uno standard nazionale più recente specifico per le serrature intelligenti, con il risultato che molti prodotti di qualità inferiore utilizzano ancora le tradizionali serrature degli hotel e persino testano standard per le serrature tradizionali. In che modo ciò garantisce la sicurezza e la privacy della famiglia degli utenti? In effetti, il prodotto smart lock è un prodotto altamente integrato. Non riguarda solo la sicurezza della struttura meccanica, ma anche la sicurezza dell'algoritmo dei dati e la sicurezza della crittografia quando archiviati sulla piattaforma cloud. Altrimenti, tutto a portata di mano la porta sarà nota ad altri o qualcun altro la aziona da remoto e la porta viene aperta mentre dormi a casa, il che rappresenta un grosso rischio per la sicurezza.

Le serrature intelligenti sono direttamente correlate alla proprietà familiare e alla sicurezza personale. Per lavorare in questo settore, devi provare soggezione. , il punto di partenza deve essere quello di garantire la sicurezza degli utenti. Ad esempio, la nostra serratura intelligente Kaidis supporta l'apertura dall'esterno dopo che la porta è stata chiusa dall'interno. Perché deve avere questa funzione? Se non è possibile aprirlo, un incendio in casa influirà sui soccorsi antincendio ed è direttamente correlato alla sicurezza della vita. Mio padre ed io abbiamo insistito molto su questo.

36Kr: Quali sono le prospettive di sviluppo della categoria delle serrature intelligenti? Sei ancora nella fase dell'oceano blu? Quali sono le nuove tendenze?

Su Qiyun: Dal punto di vista del mercato front-end, penso che sia ancora un periodo di oceano blu, ma se lo guardi dal lato dell’offerta back-end, in realtà è piuttosto un oceano rosso. Il settore delle serrature intelligenti si trova ad affrontare opportunità di sviluppo senza precedenti. Nonostante le fluttuazioni del mercato immobiliare, la stabilità del mercato della decorazione domestica e la diversificazione della domanda di serrature intelligenti (dalla decorazione agli aggiornamenti) forniscono uno slancio continuo al settore. Al momento, il tasso di penetrazione delle serrature intelligenti è basso, inferiore al 20%. Poiché la domanda di intelligenza e sicurezza da parte dei consumatori aumenta, il potenziale di mercato è enorme.

In futuro, con l’aumento del tasso di penetrazione e l’approfondimento della comprensione delle serrature intelligenti da parte dei cinesi, i principali marchi professionali dovranno essere in grado di svilupparsi a lungo termine e alcuni marchi bianchi verranno gradualmente eliminati.

36Kr: Quali sono le differenze tra mercati esteri e mercati nazionali? Quali mercati sono più facili da fare?

Su Qiyun: Kaidis è uno dei primi marchi di serrature intelligenti che è andato all'estero. È stato venduto in 36 paesi in tutto il mondo e la sua espansione nei mercati esteri è stata relativamente fluida. L’espansione dei mercati esteri è stata relativamente fluida. Il mercato statunitense è più facile da realizzare, seguito da Singapore e Malesia.

Il mercato estero è in realtà più concentrato sul Nord America. La forma del prodotto delle serrature intelligenti in Nord America è completamente diversa da quella in Cina, e anche le esigenze degli utenti sono completamente diverse. Gli americani sono più preoccupati per la privacy e non vogliono che alcuni dei loro dati biometrici vengano diffusi. Al momento, se guardiamo ai mercati esteri, la maggior parte del pubblico utilizza ancora serrature a combinazione, carte magnetiche e chiavi, che sono ancora forme di prodotto relativamente tradizionali. In secondo luogo, gli standard dei prodotti esteri sono altamente unificati. Dopotutto, gli standard delle porte sono altamente unificati, il che porta ad un elevato livello di unificazione degli standard delle serrature. Le certificazioni dei vari standard nazionali sono diverse. Dobbiamo soddisfare la certificazione di quel paese prima di poter vendere i prodotti.

Perché il mercato statunitense è relativamente migliore? Poiché il mercato statunitense è relativamente ampio, gli americani hanno un potere di spesa relativamente forte, sono più ottimisti nell’accettare cose nuove e sono posizionati meglio. Negli Stati Uniti, poiché i prodotti e le porte sono altamente standardizzati, i consumatori possono acquistarli e installarli da soli, proprio come i normali venditori di elettrodomestici.

Quando abbiamo iniziato a lavorare nei mercati esteri, abbiamo anche pensato se gli americani sarebbero stati più disposti ad acquistare marchi locali. Ma in effetti, dopo aver provato negli ultimi anni, abbiamo scoperto che un gran numero di americani non ne è troppo ossessionato. se il marchio è locale, viene prestata maggiore attenzione alle esigenze reali. I consumatori ritengono che le tradizionali serrature meccaniche non siano più facili da usare Se desiderano prodotti intelligenti ed elettronici per risolvere problemi di sicurezza e praticità, acquisteranno serrature intelligenti. Le persone relativamente più giovani sono più disposte a provare cose nuove e prestano maggiore attenzione alle funzioni e ai punti di forza del prodotto stesso.