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Nosso repórter Wei Zhezhe

leitura básica

Síntese de fala de IA, reconhecimento facial, interação de voz... a indústria de inteligência artificial do meu país está se desenvolvendo rapidamente e a escala da indústria continua a se expandir. Embora as novas tecnologias tragam experiências de vida maravilhosas, elas também criam novos problemas e disputas. Concentrando-se no novo desenvolvimento de novos formatos de negócios e em como esclarecer os limites legais e fornecer garantias, os repórteres conduziram entrevistas sobre casos típicos.

Os sons tecnicamente aprimorados estão protegidos? Existe alguma base para a objeção do meu vizinho à instalação de uma campainha com vídeo em minha casa? Nos últimos anos, os tribunais populares desempenharam plenamente as suas funções, resolveram adequadamente os litígios relevantes de acordo com a lei, padronizaram e garantiram o desenvolvimento de novas formas de negócios e novas tecnologias através de decisões judiciais e permitiram que as pessoas adotassem melhor as novas tecnologias. .

Filtre atividades ilegais e proteja os direitos de personalidade jurídica de vozes e imagens virtuais de IA.

Com a ampla aplicação da tecnologia de síntese de voz de IA, desde que sejam extraídas amostras de voz suficientes de uma pessoa, a voz pode ser "clonada" para produzir produtos relacionados. As atualizações tecnológicas tornaram mais fácil a recolha, sintetização, produção, imitação e até mesmo adulteração de sons, colocando desafios à proteção dos direitos e interesses sonoros.

A Sra. Yin, uma dubladora, enfrentou o problema de violação de seus direitos de voz. Ela descobriu que a dublagem de IA baseada em sua voz era usada em vídeos postados por alguns usuários de plataformas de vídeos curtos. Após triagem e rastreamento de som, a Sra. Yin descobriu que os sons nos trabalhos acima vieram de um produto de conversão de texto em fala em uma plataforma operada por uma empresa de tecnologia inteligente em Pequim. Ao inserir texto e ajustar parâmetros, os usuários podem realizar a função. de converter texto em fala.

Acontece que a Sra. Yin havia cooperado com uma empresa de mídia cultural para gravar audiolivros. Posteriormente, a empresa de mídia cultural forneceu seu áudio a uma empresa de software. A empresa de software usou as gravações de áudio gravadas pela Sra. Yin como material para processamento de IA, gerou produtos de conversão de texto em fala e os vendeu externamente. Depois de adquirir este produto, uma empresa de tecnologia inteligente em Pequim recuperou e gerou diretamente produtos de conversão de texto em fala para venda em sua plataforma, sem qualquer processamento técnico.

A Sra. Yin acreditava que os seus direitos de voz tinham sido violados, por isso levou a tribunal empresas de meios de comunicação culturais, empresas de software, etc., exigindo o fim da violação, um pedido de desculpas e uma compensação pelas suas perdas económicas.

De acordo com o Código Civil, a proteção da voz das pessoas singulares rege-se pelas disposições pertinentes sobre a proteção dos direitos de retrato. Então, a voz abençoada pela IA está protegida? "Os direitos de voz fazem parte dos direitos da personalidade e o pré-requisito para a proteção é a identificabilidade. As vozes sintetizadas usando inteligência artificial devem ser protegidas se o público puder associá-las à pessoa física com base em seu timbre, entonação e estilo de pronúncia." Vice-presidente do Tribunal da Internet, disse. No final, o Tribunal de Internet de Pequim decidiu que uma empresa de tecnologia inteligente e uma empresa de software com sede em Pequim deveriam pedir desculpas ao demandante, e que uma empresa de mídia cultural e uma empresa de software deveriam pagar uma indenização de 250.000 yuans ao demandante.

À medida que as aplicações tecnológicas e os modelos de negócio continuam a desenvolver-se, a tecnologia tornou-se mais envolvida no processo de criação e fornecimento de conteúdos, e as fronteiras entre serviços tecnológicos e serviços de conteúdos tornaram-se cada vez mais confusas. Algumas pessoas pensam que ser “tecnologicamente neutro” significa evitar assumir responsabilidades, mas não é o caso.

Em um determinado software de contabilidade de telefonia móvel, os usuários podem criar seus próprios "companheiros de IA", definir o nome do acompanhante, avatar e relacionamento do personagem com o acompanhante e usar corpus comum para alcançar comunicação e interação. Figura pública Ele descobriu que havia sido definido como companheiro por um grande número de usuários do software. A empresa que desenvolve e opera o software utiliza um algoritmo de cluster para classificar o companheiro “He” por identidade e utiliza um algoritmo de recomendação colaborativa para recomendar o personagem virtual a outros usuários.

Nesse processo, os usuários enviaram um grande número de retratos do reclamante para usar como avatares. Para tornar os personagens virtuais mais antropomórficos, a empresa também disponibiliza um mecanismo de algoritmo de “treinamento”. Além do corpus geral, os usuários carregam vários corpus interativos, como textos e imagens de retratos que correspondem à personalidade do companheiro virtual. A empresa usa inteligência artificial para filtrar e classificar para formar um corpus específico do personagem de acordo com categorias de tópicos e características de personalidade. , etc., a empresa usa Na conversa entre o companheiro de IA "Ele" e o usuário.

"A empresa não fornece serviços simples de 'canal', mas organiza os usuários para formar materiais infratores e fornecê-los aos usuários por meio da definição de regras e design de algoritmos. O design de produto da empresa e a aplicação de algoritmos realmente incentivam e organizam o comportamento de upload dos usuários, determina diretamente Para a realização das funções principais do software, a empresa deve arcar com a responsabilidade por violação como provedora de serviços de conteúdo, e o princípio da 'neutralidade tecnológica' não se aplica", disse Sun Mingxi, membro em tempo integral do Comitê de Revisão do Tribunal de Internet de Pequim. Comitê.

O Tribunal da Internet de Pequim considerou que o nome, o retrato, as características da personalidade e outros elementos da personalidade contidos na "imagem virtual" de uma pessoa física são objetos dos direitos de personalidade da pessoa física. Criar e usar o avatar de uma pessoa física sem permissão constitui uma violação dos direitos de personalidade. direitos de personalidade da pessoa física. No final, o tribunal decidiu que a empresa deveria pedir desculpas a He e compensá-lo por perdas econômicas, despesas razoáveis ​​e consolo de danos mentais de 203.000 yuans.

Padronize cenários de aplicação de tecnologia, como reconhecimento facial e destaque a postura humanística

Shao, que mora em uma comunidade em Xangai, instalou uma campainha com vídeo em sua porta de entrada que usa tecnologia de reconhecimento facial e pode gravar e armazenar vídeos automaticamente. Esta abordagem causou insatisfação entre os vizinhos de edifícios adjacentes na mesma comunidade. O vizinho Huang disse que a distância mais próxima entre as duas famílias era inferior a 20 metros, e a campainha com vídeo estava localizada em frente ao quarto e à varanda. Com base no fato de que a comunidade já tinha instalações de monitoramento de segurança, o comportamento de Shao violou sua privacidade e perguntou a Shao. para remover a campainha de vídeo. Surgiu uma disputa entre as duas partes e elas foram a tribunal.

"O Código Civil do meu país estipula que as pessoas físicas têm direito à privacidade. Nenhuma organização ou indivíduo pode infringir os direitos de privacidade de terceiros por meio de espionagem, intrusão, vazamento, publicidade, etc." são o ponto de partida e a base para uma vida pacífica, embora Shao tenha instalado uma campainha com vídeo em seu próprio espaço, o campo de tiro excedeu sua própria área, infringindo a privacidade de Huang. No final, o tribunal decidiu a favor do pedido de Huang para desmontar a campainha com vídeo.

“Este caso explora a ordem de proteção de direitos quando o uso de dispositivos de inteligência artificial entra em conflito com o gozo da privacidade”. O responsável pela Primeira Divisão Cível do Supremo Tribunal Popular disse que para usar produtos domésticos inteligentes de maneira adequada e padrão e evitar a violação de direitos e interesses pessoais. Quando o uso de dispositivos de inteligência artificial entra em conflito com o gozo dos direitos de privacidade e dos direitos de informação pessoal, deve-se prestar atenção à proteção prioritária dos direitos de privacidade e dos direitos e interesses de informação pessoal, e para demonstrar uma postura humanista.

A tecnologia de reconhecimento facial penetrou gradualmente em muitos aspectos da vida, como pagamento por reconhecimento facial e controle de acesso por reconhecimento facial. Embora traga conveniência, também traz problemas para muitas pessoas.

Quando Wang Moumou entrou na estação para pegar o ônibus na Estação Leste de Guiyang, a transmissão da estação lembrou aos passageiros que eles precisavam segurar seus cartões de identificação e escanear seus rostos para entrar na estação. Mais tarde, Wang Moumou passou pelo canal de verificação de bilhetes de autoatendimento e entrou na estação para embarcar no trem depois de passar o dedo no rosto para verificação. No entanto, Wang Moumou acreditava que a coleta de suas informações faciais pela China Railway Chengdu Bureau Group Co., Ltd. infringia seus direitos e interesses legítimos, então ele entrou com uma ação judicial, solicitando ao Chengdu Railway Bureau que parasse de coletar ilegalmente informações faciais. e compensar perdas.

Este caso é o primeiro caso de disputa por violação de reconhecimento facial em transporte público no país desde a implementação da Lei de Proteção de Informações Pessoais. Como equilibrar segurança pública e proteção de informações pessoais?

O Tribunal Popular Intermediário de Transporte Ferroviário de Chengdu considerou que o departamento ferroviário se baseava no cumprimento de sua obrigação legal de manter a segurança pública e que o processamento das informações faciais dos passageiros estava em conformidade com a Lei de Proteção de Informações Pessoais e não exigia o consentimento dos passageiros.

No final, o tribunal considerou de forma abrangente fatores como o fornecimento pelo Chengdu Railway Bureau de opções de passagem artificial para passageiros, publicidade e avisos multipartidários, nenhum uso excessivo de informações faciais e o pequeno impacto e dano causado pelo defeito na obrigação divulgar a Wang Moumou O defeito na obrigação de divulgar não é suficiente para constituir uma infração por si só, não apoia o processo de Wang Moumou.

Padronizar o reconhecimento de interação de voz e proteger os direitos e interesses das empresas de inovação tecnológica

Como um método de interação humano-computador relativamente maduro, a interação por voz está sendo amplamente utilizada. A ativação por voz usando uma "palavra de ativação" específica é um dos principais métodos de ativação para os usuários interagirem com dispositivos inteligentes.

Em julho de 2017, uma empresa de tecnologia lançou o primeiro alto-falante de inteligência artificial com a palavra de ativação "Xiao Ai". Desde então, o mecanismo de interação por voz de inteligência artificial usando a palavra de ativação "Xiao Ai" foi instalado em telefones celulares, TVs e outros produtos. No entanto, a empresa descobriu que a palavra de alerta era marca registrada de terceiros.

De agosto de 2017 a junho de 2020, Chen solicitou o registro de um total de 66 marcas, incluindo "Xiao Ai Classmate" em diferentes categorias de produtos. Mais tarde, ele enviou uma carta de um advogado a uma empresa afiliada de uma empresa de tecnologia, solicitando o fim da violação de seu ". Xiao Ai Classmate". Direitos de marca registrada "Love Classmates" e cooperou com Shenzhen Yunmou Technology Co., Ltd. para usar a marca registrada "Xiao Ai Classmates" em relógios esportivos, despertadores e outros produtos, e artigos de promoção de produtos publicados em conjunto. Uma empresa de tecnologia acreditou que as ações de Chen e Shenzhen Yun Technology Co., Ltd. constituíam concorrência desleal e levou o caso a tribunal.

"Após ampla publicidade e uso, 'Xiao Ai' pode ser usado como uma influente palavra de despertar, o nome de um mecanismo de interação de voz de inteligência artificial e o nome de alto-falantes inteligentes equipados com um mecanismo de interação de voz de inteligência artificial. Está sujeito à Lei de Proteção à Concorrência Desleal", disse Ye Tingzhou, juiz do Tribunal Popular Intermediário da cidade de Wenzhou, província de Zhejiang.

Após um julgamento, o Tribunal Popular Intermediário de Wenzhou considerou que as ações de Chen, como registrar um grande número de marcas registradas e enviar cartas de advogados "parar a infração", violavam o princípio da boa fé, perturbavam a ordem da concorrência leal no mercado e prejudicavam os direitos legítimos e interesses de uma empresa de tecnologia. Os comportamentos de concorrência desleal regulamentados pela Lei Anticoncorrência Desleal constituem confusão, propaganda falsa e concorrência desleal.

No final, o Tribunal Popular Intermediário de Wenzhou decidiu que a infração deveria ser interrompida imediatamente, e Chen compensaria uma empresa de tecnologia por perdas econômicas e despesas razoáveis ​​de 1,2 milhão de yuans, dos quais Shenzhen Yunmou Technology Co., Ltd. responsável por 250.000 yuans.

"A sentença neste caso não apenas protege claramente os direitos e interesses legítimos dos operadores, mas também regula efetivamente o registro malicioso de palavras de alerta de outras pessoas e o abuso de direitos, protege totalmente a reputação da marca das empresas de inovação tecnológica, responde ao expectativas dos operadores, e é de grande importância padronizar o comportamento empresarial em novos formatos de negócios e promover a concorrência leal no mercado", disse Wu Peicheng, pesquisador da Faculdade de Direito da Universidade de Zhejiang.

“Diário do Povo” (Página 07, 24 de julho de 2024)