소식

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웨이저저 기자

핵심 독서

AI 음성합성, 얼굴인식, 음성 상호작용… 우리나라의 인공지능 산업은 빠르게 발전하고 있으며, 산업 규모도 계속 확대되고 있다. 새로운 기술은 놀라운 삶의 경험을 선사하는 동시에 새로운 문제와 분쟁을 야기하기도 합니다. 기자들은 새로운 비즈니스 형식의 새로운 발전과 법적 경계를 명확히 하고 보증을 제공하는 방법에 중점을 두고 전형적인 사례를 중심으로 인터뷰를 진행했습니다.

기술적으로 향상된 사운드는 보호됩니까? 집에 비디오 초인종 설치를 반대하는 이웃이 근거가 있나요? 최근 몇 년 동안 인민법원은 그 기능을 충분히 발휘하고 법에 따라 관련 분쟁을 적절하게 해결했으며 사법 결정을 통해 새로운 사업 형태와 새로운 기술의 개발을 표준화하고 보장했으며 인민이 새로운 기술을 더 잘 수용할 수 있도록 했습니다. .

불법 행위를 차단하고 AI 음성 및 가상 이미지의 법인격권을 보호합니다.

AI 음성 합성 기술이 널리 적용됨에 따라 사람에게서 충분한 음성 샘플을 추출하기만 하면 해당 음성을 '복제'하여 관련 제품을 생산할 수 있습니다. 기술의 업데이트로 인해 소리의 수집, 합성, 생성, 모방, 심지어 변조가 더욱 쉬워지면서 소리의 권리와 이익을 보호하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

성우인 음 씨는 자신의 성우 권리가 침해되는 문제에 직면했습니다. 그녀는 일부 단편 동영상 플랫폼 사용자가 게시한 동영상에서 자신의 목소리를 기반으로 한 AI 더빙이 사용된 것을 발견했습니다. 사운드 스크리닝 및 추적을 통해 Yin 씨는 위 작품의 사운드가 베이징의 한 스마트 기술 회사가 운영하는 플랫폼의 텍스트 음성 변환 제품에서 나온 것임을 발견했습니다. 텍스트를 입력하고 매개변수를 조정하면 사용자가 기능을 실현할 수 있습니다. 텍스트를 음성으로 변환하는 것입니다.

알고 보니 인 씨는 문화 미디어 회사와 협력하여 오디오북을 녹음한 것으로 밝혀졌습니다. 이후 문화미디어 회사는 자사의 오디오를 소프트웨어 회사에 제공했고, 해당 소프트웨어 회사는 인씨가 녹음한 오디오 녹음을 AI 처리 자료로 활용해 문자 음성 변환 제품을 제작해 외부에 판매했다. 이 제품을 구매한 후 베이징의 한 스마트 기술 회사는 아무런 기술적 처리 없이 자체 플랫폼에서 판매할 텍스트 음성 변환 제품을 직접 검색하고 생성했습니다.

Yin 씨는 자신의 목소리 권리가 침해되었다고 생각하여 문화 미디어 회사, 소프트웨어 회사 등을 법원에 데려가 침해 중단, 사과, 경제적 손실에 대한 보상을 요구했습니다.

민법에 따르면 자연인의 목소리 보호는 초상권 보호에 관한 관련 규정을 따릅니다. 그렇다면 AI가 축복한 목소리는 보호되는 걸까? "음성권은 인격권의 일부이며 보호의 전제 조건은 식별 가능하다는 것입니다. 인공 지능을 사용하여 합성된 음성은 대중이 음색, 억양 및 발음 스타일을 기반으로 자연인과 연관시킬 수 있다면 보호되어야 합니다." 인터넷 법원 부주석 Zhao Ruigang은 이렇게 말했습니다. 결국 베이징 인터넷 법원은 베이징 소재 스마트 기술 기업과 소프트웨어 기업이 원고에게 사과해야 하고, 문화 미디어 기업과 소프트웨어 기업은 원고에게 25만 위안의 손실을 배상해야 한다고 판결했다.

기술 응용 프로그램과 비즈니스 모델이 계속 발전함에 따라 기술이 콘텐츠 생성 및 제공 프로세스에 더 많이 관여하게 되었고 기술 서비스와 콘텐츠 서비스 간의 경계가 점점 더 모호해졌습니다. 어떤 사람들은 "기술적으로 중립적"이면 책임을 회피할 수 있다고 생각하지만, 사실은 그렇지 않습니다.

특정 휴대폰 회계 소프트웨어에서 사용자는 자신의 "AI 동반자"를 만들고 동반자의 이름, 아바타 및 동반자와의 캐릭터 관계를 설정하고 공통 말뭉치를 사용하여 통신 및 상호 작용을 달성할 수 있습니다. 공인 그는 소프트웨어에서 수많은 사용자가 자신을 동반자로 설정했다는 사실을 발견했습니다. 소프트웨어를 개발, 운영하는 회사에서는 클러스터링 알고리즘을 이용해 동반자 '그'를 아이덴티티별로 분류하고, 협업 추천 알고리즘을 이용해 가상 캐릭터를 다른 유저들에게 추천한다.

이 과정에서 이용자들은 아바타로 활용하기 위해 원고의 인물사진을 대량으로 업로드했다. 가상 캐릭터를 더욱 의인화하기 위해 회사는 "훈련" 알고리즘 메커니즘도 제공합니다. 일반 코퍼스 외에도 사용자들은 가상 동반자의 성격에 맞는 텍스트, 인물 사진 등 다양한 인터랙티브 코퍼스를 업로드했으며, 회사는 인공지능을 활용하여 캐릭터별 코퍼스를 선별하고 분류합니다. 회사는 AI 동반자 '그'와 이용자 간의 대화에서 특성 등을 활용합니다.

"회사는 단순한 '채널' 서비스를 제공하는 것이 아니라, 침해 자료를 구성하기 위해 사용자를 구성하고 규칙 설정 및 알고리즘 설계를 통해 사용자에게 제공합니다. 회사의 제품 디자인 및 알고리즘 적용은 실제로 사용자의 업로드 행위를 장려하고 구성하며 직접 결정합니다. 베이징 인터넷 법원 리뷰(Beijing Internet Court Review)의 전임 회원인 Sun Mingxi는 "소프트웨어의 핵심 기능을 실현하려면 회사는 콘텐츠 서비스 제공자로서 침해 책임을 져야 하며 '기술 중립성' 원칙은 적용되지 않습니다"라고 말했습니다. 위원회.

베이징 인터넷 법원은 자연인의 '가상 이미지'에 포함된 이름, 초상, 성격 특성 및 기타 성격 요소가 자연인의 인격권의 대상이라고 판결했습니다. 자연인의 인격권. 결국 법원은 회사가 허씨에게 사과하고 경제적 손실과 합당한 비용, 정신적 손해 20만3000위안을 배상해야 한다고 판결했다.

안면인식 등 기술 적용 시나리오 표준화 및 인본주의적 입장 강조

상하이의 한 커뮤니티에 거주하는 Shao는 얼굴 인식 기술을 사용하여 자동으로 동영상을 촬영하고 저장할 수 있는 비디오 초인종을 현관문에 설치했습니다. 이러한 접근 방식은 같은 커뮤니티 내 이웃 건물의 이웃들 사이에 불만을 불러일으켰습니다. 황 이웃은 두 가족 사이의 가장 가까운 거리가 20미터 미만이었고 비디오 초인종이 침실과 발코니 바로 맞은편에 있었다고 말했습니다. 지역 사회에 이미 보안 감시 시설이 있다는 점을 근거로 Shao의 행동은 그의 사생활을 침해하고 Shao에게 물었습니다. 비디오 초인종을 제거합니다. 양측 사이에 다툼이 발생해 법원까지 갔습니다.

"우리나라 민법은 자연인이 사생활을 누릴 권리가 있다고 규정하고 있습니다. 어떠한 조직이나 개인도 염탐, 침입, 유출, 홍보 등의 방법으로 타인의 사생활권을 침해할 수 없습니다." 샤오는 자신의 공간에 비디오 초인종을 설치했지만 사격장은 자신의 영역을 넘어 황의 사생활을 침해했다. 결국, 법원은 비디오 초인종을 철거해 달라는 황씨의 요구에 찬성 판결을 내렸다.

최고인민법원 민사1부 관계자는 “이번 사건은 인공지능 기기의 사용이 사생활 향유와 충돌할 때 권리 보호 명령을 검토한 것”이라고 말했다. 개인의 권익이 침해되지 않도록 표준적으로, 인공지능 기기의 사용이 사생활권, 개인정보권익의 향유와 충돌하는 경우, 사생활권 및 개인정보 권익의 우선적 보호에 주의를 기울여야 하며, 이를 입증해야 합니다. 인본주의적 입장이다.

얼굴인식 기술은 얼굴인식을 통한 결제, 얼굴인식을 통한 출입통제 등 점차 삶의 여러 측면으로 침투해 오고 있다.

Wang Moumou가 구이양동역에서 버스를 타기 위해 역에 들어갔을 때, 역 방송은 승객들에게 역에 들어가려면 신분증을 들고 얼굴을 스캔해야 한다는 점을 상기시켰습니다. 이후 왕모무는 셀프 티켓 확인 채널을 통과해 얼굴을 긁은 뒤 열차에 탑승하기 위해 역으로 들어갔다. 그러나 Wang Moumou는 중국철도청두국그룹유한회사가 자신의 얼굴 정보를 수집하는 것이 자신의 정당한 권익을 침해했다고 판단하여 법원에 소송을 제기하고 청두 철도국에 얼굴 정보 불법 수집을 중지해 달라고 요청했습니다. 그리고 손실을 보상합니다.

이번 사건은 개인정보 보호법 시행 이후 국내 첫 대중교통 얼굴인식 침해 분쟁 사건이다. 공공 안전과 개인 정보 보호의 균형을 맞추는 방법은 무엇입니까?

청두 철도교통 중급인민법원은 철도부가 공공 안전을 유지하기 위한 법적 의무를 이행하는 데 기반을 두고 있으며 승객의 얼굴 정보 처리는 개인정보 보호법을 준수하며 승객의 동의를 요구하지 않는다고 판결했습니다.

결국 법원은 청두철도국이 승객에게 인위적인 통행 옵션을 제공한 점, 다수의 광고 공지, 얼굴 정보의 과도한 사용 금지, 공개 의무 결함으로 인한 영향과 피해가 작은 점 등을 종합적으로 고려했다. Wang Moumou. 공개 의무의 결함은 그 자체로 침해를 구성하기에 충분하지 않으며 Wang Moumou의 소송을 뒷받침하지 않습니다.

음성인식 인식 표준화 및 기술혁신기업 권익 보호

비교적 성숙한 인간-컴퓨터 상호 작용 방법으로 음성 상호 작용이 널리 사용되고 있습니다. 특정 "깨우기 단어"를 사용한 음성 깨우기는 사용자가 스마트 장치와 상호 작용하는 주요 깨우기 방법 중 하나입니다.

2017년 7월, 한 기술회사는 깨우기 단어 '샤오아이'를 탑재한 최초의 인공지능 스피커를 출시한 이후, '샤오아이' 깨우기 단어를 사용한 인공지능 음성 상호작용 엔진도 휴대폰에 탑재됐다. , TV 및 기타 제품. 그러나 회사는 그 깨우침 단어가 다른 사람들의 상표권을 가지고 있음을 발견했습니다.

2017년 8월부터 2020년 6월까지 Chen은 다양한 제품 카테고리에서 'Xiao Ai Classmate'를 포함하여 총 66개의 상표 등록을 신청했습니다. 이후 그는 한 기술 회사의 계열사에 자신의 'Xiao Ai Classmate'에 대한 침해 중지를 요청하는 변호사 서한을 보냈습니다. Xiao Ai Classmate". "Love Classmates" 상표권을 보유하고 Shenzhen Yunmou Technology Co., Ltd.와 협력하여 스포츠 시계, 알람 시계 및 기타 제품에 "Xiao Ai Classmates" 상표를 사용하고 제품 홍보 기사를 공동으로 출판했습니다. 한 기술 회사는 Chen과 Shenzhen Yun Technology Co., Ltd.의 행위가 불공정 경쟁에 해당한다고 판단하여 소송을 법원에 제기했습니다.

"광범위한 홍보와 활용 끝에 '샤오아이'는 영향력 있는 기상어, 인공지능 음성인터랙션 엔진의 명칭, 인공지능 음성인터랙션 엔진을 탑재한 스마트 스피커의 명칭 등으로 사용될 수 있으며, 저장성 원저우시 중급인민법원 판사 예 팅저우(Ye Tingzhou)는 “반불공정경쟁법 보호의 적용을 받는다”고 말했다.

재판 후 원저우 중급인민법원은 천씨가 다수의 상표를 등록하고 '침해 중지' 변호사 서한을 보내는 등의 행위가 선의의 원칙을 위반하고 공정한 시장 경쟁 질서를 어지럽히며 적법한 권리를 침해했다고 판결했습니다. 부정경쟁방지법에서 규제하는 부정경쟁 행위는 혼란과 허위선전, 불공정 경쟁에 해당합니다.

결국 원저우 중급인민법원은 침해 행위를 즉각 중단해야 한다고 판결했고, Chen은 기술 회사에 120만 위안의 경제적 손실과 합리적인 비용을 배상할 것이며, 이 중 Shenzhen Yunmou Technology Co., Ltd.는 공동으로 개별적으로 손해를 입었습니다. 250,000위안의 책임이 있습니다.

“이 사건의 판결은 운영자의 정당한 권리와 이익을 명백히 보호할 뿐만 아니라 타인의 깨우기 말의 악의적인 등록 및 권리 남용을 효과적으로 규제하고 기술 혁신 기업의 브랜드 평판을 완전히 보호하며 절강대학교 법과대학원 연구원 Wu Peicheng은 "새로운 비즈니스 형식으로 비즈니스 행동을 표준화하고 공정한 시장 경쟁을 촉진하는 것은 매우 중요합니다"라고 말했습니다.

《인민일보》 (2024년 7월 24일 07면)