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Em 22 de julho, a Forbes divulgou a lista dos "Melhores CEOs da China em 2024". Este ano, Fang Hongbo do Grupo Midea, BYD Wang Chuanfu, Xiaomi Lei Jun, NetEase Ding Lei, etc. atingiram um recorde de 6 bits, três vezes o do ano passado. Wang Ning, fundador e CEO da Bubble Mart, aparece pela primeira vez na lista. Wang Ning, que nasceu em 1987, tornou-se o mais jovem fundador self-made na história desta lista.

Vale a pena mencionar que entre os dez melhores CEOs da Forbes China em 2024, a taxa média de contribuição da renda externa para o crescimento chega a 33%. Isto significa que se estes principais CEO chineses não conseguirem levar as suas empresas a operar em vários mercados, ficarão atrás dos seus pares em termos de crescimento. Hoje, as capacidades empresariais transfronteiriças tornaram-se um importante indicador do desempenho dos CEO.

Já se passaram 20 anos desde que a primeira edição da lista dos Melhores CEOs da Forbes China foi lançada em 2005, e a lista é muito diferente a cada ano. Mas o que permanece inalterado é que não importa qual seja o ambiente, sempre há pessoas que podem levar a empresa a obter retornos que excedem em muito a média do mercado.

A lista "Os Melhores CEOs da China em 2024" realiza pesquisas aprofundadas sobre os CEOs de milhares de empresas, incluindo ações A, ações chinesas de Hong Kong e ações conceituais chinesas listadas no exterior. Com referência à capitalização bolsista das empresas cotadas, aumentos e diminuições dos preços das acções, lucro líquido e taxa de crescimento, ROE e outros indicadores financeiros básicos e indicadores de retorno dos accionistas, foram seleccionados os CEO das 50 principais empresas cotadas com pontuações abrangentes.

"Esta não é uma grande história empreendedora. É a aventura de Wang Ning e Bubble Mart nos últimos 13 anos no amorfo campo de batalha do varejo. Eles não apenas conquistaram o reconhecimento do mercado, mas também expandiram seus negócios ao máximo. A fronteira de uma indústria de nicho”, comentou Forbes sobre Wang Ning.

O seguinte é da Forbes:

Há mais de três anos, quando a Bubble Mart foi listada na Bolsa de Valores de Hong Kong, a maioria dos investidores nunca pensou que, na tendência da Internet móvel, uma empresa de "varejo" que dependesse de lojas físicas pudesse gerar lucros enormes comparáveis ​​aos "dividendos do vezes" Retorno. Quando chegou a hora de 2024, ninguém pensou que quando plataformas de comércio eletrônico "econômicas", como Shein e Temu, estivessem se tornando populares no exterior, a Bubble Mart, como uma empresa de propriedade intelectual moderna que produz "bens inúteis", só estaria disponível em mais de uma dúzia de países, em poucos meses, alcançou um crescimento explosivo nas receitas e nos lucros no exterior, e até definiu a categoria outrora de nicho de “jogo da moda” para mais intervenientes globais. Nos últimos 12 meses, o preço das ações da Bubble Mart aumentou mais de 100%.

O mercado de capitais já esteve cheio de preconceitos contra o Bubble Mart, mas o sucesso de Wang Ning preencheu uma lacuna importante no entendimento empresarial dominante da China - no campo de batalha do varejo de uma vitória e nove derrotas, ele realmente alcançou “respeito” Tempo, gestão de respeito ” não é fácil.

Se você perguntasse hoje a Wang Ning que tipo de coisas o Bubble Mart está fazendo, ele poderia responder: "Estamos cooperando com os melhores artistas do mundo para lançar produtos fabricados na China. Usando o mercado chinês, esses produtos relativamente pequenos Incubam muitos artistas e expandir as vendas e a influência no mercado global.”

Na verdade, não importa como Wang Ning o descreva, Bubble Mart é uma existência extremamente difícil de copiar. Não é apenas um produto sob o olhar crítico dos consumidores chineses, mas também uma expressão artística intercultural e sem limites. O seu design inovador e a utilização única de símbolos, sejam eles exagerados, amigáveis, humorísticos ou mesmo "melancólicos", satisfazem ao máximo as expectativas visuais da geração mais jovem.

Em fevereiro deste ano, Bubble Mart abriu sua terceira loja off-line local em Central Ladprao, Bangkok, Tailândia no dia da inauguração, a sessão de autógrafos no local da artista CRYBABY Molly ajudou a nova loja a criar o recorde global de vendas da loja em um único dia.

Quanto ao sucesso de CRYBABY, a artista Molly acredita que o IP colaborado com Bubble Mart não é apenas uma criança chorando, mas uma visualização de emoções. Ao mesmo tempo, também espalha um pouco de bom senso que as pessoas muitas vezes ignoram – em muitos casos, o riso não é a única maneira de fazer as pessoas se sentirem felizes. O choro também pode curar.

Se você quiser entender melhor a singularidade do Bubble Mart, primeiro você deve esquecer o modelo narrativo "louco pull-up" no elevador dos tempos. Esta é uma discussão que foge ao tema principal, mas está intimamente relacionada com os dividendos de longo prazo da China: porque não importa de que ângulo se olhe, o Bubble Mart deveria ter nascido na China. De acordo com Wang Ning, se este modelo de negócio for utilizado no Japão e na Coreia do Sul, o mercado será demasiado pequeno para apoiar artistas, enquanto nos Estados Unidos e na Europa a indústria transformadora será severamente tendenciosa, resultando em custos de incubação de produtos demasiado elevados; e é difícil para as empresas crescerem. Ele admitiu à Forbes China que foi a China contemporânea que deu ao Bubble Mart essa oportunidade.

Wang Ning, fundador e CEO da Bubble Mart

Então, o que exatamente é o Bubble Mart? Quem é Wang Ning? Esta é uma questão que precisamos rever agora.

No topo da moderna cadeia da indústria de brinquedos, estúdios de design e artistas podem considerar o Bubble Mart uma plataforma. Porque comparado à Disney e à Sanrio (empresa onde está localizada a Hello Kitty IP), o Bubble Mart é mais como uma plataforma de fabricação com filtros estilizados. Embora tenha seu próprio departamento de design de IP, além de ajudar artistas a produzir brinquedos, o Bubble Mart também fornece serviços de desenvolvimento para qualquer criatividade cultural e até mesmo empresas de consumo, como Harry Potter, KFC, etc., em vez de desenvolver no campo IP competir . Nessa perspectiva, Wang Ning criou um vínculo e permitiu que todas as partes envolvidas se beneficiassem dele.

Os consumidores na base podem estar mais inclinados a ver a Bubble Mart como uma marca de brinquedos moderna, com uma linha de produtos rica e um estilo único. Porque não importa, desde o toque até o design, as pessoas podem saber imediatamente que essa é a “coisa” do Bubble Mart. Então você percebe que este produto pode ser MOLLY, DIMOO, ou Homem de Ferro ou princesas da Disney. Wang Ning acredita firmemente que uma marca excelente deve permitir aos clientes fechar os olhos e imaginar como é o seu escritório e até mesmo a personalidade do seu chefe. Assim como entrar no Starbucks, Lego, MUJI, IKEA... sem palavras, você pode vivenciar profundamente a essência cultural transmitida por essas marcas.

Embora sempre tenha havido a opinião de que faltam histórias e conteúdo no Bubble Mart no sentido tradicional, o que torna difícil transmitir diretamente a chamada cultura aos consumidores. Mas, no final, a prática provou que os recursos visuais e os símbolos podem muitas vezes servir como portadores de conteúdo mais diretos e eficientes.

Quando você anda na rua e acidentalmente avista uma loja Bubble Mart, a atmosfera maravilhosa e extravagante pode chamar sua atenção em um instante. Em comparação, mesmo vídeos curtos requerem uma taxa de conclusão de 5 segundos. Portanto, Wang Ning está mais disposto a gastar dinheiro na abertura de lojas em locais mais importantes.

Após o lançamento do Bubble Mart, Wang Ning frequentemente mencionava uma frase:“Começamos com A, tentamos B no meio, mas conseguimos por causa da bênção de C e finalmente nos tornamos ótimos em D.” Talvez, em relação à pergunta “O que é Bubble Mart?”, nunca tenha havido uma resposta de pontuação perfeita. .

No início deste ano, alguém perguntou a Wang Ning: “Pop Mart, é uma marca de produto ou uma marca de canal?”

Wang Ning respondeu que, para os consumidores, Bubble Mart obviamente não é uma marca de canal. É como quando discutimos a Starbucks: é uma marca de produto ou uma marca de canal? Na verdade, somos semelhantes à Starbucks em alguns aspectos.

Talvez seja mais interessante explorar o que o Bubble Mart faz do que simplesmente definir o que é. Wang Ning acredita firmemente que o núcleo de uma boa marca reside na sua capacidade de satisfazer de forma contínua e altamente consistente as exigências essenciais de consumo das pessoas – isto é, um sentimento de existência e satisfação.

Portanto, de uma perspectiva, a influência mais profunda de Wang Ning no Bubble Mart, um “reino do entretenimento” construído de símbolos e elementos visuais, reside no seu excelente desempenho no campo do varejo de marca. De acordo com um certo acionista da Bubble Mart, “Enquanto Wang Ning estiver aqui, esta equipe ainda poderá ganhar muito dinheiro se vender outra coisa”.

Mas, de outra perspectiva, o sucesso do Bubble Mart no varejo ou no branding não é fácil. Nos últimos dois anos, Wang Ning tem falado com mais frequência sobre “respeitar o tempo e respeitar a gestão”. Isso é como uma referência para sua tomada de decisão, para que ele possa sentir o cheiro de novas direções de precipitação a partir de toneladas de detalhes.

Há muitas coisas importantes no setor de varejo, mas o mais importante são os detalhes.

Para os CEOs, saber como lidar adequadamente com decisões detalhadas no caminho para o desenvolvimento em grande escala é, sem dúvida, um teste severo. Quando uma equipe entra em discussões da esquerda para a direita, muitas vezes surgem atritos desnecessários e internos. Mas para Wang Ning, o objetivo de apoiar a equipe na tomada de decisões é encontrar a terceira opção. Ele sempre acreditou que deveria haver uma solução melhor e não havia necessidade de se atolar em discussões absolutas.

A lógica de Wang Ning é que, enquanto os problemas e recursos forem “cortados” em pedaços suficientes, haverá mais de duas escolhas finais.

Por exemplo, ao colocar produtos em uma loja, se deve haver algum “respiro” para os clientes depende da localização da loja, do tamanho, do fluxo de clientes e de seus próprios SKUs. A loja localizada em Sanlitun, Pequim, por meio de tentativas, erros e ajustes contínuos, transformou esse problema em "quanto 'respirar' é o mais razoável". Da mesma forma, em termos de posicionamento da loja número 1 do Bubble Mart, deveria ser um ponto de check-in fotográfico repleto de "brinquedos" caros e raros, ou deveria ser uma loja prática com uma gama completa de produtos que fosse conveniente para os clientes retirarem e comprarem? Também encontramos a melhor combinação dos dois através de ajustes repetidos.

Na questão mais crítica da incubação de PI, Wang Ning também mostrou seu pensamento único. Confrontado com duas opções A e B, ele pode escolher “ambas”, mas a chave reside em como alocar recursos de forma razoável e como iterar rapidamente para maximizar os benefícios. Entre os julgamentos e escolhas de milhares de pequenas questões, a marca e a cultura únicas do Bubble Mart foram finalmente construídas. Hoje, sua receita anual ultrapassa 20 milhões em uma loja de apenas 50 metros quadrados em Londres, Inglaterra. Este ano, o Sudeste Asiático também se tornou o mercado externo mais rápido.

Um relatório de pesquisa divulgado em março pela equipe do analista do Morgan Stanley, Dustin Wei, acredita que, impulsionada pela expansão contínua no exterior e por novos negócios, a curva de lucro do Bubble Mart deverá entrar na via rápida nos próximos 1-2 anos.

Em 2024, o Bubble Mart lançará tentativas mais diversificadas. No final de junho, eles lançaram o jogo móvel "Dream Home", desenvolvido pela própria empresa, que se tornou um passo fundamental no desenvolvimento de conteúdo IP da empresa. A série de blocos de construção mais vendida lançada ao mesmo tempo também está elevando o fosso IP da empresa.

Esta não é uma grande história empresarial, é a aventura de Wang Ning e Bubble Mart nos últimos 13 anos no amorfo campo de batalha do varejo de “uma vitória e nove derrotas”. Não só conquistaram o reconhecimento do mercado, como também maximizaram os limites de um nicho da indústria.

A seguir está um trecho da conversa da Forbes China com Wang Ning:

Forbes China: Levar cultura para o exterior é uma tarefa muito desafiadora, e o rápido crescimento do Bubble Mart nos mercados internacionais é notável.

Wang Ning:

Penso que existem várias diferenças significativas entre nós e as formas anteriores de nos tornarmos globais. Em primeiro lugar, as nossas marcas e produtos são todos originários da China e entraram com sucesso nos mercados internacionais. Nossos consumidores-alvo não são apenas asiáticos, mas conquistamos verdadeiramente o amor dos consumidores locais. Em segundo lugar, ao contrário das marcas tradicionais chinesas no exterior, que dependem principalmente de vantagens de preços, não dependemos de preços baixos para atrair consumidores. Prestamos mais atenção à identidade cultural e à experiência do consumidor, em vez de apenas fornecer produtos de alta qualidade e acessíveis.

O que vale mais a pena mencionar é que, como marca cultural, o Bubble Mart enfrenta desafios mais difíceis. Porque o que vendemos são bens não necessários, para que os consumidores paguem por bens não necessários, devem identificar-se com a nossa cultura. Isto é muito mais difícil do que a pura substituição de produtos ou a concorrência de preços.

Além disso, a nossa estratégia de desenvolvimento nos mercados externos também é única. Não optamos por encontrar parceiros ou agentes no exterior, mas optamos pelo modelo de venda direta. Nossas lojas em todo o mundo são de propriedade e operação direta, empregando e desenvolvendo equipes locais diretamente. Este modelo permite-nos ter uma compreensão mais profunda do mercado e da cultura local, satisfazendo melhor as necessidades dos consumidores locais.

Forbes China: Qual você acha que é a maior diferença ou ponto de impacto entre o "0 a 1" do Bubble Mart no mercado interno e o "0 a 1" no mercado externo?

Wang Ning:

No mercado interno, o processo de 0 a 1 é realmente muito longo. Este processo não é apenas a promoção de produtos e marcas, mas também a nossa própria exploração e crescimento. Por exemplo, a formação da equipa, a exploração do modelo de negócio, a iteração contínua do produto, bem como os erros que cometemos e o rumo certo que encontramos no processo. Gastamos mais tempo e energia no modelo de negócios.

Nos mercados externos, a situação é diferente. Já temos um framework relativamente maduro, nossos produtos são reconhecidos pelo mercado e também temos um sistema operacional relativamente internacional. Por exemplo, contratamos artistas de todo o mundo antes de nos internacionalizarmos. Agora equivalemos a exportar esses artistas e produtos verificados pelo mercado chinês para todo o mundo. Portanto, as barreiras culturais que enfrentamos nos mercados estrangeiros serão relativamente pequenas.

No primeiro trimestre de 2024, a receita de negócios no exterior da Bubble Mart aumentou 245-250%. No final de 2023, o número de lojas de varejo no exterior da empresa será de 80 (incluindo joint ventures), um aumento de 37 lojas em comparação com o final de 2022. A proporção de lojas no exterior do leste para o oeste em 2023 será de aproximadamente 7:3. .

Forbes China: Para um produto centrado em IP como o Bubble Mart, como você confirma que ele será igualmente popular nos mercados internacionais?

Wang Ning:

Primeiro, os próprios brinquedos são uma necessidade universal. Quer se trate de design, arte ou pequenas bênçãos que trazem beleza e felicidade às pessoas, estas são necessidades universais que abrangem culturas e regiões. Em segundo lugar, o nosso design também possui características internacionais. Os artistas com quem trabalhamos vêm de todo o mundo, incluindo Japão, Coreia, Europa, América, Sudeste Asiático, China, Hong Kong, Macau e Taiwan. Além disso, também cooperamos com marcas conhecidas como Disney, Universal Pictures e Sanrio. Essas cooperações nos ajudam a nos integrar mais rapidamente à cultura de diferentes regiões.

É claro que também atribuímos grande importância às operações localizadas. Por exemplo, na Tailândia, cooperamos com a artista tailandesa Molly. Sua CRYBABY era muito popular na Tailândia e se tornou um destaque em nosso mercado na Tailândia. Da mesma forma, no mercado dos EUA, colaboramos com um artista americano cujo trabalho PeachRiot também alcançou altas classificações lá. Estas estratégias de localização permitem-nos atender melhor às necessidades dos consumidores em diferentes países e regiões.

Forbes China: Em comparação com o ano passado, qual é a maior mudança na sua mentalidade este ano? Que novas mudanças existem na direção da atenção?

Wang Ning:

Embora as mudanças de ano para ano não sejam particularmente dramáticas, tive algumas surpresas especiais este ano. Em primeiro lugar, as nossas marcas e produtos são cada vez mais aceites e reconhecidos pelos mercados de muitos países. Inicialmente, quando tentamos entrar num novo mercado, preocupamo-nos se os consumidores aceitarão o nosso produto e se existe mercado para ele. No entanto, depois de experimentá-lo em vários países da Europa, América e Sudeste Asiático, descobrimos que os nossos produtos não só foram aceites, mas também tiveram um bom desempenho no mercado. Agora, estamos ainda mais satisfeitos ao ver que os consumidores destas áreas começaram a desenvolver um amor fanático pelos nossos produtos. Em muitas áreas do Sudeste Asiático, bem como na Europa e nos Estados Unidos, muitas vezes há filas para comprar, especialmente no recente mercado tailandês, onde as nossas lojas estão frequentemente esgotadas.

Este ano, também ganhei uma nova compreensão da globalização. Inicialmente, pensámos que a globalização consistia em permitir que as nossas marcas e produtos entrassem nos mercados de todo o mundo. Mais tarde, porém, descobri que a globalização é, na verdade, um processo de mão dupla. Não só permite a entrada dos nossos produtos no mercado internacional, mas também retroalimenta as necessidades e tendências do mercado internacional para o mercado interno, promovendo assim o desenvolvimento do mercado interno.

Tal como as relojoarias na Suíça e as lojas de biscoitos no Japão, os seus principais clientes são frequentemente turistas de todo o mundo. Da mesma forma, estamos agora a ser alvo de consumidores em todo o mundo, que não só compram os nossos produtos no estrangeiro, mas também continuam a comprar na China. Este fenómeno fez com que as nossas lojas chinesas atraíssem um grande número de turistas estrangeiros.

Portanto, acredito que se a globalização for bem feita, poderá não só trazer as nossas marcas e produtos para o mundo, mas também promover o maior desenvolvimento da marca no país, retroalimentando o mercado interno. Isto é algo que eu não esperava antes e é também a maior experiência e mudança na minha estratégia de globalização este ano.

Forbes China: A conclusão de uma escola de negócios sobre o estudo de caso do Bubble Mart é que as capacidades de incubação de IP determinam até onde uma empresa pode ir. O que você pensa sobre isso?

Wang Ning:

Na verdade, as capacidades de incubação de IP são cruciais para o desenvolvimento do Bubble Mart. Desde que começamos a lançar o MOLLY, muitas pessoas duvidam que possamos criar um segundo IP de sucesso. Mas temos novos IPs lançados todos os anos e alguns estão se tornando cada vez mais populares. Temos um sistema maduro para incubar e operar esses IPs. Este sistema não é inteiramente processual, uma vez que as indústrias criativas e culturais dependem da inovação e das capacidades individuais. Mas, ao mesmo tempo, também atribuímos grande importância à padronização e à replicabilidade. Nosso processo de incubação de PI não é baseado em minhas preferências pessoais, mas possui um padrão de avaliação relativamente objetivo e um mecanismo de alocação de recursos. Este mecanismo de alocação de recursos baseia-se em dados e feedback do mercado, e não em julgamento subjetivo pessoal. Mesmo que um dia eu não atue mais como CEO, este sistema ainda poderá continuar a operar e incubar novos IP.

Forbes China: Vimos que o Bubble Mart também investiu em estúdios de animação, entrou no campo do cinema e cooperou com as marcas Hanfu. Em que tipo de empresa você espera construí-la?

Wang Ning:

A visão da marca que descrevemos em nosso prospecto há muitos anos: esperamos nos tornar uma empresa de cultura e entretenimento moderna e influente globalmente, e isso não mudou.

No que diz respeito à criação e operação de conteúdos IP, sempre defendi a quebra das amarras do pensamento tradicional e o não apego a estruturas e lógicas fixas. Não deveríamos simplesmente equiparar a PI a filmes, histórias ou formas de ação específicas. Tomando como exemplo a Disney, Lina Belle, a IP mais popular dos últimos anos, não tem uma história complicada, mas conquistou o amor do público. Isto lembra-nos que a PI bem-sucedida não depende apenas da história, mas de encontrar uma forma única de repercutir junto dos consumidores.

Uma história de alta qualidade pode, de facto, criar uma visão de mundo rica para a PI e servir como uma ferramenta de marketing de baixo custo para atrair rapidamente mais públicos. No entanto, devemos também perceber que a realização de valor e a aquisição de utilizadores de IP não podem ser alcançadas apenas através de um determinado método fixo. Devemos personalizar o caminho de desenvolvimento de acordo com as suas características. Acho que cada época é diferente e não precisamos nos ater a um determinado paradigma.

Forbes China: Qual é a principal competitividade por trás da capacidade da Bubble Mart de criar vários IPs com sucesso? Por que Wang Ning? Você pode compartilhar sua filosofia e metodologia de negócios como CEO?

Wang Ning:

Se voltarmos à gestão e ao próprio CEO, gostaria de compartilhar alguns pontos-chave.

Primeiro, criamos um novo segmento industrial, que é muito mais difícil do que seguir. Felizmente, temos a oportunidade de descobrir e explorar uma enorme necessidade que foi inicialmente ignorada e depois transformá-la num enorme mercado e até mesmo mudar o estilo de vida das pessoas. Nosso principal grupo de consumidores são jovens de 18 a 35 anos e permitimos que os adultos redescubram a diversão de comprar brinquedos. Ao adquirir os nossos produtos, não só satisfazem as suas próprias necessidades e sentido de presença, mas também dotam estes produtos de funções sociais e tornam-nos parte das suas vidas.

Em segundo lugar, sempre aderimos ao conceito de “empresa lenta”. Embora à primeira vista pareça que estamos a crescer muito rapidamente todos os anos, na realidade mantivemos sempre um ritmo constante. Aderimos ao longo prazo, resistimos a muitas tentações e insistimos sempre em fazer o que consideramos certo. Nos primeiros dias do nosso negócio, quando todos discutiam o comércio eletrônico vertical B2C e o tráfego online, escolhemos o caminho aparentemente pouco atraente das lojas físicas offline. Focamos na construção da marca e lançamos produtos não essenciais, que na época eram considerados tentativas de negócios de alto risco. No entanto, são estas decisões contra-intuitivas que nos fazem destacar num mercado altamente competitivo.

Além disso, aderimos ao modelo de operação direta e mantemos um alto grau de autonomia e controle nos mercados interno e externo. Estamos bem conscientes da tentação da escala e dos números, mas sempre nos apegamos às nossas intenções e princípios originais. Essas decisões aparentemente desajeitadas são, na verdade, a chave do nosso sucesso.

Fonte: Forbes, Bubble Faner