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Song Zhiping, presidente da Associação Chinesa de Empresas Listadas e especialista-chefe da Associação Chinesa de Reforma Empresarial e Pesquisa de Desenvolvimento

A estrutura e as capacidades determinam o futuro de uma empresa.

Texto | Canção Zhiping

Fonte |Revista Gestão Empresarial

Por que algumas das mesmas empresas crescem rapidamente enquanto outras estagnam? Por que algumas das mesmas empresas aparecem como arco-íris depois de enfrentar tempestades, enquanto outras falham?Isso é algo em que nós, empresários, pensamos com frequência. É claro que há muitos motivos, mas acho.A estrutura e as capacidades de uma empresa podem ser dois fatores-chave. A capacidade de uma empresa crescer depende de a estrutura da empresa ser suficientemente grande e a capacidade de uma empresa superar as dificuldades depende das suas capacidades.

Qual é a estrutura e capacidades de uma empresa

A estrutura de uma empresa é a visão temporal e espacial da empresa. A estrutura de uma empresa determina o seu desenvolvimento e futuro e é muito importante para a empresa. Como diz o velho ditado: “Aqueles que não planejam a situação geral não podem planejar uma área”. “Global” refere-se ao padrão. A estrutura da empresa está relacionada com a cognição do empreendedor, o que se reflecte na estratégia de desenvolvimento da empresa, no seu trabalho e na sua atitude perante problemas complexos. Portanto, o padrão reflete questões de epistemologia e metodologia humanas.

A capacidade de uma empresa refere-se à qualidade inerente da empresa. Capacidades de gestão, capacidades de mercado, etc. são capacidades gerais que devem ser conhecidas e compreendidas para a sobrevivência de uma empresa. As capacidades empresariais aqui mencionadas referem-se principalmente às habilidades especiais que empresas excelentes devem ter, incluindo a capacidade de aproveitar oportunidades, a capacidade de integrar recursos relacionados, a capacidade de inovar para construir continuamente a experiência central da empresa, a capacidade de resistir a dificuldades e a capacidade de enfrentar dificuldades. Essas cinco habilidades especiais só podem ser adquiridas após acumulação e treinamento.

A estrutura e as capacidades devem corresponder.A estrutura e as capacidades constituem uma relação mutuamente restritiva e que se reforça mutuamente e necessitam de corresponder entre si.Para se desenvolver, um empreendimento precisa primeiro ter uma determinada estrutura, mas só uma estrutura sem capacidades, por melhor que seja a estrutura, é apenas uma flor no espelho.

Portanto, quando administramos um negócio, devemos considerar não apenas se a nossa estrutura é suficientemente grande, mas também se temos a capacidade correspondente para completar a grande estrutura. O padrão conecta as questões e recursos internos e externos da empresa, cria mais oportunidades e impulsiona o crescimento das capacidades. Portanto, o ajuste do padrão trará avanços no desenvolvimento da empresa. O padrão precisa do apoio de capacidades, e as capacidades também afetarão a visão e as escolhas da empresa, moldando o padrão corporativo.Somente tendo consciência do padrão e das capacidades e compreendendo a relação entre o padrão e as capacidades uma empresa pode aproveitar as oportunidades e desenvolver-se rapidamente.

Como construir uma estrutura de negócios

A estrutura corporativa está relacionada ao conhecimento, compreensão, visão e ambição dos líderes da empresa. Está intimamente relacionada à estratégia e aos objetivos da empresa. Está também relacionada à evolução histórica da empresa, às características culturais e ao ambiente da indústria. também relacionados ao trabalho e às dificuldades da empresa estão intimamente relacionadas. Precisamos construir a estrutura corporativa em torno desses elementos relacionados.

O primeiro é o padrão cognitivo dos líderes empresariais.

Melhorar a estrutura cognitiva dos líderes empresariais exige que os líderes empresariais estejam "bem informados", que compreendam as condições do mercado, as tendências da indústria e o desenvolvimento tecnológico, e que "leiam milhares de livros, viajem milhares de quilómetros e façam amigos de todo o mundo ." A maioria dos empreendedores de sucesso viaja pelo mundo, melhorando a sua estrutura cognitiva através de repetidas comparações, verificações e pensamentos.

Eu costumava incentivar meus subordinados a sair mais, a se comunicar mais com empresas semelhantes e a ir a exposições. Caso contrário, como podemos construir um bom padrão "sentando-nos em um poço e olhando para o céu"?

Os empreendedores devem ter uma visão geral e ter uma visão das novas mudanças na indústria, das inovações na tecnologia e dos modelos de negócios, e nas principais oportunidades que as empresas enfrentam.

O segundo é o layout estratégico do empreendimento.

“Se você semear melão, você colherá melão, e se você semear feijão, você colherá feijão.” Diferentes layouts estratégicos trarão resultados diferentes. Ao formular uma estratégia corporativa, é necessário fixar a meta e determinar o alcance do mercado. Depois de esclarecer a meta, deve-se procurar o que falta e não o que está disponível.

As pequenas empresas também podem ter uma visão geral. As pequenas empresas não têm necessariamente mercados pequenos. Os “campeões ocultos” da comunidade empresarial alemã são todas pequenas e médias empresas, mas todas têm como alvo o mercado internacional. O McDonald's e o Starbucks levaram hambúrgueres e café a todos os cantos do mundo. Isto se deve, antes de tudo, a um layout estratégico global.

As grandes empresas devem ter uma visão geral. A maioria das empresas centrais são reestruturadas a partir de empresas de ministérios e os quadros têm a capacidade de estudar a situação macro da indústria e a perspectiva de enfrentar os mercados globais e nacionais. tem um padrão mais amplo. Na verdade, esta é a maior vantagem que distingue as empresas centrais de muitas empresas estatais locais.

A China Building Materials é uma história de desenvolvimento geral. Ao longo dos anos, ajustamos continuamente nossos objetivos estratégicos corporativos. Ao retornar ao negócio de cimento, lançamos duas rodas de operação de capital e reestruturação conjunta, e gradualmente nos desenvolvemos. uma pequena e média empresa em profunda crise de dívida para uma empresa Fortune 500.

Anteriormente, pedi à China Building Materials que tivesse uma grande estrutura de pessoal. Não deveríamos ser apenas o maior fabricante do mundo, mas também o maior fornecedor de serviços técnicos abrangentes do mundo. Deveríamos integrar tecnologia, gestão, logística, serviços de engenharia e investimento em projetos. criar " O sistema da indústria de materiais de construção “Belt and Road” cria valor para as partes interessadas globais.

O terceiro é o padrão de trabalho corporativo.

No trabalho corporativo, como tratar os recursos, como formular mecanismos de alocação, como lidar com a relação entre proteção ambiental, segurança e eficiência e como enfrentar os concorrentes também são questões padrão.

A China National Building Materials defende o conceito de "fazer bom uso dos recursos e servir à construção". Ao fazer cimento, aproveitamos ao máximo os minérios. Ao mesmo tempo, utilizamos uma grande quantidade de resíduos industriais como matéria-prima, desenvolvemos energia renovável. materiais e criar materiais de construção verdes. Dentro da empresa, cuidamos bem dos nossos colaboradores e inovamos mecanismos para permitir que os colaboradores e a empresa cresçam juntos e compartilhem os interesses dos colaboradores e acionistas.

As empresas devem ser centradas no lucro, mas quando se trata do ambiente, os interesses sociais devem ser a principal prioridade. A China Building Materials organiza os elementos na ordem de ambiente, segurança, qualidade, tecnologia e custo. Isto não significa que a tecnologia e o custo não sejam importantes, mas que o ambiente e a segurança sejam mais importantes.

Na indústria, existe definitivamente concorrência entre empresas, mas os interesses das empresas são alimentados na prosperidade da indústria. Os concorrentes, como pares, também devem cooperar, aprender com os pontos fortes uns dos outros e não podem envolver-se numa concorrência feroz. A China Building Materials é amigável e integradora na indústria e uma defensora ativa da ordem da indústria.

No processo de globalização, a China National Building Materials seguiu os "três princípios" de contribuir para a economia local, cooperação amigável com empresas locais e fazer um bom trabalho para a população local ao longo do "Cinturão e Rota", e tem foram calorosamente recebidos. Nossa experiência é,Somente quando uma empresa tem estrutura ela pode dar certo e ir longe.

O quarto é o padrão das empresas que lidam com questões complexas.

As empresas operam num sistema complexo de mercado e estão frequentemente entrelaçadas com várias contradições e dificuldades. Portanto, a capacidade de lidar com problemas complexos testa frequentemente os líderes empresariais.

Deve haver um padrão ao lidar com questões complexas. Em primeiro lugar, "desprezar estrategicamente e dar importância taticamente a". Devemos olhar para o problema de cima e de fora do problema, e devemos usar uma perspectiva histórica e uma perspectiva de desenvolvimento. Ao analisar os problemas, devemos aprender a simplificar problemas complexos em vez de complicar problemas simples.

Para lidar com problemas complexos, devemos ser capazes de pegar e largar, devemos ser seletivos, “romper quando necessário”, agarrar a contradição principal, não nos enredarmos, perpetuar o problema e ficar num impasse, e não agarrar o sobrancelhas e barbas, mas o contorno é amplo. É inevitável encontrar problemas na gestão de uma empresa. A chave é não exagerar os problemas, não generalizar demais, mas ver as conquistas e o futuro brilhante. Por um lado, devemos resolver e lidar seriamente com os problemas; por outro lado, devemos estar comprometidos com o desenvolvimento e usar o desenvolvimento para resolver problemas. Se gastarmos muita energia em pequenos problemas, é melhor libertar as nossas mãos. fazer novos negócios e usar as conquistas de novos negócios para "compensar a dívida com prosperidade" , isso também é uma questão de padrão.

Quanto maior o padrão, mais confiante a empresa se torna. Se as pessoas não estão confiantes, quem acredita nelas também é uma questão de padrão. China Building Materials é uma história de superação de dificuldades e desenvolvimento contínuo. Recentemente, a China Building Materials propôs um modelo de desenvolvimento de três pernas para negócios de cimento, negócios de novos materiais e negócios de serviços de engenharia. O negócio de novos materiais surgiu repentinamente e formou um novo destaque no desenvolvimento da empresa.

Por um lado, a história de uma empresa deve ser contada de forma maravilhosa e, por outro lado, deve poder ser contada continuamente. O trabalho importante de um empreendedor é encontrar uma boa história e apresentar uma boa situação para o empreendedor. empresa. Agora, as empresas chinesas atingiram um estágio crítico que requer transformação e autotranscendência. Se eu puder dar conselhos sobre a experiência da China Building Materials, espero que quando você pensar sobre estratégia corporativa, objetivos corporativos, gestão corporativa e desenvolvimento corporativo, quando você pensar sobre estratégia corporativa, objetivos corporativos, gestão corporativa e desenvolvimento corporativo. encontrando dificuldades e Ao fazer perguntas, pense mais na perspectiva do padrão.

Que habilidades especiais devem ser cultivadas para administrar um negócio?

As capacidades de uma empresa não são apenas as capacidades abrangentes diárias da empresa. As capacidades de gestão e as capacidades de desenvolvimento de mercado são todas capacidades que devem ser possuídas. O que quero enfatizar são algumas capacidades muito importantes e especiais das empresas, especialmente as actuais mudanças no ambiente de negócios. Para se adaptarem e liderarem o novo normal, as empresas devem possuir estas cinco capacidades especiais.

Um é o poder de captura.O poder de captura é principalmente a capacidade de capturar oportunidades. Quando a oportunidade chega, se você pode pular e aproveitá-la.

Perder oportunidades no desenvolvimento de uma empresa é o maior fracasso. Às vezes, as grandes oportunidades só surgem uma vez a cada dez anos. Isto exige que as empresas compreendam o seu próprio ambiente, aproveitem oportunidades históricas únicas e determinem uma direcção e estratégia claras.

O que uma empresa faz e quando o faz é muito crítico. O mercado nem sempre nos dá oportunidades. A chave depende de sabermos aproveitar a oportunidade quando ela surge. Como pegá-lo?

Em primeiro lugar, exige que as pessoas descubram, e os líderes empresariais precisam de ter olhos para descobrir oportunidades, porque muitas oportunidades não são fáceis de detectar. Como empreendedor, você deve ter um claro senso de direção e ser sensível às oportunidades.

Em segundo lugar, as oportunidades só estão reservadas para quem está preparado e deve ter planeamento científico e preparação suficiente. As empresas que não têm objetivos estratégicos, agem cegamente e estão insuficientemente preparadas estão fadadas ao fracasso.

Terceiro, é muito importante acompanhar continuamente o aprendizado. Sempre defendi que as empresas deveriam continuar a aprender e a estabelecer organizações que aprendem. Organizamos quadros de liderança para aprender as mais recentes ideias de gestão e a situação económica mais recente; organizamos reuniões mensais de análise de negócios, onde todos relatam números e experiências empresariais, e conduzimos aprendizagem interativa interna, organizamos estudos no exterior e aprendemos com grandes empresas multinacionais. Se você não aprender, prestar atenção e não estiver totalmente preparado, será difícil aproveitar oportunidades passageiras e combinar oportunidades com o seu próprio negócio para inovação e desenvolvimento.

A segunda é a capacidade de integração.Uma capacidade muito importante para uma empresa é a capacidade de integrar recursos relacionados. O desenvolvimento de uma empresa não deve envolver apenas a capacidade de criar recursos, mas a chave é a capacidade de integrar recursos.

O Grupo Nacional de Materiais de Construção da China reorganizou milhares de empresas privadas e lançou uma integração profunda da gestão interna. Este resultado prático ganhou o primeiro prêmio por conquistas de inovação e modernização da gestão empresarial nacional e foi incluído no caso da Harvard Business School. Na verdade, o mais difícil entre estas integrações é a integração e o reconhecimento espiritual e cultural. Costumo dizer que a China National Building Materials é uma empresa imigrante, que é inerentemente inclusiva e tem identidade cultural. Realizamos publicidade e implementação aprofundadas.

O terceiro é a inovação.Para as empresas, a força da competitividade é em grande parte determinada pela inovação.

Superficialmente, uma empresa é apenas um conjunto de números, como receitas de vendas, lucros, etc. Olhando mais profundamente, é o conhecimento técnico, ou seja, a capacidade de inovação da empresa. Sem inovação contínua, por maior que seja uma empresa, ela não será competitiva. Se enfrentar enormes riscos no seu crescimento, entrará em colapso e será impossível obter bons benefícios económicos. Somente melhorando continuamente as capacidades de inovação tecnológica e aumentando a competitividade central das empresas poderemos estar um passo à frente dos outros em tudo.

Costumo dizer a todos que, quando olhamos para a China Building Materials, não devemos apenas ver a sua força, mas também as suas capacidades, especialmente a sua capacidade de inovar. A China Building Materials possui 26 institutos de pesquisa científica de nível nacional, 38.000 trabalhadores científicos e tecnológicos e mais de 9.000 patentes. Possui fortes capacidades de inovação tecnológica e apoia o progresso tecnológico e a transformação da indústria.

Por exemplo, o nível de tecnologia e equipamento da indústria cimenteira do meu país passou de "seguir e acompanhar" no passado para o atual estágio de "liderança", tudo graças à nossa inovação. No passado, uma linha de produção de cimento com produção diária de 5.000 toneladas exigia 2.500 pessoas. Mais tarde, através da inovação e melhoria contínua da produtividade do trabalho, o número foi gradualmente reduzido para 1.000, 500 e 200 pessoas. a linha requer apenas 50 pessoas.

Outro exemplo é a nossa placa de gesso, que consumia 2,2 quilogramas de carvão, 1,2 graus de eletricidade e 11 quilogramas de gesso por metro quadrado. Agora consome 0,49 quilogramas de carvão, 0,4 graus de eletricidade e 7 quilogramas de gesso por metro quadrado. metro. Embora o preço por metro quadrado varie de Costumava ser de 12 yuans, mas caiu para 5 a 6 yuans agora, mas ainda há bons lucros.

Também cultivamos e desenvolvemos vigorosamente dez novos materiais de alta tecnologia, como vidro optoeletrônico, fibra de vidro, fibra de carbono, materiais de membrana polimérica, materiais de carbono à base de grafite, cristais artificiais e cerâmicas industriais especiais. área técnica e alguns negócios. Ocupa o primeiro lugar no mundo em termos de escala. A inovação é a capacidade central de uma empresa e o facto de uma empresa ser inovadora determina o seu futuro.

A quarta é suportar pressão.Administrar um negócio não pode ser tranquilo, nem pode ser alcançado da noite para o dia. Em vez disso, requer perseverança por muito tempo e suportar todos os tipos de dificuldades. Às vezes, só no final é que as coisas mudam, o que também pode ser chamado de concentração. .

As empresas continuarão a enfrentar dificuldades. A chave depende de a empresa conseguir sobreviver a vários altos e baixos e desastres. As empresas excelentes devem ser capazes de resistir a fortes pressões. Os empresários têm encontrado grandes dificuldades e crises no processo de desenvolvimento empresarial. Você deve ter uma mente normal ao enfrentar dificuldades. Costumo dizer que suas dificuldades são difíceis para todos. As dificuldades não são exclusivas de nenhuma empresa. perspectiva e não se deixe intimidar pelas dificuldades; tome a iniciativa ao enfrentar as dificuldades e não culpe os outros.

Também encontrei muitos problemas e dificuldades nos negócios. Naquela época, assumi o controle do BNBM e do China New Construction Group, que eram empresas muito difíceis. Mais tarde, eles se livraram das dificuldades e deram um salto no desenvolvimento. Por isso, sempre defendi enfrentar os problemas e dificuldades com uma atitude positiva. Há também empresas que levam cerca de 10 anos para se familiarizarem com um negócio, cerca de 20 anos para consolidá-lo e cerca de 30 anos para atingir um nível de primeira classe. Durante este período, haverá momentos em que não poderemos mais perseverar. Se desistirmos, a China Building Materials não terá seis indústrias classificadas em primeiro lugar no mundo. Esteja você superando dificuldades ou mantendo-se no setor, você precisa ser capaz de resistir a grandes pressões.

O quinto é a resiliência.A resiliência refere-se à capacidade de uma empresa resistir aos riscos e à sua capacidade de recuperar e regenerar após ser atingida.

Às vezes, as empresas são derrubadas. Será que elas conseguem se recuperar? Uma empresa pode se recuperar sozinha depois de algumas vezes ser mortalmente ferida? Muitas vezes, essa é a chave para saber se uma empresa pode continuar a se desenvolver em centenas de lojas antigas. Ao longo do processo de crescimento de muitas empresas, houve riscos, ou passaram por Maicheng. No entanto, algumas empresas não conseguiram recuperar e faliram, enquanto algumas empresas sobreviveram apesar de terem sido condenadas à morte e terem superresiliência.

Os riscos são objetivos e é impossível que as empresas não os enfrentem, mas é importante ter capacidade de lhes resistir, imunidade e resiliência. Principalmente as grandes empresas, porque carregam o padrão de desenvolvimento econômico de uma indústria e até de um país. As empresas devem considerar os riscos e as dificuldades como um processo de crescimento, manter um bom estado de espírito e utilizar a nossa vitalidade e a esperança dada à empresa para ultrapassar as dificuldades. Esta é a característica mais importante de uma empresa.

A estrutura e as capacidades determinam o futuro de uma empresa. As empresas enfrentarão novos desafios em todas as fases do desenvolvimento. As empresas de sucesso sempre consideram primeiro a estrutura e a construção de capacidades. Agora, se as empresas chinesas quiserem crescer de grandes para grandes, se quiserem tornar-se empresas multinacionais de primeira classe e lojas centenárias, os nossos empresários precisam de ter uma estrutura maior e capacidades mais fortes!