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Reportagem do repórter Yu Yujin do China Times (chinatimes.net.cn) em Pequim

Actualmente, a economia interna continua a recuperar, e a produção e operações empresariais entraram numa faixa de expansão, o que também significa que as exigências de recrutamento empresarial continuam a crescer. No ano passado, os vídeos curtos e transmissões ao vivo relacionados ao recrutamento de Kuaishou Kuaipin foram vistos por 100 bilhões de pessoas, e os dados interativos gerados com base no conteúdo foram de quase 7 bilhões. Com base no ecossistema de conteúdo, foram gerados quase 25 milhões de leads de busca de emprego. um único mês, e a correspondência bidirecional da intenção de trabalho foi alcançada. O aumento mensal atingiu 167%.

Li Huan, vice-presidente da Kuaishou e chefe de negócios da Kuaishou Kuaipin, disse a um repórter do China Times em 11 de julho que os métodos de recrutamento de vídeos curtos e transmissão ao vivo estão se tornando cada vez mais populares entre os usuários. Atualmente, a preferência dos usuários por vídeos curtos e recrutamento de transmissão ao vivo. métodos é Atingiu um nível de 17,7%, um aumento de 12,4% em relação a dois anos atrás Kuaishou Kuaipin continuará a focar em operários em 2024, construir um ecossistema de recrutamento baseado em conteúdo e algoritmos, vídeo ao vivo e redes sociais; networking e criar uma gama completa de soluções de recrutamento.

Intenções de trabalho bidirecionais alcançadas mais de 1,18 milhão de vezes

Geng Chen, gerente geral da Qingdao Zhitong Tianxia, ​​​​disse a um repórter do China Times que, devido à epidemia em 2020, será difícil recrutar pessoas offline. As mais de 50 lojas franqueadas da empresa estão em estado de semi-paralisia. e o recrutamento tradicional foi severamente afetado e restringido. Também a partir de 2020, a empresa divulgou trabalhos em Kuaishou e tentou realizar recrutamento por transmissão ao vivo. Geng Chen também disse sem rodeios: “Você não saberá se não tentar. Depois de experimentar, você ficará surpreso. O efeito é muito bom e o custo é baixo”.

Na verdade, já existiam recrutamentos de vídeos curtos e transmissões ao vivo. Antes e depois do surto, em resposta à tendência de recrutamento online, Zhaopin Recruitment, 58.com, Lagou, etc. lançaram sucessivamente vídeos, transmissões ao vivo e outros serviços de recrutamento. As informações de recrutamento estão aumentando gradativamente na plataforma, e Kuaishou foi o primeiro a anunciar que seria uma plataforma de vídeo curto e transmissão ao vivo para transmissão ao vivo. Kuaishou estabeleceu a plataforma de recrutamento de operários "Kuai Zhao Workers" em janeiro de 2022, e posteriormente a atualizou para "Kuai Pin". Não há necessidade de enviar currículo e você pode se inscrever com um clique. A operação simplificada do Kuai Pin. é mais adequado para grupos operários.

Os repórteres aprenderam com Kuaishou que Kuaishou e Kuaipin constroem posições para comerciantes na forma de recrutamento de conteúdo. Entre eles, o número de usuários operários ativos de Kuaishou atingiu 250 milhões, e os usuários da plataforma também desenvolveram bons hábitos de consumo de conteúdo de recrutamento.

Sun Xueling, vice-secretário-geral da Associação de Intercâmbio de Talentos da China, disse aos repórteres que, para se adaptar ao rápido desenvolvimento da economia digital e à diversificação das formas de emprego e das necessidades de emprego, as agências de serviços de recursos humanos têm utilizado amplamente as novas tecnologias de informação, como à medida que a Internet, os grandes dados e a inteligência artificial para inovar e desenvolver novos modelos de negócios e a modernização se tornaram uma tendência importante no desenvolvimento da indústria, novos serviços, como a transmissão ao vivo e o emprego flexível, estão a surgir um após o outro. fase inicial, e a dinâmica para o desenvolvimento está a tornar-se cada vez mais forte.

"O ensino por transmissão ao vivo apareceu antes de 2020, e alguns departamentos de emprego e empresas locais começaram a aplicá-lo em pequena escala. Depois de 2021, afetado pela epidemia, porque o ensino por transmissão ao vivo não é restrito por espaço e geografia, é de baixo custo, altamente interativo e eficiente. Suas vantagens e características como conveniência, ampla participação e resposta rápida desenvolveram-se rapidamente e rapidamente se tornaram um novo modelo para recrutamento de recursos humanos", disse também Sun Xueling.

No dia 28 de dezembro de 2023, o Ministério dos Recursos Humanos e Segurança Social emitiu o “Aviso sobre a Promoção da Aplicação da Radiodifusão ao Vivo no Domínio dos Serviços Públicos de Emprego”. Verifica-se que a transmissão ao vivo tem amplo espaço de aplicação na promoção dos serviços de emprego.

Em julho de 2024, os vídeos curtos de recrutamento e transmissões ao vivo de Kuaishou Kuaipin foram vistos por 100 bilhões de pessoas ao longo do ano, e quase 25 milhões de leads de procura de emprego foram gerados em um único mês, dos quais mais de 1,18 milhão alcançaram bidirecionais intenções de trabalho.

Persistência na redução de custos e aumento de eficiência

Ajudar os comerciantes a reduzir custos e aumentar a eficiência tornou-se uma palavra-chave da Kuaishou Kuaipin.

De acordo com Li Huan, com o crescimento adicional de comerciantes e cargos, Kuaipin descobriu que os comerciantes estão melhorando cada vez mais a eficiência da comunicação pessoal. Portanto, no ano passado, a empresa se concentrou na construção de capacidades inteligentes de diálogo de atendimento ao cliente, com foco na construção. o corpus de comunicação de recrutamento de comerciantes e a automação de recomendações de posições ajudam os comerciantes a concluir a confirmação da intenção do usuário de maneira mais inteligente e a concluir as conversões gerais de integração pós-investimento.

"Em maio deste ano, o número de comerciantes que ativaram o atendimento inteligente ao cliente na plataforma atingiu 42.000, e a economia de custos trabalhistas de alguns comerciantes pode mais que dobrar."

Geng Chen disse ainda que desde o lançamento do Kuaishou Kuaipin, o modelo de recrutamento da empresa mudou, por ser um meio de comunicação mais eficiente, ter maior alcance, velocidade mais rápida e menor custo para transmissões ao vivo.

“Recrutar o currículo de um trabalhador em uma determinada empresa de Internet custa cerca de 100 yuans. Qualquer pessoa que despacha sabe que as taxas de agência às vezes exigem perda de dinheiro, mas com a transmissão ao vivo de Kuaishou, você só precisa de um telefone celular e um currículo, e o custo é bastante reduzido "Geng Chen disse ainda que após o lançamento do Kuaipin, todo o recrutamento da empresa foi simplificado. Kuaipin não só permite que a empresa recrute trabalhadores através de transmissão ao vivo, mas os pequenos vídeos divulgados pela empresa também podem permitir que "idosos" inscreva-se, e é mais preciso, pode-se selecionar idade, tipo de trabalho e até cidade, o que é muito eficaz para nossos recrutadores.

Para melhor atender os comerciantes, Kuaishou Kuaipin lançou um sistema de pool de talentos 5R para "encontrar talentos potenciais mais precisos e interessados ​​em você, resolver a dificuldade de recrutar pessoas a um custo muito baixo e recrutar as pessoas certas mais rapidamente ." Pergunta difícil." Foi assim que He Yongqi, chefe de usuários e tráfego de Kuaipin, descreveu o sistema.

Além disso, no próximo ano, Kuaishou Kuaipin fornecerá mais 100 mil milhões de suporte de tráfego com base na complementaridade bidirecional entre o campo de conteúdo e o campo central, 20% do tráfego será claramente direcionado para o campo de conteúdo, permitindo aos operadores de conteúdo. para obter currículos 100%.

Não só ajuda os comerciantes a reduzir os custos de recrutamento e a aumentar a eficiência, como também a exploração da comercialização por parte de Kuaishou já começou. Já na reunião do relatório financeiro do primeiro trimestre de 2023, Cheng Yixiao, fundador e CEO da Kuaishou Technology, disse: “O negócio da Kuipin está no lado da monetização, e nosso modelo de precificação de leads CPQL (custo por modelo de lead qualificado) também está sendo implementado gradualmente, e em áreas-chave os clientes da indústria concluíram os testes e espera-se que a receita de monetização comercial aumente gradualmente nos próximos um a dois trimestres", disse Cheng Yixiao.

No entanto, as informações comerciais divulgadas pela Kuaipin diminuíram posteriormente. Vale ressaltar que o negócio Kuaipin também foi ajustado ao site principal Kuaishou em dezembro de 2023.

Em 7 de dezembro de 2023, Kuaishou emitiu um e-mail interno anunciando uma nova rodada de ajustes na estrutura organizacional. O departamento de negócios de consumo local da divisão de comercialização de Kuaishou foi ajustado para a estação principal offline e renomeado como Departamento de Negócios Imobiliários de Recrutamento, responsável pelo recrutamento rápido e. negócios relacionados ao setor imobiliário; as mudanças de pessoal incluem que Li Huan atua como chefe do Departamento de Negócios Imobiliários de Recrutamento e se reporta ao Vice-Presidente Sênior de Kuaishou, Yu Yue. Departamento de Negócios de Comércio Eletrônico e não atuará mais simultaneamente como Departamento de Negócios de Distribuição sob o comando do Departamento de Negócios de Comércio Eletrônico.

Editor-chefe: Huang Xingli Editor-chefe: Han Feng