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Se dissermos que a mudança característica mais significativa no actual mercado de bens de consumo, deve ser a mudança no consumo da geração mais jovem de "agradar aos outros" para "dar prazer a si próprios", e de "elegante" para "confortável". Ao longo do tempo, na mudança de onda após onda de tendências de consumo, algumas pessoas são deixadas para trás e algumas pessoas devem estar na vanguarda da tendência.

No que diz respeito ao mercado de roupas íntimas, de acordo com o relatório financeiro do primeiro trimestre do ano fiscal de 2024 divulgado pela marca americana de varejo de roupas íntimas Victoria's Secret, nas 13 semanas a partir de 4 de maio de 2024, o lucro líquido da empresa atribuível à controladora foi de -US$ 3,642 milhões, valor inferior ao de 2023. Uma diminuição significativa em relação aos US$ 725.000 no mesmo período do ano passado. Percebe-se que com a tendência de descentralização dos cenários de consumo em diversos setores, muitas marcas que já estiveram no topo enfrentam o dilema da “diminuição”.

Mas, correspondentemente, também existem algumas marcas que passaram por vários ciclos de mercado e ainda são capazes de alcançar "árvores velhas e novos galhos" repetidamente, confiando em seus insights aguçados sobre as necessidades do mercado. Hongdou Home é um dos representantes. Em 2023, a Hongdou Home alcançará um aumento duplo nas vendas e nos lucros. Como esta marca nacional de roupa interior, que está estabelecida há 67 anos e sempre aderiu ao princípio de “nascer para o conforto”, conseguiu um desempenho excepcional através de repetidas mudanças?

Desenvolvimento mais recente, primeira chegada, baseado na era do comércio eletrônico

Se o cronograma for estendido, não se pode dizer que os negócios da Hongdou Home sejam perfeitos em cada ciclo de mercado. Em 2008, a Hongdou Home Furnishing mudou seu pensamento do mercado atacadista para o varejo de lojas especializadas. Por um tempo, o LOGOTIPO Hongdou foi pendurado em todas as ruas e becos de todo o país. Nesta era em que os supermercados e os canais são reis, pode-se dizer que a estratégia da Hongdou Home atingiu o ritmo da época Design de produto, construção de canais, comunicação e promoção, uma série de combinações, também inaugurou uma nova era para. Momento de destaque em Hongdou.

Porém, neste momento, uma faixa que muita gente já conhece, mas não presta atenção, está crescendo rapidamente. Em 2008, o total de transações de comércio eletrônico da China ultrapassou 3 trilhões de yuans. Embora este número não seja pequeno, não tem atraído a atenção suficiente das empresas de canais tradicionais. Mesmo em 2012, Wang Jianlin fez uma aposta de 100 milhões de yuans com Jack Ma. Wang Jianlin disse: "Até 2022, se o comércio eletrônico representar 50% da participação no mercado de varejo da China, darei a Jack Ma 100 milhões de yuans. Caso contrário, ele vai me devolver 100 milhões."

Foi também o ano em que Wang Jianlin apostou que a rápida ascensão do comércio eletrónico teria um enorme impacto nos negócios offline. Em particular, o comércio eletrónico carece de um sistema de preços unificado, o que destruiu completamente o posicionamento do produto de muitas marcas.

A Hongdou Home Furnishing não está se divertindo neste momento, com "mais lojas fechadas do que abertas" e "a pressão de desempenho do canal é alta". No entanto, mesmo que a guerra de preços online esteja "voando" neste momento, a Hongdou Home Furnishing está. ainda mantendo seus resultados financeiros - persistindo. Não reduza a qualidade devido à guerra de preços.

Se este resultado for estabelecido hoje, poderá permitir que empresas e marcas ganhem reconhecimento e respeito. Mas naquele período em que muitas marcas novas e os preços absurdos das marcas antigas estavam “envolvidos”, a escolha de Hongdou Home foi obviamente um pouco “ignorante dos assuntos atuais”.

A fim de manter o tom da marca, a Hongdou Home Furnishing lançou o recém-desenvolvido produto "Hongdou Velvet" de primeira geração em 2014 por meio de atualizações tecnológicas. O processo de lixamento traz aos consumidores uma experiência de uso de alta qualidade.

O estilo de jogo mudou, mas a experiência de “criar para o conforto” não. Com seu preço baixo e alta qualidade, “Red Bean Velvet” rapidamente se tornou um sucesso assim que foi lançado, com pedidos chegando a 500 mil conjuntos naquele ano. Com um grande número de pedidos, a Hongdou Home Furnishing também reduziu bastante os custos da cadeia de suprimentos, permitindo à marca explorar mais espaço no mercado.

As respostas apresentadas pela Hongdou Home Furnishing na era do e-commerce têm certamente peso suficiente, mas este período emocionante de "o último a chegar, primeiro a chegar" também faz com que esta empresa olhe para o mercado de forma mais racional e com admiração.

Ajuste rapidamente para responder aos desafios do “cisne negro”

Em 2019, Hongdou Home Furnishing formou um padrão de vendas no mercado de andar sobre duas pernas, online e offline. Graças à popularidade das vendas online, o reconhecimento da marca Hongdou Home Furnishing tornou-se cada vez mais popular. Assim como as roupas íntimas, as roupas íntimas exigem mais experiência, o que também permite que as lojas off-line obtenham uma fonte estável de clientes.

No entanto, as alterações nos ciclos de mercado ocorrem frequentemente de forma inesperada com alterações no ambiente externo. Talvez ninguém tivesse pensado antes que uma epidemia no final de 2019 causaria mudanças perturbadoras no panorama empresarial nacional. Devido às restrições às viagens das pessoas e ao medo da epidemia, as lojas de canais off-line enfrentaram mais uma vez um enorme impacto.

Como dizia uma frase clássica do filme de ficção científica "The Wandering Earth", lançado durante o Festival da Primavera: "Inicialmente, ninguém se importava com este desastre... até que este desastre estava intimamente relacionado com todos. A indústria da restauração cancelou a véspera de Ano Novo." assinaturas de jantares e, no passado, em torno do Festival da Primavera. A agitação do lobby do hotel já passou. Olhando para as geladeiras cheias de ingredientes, para diminuir perdas, o hotel pediu aos chefs que “montassem uma barraca” na entrada do hotel com pratos semiacabados. Além disso, viagens e transportes, centros comerciais e hotéis, educação e formação e cinemas, desde que sejam indústrias que dependem de cenas offline, registaram um declínio acentuado nas receitas. Tomemos como exemplo assistir a filmes durante o Festival da Primavera. No primeiro dia do Ano Novo Lunar, a bilheteria nacional foi de 1,81 milhão, o que foi apenas um milésimo dos 1,485 bilhão no primeiro dia do Ano Novo Lunar em 2019. Depois desta “epidemia”, muitas entidades offline estão na linha da vida ou da morte.

Naquela época, a Hongdou Home Furnishing tinha mais de 2.000 lojas off-line. A fim de melhorar a qualidade das operações da loja e aumentar a lucratividade, a Hongdou Home Furnishing fechou rapidamente lojas ineficientes e introduziu um sistema de parceria com gerentes de loja para dar aos operadores das lojas um sentimento mais forte de cliente. aquisição e motivação de lucro. Até 2022, as lojas off-line da Hongdou Home também serão otimizadas para mais de 1.500.

Durante a epidemia, Hongdou Home estava ciente de que o valor dos canais off-line estava no "vale" e, durante esse período, a taxa de transação off-line tornou-se mais realista. Devido ao impacto da prevenção e controle da epidemia, muitas pessoas queriam reduzi-la. o número de lugares para O número de entradas e saídas melhorou muito a taxa de transação das lojas off-line. Sob a orientação de guias de compras profissionais, a maioria das lojas off-line da Hongdou Home pode atingir uma taxa de transação de mais de 80%. Por outro lado, online, a taxa de retorno da transmissão ao vivo de produtos de roupa íntima feminina chega a 30%. Em comparação com as marcas da Internet, a Hongdou Home Furnishing também sabe que as lojas offline são o seu fosso mais estável. Nessa época, a Hongdou Home Furnishing também começou a “comprar o que está por baixo” off-line e rapidamente estabilizou seu “mercado básico” por meio de aberturas de lojas e atualizações de imagem de lojas.

Pode-se dizer que o “cisne negro” da época pode chegar a qualquer momento. Como podemos ajustar rapidamente a nossa “postura” após a primeira onda de impacto “passar o pico” para lidar com o impacto subsequente das grandes mudanças, e até mesmo aproveitar novas oportunidades. Nesta maré, a Hongdou Home Furnishing mais uma vez alcançou resultados relativamente satisfatórios.

Integrar-se nas mudanças e perceber as mudanças dos tempos

Todo o mercado de roupas íntimas começou a se recuperar depois de experimentar um crescimento negativo causado pela primeira rodada da epidemia. Departamentos relevantes, como o Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação do meu país, a Comissão Nacional de Desenvolvimento e Reforma e o Ministério das Finanças, emitiram sucessivamente normas e políticas industriais relevantes para apoiar e garantir o desenvolvimento saudável da indústria têxtil, do vestuário e da roupa interior. Em 2024, o tamanho do mercado de roupas íntimas da China deverá atingir 243,3 bilhões de yuans. No entanto, esta recuperação é desigual. A recuperação em forma de K tornou-se a palavra-chave. A tendência de os fortes se tornarem mais fortes e os fracos serem eliminados tornou-se cada vez mais óbvia. Numa nova rodada de remodelação da indústria, o destino das novas e antigas marcas de roupas íntimas será dividido. Quem será eliminado e quem ficará com a parte dos eliminados? Cada movimento e cada movimento da marca parece ter impacto em todo o corpo.

De 2020 a 2024, Hongdou Home Furnishing realizou em conjunto lançamentos de novos produtos com o tema "Suavidade ao longo dos mil anos" com o Museu de Suzhou, Museu da Seda de Suzhou, Museu da Seda de Hangzhou, Cidade Antiga da Moda de Puyuan, etc. As modelos usaram sutiãs infantis de algodão e seda e acessórios de estilo nacional, trazendo ao público um incrível banquete da moda nacional. A textura de cinco mil anos de cultura tradicional da seda e artesanato moderno carrega o conforto de hoje e também refresca a imaginação feminina de suavidade, conforto e estética oriental.

Em 2023, para tornar a operação dos canais offline mais plana e refinada, a Hongdou Home Furnishing decidiu cortar o nível de gerente regional. Os 9 departamentos de vendas das três empresas da rede foram divididos em 27 departamentos de vendas de acordo com a divisão das cidades em nível de prefeitura. Essas mudanças fizeram com que cada cidade tivesse um chefe de departamento de vendas responsável pela gestão da loja local. Após a conclusão da mudança, um gerente de vendas só precisa administrar de 50 a 60 lojas na cidade, o que representa cerca de um terço do número original. Desta forma, a gestão pode ser realizada de forma mais eficaz e a eficiência foi bastante melhorada.

A promoção do sistema de parceria conjunta dos gestores de loja deu ainda mais impulso ao crescimento das lojas. Na reunião semestral de gerentes de loja de 2023, a Hongdou Home Furnishing permitirá que gerentes de loja excepcionais se tornem parceiros da empresa por meio da emissão de ações, levando-os a concluir a transformação de "fazer trabalho" para "fazer negócios". Esta não é apenas uma mudança de identidade, mas também uma manifestação de “cultura familiar”. Na Hongdou Home, você pode ser reconhecido desde que trabalhe duro. As pessoas que conseguem fazer coisas nunca são enterradas, os seus esforços são recompensados ​​e realizam plenamente o seu valor nesta grande família.

A força do produto sempre foi a principal competitividade da Hongdou Home Furnishing. Hongdou Velvet comemora seu 10º aniversário este ano e já vendeu mais de 170 milhões de peças, tornando-se um produto icônico da Hongdou Home Furnishing. Este mês, Hongdou Home cooperou com Jincuodao, uma conhecida equipe de fabricação de produtos quentes, e estabeleceu em conjunto uma equipe comercial de produtos quentes 3.0 para lançar a série de produtos "Red Bean Velvet Marshmallow 3.0" para consumidores por volta do dia 24 de outono e inverno, reunindo os recursos de toda a empresa, criar o produto único principal e correr em direção à meta de vendas de 200 milhões de yuans por produto.

Procurar um terreno comum a partir de cima, aprofundar a reforma dos canais e liderar novos mercados de retalho

No novo cenário de consumo atual, os consumidores estão cada vez mais reconhecendo cenários de compras de alta qualidade, personalizados, sofisticados e experienciais. Hongdou Home "busca para cima", implanta e acelera ativamente sua estratégia de canal de alto potencial e conecta com precisão as crescentes demandas de. consumidores.

No início de julho deste ano, Hongdou Home Furnishing, como pioneira do setor, uniu-se à Associação de Cadeias de Lojas e Franquias da China (CCFA) para co-organizar o 2024 China Shopping Center e a Cúpula de Desenvolvimento de Cadeias de Lojas. Na reunião, Hongdou Home Furnishing chegou a acordos profundos com muitos dos principais shopping centers e lojas de alto nível, como Wanda, Wuyue Plaza, SCPG, Suning, Hopson Commercial, Bailian, China Merchants Management, Yiyuan Shares, Rainbow Shopping Mall e CapitaLand . Acordo de cooperação. Ao declarar a força da marca e a influência da indústria de roupas íntimas confortáveis, tomou medidas sólidas para expandir o mercado sofisticado e aprofundar o layout do canal, estabelecendo uma base sólida para o rápido crescimento da marca no futuro.

Posteriormente, Hongdou Home cuidadosamente planejou e planejou desencadear uma onda de atualizações de marca e promoção de investimentos em todo o país de julho a agosto. Conferências de atualização de marca e investimento em Luoyang, Qingdao, Yichang, Xangai, Nanjing, Shijiazhuang e outras regiões serão realizadas uma após a outra. Ao mesmo tempo, há também um novo plano de imagem para Hongdou Home Furnishing, que introduziu especialmente uma empresa profissional de design de imagem para trabalhar em conjunto para criar um novo visual para a marca. Espera-se que esta medida atraia a atenção generalizada e a participação activa de mais parceiros.

Até agora, a estratégia de canal de energia de alto potencial da Hongdou Home alcançou resultados iniciais, com 27 lojas selecionadas em todo o país entrando com sucesso na fase de abertura ou preparação. Entre elas, seis lojas de alto potencial foram abertas, como Tongxiang Wanxianghui e Nanjing Yuhua Longhu Tianjie. Com seu excelente desempenho de mercado, o desempenho em um único dia excedeu em duas vezes o desempenho médio de uma única loja da marca, tornando-se Hongdou Home Furnishing. Uma nota de rodapé vívida para o sucesso da estratégia de canais de alto potencial. Ao mesmo tempo, outros 21 shopping centers de alto potencial e outlets de alto nível foram instalados, incluindo projetos marcantes como Jining Wanxianghui em Shandong, AEON Mall em Changsha e Wanxianghui em Wuhan, consolidando ainda mais o mercado de presença de alto padrão da Hongdou Home. liderança.

Zhou Bing, gerente geral da Hongdou Home, disse que "lutar por 100 dias, concentrando-se nas principais cidades e conquistando 50 shopping centers de alto potencial e lojas outlet de alto nível" tornou-se o objetivo estratégico mais emocionante da Hongdou Home. Com um sentido de urgência que o tempo não pode esperar, a empresa está a fazer todos os esforços para acelerar a implementação e implementação da sua estratégia de canais de elevado potencial e abrir de forma abrangente um novo capítulo no desenvolvimento da marca.

O ciclo de negócios criado pelos tempos está em constante mudança, principalmente com a chegada da era pós-epidemia, cada rodada de mudanças está se acelerando, o que não só “elimina” lotes de marcas que não conseguem acompanhar o ritmo das mudanças, mas também os torna mais capazes de permitir que as marcas que percebem as mudanças alcancem rapidamente novos patamares. Aderindo ao princípio de "nascer para o conforto", a Hongdou Home Furnishing, marca nacional com 67 anos de história, também ganhou um posicionamento mais claro através das mudanças e está firmemente no caminho para se tornar a número um na indústria de roupas íntimas.