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공항 보안요원이 승객 사진을 유출했다? 해고된 후 무엇을 반성해야 합니까?

2024-09-29

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최근 모델 에이전트라고 주장하는 네티즌은 자신이 사인한 모델이 9월 25일 상하이에서 광저우로 비행기를 탔다는 글을 소셜 플랫폼에 게시했다. 9월 26일 누군가가 보안 검색대를 통과한 그의 사진을 찍었다. 티켓 예약 시 예약한 번호로 위챗을 찾아 모델 연락처를 알려줄 수 있는지 물어보세요. 네티즌들이 공개한 채팅 기록에는 친구가 비행기를 타고 우연히 모델을 만났다고 했고, 그 모델이 좋다고 생각해서 상대방이 제공한 모델 사진을 확인해달라고 한 것으로 보인다. 안면인식을 위한 보안 검색대를 통과할 때 찍은 것입니다.

보안요원은 승객들에 대해 좋은 인상을 갖고 있었기 때문에 승객들의 보안 사진을 찍고 연락처를 조회한 후 이를 이용해 연락을 취한 것은 정말 믿기지 않는 행위이며 직업 윤리 및 관련 규정에 위배됩니다. 현재 공항 측은 관련 보안요원을 해고할 예정이라고 밝혔다.

비행기를 탔던 많은 승객들은 중국을 포함한 전 세계 공항의 보안 검색대에서 사진과 비디오 촬영이 금지되어 있다는 인상을 받았습니다. 이는 주로 보안 검색대에서 승객의 기내 수하물에 대한 개인 검색 및 풀기 검색이 포함되기 때문입니다. 승객이 보안 검색에 협조할 경우 일부 개인정보 정보가 불가피하게 표시됩니다.

보안 검색대에서 사진과 동영상을 촬영하는 것은 승객의 사생활을 침해할 뿐만 아니라 보안 검색 절차 및 질서를 어느 정도 방해하게 됩니다. '민간항공안전검사규칙'에는 '민간항공보안검사기관의 설립은 민간항공 보안검사 작업장에 사진 및 영상촬영을 금지하는 경고표지를 설치해야 한다'고 규정하고 있다. 이 의무적 제한은 준수요원의 범위를 제한하지 않는다. 이는 공항 보안 검색대원이 엄격하게 준수되어야 함을 의미합니다.

이번에 관련 보안검사관이 해고됐다. 이런 처벌은 국민 인식과 당사자들이 마땅히 치러야 할 대가에 부합한다고 봐야 한다. 문제는 이 처벌이 충분한 경고 효과를 갖고 있는지, 모든 민간항공 보안요원에게 승객의 개인정보를 유출하지 말라고 경고할 수 있는지 여부입니다.

이번 사건에 더욱 주의해야 할 점은 보안요원에게 승객 정보를 확인하고 확인할 권리가 있다는 점이다. 승객에게 신분증 제시를 요구하고 얼굴 인식에 협조하며 관련 신원 정보를 열람할 수 있다는 점이다. 절차적인 관점에서 이 정보는 어떤 형태로든 유출되어서는 안 됩니다. 평등권은 평등한 제약을 받아야 하며, 민간항공 보안검사팀을 엄격하게 관리하는 것은 이해할 수 있다. 이는 또한 항공사와 민간 항공 관리 부서가 공항 보안 검색 중 승객 관련 정보의 보호를 더욱 강화하도록 요구합니다.

또한, 업무상의 편의를 이용하여 불법행위를 저지르는 민간항공 보안검사관의 실수로 인한 비용을 높이는 것도 반드시 필요합니다. '민간항공안전검사규정'에는 해당 직위의 이론과 기술수준을 보유하고 해당 훈련을 이수하는 것 외에 민간항공안전검사관이 되기 위한 유일한 요건은 '민간항공 경력조사 합격'뿐이다. 관련 규정에 따르면 신원조회에는 주로 범죄기록 유무, 행정처벌 대상 여부 등이 포함되는데, 전체적인 요건은 높지 않다.

더욱이 현실적으로 일부 항공사에서는 보안검색요원을 기업에서 관리하고 있으며 관리수준도 고르지 않다. 또한, 일부 항공사에서는 보안요원에 대한 처우가 경쟁적이지 않아 이직률이 높습니다.

이러한 실질적인 요소는 민간 항공 보안 검사관으로 구성된 전문 팀의 구성 및 발전에 해를 끼칩니다. 이번 사건을 통해서도 민간항공 보안점검단의 관리와 구성을 시급히 강화해야 한다는 점을 알 수 있다.