소식

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양 세 마리를 찢는 심바도, 헤어지는 동유희와 유민홍도, 멜론 먹기의 최전선에 선 것은 나용호 선생님이다.

그 결과 며칠 만에 루오 선생님은 자신의 생방송실에서 '펜디 카사 월병 기념품'을 판매하기 시작했습니다. 이 도자기 펜디 월병은 중국인이 영국에 등록한 회사입니다. 그는 감사에 엄격하기로 알려진 루오 선생님 팀을 거침없이 속였습니다.

지식인인 동유희도 의심을 피할 수는 없다. 당유희 생방송실에서 파는 마카오 포르투갈식 커스터드 월병은 실제로 주하이에서 생산된 것입니다.

생산자인 macau puji food는 올해 5월부터 활동을 중단했습니다.

물론 생방송 업계의 징계검사위원이 된 심바는 설탕물을 뿌린 새둥지를 팔기도 했고, 이번에 '사자와 양 논란'을 일으킨 상품인 게부인도 여러 차례 처벌을 받았다.

2019년 mrs. crab의 모회사인 xifengge 전자상거래는 생산자 정보를 허위로 기재하여 식용 농산물을 판매한 혐의로 쑤저우시 감독국으로부터 처벌을 받았습니다.

2022년 xifengge는 허위 광고 혐의로 쑤저우시 구쑤구 시감찰국으로부터 처벌을 받았습니다.

2023년, 게 부인은 저체중 문제로 인해 쑤저우 양청호 털게 협회 회원 자격이 정지되었습니다. 쑤저우 전역에 그런 협회가 있지만 그들도 게 부인과 연합하고 싶어하지 않습니다.

그러나 이는 1년 후 중추절 전날 크랩 부인이 최대 플랫폼의 최고 생방송 방 중 두 곳인 양 형제와 심바의 생방송 방에 다시 한 번 들어갔다는 사실에는 영향을 미치지 않았습니다.

올해 3월 15일 전날, 국가 시장 감독 관리국은 2023년 소비자 불만 및 보고서에 대한 통계를 발표했습니다. 데이터에 따르면 지난해 라이브 스트리밍 분야에서 접수된 불만사항은 337,000건에 달합니다. 지난 5년 동안 이 숫자는 두 배로 늘어났습니다.

거의 50배.

지역 보호, 험담, 사랑과 증오를 제쳐두고, 생방송실은 가짜 제품이 가장 밀집된 장소가 되었습니다.

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블루문은 지난달 22일 상반기 실적을 발표했다. 매출은 40% 증가했고, 그 중 온라인 채널이 57% 가까이 증가했다.

좋아 보인다. 그러나 자세히 살펴보면 블루문의 순이익은 260% 급감해 6억 6400만 홍콩달러의 순손실을 기록했다. 2020년 이후 생성됨:

최악의 성능.

더 많이 팔고 덜 벌게 되는 가장 중요한 이유는 블루문이 판매 보조에 너무 많은 돈을 쓴다는 점이다. 이제 블루문이 판매하는 제품 100위안당 70위안이 마케팅 비용으로 지출된다.

블루문이 상품을 가져오는 앵커들과 협력하는 빈도가 점점 더 많아지는 것을 육안으로 볼 수 있다. 광둥커플부터 동씨, 천삼페이, 주샤오한까지 트래픽이 가장 많은 인터넷 연예인들이 모두 블루문을 판매하고 있다.

앵커가 부과하는 프로모션 및 채널 수수료도 매우 높습니다. 지난 6월 18일 광둥커플의 블루문 ​​특집에서 블루문은 1000만병 이상을 팔아치웠고, 판매량은 7500만~1억2000만병에 달했다.

하지만 누군가는 블루문이 트래픽 투자, 즉 플랫폼에서 트래픽을 구매하기 위해 최소 4천만 달러를 지출했다고 추정했습니다. 생방송 방에 입장하는 시청자의 80% 이상이 이런 방식으로 구매된다.

한 뷰티 브랜드 담당자도 대형 브랜드와 앵커의 협업은 많이 팔수록 손해가 나는 사업이라고 말했다. 압록그룹 관계자도 앵커를 고용해 물건을 가져오면 회당 매출총이익률이 6~8%에 불과하다고 말했다. 브랜드는 공간, 인건비, 포장 비용도 부담해야 합니다.

그래서 브랜드는 단순히 앵커와 제품 전달에서 벗어나기 시작했습니다. 2024년에는 라이브 전자상거래에서 매장 자체 방송 수가 상품 배송 전문가 수를 넘어설 것입니다.

a당은 일을 멈췄고, 대형 앵커들도 중개자 역할만 하는 것이 아닌 변신을 시작했다. 대형 앵커들이 주목하기 시작했습니다.

흰색 카드.

심바가 판매하는 가짜 새둥지는 전형적인 흰색 브랜드다. 배급사인 광주용우무역유한공사(guangzhou rongyu trading co., ltd.)는 2019년에 설립되었습니다. 2020년에 심바의 생방송실에 입점했으며 2021년 1월에 취소되었습니다. 바오 삼촌의 사랑보다 짧습니다.

luo 선생님의 생방송실은 xiaomi의 가전제품, philips의 스마트 잠금 장치, l'oréal의 페이셜 클렌저로 가득 차 있었는데, 그 중 대부분은 다음 국가에서 생산됩니다.

푸티안.

많은 대형 앵커들은 처음부터 끝까지 물고기를 먹으려는 의도로 자신만의 화이트 브랜드를 만듭니다.

예를 들어, 양 형제에 의해 인기를 얻은 jiao runquan이 있습니다. 산업 및 상업 정보를 통해 jiaorun spring이 실제로 lu wenqing 자신에 의해 설립되었음을 알 수 있습니다.

화이트 라벨의 첫 번째 특징은 가격이 저렴하다는 점이다.

동일한 최초 에센스의 경우 huaxi biotech의 quadi 가격은 개당 14위안인 반면 jiaorunquan의 가격은 2위안 미만입니다. 가격이 너무 낮아도 여전히 이익을 얻습니다.

화이트 라벨의 핵심 경쟁력은 가격이 저렴한 것 외에도 속도, 빠른 등록, 빠른 생산, 빠른 판매입니다. jiaorunquan은 상표 등록부터 월 1억 5천만 달러의 수익을 올리는 데 60일이 조금 넘게 걸렸습니다.

douyin 뷰티 판매 목록에서 가장 잘 팔리는 흰색 브랜드는 평균 수명이 8개월이고 가장 빠른 브랜드는 단 한 달입니다.

낮은 비용과 높은 마케팅 비용으로 인해 화이트 브랜드는 열등한 제품이 집중될 수밖에 없습니다.

2021년 광둥성 소비자 위원회에서 통계를 작성했습니다. 온라인으로 판매되는 600개 이상의 제품을 조사한 결과, 그 중 절반이 다음과 같은 것으로 나타났습니다.

3개 제품이 없습니다.

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대형 앵커는 흰색 브랜드를 판매하고 매우 성숙한 산업 체인을 보유하고 있습니다.

올해 4월, 한 짧은 영상 블로거는 낮에는 일하고 밤에는 누더기를 주웠다고 불평했습니다. 어머니의 치료비로 모은 돈은 암에 걸린 어머니가 생방송 방으로 가져가서 구입한 것입니다.

단백질 및 펩타이드 건강 제품.

단백질 펩타이드를 운반하는 앵커는 바로 장기(張球)다. 그는 화이트 브랜드가 어떻게 탄생했는지, 어떻게 네티즌들을 사로잡았는지 완벽하게 보여줬다.

화장품 매장에서 일했던 장기(zhang qi)는 먼저 광저우 회사를 찾아 이를 통해 공장에 단백질 펩타이드를 생산하고 포장하도록 주문했다.

사장님께서는 인터넷 연예인 앵커들을 위해 각종 인터넷 연예인 상품을 제작하거나 주문하는 일을 전문으로 한다고 하더군요. 이들 제품의 가격이 어떻게 책정되고 판매되는지에 관해서는 그들은 모릅니다.

그런 다음 zhang qi는 제3자 중개자를 통해 상표를 등록했지만 상표를 보유하지 않았습니다. 결국 zhang qi는 제3자를 통해 온라인 상점을 등록했습니다.

분명히 zhang qi가 만든 제품이지만 판매자도 그 사람이 아니고, 생산자도 그 사람이 아니며, 브랜드 보유자도 그 사람이 아닙니다. 제조사와 판매자로부터 분리되어 순수한 광고주가 되는 것이 목적이다.

문제가 있는 제품 판매에 대한 책임을 결정함에 있어 광고주와 제조업체의 책임은 다음과 같습니다.

완전히 다릅니다.

결국 zhang qi는 자신의 단백질 펩타이드에 터무니없이 높은 시장 가격을 책정한 후 할인이라는 명목으로 생방송실에서 이를 판매했습니다. 과장된 말과 허세를 부리는 속임수와 함께, 가족은 열광적으로 단백질 펩티드 상자를 차례로 사들였습니다. zhang qi는 눈물을 흘렸습니다.

페라리 다음으로 페라리를 사세요.

기존 브랜드에 비해 화이트 라벨 운영에는 기술, 연구 개발, 심지어 오프라인 매장도 필요하지 않습니다. 필요한 유일한 것은 개성과 교통입니다.

캐릭터를 만드는 방법은 실제로 소기업 시대부터 이미 파악되었습니다.

kuaishou의 인기 스킨 케어 제품 delaixi는 창립자인 mao qiqi가 시골 지역에서 태어난 다섯 자녀를 둔 55세의 어머니라고 주장합니다. 그녀의 남편과 그녀는 16살 차이가 난다.

몇 가지 창업 경험을 쌓은 후 그녀는 상하이의 고급 커뮤니티로 이사했고 매일 동방명주 타워의 야경을 바라보며 잠에 들었습니다.

mao qiqi의 자체 성명에 따르면 delacy는 estee lauder 및 lancôme과 동일한 제조업체에서 만든 제품입니다. 이렇게 싸게 파는 이유는 시골 엄마들이 똑같은 고급 스킨케어 제품을 저렴한 가격에 즐길 수 있도록 하기 위함이다.

몇 달 전 마오치치는 허위 광고 혐의로 벌금 56만 위안을 선고받았다.

동일한 논리 세트이지만 소규모 기업에서 생방송실로 변경되었습니다.

wechat 판매자는 harmony 계정을 홍보하고 유명 인사의 추천을 받기를 좋아합니다. kuaishu의 흰색 브랜드도 li ruotong, zhao yazhi, rolls-royce 및 ferrari를 초대할 것입니다.

wechat 비즈니스 엄마들은 시골 지역에서 태어나는 경우가 많으며 simba는 이에 대해 자주 이야기합니다.

저는 농부의 아들입니다.

생방송계에 입문한 루오 선생님은 학생들의 주체적인 사고를 격려해주신 루오 선생님과 같은 분이신 것 같습니다. 그의 수양은 여전히 ​​​​"가족"을 외치는 것을 방해하지만 그의 진언은 다음과 같습니다.

이 가격이면 일어서서 말해야지.

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2021년 1월, 스자좡(석가장) 출신의 샤오조는 금 보석 라이브 방송실에 있었는데, 앵커가 전염병으로 인해 금을 저렴한 가격에 파는 것을 보았습니다.

원래 가격은 1999, 현재 가격은 159입니다.

감동한 샤오조는 금 펜던트를 주문했습니다. 결과를 받아보니 제가 속았다는 걸 알 수 있었습니다.

상품을 반품하는 방법을 몰랐기 때문에 xiao cao는 플랫폼 고객 서비스에 도움을 요청할 수밖에 없었습니다. 고객 서비스에서 먼저 사진을 요청한 후 xiao cao가 사진을 업로드한 후 고객 서비스에서는 모든 것이 조명 때문이라고 말했습니다. 샤오조는 판매자에게 제품 반품을 요청했지만 판매자는 이를 무시했습니다. xiao cao는 플랫폼 고객 서비스에 다시 지원했지만 그가 받은 답변은 다음과 같습니다.

당신은 강탈하고 있습니다.

흰색 라벨은 반드시 품질이 좋지 않다는 의미는 아닙니다. 전자상거래 플랫폼에는 화이트 브랜드도 많이 있습니다. 그러나 차이점은 전자 상거래에는 수년 동안 테스트되고 조정된 애프터 서비스 및 고객 불만 채널이 있으며 매우 강력한 감독이 있다는 것입니다.

pinduoduo의 친구가 흰색 카드의 논리에 대해 나에게 말한 적이 있습니다. 그는 흰색 카드는 낮은 진입 장벽과 혼합된 가방을 의미하는 경우가 많기 때문에 강력한 보호 장치가 마련되어야 한다고 말했습니다. 플랫폼에서 고객을 위한 이러한 종류의 보호는 다음과 같습니다.

환불만 가능합니다.

하지만 라이브 방송 플랫폼에서는 부정적인 리뷰가 신비롭게 사라지고 답글은 로봇이 됩니다.

친애하는, 우리는 이미 귀하를 여기에 등록했습니다.

너무 많은 가짜를 판매한 후에도 luo 선생님의 친구 만들기나 양 형제 모두 플랫폼에서 벌금을 부과하거나 금지하지 않았습니다.

이제 simba가 업계의 징계 검사 위원회가 될 차례입니다.

올해 5월, douyin은 일부 계절 제품에 대해 특별 시정 조치를 취했다는 보고서를 발표했습니다.

그 중에는 월병도 있습니다.

하지만 샤오양의 생방송실에는 여전히 메이청 월병이 등장했습니다. 이 문제는 오랫동안 발효되어 왔으며 소비자는 여전히 반품을 할 수 없습니다.

앵커의 상품 판촉 행위가 광고 행위인지 판매 행위인지에 대해서는 아직 결론이 나지 않았습니다. 결론이 없기 때문에 가맹점, 앵커, 플랫폼이 어떻게 책임을 분담해야 하는지는 더욱 불분명합니다.

샤오양 생방송실의 a측이 불량육 문제에 연루되자 허페이시 감독국은 소비자가 판매자와 제조업체에게만 보상을 요청할 수 있으며 샤오양은 단지 광고일 뿐이라고 대답했습니다.

혼란에 책임이 있는 첫 번째 사람은 아마도 zhuzhu 자신일 것입니다.

지난 이틀간 샤오양 앵커 '세븐보스'가 제품을 고르는 영상이 공개됐고, '세븐보스'는 a씨에게 타오바오 매장 마스크 단가를 13.8위안에서 138위안으로 바꿔달라고 요청했다. 이렇게 해서 증거로 스크린샷을 찍어서 샤오양 생방송실에서 4박스에 199위안이라는 가격이 얼마나 큰 혜택인지 가족들에게 알릴 수 있었습니다.

a파티는 '세븐 보스'에 대한 찬사로 가득 차 있었습니다.

당신은 정말 마케팅 천재이십니다.

천재들이 대거 등장하는 시대에 가족만으로는 부족하다.