"보스보스"가 되어보세요! 은행은 젊은이들을 "기쁘게" 만들기 위해 얼마나 열심히 일합니까?
2024-09-13
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"젊은이를 이기는 자가 미래를 이깁니다."라는 이 개념은 은행 실무자들의 마음속에 깊이 뿌리박혀 있습니다. 네티즌들은 이 단편 드라마를 '어색하고 저속하다'고 폄하하지만, 보면 볼수록 매력을 느끼는 가운데, 금융계 은행들은 이 새로운 트래픽 비밀번호를 활용하기 시작했다."제3황자가 왔어요! 오늘도 스타빌딩에 계시나요?" 민성은행 맞춤형 100부작 단편드라마 '천금작전'이 곧 개봉된다. 동시에 평안은행 신용카드센터가 최근 선보인 단편 드라마 '역습과 부자의 정상 복귀'가 막을 내렸다. 이 단편 드라마는 비즈니스 폭풍과 복수의 전설을 다룬다. , 많은 젊은 사용자를 유치합니다.은행 업계의 짧은 드라마 뒤에는 전통적인 금융 운영 모델에 대한 새로운 미디어의 등장으로 인한 새로운 도전이 있습니다. 사용자가 페이지에 더 오랫동안 머물도록 유도하기 위해 은행은 인기 있는 단편 드라마 트랙에 자주 등장합니다. 이러한 트래픽 전쟁에서 은행가들은 "국경을 넘는 엔터테이너"로 변신했으며 짧은 연극을 사용하여 마케팅을 더욱 흥미롭게 만들었습니다.뉴미디어 시대에 은행은 위챗 공식 계정, 영상 계정, douyin, xiaohongshu, bilibili(bilibili) 등 소셜 미디어 플랫폼의 매트릭스를 만들어 공지 정보 전파, 금융 소비자 보호 지식 대중화, 상품 및 서비스를 수행했습니다. 마케팅 정상. 종합하면, 은행 단편 드라마 제작은 일반적으로 '짧고, 평탄하고, 빠르다'는 특성을 나타냅니다. douyin 플랫폼에서만 많은 은행과 해당 지점의 공식 계정이 다양한 줄거리의 단편 드라마 시리즈를 출시했습니다.기자들의 관찰과 조사 결과 현재 은행이 관련된 단편 드라마는 일반적으로 '대군주'라는 주제를 선호하고 '현지 풍미'가 가득하지만 실제 교통 암호입니다. 예를 들어, ping an bank의 bilibili 계정에서 공개된 "나는 mr. ba의 가사로 다시 태어났습니다."는 중국 초상 은행의 douyin 계정에서 공개된 여러 단편극이 10,000개 이상의 좋아요를 받았습니다. 지점의 douyin 계정에 게시된 여러 촌극은 수만 개의 좋아요를 받았습니다.농축된 것이 본질이라는 말이 있듯이, 집중된 것이 본질이다. 조연의 추가, 줄거리의 추가는 뱅크쇼트 드라마에 존재하지 않는다. 흥미진진한 순간이 연이어 다가오고, 마지막에는 여전히 긴장감이 남아 있어 계속 보고 싶게 만든다. "너무 곱슬이네요. 은행에 일하는 사람 중에 지금 행동하는 법 아시는 분 계시나요?" 일부 sns 이용자들은 한숨을 쉬지 않을 수 없었다. 일부 네티즌들은 "스토리가 너무 진부한데 실제로 봤다"는 반응도 나왔다."'바종 드라마'로 위장한 금융 지식에 대한 단편 드라마를 본 적이 있다. 연기력은 좀 더 발전해야 하지만, 00년대 이후 영상 계정인 샤오첸이 보고 싶어지는 내용이다." 데일리의 한 기자에 따르면 이런 종류의 드라마는 꼭 맛있을 필요는 없지만 매우 빠른 리듬과 충만한 '지구의 풍미'를 느낄 수 있는 '전자요리'와 같다고 한다. 사람들의 관심을 끌기가 매우 쉽습니다.기자는 고객 유치를 위한 마케팅 전략으로 단편 드라마를 활용하는 것은 대형 은행뿐만 아니라 중소 은행에서도 이 길을 시도하고 있다는 점에 주목했다. 최근 광시 베이부 걸프 은행은 공식 영상 계정을 통해 '시간 여행 은행 총장이 위압적인 대통령 드라마에서 집사로 변신하다'라는 짧은 드라마를 공개했다. 내용적으로 보면 '바종드라마'에 필요한 요소는 완벽하게 갖춰져 있고, 거액의 은행거래 등 금융지식의 대중화에 핵심이 있다. 보도 시간 현재, 광시 베이부 걸프 은행(guangxi beibu gulf bank)이 발표한 이 짧은 연극은 2,500개 이상의 좋아요를 받았고 수백 개의 사용자 댓글을 받았습니다. 많은 사용자가 "온라인을 촉구"하고 "더 많은 사진을 보고 찍는 것을 좋아한다"고 직설적으로 말했으며 눈길을 끄는 효과는 분명히 그 달 업계의 다른 비디오보다 낫습니다.동시에, 이 단편 드라마의 물결 속에서 인터넷 은행은 진정한 트렌드 세터이기도 합니다. 이전에 mybank의 douyin 계정은 '소규모 상점 사업 경험', '작은 상점 100개 그리기' 등 짧은 동영상과 짧은 드라마 칼럼을 주로 출시했으며, 이 콘텐츠는 주로 소규모 상점 주인의 경영 경험을 공유하고 함정을 피하도록 안내했습니다."위 단편극과 단편영상의 제작은 3명으로 구성된 영상팀에서 완성됩니다. 평일에는 인터넷을 뒤져 이야기가 있는 작은 가게들을 찾아봅니다. 촬영장에 갈 때마다 청소도 해드립니다. 마이뱅크 관계자는 증권일보 기자에게 "단편 다큐멘터리나 단편극 등을 위해 지역 특성을 지닌 작은 상점들을 즉석에서 인터뷰하고 촬영할 예정"이라고 말했다.실제 결과로 볼 때, 네티즌들로부터 '강제 운영'이라는 조롱을 받았음에도 불구하고, 단편 드라마와 같은 새로운 형태의 콘텐츠 전파는 실제로 전통적인 금융 기관에 새로운 활력을 가져왔습니다. mybank를 예로 들면, 데이터에 따르면 2024년부터 mybank의 '소상점 사업 체험'의 총 조회수는 3,000만회를 넘어섰고, 총 좋아요 수는 150만회를 넘어섰으며, 매회 100만뷰, 10만뷰를 기록하고 있는 것으로 나타났습니다. 강력한 '팔로워 매력'을 지닌 동급 인기 영상이 탄생했다. 현재 mybank 공식 douyin 팬 수는 400만 명을 넘어섰습니다."은행 촌극의 등장은 의심할 여지 없이 '젊은이가 미래를 이긴다'는 금융 업계의 구체적인 합의입니다." 베이징 xinke 금융 개발 연구소 전무이사 gan yutao는 securities daily의 기자에게 은행이 전통적으로 다음과 같이 말했습니다. 주어진 인상은 종종 더 심각하고 동떨어져 있습니다. 눈길을 사로잡는 단편 드라마를 제작해 재미있고 친근한 콘텐츠를 제작함으로써 은행은 전통적인 고정관념을 깨고 좀 더 인간 친화적이고 재미있는 모습을 보여줌으로써 은행과 소비자 사이의 거리를 줄이고 브랜드의 따뜻함과 친근감을 높일 수 있습니다.소비자 보호 선전은 여전히 주류 콘텐츠로 남아있습니다.실제로 은행들은 단편 드라마 트랙에 모여 사람들에게 친근하면서도 천박한 '인격'을 만들어내기 위해 종종 이상한 꼼수를 내놓는다. 이는 트래픽 시대를 맞아 은행의 상품 마케팅과 기업 이미지 구축이 큰 변화를 겪고 있음을 반영한다.올해 3월 발표된 '중국 온라인 시청각 발전 연구 보고서(2024)'에 따르면, 2023년 12월 현재 우리나라 온라인 시청각 이용자 수는 10억 7400만명에 달한다. 모바일 인터넷 이용자의 일일 평균 이용시간은 435분이며, 모바일 온라인 시청각 애플리케이션의 일일 평균 이용시간은 187분으로 3시간 이상이다. 그 중 짧은 동영상 애플리케이션은 1인당 일일 평균 사용시간이 151분으로 사용자 끈적임이 가장 높다.국민의 '돈가방'과 밀접한 금융기관으로서 은행은 짧은 영상트랙을 주도해왔다. 일반적으로 대부분의 은행 촌극의 내용은 금융지식의 대중화, 금융소비자 보호 홍보, 은행상품 마케팅, 브랜드 이미지 홍보 등에 중점을 두고 있다. 그 중 금융소비자 보호 홍보가 뱅크 촌극의 주류를 이루는 내용이다. 시리즈의 주제는 서스펜스, 시간 여행, 복수, 코미디, 사랑 등 비교적 다양합니다.또한 일부 은행에서는 짧은 드라마에 은행 상품 마케팅 정보나 비즈니스 처리 링크를 삽입했습니다. 여기에는 단편 극의 줄거리를 따르거나, 제품 정보를 삽입하거나, 단편 극의 재생 페이지에 관련 금융 상품 또는 서비스에 대한 점프 링크를 설정하거나, 댓글 영역에 마케팅 콘텐츠를 표시하는 것이 포함됩니다."브랜드 홍보의 관점에서 볼 때 사용자가 어디를 가든지 회사의 홍보 자료는 따라야 합니다. 초기 멀티 플랫폼 프로모션에서는 일반적으로 여러 플랫폼에 걸쳐 하나의 초안이 게시되었습니다. 실제로 여러 초안의 홍보 효과는 이상적이지 않습니다. 요즘 은행 xingtu financial research institute 부국장 xue hongyan은 "브랜드 홍보, 소비자 보호, 제품 마케팅 등 다양한 플랫폼에서 맞춤형 콘텐츠를 출시하고 더 나은 홍보 효과를 얻기 위해 사용자 선호도에 맞춰 전략을 바꾸기 시작했습니다"라고 말했습니다. 기자들.중국 우편저축은행 루페이펑(lou feipeng) 연구원은 “은행은 기술 발전과 미디어 커뮤니케이션 방식의 변화 외에도 단편극 등 뉴미디어 형식을 활용해 콘텐츠를 전파하는 등의 고려사항도 있다”고 말했다. 고객의 요구 선호도를 높이고 시장 프로모션의 효율성을 향상시키며, 그 이면에는 고객 중심으로 고품질의 금융 서비스를 제공한다는 은행의 경영 철학이 있습니다.”그러나 단편드라마 마케팅은 순조로운 길이 아니지만, 브랜드 혜택과 고객 확보 배당금을 누리는 동시에 콘텐츠 제작 및 전환 효과에 대한 시험도 거쳐야 합니다.한 영상제작사 관계자는 "현재 은행에서는 단편드라마 제작 수요가 많지만 대부분 여전히 금융소비자 보호 등 콘텐츠에 집중하고 있다"고 말했다. 은행은 자체적으로 단편드라마를 제작하고 있지만, 대부분의 은행이 단편극 제작을 아웃소싱하고, 촬영, 편집, 대본 집필 등은 영상회사가 담당한다”고 말했다.위 기업은 짧은 영상이나 단편극의 촬영 및 제작을 돕기 위해 은행기관과 장기적인 협력 관계를 맺고 있다. 회사 대표가 '증권일보' 기자에게 제공한 내부 인용문을 보면 창의적인 영상이나 단편영화 제작이 가능하다는 것을 알 수 있다. 플레이에는 촬영, 장비, 스태프, 사후 편집이 포함됩니다. 포장 및 기타 측면을 포함한 비용은 10,000위안에서 50,000위안입니다."은행 단편 드라마의 제작 비용이 이에 상응하는 변혁 효과를 달성할 수 있는지 여부는 아직 검증되지 않았습니다." xue hongyan은 뉴미디어 시대에 은행 브랜드 홍보는 기존 브랜드 홍보 모델과 비교하여 기반, 맞춤화 및 세련된 운영을 강조해야 한다고 믿습니다. 전문 인재로 구성된 팀을 구성하고 더 많은 리소스를 투자해야만 은행이 사용자에게 더 효과적으로 접근하고 결과를 달성할 수 있습니다.중국은행연구소 두양 연구원은 기자들에게 은행단편드라마는 콘텐츠 창작과 전환 효과 측면에서 개인화와 차별화에 주목해야 한다고 말했다. 개인화된 브랜드 프로모션을 통해 은행은 치열한 시장 경쟁에서 자신만의 고유한 위치를 구축하고 타겟 고객 그룹을 유치할 수 있습니다. 두 번째는 사용자 경험과 상호작용성에 초점을 맞추는 것입니다. 브랜드 홍보는 더 이상 일방적인 커뮤니케이션이 아니라 양방향 상호작용 과정입니다. 상호작용성이 향상되면 고객 충성도가 높아질 뿐만 아니라 소셜 미디어에서 브랜드 노출도 높아집니다. 세 번째는 정밀한 마케팅에 집중하는 것입니다. 개인화된 추천과 맞춤형 제품 프로모션을 통해 다양한 고객의 요구 사항을 더 효과적으로 충족하고 전환율과 고객 만족도를 높일 수 있습니다.단편 드라마 마케팅의 블루오션에 직면한 은행은 적극적으로 혁신을 수용해야 할 뿐만 아니라 잠재적인 위험과 과제에 대해서도 주의를 기울여야 합니다. 규제 당국은 또한 업계 감독을 지속적으로 강화하고 표준화된 지침을 제공하고 있습니다. 예를 들어, 2011년 1월 공포된 「시중은행의 신용카드업 감독 및 관리에 관한 조치」 제39조 제1항에서는 은행의 신용카드 마케팅 활동에 관한 마케팅 판촉물은 진실되고 정확해야 하며, 이를 기재해서는 안 된다고 규정하고 있습니다. 허위 또는 오해의 소지가 있는 진술이나 중대한 누락이 포함되어 있어야 하며, 과장되거나 일방적인 선전이 있어서는 안 됩니다. 동시에 2021년 "금융상품 온라인 마케팅 관리 대책(의견 초안)"에서는 금융상품 온라인 마케팅 활동에 대한 여러 가지 구체적인 요구사항을 제시합니다.중국은행 법률연구협회 샤오사 이사는 증권일보 기자에게 “은행이 소셜 미디어 플랫폼에서 상품을 판매하기 위해 짧은 드라마를 사용할 때 다음과 같은 위험이 있을 수 있다”고 강조했다. 마케팅 정보, 둘째, 데이터 보안 및 개인 정보 보호 위험, 셋째, 지적 재산권 침해 위험. 은행은 사용된 모든 자료가 법적으로 승인되었거나 공정 사용 원칙을 준수하는지 확인해야 합니다.베이징 deheheng 법률 사무소의 지분 파트너인 chen shuangshuang은 다음과 같이 분석했습니다. “금융 기관으로서 은행의 마케팅 콘텐츠는 관련 법률, 규정 및 규제 요구 사항을 엄격히 준수해야 하며 동시에 민감한 주제, 허위 선전 또는 오해의 소지가 있는 정보를 포함하지 않아야 합니다. 규제적 한계선을 건드리지 않도록 마케팅 행동이 규제 요구 사항을 준수하는지 확인하세요.”"데이터 보안과 개인정보 보호는 은행이 단편 드라마 트랙에서 특별히 주의해야 할 위험 요소입니다. 은행은 소셜 미디어 플랫폼에서 마케팅 활동을 수행할 때 사용자 데이터를 적절하게 처리해야 합니다. chen shuangshuang은 지속적인 개발과 감독이 필요하다고 믿습니다." 금융시장의 지속적인 정책 개선으로 금융마케팅 활동에 대한 감독이 더욱 엄격해지고 있습니다. 또한 은행은 해당 촌극의 내용이나 마케팅 전략이 부적절할 경우 대중의 의심이나 부정적인 댓글을 불러일으켜 은행의 브랜드 이미지를 훼손할 수 있다는 점을 명심해야 합니다.사진 |
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