devenez un « patron patron » ! dans quelle mesure les banques s’efforcent-elles de « plaire » aux jeunes ?
2024-09-13
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notre journaliste li bing et xiong yue"ceux qui gagnent les jeunes gagneront l'avenir", ce concept est profondément ancré dans le cœur des praticiens du secteur bancaire. alors que les internautes méprisent le court métrage comme « maladroit et vulgaire », mais plus ils le regardent, plus ils le regardent, plus ils sont attirés par lui. les banques du secteur financier ont commencé à essayer d'utiliser ce nouveau mot de passe de trafic." le troisième prince est là ! êtes-vous également dans le star building aujourd'hui ? " le court métrage dramatique personnalisé de 100 épisodes " a thousand gold strategy " de la minsheng bank sera lancé dans un avenir proche. dans le même temps, le court métrage "contre-attaque et retour au sommet de l'homme le plus riche" récemment lancé par le centre de cartes de crédit de la banque ping an a pris fin. ce court drame raconte l'histoire d'une tempête commerciale et d'une légende de vengeance. , attirant de nombreux jeunes utilisateurs.derrière la courte séquence dramatique du secteur bancaire se cachent les nouveaux défis posés par l’essor des nouveaux médias par rapport aux modèles d’exploitation financiers traditionnels. afin d'inciter les utilisateurs à rester sur la page plus longtemps, les banques apparaissent fréquemment dans de courtes séquences dramatiques populaires. dans cette bataille pour le trafic, les banquiers se sont transformés en « artistes transfrontaliers » et ont utilisé de courtes pièces pour rendre le marketing plus intéressant.dans le cadre d'une courte pièce de théâtre« planter de l’herbe » efficacementà l'ère des nouveaux médias, les banques ont créé une matrice de plateformes de médias sociaux telles que les comptes officiels wechat, les comptes vidéo, douyin, xiaohongshu et bilibili (bilibili) pour diffuser des informations sur les annonces, vulgariser les connaissances sur la protection des consommateurs financiers et promouvoir les produits et services. commercialisation normale. dans l'ensemble, la production de courts métrages bancaires présente généralement les caractéristiques de « court, plat et rapide ». sur la seule plateforme douyin, les comptes officiels de nombreuses banques et leurs succursales ont lancé une série de courts métrages avec des intrigues différentes.après observation et examen par les journalistes, les courts métrages actuels impliquant les banques préfèrent généralement le thème du « suzerain » et sont pleins de « saveur locale », mais ce sont de véritables mots de passe de trafic. par exemple, « je renais en tant que femme de ménage dans le sketch de m. ba » publié par le compte bilibili de la banque ping an a été visionné plus de 100 000 fois ; plusieurs courtes pièces publiées par le compte douyin de la china merchants bank ont reçu plus de 10 000 « j'aime » ; plusieurs sketches postés sur le compte douyin de la branche ont reçu des dizaines de milliers de likes.comme dit le proverbe, ce qui est concentré est l'essence. l’ajout de personnages secondaires et l’ajout de points d’intrigue n’existent pas dans les courts métrages dramatiques bancaires. les moments passionnants se succèdent, et il y a encore du suspense à la fin, donnant envie de continuer à regarder. "c'est trop bouclé. est-ce que quelqu'un qui travaille dans une banque sait comment agir maintenant ?" certains utilisateurs des réseaux sociaux n'ont pu s'empêcher de soupirer. certains utilisateurs ont également déclaré : « l'intrigue est trop ringarde, mais j'ai fini de la regarder. »"j'ai déjà vu un court drame sur les connaissances financières qui était déguisé en 'drame ba zong'. bien que les compétences d'acteur doivent être améliorées, le contenu donne envie aux gens de le regarder. " utilisateur, a déclaré à "securities" selon un journaliste du quotidien, ce type de drame est comme "la cuisine électronique". il n'a pas besoin d'être délicieux mais il est très satisfaisant avec un rythme ultra-rapide et une "saveur de terre" pleine. sont très faciles à attirer les gens à regarder.le journaliste a remarqué que ce ne sont pas seulement les grandes banques qui utilisent les séries dramatiques comme stratégie de marketing pour attirer les clients, mais que les petites et moyennes banques tentent également cette voie. récemment, la guangxi beibu gulf bank a publié un court drame sur son compte vidéo officiel intitulé « le président de la time travel bank devient le majordome du drame du président autoritaire ». du point de vue du contenu, les éléments nécessaires de « ba zong drama » sont complets et l'essentiel est de vulgariser les connaissances financières telles que les énormes transactions bancaires. au moment de mettre sous presse, cette courte pièce publiée par la guangxi beibu gulf bank avait reçu plus de 2 500 likes et attiré des centaines de commentaires d'utilisateurs. de nombreux utilisateurs « ont envie d'être en ligne » et ont déclaré sans ambages qu'ils « aiment regarder et prendre plus de photos », et l'effet accrocheur est évidemment meilleur que les autres vidéos de l'industrie ce mois-là.parallèlement, dans cette vague de courts métrages dramatiques, les banques internet sont également de véritables pionniers. auparavant, le compte douyin de mybank lançait de courtes vidéos et de courtes chroniques dramatiques telles que « small store business experience » et « draw 100 small stores ». le contenu partageait principalement l'expérience de gestion commerciale des petits commerçants et des guides pour éviter les pièges."la production des courtes pièces de théâtre et des courtes vidéos ci-dessus est réalisée par une équipe vidéo de trois personnes. en semaine, nous rechercherons sur internet des petites boutiques avec des histoires. chaque fois que nous nous rendrons sur un lieu de tournage, nous balayerons également le "les petits magasins aux caractéristiques régionales seront interviewés et filmés sur place pour de courts documentaires ou de courtes pièces de théâtre", a déclaré le responsable de mybank à un journaliste du securities daily.à en juger par les résultats réels, bien qu'elle ait été ridiculisée par les internautes pour avoir été « forcée d'opérer », la nouvelle forme de diffusion de contenus tels que les courtes fictions a en effet apporté une nouvelle vitalité aux institutions financières traditionnelles. en prenant mybank comme exemple, les données montrent que depuis 2024, le nombre total de vues de « small store business experience » de mybank a dépassé 30 millions, le nombre total de likes a dépassé 1,5 million et il y a des millions de vues et 100 000 vues chaque le mois suivant, une vidéo populaire d'un niveau similaire est née, avec une forte "attraction de followers". actuellement, le nombre de fans du douyin officiel de mybank a dépassé les 4 millions."la montée des sketches bancaires est sans aucun doute la mise en pratique concrète par le secteur financier du consensus selon lequel 'les jeunes gagneront l'avenir'." gan yutao, directeur exécutif de l'institut de recherche sur le développement financier xinke de pékin, a déclaré à un journaliste du securities daily que les banques ont traditionnellement l’impression donnée est souvent plus sérieuse et distante. en produisant de courtes dramatiques accrocheuses pour créer un contenu divertissant et accessible, les banques peuvent briser les stéréotypes traditionnels et montrer un côté plus convivial et plus intéressant, réduisant ainsi la distance entre elles et les consommateurs et augmentant la chaleur et l'affinité de la marque.derrière le fréquent "travail floral"la propagande de protection des consommateurs reste un contenu dominanten fait, les banques se rassemblent autour de courtes séquences dramatiques et proposent souvent d'étranges astuces pour créer une « personnalité » amicale avec les gens et terre-à-terre. cela reflète le fait que le marketing des produits des banques et la construction de leur image d’entreprise subissent des changements importants à l’ère du trafic.selon le « rapport de recherche sur le développement de l'audiovisuel en ligne en chine (2024) » publié en mars de cette année, en décembre 2023, le nombre d'utilisateurs de l'audiovisuel en ligne dans mon pays a atteint 1,074 milliard. la durée d'utilisation quotidienne moyenne des utilisateurs d'internet mobile est de 435 minutes ; la durée d'utilisation quotidienne moyenne des applications audiovisuelles mobiles en ligne est de 187 minutes, soit plus de 3 heures. parmi elles, les applications vidéo courtes sont celles qui sont les plus fidèles aux utilisateurs, avec une durée d'utilisation quotidienne moyenne de 151 minutes par personne.en tant qu'institutions financières étroitement liées aux « sacs d'argent » du public, les banques ont pris les devants dans la courte piste vidéo. d'une manière générale, le contenu de la plupart des sketches bancaires se concentre sur la vulgarisation des connaissances financières, la promotion de la protection des consommateurs financiers, le marketing des produits bancaires, la promotion de l'image de marque, etc. parmi eux, la promotion de la protection des consommateurs financiers est le contenu principal des sketches bancaires. les thèmes de la série sont relativement divers, couvrant le suspense, le voyage dans le temps, la vengeance, la comédie, l'amour, etc.en outre, certaines banques ont intégré des informations marketing sur les produits bancaires ou des liens de traitement des affaires dans de courtes dramatiques. cela inclut le suivi de l'intrigue dans la pièce courte, l'insertion d'informations sur le produit, la définition de liens vers des produits ou services financiers pertinents sur la page de lecture de la pièce courte ou l'affichage de contenu marketing dans la zone de commentaires.« du point de vue de la promotion de la marque, partout où les utilisateurs vont, le matériel promotionnel de l'entreprise doit suivre. dans les premières promotions multiplateformes, un brouillon était généralement publié sur toutes les plateformes. en fait, l'effet publicitaire de plusieurs brouillons n'est pas idéal. ont commencé à changer leurs stratégies, qu'il s'agisse de promotion de la marque, de protection des consommateurs ou de marketing de produits, en lançant du contenu personnalisé sur différentes plateformes et en s'adaptant aux préférences des utilisateurs pour obtenir de meilleurs effets publicitaires", a déclaré xue hongyan, directeur adjoint de l'institut de recherche financière de xingtu. les journalistes expliquent.selon lou feipeng, chercheur à la banque d'épargne postale de chine : « outre les progrès technologiques et les changements dans les méthodes de communication médiatique, les banques utilisent de nouvelles formes de médias telles que les courtes pièces de théâtre pour diffuser du contenu. les préférences de la demande des clients et l’amélioration de l’efficacité des promotions sur le marché, derrière lesquelles se cache la philosophie commerciale de la banque consistant à être centrée sur le client et à fournir aux clients des services financiers de haute qualité.l'effet de conversion doit être testéla sensibilisation à la conformité doit être maintenuecependant, le marketing des fictions courtes n'est pas une voie facile. même si les banques bénéficient des avantages de la marque et des dividendes en matière d'acquisition de clients, elles doivent également faire face à l'épreuve de la création de contenu et des effets de conversion."les banques ont actuellement une forte demande pour la production de courtes fictions, mais la plupart d'entre elles se concentrent toujours sur la protection financière des consommateurs et d'autres contenus." un responsable d'une société de production vidéo a déclaré à un journaliste du securities daily : "actuellement, certains les banques produisent leurs propres courtes dramatiques. cependant, la plupart des banques sous-traitent la production des courtes pièces, et les sociétés de vidéo se chargent du tournage, du montage, de l'écriture du scénario, etc.la société mentionnée ci-dessus coopère à long terme avec des institutions bancaires pour aider au tournage et à la production de courtes vidéos ou de courtes pièces de théâtre. la citation interne fournie par le chef de l'entreprise au journaliste du "securities daily" montre que la production d'une vidéo ou d'un court métrage créatif. le jeu comprend le tournage, l'équipement, le personnel et la post-édition. le coût, emballage et autres aspects compris, varie de 10 000 yuans à 50 000 yuans.« il reste à vérifier si le coût de production des courts métrages bancaires peut produire les effets de transformation correspondants. » xue hongyan estime qu'à l'ère des nouveaux médias, la promotion de la marque bancaire met l'accent sur l'ancrage, la personnalisation et le raffinement des opérations, par rapport aux modèles traditionnels de promotion de la marque. ce n'est qu'en constituant une équipe de professionnels talentueux et en investissant davantage de ressources que les banques pourront mieux atteindre les utilisateurs et obtenir des résultats.du yang, chercheur à l'institut de recherche de la banque de chine, a déclaré aux journalistes que les courts métrages dramatiques bancaires doivent prêter attention à la personnalisation et à la différenciation en termes de création de contenu et d'effets de conversion. la promotion personnalisée de la marque peut permettre aux banques d'établir leur propre positionnement unique dans la concurrence féroce du marché et d'attirer des groupes de clients cibles. la seconde est de se concentrer sur l’expérience utilisateur et l’interactivité. la promotion de la marque n'est plus une communication à sens unique, mais un processus interactif bidirectionnel. une interactivité accrue peut non seulement accroître la fidélité des clients, mais également accroître la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux. la troisième consiste à se concentrer sur le marketing de précision. les recommandations personnalisées et les promotions de produits personnalisées peuvent mieux répondre aux besoins des différents clients et améliorer les taux de conversion et la satisfaction des clients.face à l’océan bleu du marketing des fictions courtes, les banques doivent non seulement adopter activement l’innovation, mais également se méfier des risques et des défis potentiels. les autorités de régulation renforcent également constamment la surveillance du secteur et fournissent des orientations standardisées. par exemple, l'article 39 (1) des « mesures de surveillance et d'administration des activités de cartes de crédit des banques commerciales » promulguées en janvier 2011 stipule que pour les activités de marketing par carte de crédit bancaire, le matériel promotionnel marketing doit être véridique et exact, et ne doit pas être contiennent des déclarations fausses ou trompeuses ou des omissions majeures, il ne doit y avoir aucune propagande exagérée ou unilatérale. dans le même temps, les « mesures pour la gestion du marketing en ligne des produits financiers (projet pour commentaires) » de 2021 proposent un certain nombre d'exigences spécifiques pour les activités de marketing en ligne des produits financiers.xiao sa, directeur de l'association de recherche juridique de la banque de chine, a souligné à un journaliste du securities daily que « lorsque les banques utilisent de courtes séries dramatiques pour commercialiser des produits sur les plateformes de médias sociaux, il peut y avoir les risques suivants : premièrement, le risque de propos exagérés ou trompeurs. informations dans le marketing ; deuxièmement, les risques en matière de sécurité des données et de protection de la vie privée ; troisièmement, le risque de violation de la propriété intellectuelle. les banques doivent s’assurer que tous les documents utilisés sont légalement autorisés ou respectent le principe d’utilisation équitable.chen shuangshuang, associé en actions du cabinet d'avocats beijing deheheng, a analysé : « en tant qu'institution financière, le contenu marketing des banques doit strictement respecter les lois, réglementations et exigences réglementaires en vigueur, et éviter en même temps d'impliquer des sujets sensibles, de la fausse propagande ou des informations trompeuses. temps, assurez-vous que les comportements marketing sont conformes aux exigences réglementaires pour éviter de toucher aux lignes rouges réglementaires."la sécurité des données et la protection de la vie privée sont des points de risque auxquels les banques doivent prêter une attention particulière dans les courts métrages dramatiques. les banques doivent gérer correctement les données des utilisateurs lorsqu'elles mènent des activités de marketing sur les plateformes de médias sociaux, estime que cela est dû au développement et à la supervision continus." du marché financier avec l'amélioration continue des politiques, la supervision des activités de marketing financier est devenue de plus en plus stricte. les banques doivent également être conscientes que si le contenu ou la stratégie marketing du sketch est inapproprié, il peut susciter des doutes dans le public ou des commentaires négatifs, nuisant ainsi à l'image de marque de la banque.photo |
production |zhang wenling
critique |
éditeur |
jugement final | zhao xueyi
