γίνε «αφεντικό»! πόσο σκληρά εργάζονται οι τράπεζες για να «ευαρέσουν» τους νέους;
2024-09-13
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
ο ρεπόρτερ μας li bing και xiong yue«όσοι κερδίζουν τους νέους θα κερδίσουν το μέλλον», αυτή η ιδέα είναι βαθιά ριζωμένη στις καρδιές των τραπεζικών επαγγελματιών. ενώ οι χρήστες του διαδικτύου περιφρονούν το σύντομο δράμα ως "αδέξιο και χυδαίο", αλλά όσο περισσότερο το παρακολουθούν, τόσο περισσότερο ελκύονται από αυτό. οι τράπεζες στον χρηματοπιστωτικό κλάδο έχουν αρχίσει να προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν αυτόν τον νέο κωδικό πρόσβασης."ο τρίτος πρίγκιπας είναι εδώ! είστε επίσης στο κτήριο των αστέρων σήμερα;" το προσαρμοσμένο κοστούμι 100 επεισοδίων της minsheng bank θα κυκλοφορήσει στο εγγύς μέλλον. ταυτόχρονα, το σύντομο δράμα «αντεπίθεση και επιστροφή στην κορυφή του πιο πλούσιου ανθρώπου» που κυκλοφόρησε πρόσφατα από το κέντρο πιστωτικών καρτών της τράπεζας ping an bank, έφτασε στο τέλος του , προσελκύοντας πολλούς νέους χρήστες.πίσω από τη σύντομη δραματική διαδρομή στον τραπεζικό κλάδο βρίσκονται οι νέες προκλήσεις που θέτει η άνοδος των νέων μέσων σε παραδοσιακά μοντέλα χρηματοοικονομικής λειτουργίας. προκειμένου να προσελκύσουν τους χρήστες να παραμείνουν στη σελίδα για περισσότερο χρόνο, οι τράπεζες εμφανίζονται συχνά σε δημοφιλή σύντομα δραματικά κομμάτια. σε αυτή τη μάχη για την κυκλοφορία, οι τραπεζίτες έχουν μετατραπεί σε «διασυνοριακούς διασκεδαστές» και χρησιμοποίησαν μικρά έργα για να κάνουν το μάρκετινγκ πιο ενδιαφέρον.στο πλαίσιο ενός μικρού θεατρικού έργουαποτελεσματικά "φύτευση χόρτου"στη νέα εποχή των μέσων ενημέρωσης, οι τράπεζες έχουν δημιουργήσει μια μήτρα πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως επίσημους λογαριασμούς wechat, λογαριασμοί βίντεο, douyin, xiaohongshu και bilibili (bilibili) για τη διάδοση πληροφοριών ανακοινώσεων, τη διάδοση της γνώσης για την οικονομική προστασία των καταναλωτών και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες κανονικό μάρκετινγκ. συνολικά, η παραγωγή τραπεζικών μικρού μήκους δραμάτων παρουσιάζει γενικά τα χαρακτηριστικά του «σύντομου, επίπεδου και γρήγορου» στην πλατφόρμα douyin και μόνο, οι επίσημοι λογαριασμοί πολλών τραπεζών και τα υποκαταστήματά τους έχουν ξεκινήσει μια σειρά από μικρά δράματα με διαφορετικές πλοκές.μετά από παρατήρηση και χτένισμα από τους δημοσιογράφους, τα τρέχοντα σύντομα δράματα που αφορούν τις τράπεζες προτιμούν γενικά το θέμα του "κυρίαρχου" και είναι γεμάτα "τοπική γεύση", αλλά είναι πραγματικοί κωδικοί πρόσβασης για την κυκλοφορία. για παράδειγμα, το "i am reborn as a housekeeer in mr. ba's skit" που κυκλοφόρησε από τον λογαριασμό bilibili της ping an bank έχει προβληθεί περισσότερες από 100.000 φορές πολλά μικρά έργα που κυκλοφόρησαν από τον λογαριασμό douyin της china merchants bank έχουν λάβει περισσότερες από 10.000 "μου αρέσει". αρκετά σκετς που δημοσιεύτηκαν στον λογαριασμό douyin του υποκαταστήματος έλαβαν δεκάδες χιλιάδες likes.όπως λέει και η παροιμία, αυτό που συμπυκνώνεται είναι η ουσία. η προσθήκη βοηθητικών χαρακτήρων και η προσθήκη σημείων πλοκής δεν υπάρχουν σε τραπεζικά μικρά δράματα. οι συναρπαστικές στιγμές έρχονται η μία μετά την άλλη και υπάρχει ακόμα σασπένς στο τέλος, κάνοντας τους ανθρώπους να θέλουν να συνεχίσουν να παρακολουθούν. "είναι πολύ σγουρό. ξέρει κάποιος που εργάζεται σε μια τράπεζα πώς να ενεργεί τώρα;" μερικοί χρήστες είπαν επίσης, "η πλοκή είναι πολύ κακή, αλλά στην πραγματικότητα τελείωσα να την παρακολουθώ.""έχω δει ένα σύντομο δράμα σχετικά με τις οικονομικές γνώσεις που ήταν μεταμφιεσμένο σε "ba zong drama". αν και οι δεξιότητες υποκριτικής πρέπει να βελτιωθούν, το περιεχόμενο κάνει τους ανθρώπους να θέλουν να το παρακολουθήσουν xiao chen, έναν λογαριασμό βίντεο μετά τη δεκαετία του '00." χρήστης, είπε στην «securities» σύμφωνα με έναν ρεπόρτερ της daily, αυτό το είδος δράματος είναι σαν το «ηλεκτρονικό μαγείρεμα» δεν χρειάζεται να είναι νόστιμο, αλλά είναι πολύ χορταστικό. είναι πολύ εύκολο να προσελκύσουν κόσμο να παρακολουθήσει.ο δημοσιογράφος παρατήρησε ότι δεν είναι μόνο οι μεγάλες τράπεζες που χρησιμοποιούν σύντομα δράματα ως στρατηγική μάρκετινγκ για να προσελκύσουν πελάτες, αλλά και οι μικρές και μεσαίες τράπεζες δοκιμάζουν αυτό το κομμάτι. πρόσφατα, η guangxi beibu gulf bank κυκλοφόρησε ένα σύντομο δράμα στον επίσημο λογαριασμό βίντεο της με τίτλο "the president of the time travel bank becomes the butler in the overbearing president drama". από πλευράς περιεχομένου, τα απαραίτητα στοιχεία του «ba zong drama» είναι πλήρη και ο πυρήνας είναι η εκλαΐκευση οικονομικών γνώσεων όπως οι τεράστιες τραπεζικές συναλλαγές. από την ώρα που δημοσιεύτηκε, αυτό το σύντομο έργο που κυκλοφόρησε από την guangxi beibu gulf bank έχει λάβει περισσότερα από 2.500 likes και έχει προσελκύσει εκατοντάδες σχόλια χρηστών. πολλοί χρήστες «παροτρύνουν το διαδίκτυο» και είπαν ωμά ότι «λατρεύουν να παρακολουθούν και να βγάζουν περισσότερες φωτογραφίες» και το εντυπωσιακό αποτέλεσμα είναι προφανώς καλύτερο από άλλα βίντεο στη βιομηχανία εκείνον τον μήνα.ταυτόχρονα, σε αυτό το κύμα σύντομων δραμάτων, οι τράπεζες του διαδικτύου είναι επίσης ένας πραγματικός καθοριστής τάσεων. προηγουμένως, ο λογαριασμός douyin της mybank κυκλοφόρησε σύντομα βίντεο και σύντομες στήλες, όπως "small store business experience" και "drawing 100 small stores"."η παραγωγή των παραπάνω θεατρικών έργων και μικρού μήκους ολοκληρώνεται από μια τριμελή ομάδα βίντεο. τις καθημερινές, θα ψάχνουμε στο διαδίκτυο για να βρούμε μικρά μαγαζιά με ιστορίες. κάθε φορά που πηγαίνουμε σε ένα χώρο γυρισμάτων, θα σκουπίζουμε και τα στους δρόμους για να βρείτε τα πιο ενδιαφέροντα στο χώρο του ξενοδοχείου μικρά καταστήματα με τοπικά χαρακτηριστικά θα πάρουν συνεντεύξεις και θα μαγνητοσκοπηθούν επιτόπου για μικρού μήκους ντοκιμαντέρ ή μικρού μήκους», είπε ο αρμόδιος υπεύθυνος της mybank σε δημοσιογράφο της securities daily.κρίνοντας από τα πραγματικά αποτελέσματα, παρά το γεγονός ότι γελοιοποιήθηκαν από τους χρήστες του διαδικτύου επειδή «αναγκάστηκαν να λειτουργήσουν», η νέα μορφή διάδοσης περιεχομένου, όπως τα σύντομα δράματα, έχει πράγματι φέρει νέα ζωντάνια στα παραδοσιακά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. λαμβάνοντας ως παράδειγμα την mybank, τα δεδομένα δείχνουν ότι από το 2024, ο συνολικός αριθμός προβολών της «εμπειρίας μικρών επιχειρήσεων» της mybank έχει ξεπεράσει τα 30 εκατομμύρια, ο συνολικός αριθμός των likes έχει ξεπεράσει το 1,5 εκατομμύριο και υπάρχουν εκατομμύρια προβολές και 100.000 προβολές κάθε μήνας γεννήθηκε ένα δημοφιλές βίντεο με επίπεδο like, με έντονη «έλξη για followers». επί του παρόντος, ο αριθμός των θαυμαστών του επίσημου douyin της mybank έχει ξεπεράσει τα 4 εκατομμύρια.«η άνοδος των τραπεζικών σκουπιδιών είναι αναμφίβολα η συγκεκριμένη πρακτική της χρηματοπιστωτικής βιομηχανίας για τη συναίνεση ότι «οι νέοι θα κερδίσουν το μέλλον». η εντύπωση που δίνεται είναι συχνά πιο σοβαρή και μακρινή. με την παραγωγή εντυπωσιακών σύντομων δραμάτων για τη δημιουργία ψυχαγωγικού και προσιτού περιεχομένου, οι τράπεζες μπορούν να σπάσουν τα παραδοσιακά στερεότυπα και να δείξουν μια πιο φιλική και ενδιαφέρουσα πλευρά των ανθρώπων, μειώνοντας έτσι την απόσταση μεταξύ αυτών και των καταναλωτών και αυξάνοντας τη ζεστασιά και τη συνάφεια της επωνυμίας.πίσω από τη συχνή "ανθοδουργία"η προπαγάνδα για την προστασία των καταναλωτών παραμένει βασικό περιεχόμενομάλιστα, οι τράπεζες συγκεντρώνονται στη σύντομη δραματική πίστα και συχνά επινοούν περίεργα κόλπα για να δημιουργήσουν μια «προσωπικότητα» φιλική προς τον κόσμο και προσγειωμένη. αυτό αντικατοπτρίζει ότι το μάρκετινγκ προϊόντων των τραπεζών και η δημιουργία εταιρικής εικόνας υφίστανται σημαντικές αλλαγές στην εποχή της επισκεψιμότητας.σύμφωνα με την «china online audiovisual development research report (2024)» που κυκλοφόρησε τον μάρτιο του τρέχοντος έτους, από τον δεκέμβριο του 2023, ο αριθμός των διαδικτυακών χρηστών οπτικοακουστικών μέσων στη χώρα μου έφτασε τα 1,074 δισεκατομμύρια. ο μέσος ημερήσιος χρόνος χρήσης των χρηστών του διαδικτύου από κινητά είναι 435 λεπτά, ο μέσος ημερήσιος χρόνος χρήσης των διαδικτυακών οπτικοακουστικών εφαρμογών για κινητά είναι 187 λεπτά, πάνω από 3 ώρες. μεταξύ αυτών, οι εφαρμογές σύντομων βίντεο έχουν την υψηλότερη σταθερότητα χρήστη, με μέσο ημερήσιο χρόνο χρήσης 151 λεπτά ανά άτομο.ως χρηματοπιστωτικά ιδρύματα που συνδέονται στενά με τις «τσάντες με τα χρήματα» του κοινού, οι τράπεζες πρωτοστάτησαν στο σύντομο βίντεο κομμάτι. σε γενικές γραμμές, το περιεχόμενο των περισσότερων τραπεζικών σκελετών επικεντρώνεται στη διάδοση της χρηματοοικονομικής γνώσης, στην προώθηση της οικονομικής προστασίας των καταναλωτών, στο μάρκετινγκ τραπεζικών προϊόντων, στην προώθηση της εικόνας της επωνυμίας, κ.λπ. τα θέματα της σειράς είναι σχετικά ποικίλα, καλύπτοντας σασπένς, ταξίδι στο χρόνο, εκδίκηση, κωμωδία, έρωτα κ.λπ.επιπλέον, ορισμένες τράπεζες έχουν ενσωματώσει πληροφορίες μάρκετινγκ τραπεζικών προϊόντων ή συνδέσμους επιχειρησιακής επεξεργασίας σε σύντομες δράματα. αυτό περιλαμβάνει την παρακολούθηση της πλοκής στο σύντομο παιχνίδι, την εισαγωγή πληροφοριών προϊόντος, τη ρύθμιση συνδέσμων μετάβασης σε σχετικά χρηματοοικονομικά προϊόντα ή υπηρεσίες στη σελίδα αναπαραγωγής του σύντομου παιχνιδιού ή την εμφάνιση περιεχομένου μάρκετινγκ στην περιοχή σχολίων."από την προοπτική της προώθησης της επωνυμίας, όπου κι αν πάνε οι χρήστες, θα πρέπει να ακολουθεί το διαφημιστικό υλικό της εταιρείας. στις πρώτες προωθητικές ενέργειες πολλαπλών πλατφορμών, συνήθως δημοσιεύονταν ένα προσχέδιο σε όλες τις πλατφόρμες. στην πραγματικότητα, το αποτέλεσμα της δημοσιότητας πολλαπλών προσχέσεων δεν είναι ιδανικό. σήμερα, οι τράπεζες έχουν αρχίσει να αλλάζουν τις στρατηγικές τους, είτε πρόκειται για προώθηση επωνυμίας, προστασία καταναλωτή ή μάρκετινγκ προϊόντων, λανσάροντας προσαρμοσμένο περιεχόμενο σε διαφορετικές πλατφόρμες και προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις των χρηστών για να επιτύχουν καλύτερα αποτελέσματα δημοσιότητας», είπε ο xue hongyan, αναπληρωτής διευθυντής του ινστιτούτου χρηματοοικονομικής έρευνας xingtu. εξηγούν οι δημοσιογράφοι.σύμφωνα με τον lou feipeng, ερευνητή στο ταχυδρομικό ταμιευτήριο της κίνας: «εκτός από την τεχνολογική πρόοδο και τις αλλαγές στις μεθόδους επικοινωνίας των μέσων ενημέρωσης, οι τράπεζες χρησιμοποιούν νέες μορφές μέσων, όπως σύντομες παραστάσεις, για να διαδώσουν περιεχόμενο τις προτιμήσεις της ζήτησης των πελατών και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των προωθητικών ενεργειών στην αγορά, πίσω από την οποία βρίσκεται η επιχειρηματική φιλοσοφία της τράπεζας να είναι πελατοκεντρική και να παρέχει στους πελάτες υψηλής ποιότητας χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.το αποτέλεσμα μετατροπής πρέπει να δοκιμαστείη επίγνωση της συμμόρφωσης πρέπει να διατηρηθείωστόσο, το σύντομο δράμα μάρκετινγκ δεν είναι ομαλός δρόμος ενώ οι τράπεζες απολαμβάνουν τα πλεονεκτήματα της επωνυμίας και τα μερίσματα απόκτησης πελατών που προσφέρει, πρέπει επίσης να αντιμετωπίσουν τη δοκιμασία της δημιουργίας περιεχομένου και των αποτελεσμάτων μετατροπής."οι τράπεζες έχουν αυτήν τη στιγμή μεγάλη ζήτηση για την παραγωγή μικρού μήκους, αλλά οι περισσότερες από αυτές εξακολουθούν να επικεντρώνονται στην οικονομική προστασία των καταναλωτών και άλλο περιεχόμενο." οι τράπεζες παράγουν τα δικά τους μικρού μήκους δράματα, ωστόσο, οι περισσότερες τράπεζες αναθέτουν την παραγωγή μικρού μήκους και οι εταιρείες βίντεο είναι υπεύθυνες για τα γυρίσματα, το μοντάζ, τη συγγραφή σεναρίων κ.λπ.η προαναφερθείσα εταιρεία έχει μακροχρόνια συνεργασία με τραπεζικά ιδρύματα για να βοηθήσει στη λήψη και παραγωγή μικρού μήκους βίντεο ή μικρού μήκους. το παιχνίδι περιλαμβάνει γυρίσματα, εξοπλισμό, προσωπικό και μετά την επεξεργασία το κόστος, συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας και άλλων πτυχών, κυμαίνεται από 10.000 γιουάν έως 50.000 γιουάν."το αν το κόστος παραγωγής των τραπεζικών δραμάτων μπορεί να επιτύχει αντίστοιχα αποτελέσματα μετασχηματισμού". μόνο με τη δημιουργία μιας ομάδας επαγγελματικών ταλέντων και την επένδυση περισσότερων πόρων μπορούν οι τράπεζες να προσεγγίσουν καλύτερα τους χρήστες και να επιτύχουν αποτελέσματα.ο ντου γιανγκ, ερευνητής στο ινστιτούτο ερευνών της τράπεζας της κίνας, είπε στους δημοσιογράφους ότι τα τραπεζικά σύντομα δράματα πρέπει να δίνουν προσοχή στην εξατομίκευση και τη διαφοροποίηση όσον αφορά τη δημιουργία περιεχομένου και τα αποτελέσματα μετατροπής. η εξατομικευμένη προώθηση της επωνυμίας μπορεί να επιτρέψει στις τράπεζες να δημιουργήσουν τη δική τους μοναδική θέση στον έντονο ανταγωνισμό της αγοράς και να προσελκύσουν ομάδες-στόχους πελατών. το δεύτερο είναι να εστιάσουμε στην εμπειρία του χρήστη και στη διαδραστικότητα. η προώθηση της επωνυμίας δεν είναι πλέον μια μονόδρομη επικοινωνία, αλλά μια αμφίδρομη διαδραστική διαδικασία. η αυξημένη διαδραστικότητα μπορεί όχι μόνο να αυξήσει την αφοσίωση των πελατών, αλλά και να αυξήσει την έκθεση της επωνυμίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. το τρίτο είναι να εστιάσουμε στο μάρκετινγκ ακριβείας. οι εξατομικευμένες προτάσεις και οι εξατομικευμένες προωθήσεις προϊόντων μπορούν να ταιριάζουν καλύτερα με τις ανάγκες διαφορετικών πελατών και να βελτιώσουν τα ποσοστά μετατροπών και την ικανοποίηση των πελατών.αντιμετωπίζοντας τον γαλάζιο ωκεανό του μάρκετινγκ σύντομης δραματουργίας, οι τράπεζες πρέπει όχι μόνο να αγκαλιάσουν ενεργά την καινοτομία, αλλά και να είναι προσεκτικές όσον αφορά τους πιθανούς κινδύνους και τις προκλήσεις. οι ρυθμιστικές αρχές ενισχύουν επίσης συνεχώς την εποπτεία του κλάδου και παρέχουν τυποποιημένη καθοδήγηση. για παράδειγμα, το άρθρο 39 παράγραφος 1 των «μέτρων για την εποπτεία και τη διαχείριση των επιχειρήσεων πιστωτικών καρτών των εμπορικών τραπεζών» που δημοσιεύθηκε τον ιανουάριο του 2011 ορίζει ότι για δραστηριότητες μάρκετινγκ τραπεζικών πιστωτικών καρτών, το διαφημιστικό υλικό μάρκετινγκ πρέπει να είναι αληθές και ακριβές και δεν πρέπει περιέχει ψευδείς ή παραπλανητικές δηλώσεις ή σημαντικές παραλείψεις, δεν πρέπει να υπάρχει υπερβολική ή μονόπλευρη προπαγάνδα. ταυτόχρονα, το 2021 «μέτρα για τη διαχείριση του διαδικτυακού μάρκετινγκ χρηματοοικονομικών προϊόντων (σχέδιο για σχόλια)» προβάλλει μια σειρά από συγκεκριμένες απαιτήσεις για τις διαδικτυακές δραστηριότητες μάρκετινγκ χρηματοπιστωτικών προϊόντων.ο xiao sa, διευθυντής της bank of china law research association, τόνισε σε δημοσιογράφο της securities daily ότι «όταν οι τράπεζες χρησιμοποιούν σύντομα δράματα για την εμπορία προϊόντων σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται να υπάρχουν οι ακόλουθοι κίνδυνοι: πρώτον, ο κίνδυνος υπερβολικής ή παραπλανητικής δεύτερον, κίνδυνοι για την ασφάλεια και την προστασία της ιδιωτικής ζωής, οι τράπεζες πρέπει να διασφαλίζουν ότι όλα τα υλικά που χρησιμοποιούνται είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένα ή συμμορφώνονται με την αρχή της δίκαιης χρήσης.ο chen shuangshuang, συνεργάτης στο beijing deheheng law firm, ανέλυσε: «ως χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, το περιεχόμενο μάρκετινγκ των τραπεζών πρέπει να συμμορφώνεται αυστηρά με τους σχετικούς νόμους, κανονισμούς και ρυθμιστικές απαιτήσεις και ταυτόχρονα να αποφεύγει να εμπλέκει ευαίσθητα θέματα, ψευδή προπαγάνδα ή παραπλανητικές πληροφορίες χρόνο, βεβαιωθείτε ότι οι συμπεριφορές μάρκετινγκ συμμορφώνονται με τις κανονιστικές απαιτήσεις για να αποφύγετε να αγγίξετε τις κανονιστικές κόκκινες γραμμές.""η ασφάλεια των δεδομένων και η προστασία του απορρήτου είναι σημεία κινδύνου στα οποία οι τράπεζες πρέπει να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή στη σύντομη δραματική διαδρομή. οι τράπεζες πρέπει να χειρίζονται σωστά τα δεδομένα των χρηστών κατά τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων μάρκετινγκ σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης." της χρηματοπιστωτικής αγοράς με τη συνεχή βελτίωση των πολιτικών, η εποπτεία των δραστηριοτήτων χρηματοοικονομικού μάρκετινγκ γίνεται όλο και πιο αυστηρή. οι τράπεζες πρέπει επίσης να γνωρίζουν ότι εάν το περιεχόμενο ή η στρατηγική μάρκετινγκ του σκετς είναι ακατάλληλη, μπορεί να προκαλέσει αμφιβολίες του κοινού ή αρνητικά σχόλια, βλάπτοντας έτσι την εικόνα της επωνυμίας της τράπεζας.εικόνα |
παραγωγή |. zhang wenling
κριτική |. bai baoyu
συντάκτης |
τελική κρίση |
