menjadi "bos bos"! seberapa keras bank bekerja untuk “menyenangkan” generasi muda?
2024-09-13
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
reporter kami li bing dan xiong yue“siapa yang memenangkan generasi muda akan memenangkan masa depan”, konsep ini mengakar kuat di hati para praktisi perbankan. meskipun netizen menganggap drama pendek ini "canggung dan vulgar", semakin sering mereka menontonnya, semakin mereka tertarik padanya. bank-bank di industri keuangan mulai mencoba menggunakan kata sandi lalu lintas baru ini."pangeran ketiga ada di sini! apakah anda juga berada di gedung bintang hari ini?" drama pendek kostum 100 episode minsheng bank yang disesuaikan "a thousand gold strategy" akan diluncurkan dalam waktu dekat. pada saat yang sama, drama pendek "serangan balik dan kembali ke puncak orang terkaya" yang baru-baru ini diluncurkan oleh pusat kartu kredit bank ping an telah berakhir , menarik banyak pengguna muda.di balik drama singkat dalam industri perbankan terdapat tantangan-tantangan baru yang ditimbulkan oleh bangkitnya media baru ke model operasi keuangan tradisional. untuk menarik pengguna agar tetap berada di halaman ini lebih lama, bank sering kali muncul di trek drama pendek populer. dalam pertarungan memperebutkan lalu lintas ini, para bankir telah berubah menjadi "penghibur lintas batas" dan menggunakan permainan singkat untuk membuat pemasaran menjadi lebih menarik.dalam konteks drama pendek“menanam rumput” secara efisiendi era media baru, bank telah menciptakan matriks platform media sosial seperti akun resmi wechat, akun video, douyin, xiaohongshu, dan bilibili (bilibili) untuk melakukan penyebaran informasi pengumuman, mempopulerkan pengetahuan perlindungan konsumen keuangan, serta produk dan layanan. pemasaran.biasa. secara keseluruhan, produksi drama pendek bank umumnya menghadirkan ciri-ciri “pendek, datar dan cepat”. di platform douyin saja, akun resmi banyak bank dan cabangnya telah meluncurkan serangkaian drama pendek dengan alur cerita yang berbeda-beda.setelah dicermati dan disisir oleh wartawan, drama-drama pendek terkini yang melibatkan perbankan umumnya lebih memilih tema "tuan" dan sarat dengan "cita rasa lokal", namun merupakan sandi lalu lintas yang sebenarnya. misalnya, "saya terlahir kembali sebagai pengurus rumah tangga dalam sandiwara tuan ba" yang dirilis oleh akun bilibili bank ping an telah dilihat lebih dari 100.000 kali; beberapa drama pendek yang dirilis oleh akun douyin china merchants bank telah menerima lebih dari 10.000 suka; beberapa sandiwara yang diposting di akun douyin cabang menerima puluhan ribu suka.seperti kata pepatah, yang terkonsentrasi itulah intinya. penambahan tokoh pendukung dan penambahan poin plot tidak ada dalam drama pendek bank. momen seru datang silih berganti, dan masih ada ketegangan di akhir sehingga membuat orang ingin terus menontonnya. "itu terlalu aneh. apakah ada orang yang bekerja di bank yang tahu bagaimana harus bertindak sekarang?" beberapa pengguna media sosial hanya bisa menghela nafas. beberapa pengguna juga mengatakan, "plotnya terlalu klise, tapi sebenarnya saya sudah selesai menontonnya.""saya pernah melihat drama pendek tentang pengetahuan keuangan yang disamarkan sebagai 'drama ba zong' sebelumnya. meski kemampuan aktingnya perlu ditingkatkan, kontennya membuat orang ingin menontonnya." xiao chen, akun video pasca tahun 00-an pengguna, mengatakan kepada "securities" menurut reporter dari daily, jenis drama ini seperti "memasak elektronik". tidak harus enak tapi sangat memuaskan. sangat mudah untuk menarik orang untuk menonton.reporter memperhatikan bahwa tidak hanya bank-bank besar yang menggunakan drama pendek sebagai strategi pemasaran untuk menarik nasabah, tetapi bank-bank kecil dan menengah juga mencoba jalur ini. baru-baru ini, guangxi beibu gulf bank merilis sebuah drama pendek di akun video resminya yang berjudul "presiden bank perjalanan waktu menjadi kepala pelayan dalam drama presiden yang sombong". dari segi konten, elemen penting dari "drama ba zong" sudah lengkap, dan intinya adalah mempopulerkan pengetahuan keuangan seperti transaksi bank besar. hingga berita ini dimuat, drama pendek yang dirilis oleh guangxi beibu gulf bank ini telah menerima lebih dari 2.500 suka dan menarik ratusan komentar pengguna. banyak pengguna yang "mendesak secara online" dan secara blak-blakan mengatakan bahwa mereka "suka menonton dan mengambil lebih banyak foto", dan efek yang menarik perhatian jelas lebih baik daripada video lain di industri pada bulan itu.pada saat yang sama, dalam gelombang drama pendek ini, bank internet juga merupakan penentu tren yang nyata. sebelumnya, akun douyin mybank meluncurkan video pendek dan kolom drama pendek seperti "pengalaman bisnis toko kecil" dan "menggambar 100 toko kecil". konten tersebut terutama berbagi pengalaman manajemen bisnis pemilik toko kecil dan panduan untuk menghindari jebakan.produksi drama pendek dan video pendek di atas diselesaikan oleh tim video yang beranggotakan tiga orang. pada hari kerja, kami akan mencari di internet untuk menemukan toko-toko kecil yang berisi cerita. setiap kali kami pergi ke lokasi syuting, kami juga akan menyapu jalan-jalan untuk menemukan yang paling menarik di lokasi. toko-toko kecil dengan karakteristik daerah akan diwawancarai dan difilmkan di tempat untuk film dokumenter pendek atau drama pendek,” kata penanggung jawab mybank kepada reporter dari securities daily.dilihat dari hasil sebenarnya, meski diejek warganet karena “dipaksa beroperasi”, bentuk sosialisasi konten baru seperti drama pendek memang membawa vitalitas baru bagi lembaga keuangan tradisional. mengambil contoh mybank, data menunjukkan bahwa sejak tahun 2024, jumlah total penayangan “pengalaman bisnis toko kecil” mybank telah melampaui 30 juta, jumlah suka telah melampaui 1,5 juta, dan terdapat satu juta penayangan dan 100.000 penayangan setiap bulan. sebuah video populer dengan tingkat suka lahir, dengan "ketertarikan pengikut" yang kuat. saat ini, jumlah penggemar douyin resmi mybank telah melampaui 4 juta.“munculnya sandiwara bank tidak diragukan lagi merupakan praktik konkrit industri keuangan mengenai konsensus bahwa 'kaum muda akan memenangkan masa depan.'” gan yutao, direktur eksekutif institut penelitian pengembangan keuangan xinke beijing, mengatakan kepada reporter dari securities daily bahwa bank secara tradisional kesan yang diberikan seringkali lebih serius dan jauh. dengan memproduksi drama pendek yang menarik perhatian untuk menciptakan konten yang menghibur dan mudah didekati, bank dapat mematahkan stereotip tradisional dan menunjukkan sisi yang lebih ramah terhadap masyarakat dan menarik, sehingga memperpendek jarak antara mereka dan konsumen serta meningkatkan kehangatan dan kedekatan merek.di balik seringnya "pekerjaan bunga"propaganda perlindungan konsumen masih menjadi konten utamabahkan, bank-bank berkumpul dalam jalur drama pendek dan kerap memunculkan trik-trik aneh untuk menciptakan “kepribadian” yang ramah terhadap masyarakat dan membumi. hal ini mencerminkan pemasaran produk bank dan pembentukan citra perusahaan sedang mengalami perubahan signifikan di era lalu lintas.menurut "laporan penelitian perkembangan audiovisual online china (2024)" yang dirilis pada bulan maret tahun ini, per desember 2023, jumlah pengguna audiovisual online di negara saya telah mencapai 1,074 miliar. rata-rata waktu penggunaan harian pengguna internet seluler adalah 435 menit; rata-rata waktu penggunaan harian aplikasi audio visual online seluler adalah 187 menit, lebih dari 3 jam. diantaranya, aplikasi video pendek memiliki tingkat keterikatan pengguna tertinggi, dengan rata-rata waktu penggunaan harian 151 menit per orang.sebagai lembaga keuangan yang lekat dengan “kantong uang” masyarakat, perbankan telah mengambil posisi terdepan dalam jalur video pendek. secara umum, sebagian besar konten sandiwara bank berfokus pada mempopulerkan pengetahuan keuangan, promosi perlindungan konsumen keuangan, pemasaran produk perbankan, promosi citra merek, dll. diantaranya, promosi perlindungan konsumen keuangan adalah konten utama sandiwara bank. tema serial ini relatif beragam, meliputi ketegangan, perjalanan waktu, balas dendam, komedi, cinta, dll.selain itu, beberapa bank telah menyematkan informasi pemasaran produk perbankan atau link proses bisnis dalam drama pendek. hal ini termasuk mengikuti alur cerita dalam drama pendek tersebut, memasukkan informasi produk, mengatur tautan lompat ke produk atau layanan keuangan yang relevan di halaman bermain drama pendek tersebut, atau menampilkan konten pemasaran di area komentar."dari perspektif promosi merek, ke mana pun pengguna pergi, materi promosi perusahaan harus mengikuti. pada awal promosi multi-platform, satu draf biasanya dipublikasikan di seluruh platform. faktanya, efek publisitas dari beberapa draf tidaklah ideal. saat ini, bank telah mulai mengubah strategi mereka, apakah itu promosi merek, perlindungan konsumen atau pemasaran produk, dengan meluncurkan konten yang disesuaikan pada platform yang berbeda dan beradaptasi dengan preferensi pengguna untuk mencapai efek publisitas yang lebih baik," kata xue hongyan, wakil direktur xingtu financial research institute, kepada wartawan. jelaskan.menurut lou feipeng, peneliti di postal savings bank of china: “selain kemajuan teknologi dan perubahan metode komunikasi media, bank menggunakan bentuk media baru seperti drama pendek untuk menyebarkan konten preferensi permintaan pelanggan dan meningkatkan efektivitas promosi pasar. , yang mendasari filosofi bisnis bank yang berpusat pada pelanggan dan menyediakan layanan keuangan berkualitas tinggi kepada pelanggan.”efek konversi perlu diujikesadaran kepatuhan perlu ditegakkannamun, pemasaran drama singkat bukanlah jalan yang mulus. meskipun bank menikmati manfaat merek dan keuntungan akuisisi pelanggan, mereka juga harus menghadapi ujian dalam pembuatan konten dan efek konversi."bank saat ini memiliki permintaan yang besar untuk produksi drama pendek, tetapi sebagian besar masih fokus pada perlindungan konsumen finansial dan konten lainnya." orang terkait yang bertanggung jawab atas perusahaan produksi video mengatakan kepada reporter dari securities daily, "saat ini beberapa bank memproduksi drama pendek mereka sendiri. namun, sebagian besar bank melakukan outsourcing produksi drama pendek, dan perusahaan video bertanggung jawab atas pengambilan gambar, pengeditan, penulisan naskah, dll.”perusahaan tersebut di atas memiliki kerjasama jangka panjang dengan lembaga perbankan untuk membantu pengambilan gambar dan produksi video pendek atau drama pendek. kutipan internal yang diberikan oleh pimpinan perusahaan kepada reporter "securities daily" menunjukkan bahwa produksi video kreatif atau pendek permainan termasuk pengambilan gambar, peralatan, staf, dan pasca-pengeditan. biaya termasuk pengemasan dan aspek lainnya berkisar antara 10.000 yuan hingga 50.000 yuan."apakah biaya produksi drama pendek bank dapat mencapai efek transformasi yang sesuai masih harus diverifikasi." xue hongyan percaya bahwa di era media baru, promosi merek bank menekankan landasan, penyesuaian, dan operasi yang disempurnakan, dibandingkan dengan model promosi merek tradisional hanya dengan membangun tim yang terdiri dari talenta profesional dan menginvestasikan lebih banyak sumber daya, bank dapat menjangkau pengguna dan mencapai hasil dengan lebih baik.du yang, peneliti di bank of china research institute, mengatakan kepada wartawan bahwa drama pendek bank harus memperhatikan personalisasi dan diferensiasi dalam hal pembuatan konten dan efek konversi. promosi merek yang dipersonalisasi dapat memungkinkan bank untuk membangun posisi unik mereka sendiri dalam persaingan pasar yang ketat dan menarik kelompok nasabah sasaran. yang kedua adalah fokus pada pengalaman pengguna dan interaktivitas. promosi merek tidak lagi merupakan komunikasi satu arah, namun merupakan proses interaktif dua arah. peningkatan interaktivitas tidak hanya dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, tetapi juga meningkatkan eksposur merek di media sosial. yang ketiga adalah fokus pada pemasaran presisi. rekomendasi yang dipersonalisasi dan promosi produk yang disesuaikan dapat lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang berbeda dan meningkatkan tingkat konversi dan kepuasan pelanggan.menghadapi samudra biru pemasaran drama pendek, bank tidak hanya harus secara aktif merangkul inovasi, namun juga mewaspadai potensi risiko dan tantangan. otoritas pengatur juga terus memperkuat pengawasan industri dan memberikan panduan standar. misalnya, pasal 39 (1) “tindakan pengawasan dan penatausahaan usaha kartu kredit bank umum” yang diundangkan pada bulan januari 2011 mengatur bahwa untuk kegiatan pemasaran kartu kredit bank, materi promosi pemasaran harus benar dan akurat, dan tidak boleh mengandung pernyataan palsu atau menyesatkan atau kelalaian besar, tidak boleh ada propaganda yang berlebihan atau sepihak. pada saat yang sama, “langkah-langkah pengelolaan pemasaran online produk keuangan (draft untuk komentar)” tahun 2021 mengedepankan sejumlah persyaratan khusus untuk kegiatan pemasaran online produk keuangan.xiao sa, direktur asosiasi riset hukum bank of china, menekankan kepada reporter dari securities daily bahwa “ketika bank menggunakan drama pendek untuk memasarkan produk di platform media sosial, mungkin terdapat risiko berikut: pertama, risiko dilebih-lebihkan atau menyesatkan. informasi dalam pemasaran; kedua, risiko keamanan data dan perlindungan privasi; ketiga, risiko pelanggaran kekayaan intelektual.chen shuangshuang, mitra ekuitas di firma hukum deheheng beijing, menganalisis: “sebagai lembaga keuangan, konten pemasaran bank harus benar-benar mematuhi undang-undang, peraturan, dan persyaratan peraturan yang relevan, dan pada saat yang sama menghindari topik sensitif, propaganda palsu, atau informasi yang menyesatkan waktu, pastikan bahwa perilaku pemasaran mematuhi persyaratan peraturan untuk menghindari menyentuh garis merah peraturan.”"keamanan data dan perlindungan privasi adalah poin risiko yang perlu mendapat perhatian khusus dari bank dalam jangka pendek. bank perlu menangani data pengguna dengan benar saat melakukan aktivitas pemasaran di platform media sosial." pasar keuangan dengan perbaikan kebijakan yang terus menerus, pengawasan terhadap kegiatan pemasaran keuangan menjadi semakin ketat. bank juga perlu menyadari bahwa jika isi atau strategi pemasaran sandiwara tersebut tidak sesuai, maka dapat menimbulkan keraguan masyarakat atau komentar negatif sehingga dapat merusak citra merek bank.gambar |.zhankuhailuo
produksi |.zhang wenling
ulasan |.bai baoyu
penyunting |. caishandan
penghakiman terakhir |
