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9월 6일 핀둬둬의 최신 가맹점 공지에는 가맹점 기본 보증금이 1000위안에서 500위안으로 인하되고, 새로 정착한 개인 상점과 기업 상점의 초기 보증금도 500위안으로 인하된다고 밝혔다.

pinduoduo의 가맹점 예치금 감소는 중앙 집중식 테스트를 받고 있는 것으로 알려져 있습니다. 이 정책을 적용한 첫 번째 가맹점은 거의 70개 카테고리에 적용되었으며 일부 가맹점은 현금 인출을 완료했으며 특히 여러 판매자를 운영하는 경우 더욱 그렇습니다. 상점, 운영 비용이 더욱 절감됩니다.

가맹점을 위해 핀둬둬에서는 감면정책을 집중적으로 실시하고 있습니다. 8월 13일, 플랫폼은 현장 리소스 활동에 참여하기로 등록한 판매자에게 기술 서비스 수수료에 대한 환불 혜택을 출시했습니다. 최신 유행 가격, 다인 그룹 사용자가 현장 활동으로 발생한 제품 주문에 대해 환불을 시작한 후 플랫폼은 기본 기술 서비스 비용인 지금 사용에 대해 1%, 나중에 지불하는 경우 기본 기술 서비스 비용의 0.6%를 환불합니다. 기타 주문에 대한 기술 서비스 비용은 비례합니다.

이후 플랫폼은 자원 배치 활동에 참여하는 가맹점의 주문에 대한 서비스 수수료 환불 권리 외에도 사용 후 지불하는 기술 서비스 수수료 비율을 1%에서 1%로 인하했습니다. .0.6%, 즉 가맹점에서 먼저 사용하고 나중에 결제하는 이벤트 주문의 경우 기술 서비스 수수료가 40% 직접 할인됩니다.

일주일 전, 플랫폼이 가맹점을 대상으로 출시한 '프로모션 서비스 수수료 환불 권리'가 발효되었습니다. 소비자가 배송 전에 전액 환불을 주문하면 플랫폼은 가맹점의 프로모션 소프트웨어 서비스에 해당하는 프로모션 빨간 봉투를 자동으로 반환합니다. 판매자가 불만 사항을 제기할 필요 없이 수수료를 부과합니다.

기자는 플랫폼이 가맹점의 판매 후 분쟁에 대한 항소 서비스에도 특별 조정을 가해 항소 횟수를 더 이상 제한하지 않는다는 점에 주목했습니다. 판매자가 판매 후 처리에 대해 질문이 있는 한 플랫폼에 불만을 제기할 수 있습니다. 현재 이 새로운 혜택은 사전 테스트 중입니다. 일부 판매자는 이미 이 혜택을 누리고 있으며 가까운 시일 내에 모든 판매자에게 적용될 것으로 예상됩니다. pinduoduo는 판매자를 위한 애프터 서비스 시스템을 업그레이드하여 판매자가 비정상적인 주문, 악의적인 불만 주문 및 부정적인 소비자 경험 주문에 대해 이의를 제기할 수 있도록 지원합니다. 판매자가 이의를 제기한 후 플랫폼은 관련 주문에 대해 보상합니다.

출처: 베이징 데일리 클라이언트

기자: 루 위안