новости

6 сентября последнее уведомление для торговцев pinduoduo показало, что базовый депозит для торговых магазинов будет снижен с 1000 юаней до 500 юаней, а первоначальный депозит для новых личных и корпоративных магазинов также будет снижен до 500 юаней.

понятно, что сокращение депозитов в магазинах pinduoduo проходит централизованное тестирование. первая группа торговцев, которые воспользовались этой политикой, охватила почти 70 категорий, и некоторые торговцы завершили снятие наличных от этого. магазинов, эксплуатационные расходы еще больше сокращаются.

для торговцев pinduoduo активно внедряет политику скидок и освобождений. 13 августа платформа запустила возвращаемую комиссию за техническое обслуживание для продавцов, которые подписались на участие в мероприятиях с ресурсами на месте. всем, кто участвует в десятках миллиардов субсидий, флэш-продажах, рекламных акциях платформы, специальных предложениях «9 из 9», модные хорошие цены и группы из нескольких человек. после того, как пользователь инициирует возврат средств за заказы на продукцию, созданные в результате действий на месте, платформа возместит базовую плату за техническое обслуживание в размере 1% за использование сейчас, оплату последующих заказов и 0,6% от базовой стоимости. плата за техническое обслуживание для других заказов пропорционально.

впоследствии платформа обновила «права на возврат платы за техническое обслуживание». в дополнение к правам на возврат платы за обслуживание для заказов, созданных продавцами, участвующими в деятельности по размещению ресурсов, ставка комиссии за техническое обслуживание, выплачиваемая после использования, была снижена с 1% до 1%. 0,6%, другими словами, для заказов на мероприятия, которые продавцы используют сначала, а платят позже, плата за техническое обслуживание напрямую снижается на 40%.

неделю назад вступили в силу «права на возврат комиссии за рекламные услуги», запущенные платформой для продавцов. если потребители размещают заказ на полный возврат средств перед отправкой, платформа автоматически возвращает рекламный красный конверт, соответствующий услуге рекламного программного обеспечения продавца. комиссия без необходимости продавец подает жалобу.

репортер отметил, что платформа также внесла специальные изменения в службу апелляций для споров продавцов после продажи и больше не ограничивает количество подаваемых апелляций. если у продавцов есть вопросы по послепродажной обработке, они могут подать жалобу на платформу. в настоящее время эта новая льгота проходит предварительное тестирование. некоторые продавцы уже могут ею воспользоваться, и ожидается, что в ближайшем будущем она охватит всех продавцов. pinduoduo обновила свою систему послепродажного обслуживания для продавцов, чтобы поддерживать продавцов в обжаловании ненормальных заказов, заказов с вредоносными жалобами и заказов с негативным потребительским опытом. после успешной апелляции платформа компенсирует соответствующие заказы.

источник: пекинский ежедневный клиент.

репортер: юань лу