berita

pada tanggal 6 september, pemberitahuan pedagang terbaru pinduoduo menunjukkan bahwa setoran dasar untuk toko pedagang akan dikurangi dari 1.000 yuan menjadi 500 yuan, dan setoran awal untuk toko pribadi dan toko perusahaan yang baru diselesaikan juga akan dikurangi menjadi 500 yuan.

dapat dipahami bahwa pengurangan simpanan toko pedagang pinduoduo sedang menjalani pengujian terpusat. kelompok pedagang pertama yang menikmati kebijakan ini telah mencakup hampir 70 kategori, dan beberapa pedagang telah menyelesaikan penarikan tunai. jutaan pedagang akan mendapatkan keuntungan dari kebijakan ini toko. pedagang, biaya operasional semakin berkurang.

bagi merchant, pinduoduo gencar meluncurkan kebijakan pengurangan dan pembebasan. pada tanggal 13 agustus, platform ini meluncurkan manfaat yang dapat dikembalikan untuk biaya layanan teknis kepada pedagang yang mendaftar untuk berpartisipasi dalam aktivitas sumber daya di tempat. siapa pun yang berpartisipasi dalam puluhan miliar subsidi, penjualan kilat, promosi platform, penawaran spesial 9-untuk-9, harga bagus yang trendi, dan grup multi-orang setelah pengguna melakukan pengembalian dana untuk pesanan produk yang dihasilkan oleh aktivitas di tempat, platform akan mengembalikan biaya layanan teknis dasar sebesar 1% untuk digunakan sekarang, bayar nanti pesanan dan 0,6% dari biaya dasar biaya layanan teknis untuk pesanan lain secara proporsional.

selanjutnya, platform meningkatkan "hak pengembalian biaya layanan teknis". selain hak pengembalian biaya layanan untuk pesanan yang dihasilkan oleh pedagang yang berpartisipasi dalam aktivitas penempatan sumber daya, tarif biaya layanan teknis yang dibayarkan setelah penggunaan dikurangi dari 1% menjadi 1%. 0,6%, dengan kata lain, untuk pesanan aktif yang digunakan merchant terlebih dahulu dan dibayar kemudian, biaya layanan teknis langsung didiskon sebesar 40%.

seminggu yang lalu, "hak pengembalian biaya layanan promosi" yang diluncurkan oleh platform kepada pedagang mulai berlaku. jika konsumen memesan pengembalian dana penuh sebelum pengiriman, platform akan secara otomatis mengembalikan amplop merah promosi yang sesuai dengan layanan perangkat lunak promosi pedagang. biaya tanpa perlu pedagang mengajukan keluhan.

reporter tersebut memperhatikan bahwa platform tersebut juga telah membuat penyesuaian khusus pada layanan banding untuk perselisihan purna jual pedagang, dan tidak lagi membatasi jumlah pengajuan banding yang dapat dilakukan. selama pedagang memiliki pertanyaan tentang proses purna jual, mereka dapat mengajukan keluhan ke platform. saat ini, manfaat baru ini sedang menjalani pengujian awal. beberapa merchant sudah dapat menikmati manfaat ini, dan diharapkan dapat mencakup semua merchant dalam waktu dekat. pinduoduo telah meningkatkan sistem layanan purna jualnya bagi pedagang untuk mendukung pedagang dalam mengajukan banding terhadap pesanan yang tidak normal, pesanan keluhan yang berbahaya, dan pesanan pengalaman konsumen yang negatif. setelah pedagang berhasil mengajukan banding, platform akan memberikan kompensasi atas pesanan yang relevan.

sumber: klien harian beijing

reporter: yuan lu