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9月6日、拼多多の最新の加盟店通知では、加盟店の基本保証金が1,000元から500元に減額され、新規決済の個人店と法人店舗の初回保証金も500元に減額されることが示された。

pinduoduo の加盟店預金の削減は集中テスト中であると理解されており、このポリシーを享受する最初の加盟店は 70 近くのカテゴリーをカバーしており、一部の加盟店、特に複数の店舗を運営している加盟店はこの恩恵を受けることになります。店舗の運営コストがさらに削減されます。

pinduoduo は加盟店向けに減免政策を集中的に打ち出しています。 8 月 13 日、このプラットフォームは、数百億の補助金、フラッシュ セール、プラットフォーム プロモーション、9 対 9 のスペシャル、トレンドの良い価格、および複数人のグループ ユーザーがオンサイト活動によって生成された製品注文の返金を開始した後、プラットフォームは、今すぐ使用できる基本技術サービス料金の 1% を返金し、注文は後で支払い、基本料金の 0.6% を支払います。他の注文に対する技術サービス料金は比例して発生します。

その後、プラットフォームは、リソース配置活動に参加する加盟店によって生成された注文に対するサービス料金の払い戻し権利に加えて、「技術サービス料金の払い戻し権」をアップグレードし、使用後に支払われる技術サービス料金の率を 1% から 1% に引き下げました。 0.6%、つまり、販売者が最初に使用して後で支払うアクティブな注文の場合、技術サービス料金は 40% 直接割引されます。

1週間前、プラットフォームが販売者に対して開始した「プロモーションサービス料金返金権」が発効し、消費者が出荷前に全額返金を注文すると、プラットフォームは販売者のプロモーションソフトウェアサービスに対応するプロモーション用の赤い封筒を自動的に返送します。販売者が苦情を申し立てる必要はありません。

記者は、このプラットフォームが加盟店の販売後の紛争に対する異議申し立てサービスにも特別な調整を加えており、申し立ての回数に制限がなくなっていることに気付きました。販売者は、販売後の処理について質問がある限り、プラットフォームに苦情を申し立てることができます。現在、この新しい特典は一部の加盟店で予備テストが行​​われており、近い将来すべての加盟店に適用される予定です。 pinduoduo は、販売者向けのアフターサービス システムをアップグレードし、異常な注文、悪意のある苦情の注文、消費者エクスペリエンスに関する否定的な注文に対する販売者の異議申し立てをサポートし、販売者の異議申し立てが成功した後、プラットフォームが関連する注文を補償します。

出典：北京日報クライアント

記者：ユアン・ルー