nachricht

am 6. september zeigte die jüngste händlermitteilung von pinduoduo, dass die grundkaution für handelsgeschäfte von 1.000 yuan auf 500 yuan gesenkt wird und dass die anfängliche kaution für neu angesiedelte privatgeschäfte und firmengeschäfte ebenfalls auf 500 yuan gesenkt wird.

es wird davon ausgegangen, dass pinduoduos reduzierung der händlereinzahlungen derzeit zentral getestet wird. die ersten händler, die diese richtlinie in anspruch nehmen, haben fast 70 kategorien abgedeckt, und einige händler haben bargeldabhebungen durchgeführt, insbesondere diejenigen, die mehrere geschäfte betreiben filialen werden die betriebskosten weiter gesenkt.

für händler führt pinduoduo intensiv reduktions- und befreiungsrichtlinien ein. am 13. august führte die plattform einen erstattungsfähigen vorteil für technische servicegebühren für händler ein, die sich für die teilnahme an vor-ort-ressourcenaktivitäten angemeldet hatten. jeder, der an zig milliarden subventionen, flash-sales, plattform-werbeaktionen und 9-für-9-sonderangeboten teilnahm. trendige gute preise und gruppen mit mehreren personen nachdem der benutzer eine rückerstattung für produktbestellungen veranlasst hat, die durch aktivitäten vor ort generiert wurden, erstattet die plattform die grundlegende technische servicegebühr von 1 % für die sofortige nutzung, spätere bestellungen bezahlen und 0,6 % der grundgebühr technische servicegebühr für andere bestellungen anteilig.

anschließend hat die plattform die „rückerstattungsrechte für technische servicegebühren“ erhöht. zusätzlich zu den rückerstattungsrechten für servicegebühren für bestellungen, die von händlern generiert wurden, die an ressourcenplatzierungsaktivitäten teilnehmen, wurde der satz der nach der nutzung gezahlten technischen servicegebühren von 1 % auf 1 % gesenkt. 0,6 %, d. h. bei event-bestellungen, die händler zunächst in anspruch nehmen und später bezahlen, wird die technische servicegebühr direkt um 40 % reduziert.

vor einer woche traten die von der plattform für händler eingeführten „promotion service fee refund rights“ in kraft. wenn verbraucher vor dem versand eine bestellung für eine vollständige rückerstattung aufgeben, sendet die plattform automatisch einen roten werbeumschlag zurück, der dem promotion-software-service des händlers entspricht gebühr, ohne dass der händler eine beschwerde einreichen muss.

dem reporter fiel auf, dass die plattform auch spezielle anpassungen am berufungsservice für after-sales-streitigkeiten von händlern vorgenommen hat und die anzahl der möglichen berufungen nicht mehr begrenzt. sofern händler fragen zur after-sales-abwicklung haben, können sie eine beschwerde bei der plattform einreichen. derzeit wird dieser neue vorteil vorläufig getestet. einige händler können diesen vorteil bereits nutzen, und es wird erwartet, dass er in naher zukunft alle händler abdecken wird. pinduoduo hat sein kundendienstsystem für händler aktualisiert, um händler bei der einlegung von einsprüchen gegen anormale bestellungen, böswillige reklamationsbestellungen und bestellungen mit negativem kundenerlebnis zu unterstützen. nachdem der händler erfolgreich einspruch eingelegt hat, wird die plattform die entsprechenden bestellungen entschädigen.

quelle: beijing daily client

reporter: yuan lu