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el 6 de septiembre, el último aviso comercial de pinduoduo mostró que el depósito básico para las tiendas comerciales se reducirá de 1.000 yuanes a 500 yuanes, y el depósito inicial para las tiendas personales y corporativas recién establecidas también se reducirá a 500 yuanes.

se entiende que la reducción de los depósitos de las tiendas comerciales de pinduoduo se está sometiendo a pruebas centralizadas. el primer grupo de comerciantes que disfrutará de esta política ha cubierto casi 70 categorías, y algunos comerciantes han completado retiros de efectivo. millones de comerciantes se beneficiarán de esto, especialmente aquellos que operan múltiples. tiendas, los costos operativos se reducen aún más.

para los comerciantes, pinduoduo está lanzando intensamente políticas de reducción y exención. el 13 de agosto, la plataforma lanzó un beneficio reembolsable por tarifas de servicio técnico para los comerciantes que se inscribieron para participar en actividades de recursos en el sitio. cualquiera que participe en decenas de miles de millones de subsidios, ventas flash, promociones de plataforma, ofertas especiales de 9 por 9. buenos precios de moda y grupos de varias personas. después de que el usuario inicia un reembolso por los pedidos de productos generados por las actividades en el sitio, la plataforma reembolsará la tarifa de servicio técnico básico del 1% por uso ahora, pagará los pedidos posteriores y el 0,6% del costo básico. tarifa de servicio técnico para otros pedidos en proporción.

posteriormente, la plataforma actualizó los "derechos de reembolso de tarifas de servicio técnico". además de los derechos de reembolso de tarifas de servicio para pedidos generados por comerciantes que participan en actividades de colocación de recursos, la tasa de tarifas de servicio técnico pagadas después del uso se redujo del 1% al 1%. 0,6%, es decir, para pedidos de eventos que los comerciantes usan primero y pagan después, la tarifa del servicio técnico se descuenta directamente en un 40%.

hace una semana, entraron en vigor los "derechos de reembolso de tarifas de servicio de promoción" lanzados por la plataforma para los comerciantes. si los consumidores realizan un pedido para obtener un reembolso completo antes del envío, la plataforma devolverá automáticamente un sobre rojo promocional correspondiente al servicio de software de promoción del comerciante. tarifa sin necesidad de el comerciante inicia una queja.

el periodista notó que la plataforma también realizó ajustes especiales en el servicio de apelación para disputas posventa de los comerciantes y ya no limita la cantidad de apelaciones que se pueden presentar. siempre que los comerciantes tengan preguntas sobre el procesamiento posventa, pueden presentar una queja ante la plataforma. actualmente, este nuevo beneficio se encuentra en pruebas preliminares. algunos comerciantes ya pueden disfrutar de este beneficio y se espera que cubra a todos los comerciantes en un futuro próximo. pinduoduo ha actualizado su sistema de servicio posventa para comerciantes para ayudarlos a apelar contra pedidos anormales, pedidos de quejas maliciosas y pedidos de experiencias negativas del consumidor. una vez que el comerciante apela con éxito, la plataforma compensará los pedidos relevantes.

fuente: cliente diario de beijing

reportero: yuan lu