패션 엘리트 인터뷰 | 스케쳐스 중국 총괄 매니저 chen xiaozhe: 쓰촨성은 언제나 브랜드들이 투자를 늘리고 싶어하는 시장이었습니다.
2024-09-04
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표지 뉴스 기자 li xuedan
컴포트 테크놀로지 기업 스케쳐스가 공개한 재무보고 자료에 따르면 2024년 상반기 스케쳐스의 글로벌 매출은 전년 동기 대비 9.8% 증가한 44억 달러를 기록했고, 중국 시장은 8.2% 성장했다. 2007년 스케쳐스 차이나의 모회사인 루엔타이그룹은 스케쳐스 usa와 합작회사를 설립해 중국 내 사업을 공동으로 전개했다. 지난 16년 동안 브랜드는 꾸준한 성장을 유지하고 소매 채널을 지속적으로 확장해 왔으며 현재까지 중국 내 오프라인 매장이 3,500개 이상이며 그 수는 계속해서 증가하고 있습니다.
중국 시장에서 skechers의 꾸준한 성장은 편안한 기술 제품의 풍부한 레이아웃과 지속적으로 개선되는 소비자 경험에서 분리될 수 없습니다. 2분기에는 skechers slip-ins 플래시 기술 시리즈 제품이 시장으로부터 긍정적인 반응을 얻었으며 아웃도어, 요가, 축구, 농구, 피클볼 등 분야의 전문 스포츠 제품도 큰 잠재력을 보였습니다. 올해 7월 청두 춘시루에 아시아태평양 지역 최대 규모의 브랜드 플래그십 스토어가 오픈했다. 스케쳐스는 앞으로도 중국 내 매장 이미지를 업그레이드하고, 소비자 커뮤니케이션을 적극적으로 강화하며, 더 많은 중국 가족들에게 편안하고 흥미로운 쇼핑 공간을 만들어나갈 예정이다.
브랜드가 주목하고 있는 가라앉는 시장에서, 앞으로 어떤 시장 전략을 세울 것인가? 아시아 태평양 최대 브랜드 플래그십 스토어가 청두를 선택한 이유는 무엇입니까? 최근 표지 뉴스 기자는 스케쳐스 상하이 사무소에서 스케쳐스 중국 지사장이자 영업 담당 수석 부사장인 첸 샤오제(chen xiaozhe)와 인터뷰를 진행해 중국 시장에서의 브랜드 전략과 발전 계획을 공유했습니다.
스케쳐스 중국 총괄 매니저 chen xiaozhe
규모는 항상 중국 시장의 가장 강력한 장점이자 큰 매력이었습니다.
"스케쳐스는 지난 2년간 채널 측면에서 급속한 시장 확장을 지속해왔다. 지난해 약 700개 신규 매장을 오픈했고 올해 약 500개 매장을 오픈할 것으로 예상되며, 하위권 시장으로 본격 진출을 펼치고 있다. 전체 스포츠 브랜드 트랙 시장, 상위 일부 지역 브랜드는 채널 확장 및 운영 측면에서 국제 브랜드보다 우수합니다. 국제 스포츠 브랜드로서 skechers는 특히 하위 계층 시장에서 브랜드 및 매장 운영을 더 잘하기 위해 노력하고 있습니다. chen xiaozhe는 지난 2년간의 경험을 바탕으로 소비자 쇼핑 습관의 변화에 따라 스케쳐스도 채널 전략부터 매장 오픈 전략까지 세심한 조정을 해왔다고 말했다. "스케쳐스 매장 오픈 시 수량으로 승리하는 것이 아니라 영향력 있는 일부 매장을 오픈하고 품질에 더욱 신경을 써서 승리합니다. 올해 스케쳐스는 소비자들에게 좋은 경험을 제공하기 위해 많은 채널과 매장, 매장 이미지를 업그레이드했습니다. 그래서 존재하는 것 조심스럽다는 것은 시장이나 프로젝트에 대한 브랜드의 판단을 의미하지만, 조심스럽다고 해서 매장을 열지 않는다는 뜻은 아니다.”
새로운 skechers 아시아태평양 브랜드 플래그십 스토어가 청두에 오픈
최근 컴포트 기술 회사인 skechers는 청두의 chunxi road에 새로운 플래그십 스토어를 오픈했습니다. 이 매장은 skechers의 아시아 태평양 최대 브랜드 플래그십 스토어입니다. 이는 중국에서 skechers의 전략적 업그레이드의 또 다른 단계입니다. 이번에 skechers는 사천 문화 요소를 플래그십 스토어에 통합하여 다양한 시나리오를 통합한 오프라인 레저 쇼핑 공간을 만들었습니다. 모든 카테고리와 최신 제품을 전시할 뿐만 아니라 새로운 디지털 서비스와 브랜드 활동 경험을 통합하여 소비자에게 더 나은 서비스를 제공합니다. 단말 체험과 플래그십 스토어의 브랜드 명함 역할을 담당합니다. 청두를 선택하는 이유는 무엇입니까? chen xiaozhe는 "사천은 항상 skechers가 투자를 늘리고 싶어하는 시장이었고 청두는 매우 젊고 역동적인 도시였습니다. 베이징, 상하이, 광저우, 선전 등 도시에서 skechers의 브랜드 영향력은 상대적으로 성숙했기 때문에 skechers는 브랜드 전략 앞으로는 시안, 청두, 창사, 우한, 항저우, 심양 등 2급 도시로 더 많은 경향이 있을 것입니다. 춘시로 비즈니스 지구는 청두, 쓰촨, 스케쳐스는 남서부 지역 전체가 기회를 포착해 춘시 로드에 매장을 오픈하고 이곳을 브랜드 벤치마크로 삼을 계획을 세웠습니다.”
가라앉는 시장은 더 이상 블루오션이 아닌 레드오션입니다. 스케쳐스는 종합적인 투자와 투자 전략을 채택하고 있습니다.
브랜드의 미래 성장 전략과 관련하여 chen xiaozhe는 이를 세 가지 핵심 방향으로 제시했습니다. 우선, 가라앉는 시장의 공백을 선점하고 시장점유율 확대에 힘쓰겠습니다. 둘째, 청두 등 1선 도시에 기존 매장을 업그레이드하고 이미지 매장과 플래그십 매장을 오픈해 브랜드 이미지 제고와 매출 증대를 꾀할 계획이다. 셋째, 신제품 카테고리를 확대하고, 고급화, 기능성 제품 출시에 힘쓰며, 캐주얼 패션과 하이엔드 프로스포츠 분야에서 새로운 기회를 모색하겠습니다.
2019년부터 현재까지 스케쳐스는 침체된 시장에 수백 개의 매장을 오픈하며 성공적인 모델을 모색해왔습니다. “중국에는 330개 이상의 현급 도시와 2,000개 이상의 현급 도시가 있습니다. 가라앉는 시장은 skechers에게 상대적으로 빈 시장이며 skechers는 이를 탐색하기 위해 전략적 파트너와 협력할 큰 기회이기도 합니다. 스케쳐스는 매장 오픈 전 도시 규모, gdp, 인구 규모 등 사업 환경 현황을 분석하고, 5·6선 등 현지 대표 브랜드와 경쟁 제품 현황도 파악한다. 도시, 상품, 가격 체계도 일치하고 균형을 이루어야 합니다. 상세한 시장 분석을 바탕으로 어떤 제품을 출시할지, 어떤 매장을 오픈할지, 매장 매출을 어떻게 늘릴지, 고객 멤버십을 어떻게 관리할지 등을 파악합니다.”
침몰하는 시장의 공간 크기와 포화 시간과 관련하여 외부 세계는 일반적으로 침몰하는 시장이 엄청난 잠재력을 가지고 있다고 믿고 있습니다. 이에 대해 천샤오제(陳孝治)도 "침몰하는 시장은 더 이상 블루오션이 아닌 레드오션이고 경쟁이 매우 치열하다고 생각한다. 우리가 시도하려는 이유는 아직 시장에 진입하지 못했기 때문"이라고 자신의 견해를 피력했다. 2019년 스케쳐스가 점차 하위 시장을 개척하기 시작한 지 5년이 지났습니다. 우리는 브랜드가 소비자의 마음 속에 자리잡고 있다고 믿습니다. , 국가 브랜드입니다. 아직 기회가 있습니다.”
"침몰하는 시장의 치열한 경쟁에 직면하여 우리는 침몰하는 시장의 제품이 특히 가격 측면에서 베이징, 상하이, 광저우 등 1선 도시의 제품과 다른지 확인하기 위해 제품 라인을 연구하고 있습니다. 가격 경쟁력도 중요하지만 제품 자체와 브랜드 이미지도 똑같이 중요하다고 생각합니다. 따라서 우리는 소비자에게 더 많은 가치를 제공하기 위해 포괄적인 투자 및 투자 전략을 채택합니다. 시장이 가라앉고 있다는 사실을 깨닫고 skechers 제품이 구매할 가치가 있다고 느끼게 해주세요.”
계속해서 아울렛 채널을 개발하고 더 많은 연계 방법을 모색하세요.
지난 2년 동안 많은 패션 브랜드들이 아울렛 채널에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. skechers에게 아울렛은 의심할 여지 없이 핵심 판매 채널입니다. 브랜드는 매장 이미지와 제품을 포함하여 올해 아울렛 채널에서도 많은 업그레이드를 진행했습니다. chen xiaozhe는 "최근 몇 년 동안 아웃렛 채널은 빠른 성장과 좋은 추진력을 유지하고 있다. 이는 소비자 행동과도 관련이 있으며 skechers는 항상 소비자를 따르고 소비자에 초점을 맞춰 소비자 요구를 충족시켰다. skechers for qi li는 아울렛은 남은 물건을 치우는 곳이 아니라, 브랜드 이미지의 벤치마크 역할을 하여 소비자에게 좋은 경험을 제공하고, 소비자 서비스에 집중하는 등 하반기에도 아울렛 채널에 더욱 노력하겠습니다. 스케쳐스는 왕푸징, 백련, 산산 등 여러 대형 체인점과 전략적 파트너십을 맺고 있으며, 이들 상업 주체에서 더 많은 팝업 이벤트를 개최하고 더 많은 연계 방법을 모색할 계획입니다.”
최근 몇 년 동안 skechers는 중국 시장에서 비즈니스 모델을 조정하여 기존의 '도매 모델'을 '공동 운영 모델'로 전환했습니다. 딜러는 지역 매장 개발을 담당하고 skechers는 딜러의 가격, 재고, 브랜드를 담당합니다. 등 여러 측면을 관리합니다. 이 전략은 브랜드가 시장 변동에서 원활하게 살아남는 데 도움이 되었으며 skechers가 보다 유연하게 하위 시장으로 확장하는 데도 도움이 될 것입니다.
