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인터페이스 뉴스 리포터 | 저우팡잉

인터페이스 뉴스 편집자 | 루 친친

h&m은 또한 자체적인 '하이엔드' 개혁을 시작했습니다.

최근 그룹의 신임 ceo인 다니엘 에르베르(daniel ervér)는 패션 업계 매체인 business of fashion과의 인터뷰에서 h&m의 현재 가치 포지셔닝은 가격 경쟁을 없애고 저가부터 고급까지 폭넓은 제품을 제공하며, 패스트 패션 시장 중국 내 경쟁력 있는 브랜드.

따라서 소비자들이 볼 수 있는 것은 다음 달 출시되는 가을, 겨울 새로운 시리즈의 추진력을 구축하기 위해 h&m이 인스타그램 소셜 계정을 정리했다는 것입니다. 이는 다니엘 에르베르가 2024년 초 취임 후 처음으로 내놓은 큰 행보이기도 하다.

이제 h&m의 개편된 인스타그램 계정에는 h&m의 2024년 가을 겨울 광고 캠페인에 출연한 영국 팝 가수 charli xcx와 모델 lila moss의 사진 2장이 게시되었으며, 이는 새로운 시리즈부터 시작되는 이 오래된 패스트 패션 브랜드의 대대적인 개혁을 예고합니다.

h&m의 2024 가을, 겨울 시리즈는 9월 12일부터 전 세계 소매 채널에서 판매될 예정입니다. 2024 가을 겨울 시리즈의 하이라이트는 패션과 음악의 융합이다. 가을 겨울 시리즈 활동에는 많은 음악가, 모델, 문화 지도자들이 초청됐다.

h&m은 jiemian fashion과의 인터뷰에서 브랜드 리프레시가 전 세계 8개 도시에서 시작되어 패션과 음악을 통합한 일련의 이벤트를 개최할 예정이며, 이후 2025년에는 중국을 포함한 전 세계 다른 도시로 전반적인 개혁이 진행될 것이라고 밝혔습니다.

daniel ervé는 앞서 언급한 인터뷰에서 h&m 브랜드가 15달러짜리 니트 탑이든 200달러짜리 부드러운 가죽 스커트이든 어떤 대가를 치르더라도 구매할 가치가 있다는 것을 소비자에게 확신시키기 위해 최선을 다할 계획이라고 말했습니다.

h&m은 zara, forever 21 및 기타 유사한 패스트 패션 브랜드처럼 먼저 오프라인 소매에 대한 전염병의 영향에 직면한 후 shein과 같은 신흥 패스트 패션 전자상거래 기업의 추격에 직면했지만 zara는 점차적으로 오프라인 소매로 전환하기 시작했습니다. 고급. 모회사인 인디텍스 그룹(inditex group)은 2023회계연도 매출이 359억4700만 유로에 달하고, 매출총이익률과 순이익률이 지난 5년 만에 최고치를 기록하는 등 2년 연속 새로운 실적 기록을 세웠다.

지난 5년간 h&m 그룹의 실적은 2019년에도 항상 매출 수준에 머물며 불확실함을 맴돌았습니다. 2023년 h&m 그룹의 매출은 전년 대비 6% 증가한 2,360억 스웨덴 크로나(약 208억 4천만 유로)에 달할 것입니다.

전 사장 겸 ceo인 헬레나 헬머슨(helena helmersson)은 2023년 회계연도 결과 회의에서 사임을 발표했습니다. 그녀는 ceo로서 계속 활동할 에너지가 충분하지 않다는 자신의 믿음을 표현했습니다.

helena helmersson의 후임인 daniel ervér는 h&m 그룹에서 일하는 '노인'이기도 합니다. 그는 18년 동안 회사에서 근무하면서 다양한 직위를 맡았으며, 대부분 영업 부서에서 근무했습니다. 그의 최근 직위는 그룹의 수장이 되기 전 h&m 브랜드 책임자였습니다.

h&m에게 '하이엔드'는 공급망 개편과 연관될 수밖에 없다. 전염병 기간 동안 h&m의 글로벌 공급망이 영향을 받아 배송 시간과 운송 비용이 상승했습니다. 그 후 전 ceo인 헬레나 헬머슨(helena helmersson)은 유럽에서 생산량을 늘리려고 노력했으며 라틴 아메리카에서의 "near-shoring" 가능성에 주목했습니다.

daniel ervér는 h&m의 현재 제품 개발 주기가 근본적인 변화를 겪지는 않았지만 의사 결정 속도를 높이기 위해 일부 관리 수준을 축소했다고 말했습니다. 현재 h&m 디자인팀은 500명으로 구성되어 있으며 고객 판매 데이터를 기반으로 인사이트를 개발할 예정이다. 또한 디자인 팀은 더 많은 새로운 소재와 액세서리를 포함하도록 공급망 구조를 변경했습니다. h&m은 급변하는 패션 트렌드에 맞춰 현지 생산 역량 강화에도 힘쓰고 있다.

일부 h&m 제품의 배송 시간이 6주로 단축되었습니다. 하지만 앞서 언급한 보고서 속 애널리스트들의 의견에 따르면 h&m의 생산은 여전히 ​​대부분 아시아에서 이뤄지고 있으며, 제품은 항공이 아닌 해상으로 운송되기 때문에 새로운 트렌드에 대한 대응 속도는 여전히 개선되어야 한다고 한다.

매장 업그레이드 역시 내년 h&m 개혁의 하이라이트가 될 것입니다.

h&m그룹 경영진은 2023년 재무보고 회의에서 매장 포트폴리오가 향후 폐점 매장 수가 점차 줄어들고 신규 매장이 계속 추가되는 수준에 도달했다고 밝혔습니다. 2024년에는 약 100개 신규 매장을 오픈하고 약 160개 매장을 폐점할 계획이다. 이로 인해 약 60개의 매장이 순감소됩니다. 대부분의 신규 매장은 신흥 시장에서 개점하는 반면, 매장 폐쇄는 주로 성숙 시장에서 발생합니다.

다니엘 에르베르(daniel ervér)는 올해 h&m이 250개 매장 리뉴얼에 앞장서며, 주요 도시에 팝업 스토어를 연이어 오픈하고 공식 홈페이지도 리뉴얼할 예정이라고 밝혔습니다.

새로운 매장 계획은 더 적은 선반, 더 많은 경험 공간, 더 나은 피팅룸을 통해 쇼핑 경험을 향상시키기 위한 것입니다. 일부 매장에서는 대여 서비스와 중고품을 선택할 수도 있습니다. 더 많은 매장에서 rfid(무선 주파수 식별) 태그 기술을 채택하여 재고 가시성과 보충 효율성을 높일 것입니다.

shein 등 신흥 패스트패션 전자상거래 브랜드와 비교했을 때 h&m의 장점은 의류 품질을 실제로 경험하는 데 중요한 전 세계 4,000개 오프라인 매장의 리테일 네트워크에 있습니다. 하지만 h&m의 과거 운영 효율성은 너무 오랫동안 정체되어 유사 브랜드와의 격차가 더 벌어졌습니다. 다시 시작하려면 소셜 미디어 계정을 정리하는 것보다 더 큰 실행력과 일관성이 필요합니다.