2024-08-18
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종합 보고서
17분 읽기
AI 하드웨어 기업가라면 세계 최초 스마트 팔찌의 탄생 스토리를 읽어야 한다
징위2024/08/18
요약
아이디어, 기술 선택, 하드웨어 연마에서 생산 및 제조에 이르는 함정을 어떻게 극복할 수 있습니까?
저자|TEKLA S.PERRY
원문 | 최초의 FITBIT 엔지니어링: 내부 스토리
출처｜https://spectrum.ieee.org/fitbit
주관│징위
편집자 주: 토끼 r1과 AI 핀부터 떼지어 다니는 AI 안경, 목걸이, 어린이 인형에 이르기까지 AI 대형 모델이 다시 한번 스마트 하드웨어 기업가 정신의 물결을 일으켰습니다. 'AI 시대의 새로운 아이폰'이라는 타이틀을 위해 모두가 열심히 일하고 있습니다. 그런데 하드웨어 사업을 시작하는 것이 얼마나 어려운가요? 모바일 인터넷이 등장하던 시기에 애플워치의 원조 핏비트(Fitbit)가 어떻게 처음부터 스마트 팔찌 시장과 브랜드를 만들어냈는지 되돌아볼 수 있을 것이다. 이번 IEEE 보고서에서 Fitbit의 두 창립자는 아이디어 브레인스토밍, 프로토타입 연마, 기술 및 하드웨어 선택, 공급망 제조 및 제품 탄생에 이르는 전체 프로세스를 자세히 검토했습니다. 그리고 그들의 경험은 현재의 하드웨어 기업가들에게 여전히 많은 영감과 경험을 가져다 줄 수 있다고 믿습니다.
그게 2006년 12월이었어요. 29세의 기업가 James Parker는 방금 Wii 게임 시스템을 구입했습니다. 게임 시스템에는 게이머가 야구 공을 치기 위해 배트를 휘두르거나 가상 파트너와 복싱을 하는 등 몸을 움직여 상호 작용할 수 있는 모션 센서가 장착된 29달러짜리 휴대용 컨트롤러인 Wii Nunchuk이 포함되어 있습니다.
Parker는 Wii에 집착하게 되었습니다.
"저는 기술에 관심이 많은 사람입니다. 그 쌍절곤이 작동하는 방식에 매료되는 사람이 바로 이런 소비자가 가속도계를 사용하는 모습을 처음 본 것입니다."
그러나 얼마 후 Parker는 Wii의 결함을 발견했습니다. Wii 때문에 움직이게 되었지만 거실에 갇히게 되었습니다. 그는 Wii의 멋짐을 집 밖으로 나갈 수 있는 장치로 바꿀 수 있다면 어떨까라고 생각했습니다.
파커는 "아하 순간이었다"고 말했다.그의 아이디어는 2009년 말 첫 번째 버전이 시장에 출시된 이후 1억 3,600만 개 이상 판매된 활동 추적기인 Fitbit이었습니다.。
하지만 그 "아하 순간"으로 돌아갑니다. Parker는 재빨리 친구이자 동료인 Eric Friedman에게 전화를 걸었습니다. 컴퓨터 과학자인 두 사람은 2002년에 HeyPix라는 사진 공유 회사를 시작했으며 2005년에 CNET에 매각했습니다. 그들은 2006년에도 여전히 CNET에서 일하고 있었지만 뭔가 다른 일을 생각해 볼 수 있는 좋은 시간이었습니다.
프리드먼은 파커의 아이디어를 좋아했습니다.
Fitbit 창립자 James Parker(왼쪽)와 Eric Friedman이 2009년 제품이 처음 출시되었을 때 사진을 위해 포즈를 취하고 있습니다. 이미지 출처: NYT |
프리드먼은 "저희 어머니는 활동적인 보행기였습니다."라고 말했습니다. "그녀는 걷기 그룹을 갖고 있었고 항상 만보계를 가지고 있었습니다. 아버지는 노인 및 장애인 향상 공학(보조 기술) 분야에서 일하셨습니다. 우리는 이전에 가속도계 기술을 사용해 본 적이 있었습니다. 그래서 우리는 즉시 이해가 되었습니다. 개선하기만 하면 됩니다. "
두 사람은 CNET을 떠나 2007년 4월 파커를 CEO로, 프리드먼을 최고 기술 책임자로 하는 스타트업을 설립했습니다. Parker와 Friedman은 최초의 만보계를 만들려고 한 것이 아닙니다. 기계식 만보계의 역사는 1960년대로 거슬러 올라갑니다.
그들은 스마트 활동 추적기를 최초로 발명한 사람도 아닙니다. 의료 기기 제조업체인 BodyMedia는 1999년에 칼로리 소모를 측정하는 완장에 가속도계와 다른 센서를 장착했습니다.
1세대 핏빗은 바지 주머니 옆에 고정되어 있다│이미지 출처:NYT
스마트 소비자 추적기를 시장에 출시한 것은 Parker와 Friedman이 처음이 아닙니다. 2006년 Nike는 Apple과 제휴하여 특별한 신발과 iPod에 연결되는 수신기가 필요한 운동 추적 시스템인 Nike+를 출시했습니다.
Parker는 자신의 거실에서 피트니스를 옮기는 것에 대해 생각할 때 이 사실을 전혀 인식하지 못했지만 두 사람은 신속하게 조사를 수행하고 자신이 한 것과 하고 싶지 않은 것을 알아냈습니다.
그는 “우리는 운동선수를 겨냥한 값비싼 제품이나 멍청하고 소프트웨어와 전혀 관련이 없는 제품을 만들고 싶지 않았다”고 말했다.우리는 사진 공유와 같은 사회적 연결을 제공하는 제품을 원했습니다.。」
장치는 하루 종일 편안하게 착용할 수 있어야 하고, 사용하기 쉽고, 데이터를 원활하게 업로드하여 추적하고 친구와 공유할 수 있어야 하며, 충전이 거의 필요하지 않아야 합니다. 이는 요구사항의 단순한 조합이 아닙니다.
Parker는 "무언가가 단순할수록 더 나은 디자인을 하기가 더 어렵습니다."라고 말했습니다.
전자 애완동물 및 브래지어
첫 번째 디자인 결정이 가장 중요합니다. 사람들이 이 웨어러블 장치를 몸의 어느 부분에 착용하기를 원합니까? 그들은 사람들에게 Nike+와 같은 특별한 신발을 사라고 요구하지 않을 것이며 BodyMedia의 트래커처럼 팔뚝에 두꺼운 끈을 착용하도록 요구하지도 않을 것입니다.
그들은 이러한 세부 사항 중 일부를 해결하기 위해 NewDealDesign을 고용했습니다.
NewDealDesign의 사장 겸 수석 디자이너인 Gadi Amit는 “처음 2주 동안 Eric 및 James와 많은 논의를 거친 후,우리는 이 프로젝트를 여성을 대상으로 하기로 결정했습니다. 이 결정은 폼 팩터 설계의 원동력이었습니다.。」
Parker는 "우리는 사람들에게 친숙한 것부터 시작하고 싶었습니다. 사람들은 만보계를 벨트에 고정하는 경향이 있었습니다."라고 말했습니다. 하지만 여자들은 대개 벨트를 착용하지 않습니다.
이 기능을 수행하려면 클립온 장치에 약 2.5 x 2.5cm 크기의 인쇄 회로 기판이 포함되어야 한다고 Amit은 회상합니다. 팀의 큰 혁신은 대부분의 장치가 서로 겹쳐져 있는 전자 장치와 배터리를 분리하기로 결정했을 때 이루어졌습니다.
"그렇게 하고 그것을 조금 늘림으로써 우리는 여성들이 그것을 어디에든 둘 수 있다는 것을 발견했습니다"라고 Amit은 말했습니다. 「많은 분들이 브래지어에 넣어두시는 편이라 저희는 브래지어 앞부분을 타겟으로 수십개의 브래지어를 구매하여 테스트해보았습니다.。」
여성을 위한 디자인 결정은 전반적인 외관에도 영향을 미쳤습니다. Amit은 "사용자 인터페이스가 더욱 절제되어 있습니다"라고 말했습니다. 사용자가 요청할 때만 켜지는 연속 플라스틱 커버 뒤에 저해상도 흑백 OLED 디스플레이가 숨겨져 있습니다. 이 선택은 장치에 인상적인 배터리 수명을 제공하는 데 도움이 됩니다.
최초의 Fitbit은 전자 애완동물을 연상시키는 패턴으로 작은 꽃을 사용했습니다. 이미지 출처: NEWDEALDESIGN |
그들은 또한 꽃을 진행 지표로 사용하는 아이디어를 내놓았습니다. Parker가 말한 것은 1990년대 후반의 가장 인기 있는 장난감 중 하나인 다마고치에서 영감을 받았다고 말했습니다. "그래서 우리는 사용자의 활동량에 따라 줄어들거나 커지는 작은 애니메이션 꽃을 디자인했습니다."라고 Parker는 설명합니다.
컨트롤에 관해 많은 논의 끝에팀은 1세대 Fitbit에 버튼 하나만 추가하기로 결정했습니다.。
엔지니어링 부분, 흑마술 부분
Parker와 Friedman은 "다진 발삼나무로 만든 상자에 전자 장치를 채우는" 조잡한 프로토타입을 만들 수 있을 만큼 전자 장치에 대해 충분히 알고 있다고 Parker는 말했습니다. 하지만 그들은 하드웨어를 개발하려면 실제 전기 엔지니어를 고용해야 한다는 것도 알고 있었습니다.
다행히 그들은 누구에게 전화해야 할지 알고 있었습니다.
프리드먼의 아버지 마크(Mark)는 요양원에서 병상에 누워 있는 환자의 위치를 원격으로 모니터링하는 장치를 개발하기 위해 수년간 노력해 왔습니다. Mark의 파트너는 현재 Morewood Design Labs의 사장인 전자 엔지니어 Randy Cacciola였습니다.
Eric은 아버지에게 전화를 걸어 자신과 Parker가 구상한 장치에 대해 이야기하고 Casciola와 함께 프로토타입을 만들 수 있는지 물었습니다.
"Mark와 저는 센서 데이터를 가져와 소프트웨어 개발에 사용할 수 있도록 먼저 빠른 프로토타입을 만들고 싶었습니다. 그런 다음 그들은 아시아로 가서 그곳에서 마이크로 제품으로 만들었습니다"라고 Cacciola는 회상합니다. "하지만 하나의 수정으로 인해 또 다른 수정이 이루어졌습니다." Cacciola는 결국 회사가 Google에 인수될 때까지 Fitbits의 회로 설계 작업에 거의 풀타임으로 일했습니다. 이 거래는 2019년에 발표되어 2021년 초에 완료되었습니다.
Cacciola는 "우리는 피츠버그의 작은 사무실에 있는 두 명의 작은 남자였습니다."라고 말했습니다. "Fitbit이 등장하기 전에 우리는 요양원 제품이 제품이 될 가능성이 낮다는 것을 알고 컨설팅 작업을 시작했습니다. Fitbit이 누구나 쉽게 접할 수 있는 이름이 될 것이라고는 전혀 몰랐습니다. 저는 제가 생각하는 모든 일을 좋아했습니다. 좋다 누가 나한테 돈을 준다고 해도 그건 여전히 나쁜 생각이야."
카시오라가 말했다.초기 프로토타입은 약 10 x 15cm로 상당히 컸습니다. 테스트 장비에 쉽게 연결할 수 있을 만큼 충분히 큽니다., 아직은 기꺼이 실험 대상에 묶일 수 있을 만큼 작습니다.
이후 Park과 Eric Friedman은 두 명의 계약 소프트웨어 엔지니어이자 기계 설계 회사인 Casciola와 협력하여 부피가 큰 프로토타입을 단계를 계산하고 원활하게 업로드 및 전송할 수 있을 때까지 데이터를 저장할 수 있는 작고 세련된 장치로 변형시켰습니다. 사용자 인터페이스이며 매일 충전이 필요하지 않습니다.
「배터리 수명, 크기, 용량 사이의 적절한 균형을 찾기 위해 우리는 약 1년 동안 바빴습니다."라고 파커는 말했다.
무선 송신기를 포함하기로 결정했을 때 그들은 큰 움직임을 보였습니다. 그들은 훨씬 적은 전력을 소비하는 Garmin에서 개발한 기술인 ANT 프로토콜을 선호하여 무선 통신용 Bluetooth 표준을 포기했습니다. 이는 Fitbit이 컴퓨터에 직접 업로드할 수 없음을 의미합니다. 대신 팀은 Fitbit 착용자가 범위 내를 지나갈 때마다 컴퓨터에 연결하여 데이터를 수집하는 자체 베이스 스테이션을 설계했습니다.
2008년 12월, Fitbit 프로토타입이 처음으로 켜졌습니다. 이미지 출처: James Parker |
Casciola는 RF 엔지니어링에 대한 전문 지식이 없었기 때문에 ANT 무선 칩 공급업체인 노르웨이 트론헤임에 있는 Nordic Semiconductor에 의존했습니다.
“그들은 보드 레이아웃의 설계 검토를 수행합니다.”라고 그는 설명합니다. “그런 다음 하드웨어를 노르웨이로 보내면 RF 측정을 수행하고 RF 체인의 커패시터와 도체 값을 조정하는 방법을 알려준 다음 회로도를 업데이트하겠습니다.이러한 RF 장치를 작동시키는 것은 절반은 엔지니어링이고 절반은 흑마술입니다.。」
그들이 사용하지 않는 또 다른 표준은 유비쿼터스 USB 충전 연결입니다.
박씨는 “우리는 USB를 사용할 수 없다”고 말했다. "공간을 너무 많이 차지했어요. 어떤 분이 '무슨 일을 하든 맞춤형 충전 시스템을 설계하지 마세요. 번거롭고 비용이 많이 들기 때문이죠.'라고 말하더군요. 하지만 우리는 어쨌든 개발을 진행했습니다. 번거로웠고, 매우 비싸지만 기기를 [충전기]에 올려두기만 하면 정말 멋져 보이는 마법이 한 겹 더해진 것 같아요.”
그들이 사용하는 대부분의 전자 장비는 쉽게 구할 수 있습니다.에는 Texas Instruments 16비트 MSP430 마이크로프로세서, 92KB 플래시 메모리, 운영 체제, 나머지 코드, 모든 그래픽 및 최소 7일 동안 수집된 데이터를 보관할 수 있는 4KB RAM이 포함되어 있습니다.
Fitbit은 땀에 강하도록 설계되었기 때문에 일반적으로 샤워나 빠른 물에 젖어도 견딜 수 있다고 Friedman은 말했습니다. "그러나 온수 욕조는 우리 삶의 골칫거리입니다.사람들은 그것을 수영복에 끼우고 온수 욕조에 뛰어들 때 입는 것을 잊어버립니다.。」
계산이 쉽다고 생각하시나요?
지금까지 회사는 Parker, Friedman 및 이전 회사를 지원했던 여러 사람들이 투자한 400,000달러에 의존해 왔습니다. 그러나 생산을 확대하려면 더 많은 돈이 필요합니다. 따라서 중요한 다음 단계는 2008년 9월 샌프란시스코에서 열리는 TechCrunch 컨퍼런스에서 공개 시연을 실시할 계획입니다.
새로운 기술을 실시간으로 시연하는 데는 항상 위험이 따르며, 이번 시연은 곧장 재앙 직전으로 치달았습니다. 관객들이 숫자를 부르게 하고, 박씨는 발사나무 상자에 담긴 프로토타입을 착용한 채 그 만큼의 걸음을 걷는다는 계획이었다. 걸음 수는 무대 화면에 투사된 노트북에 무선으로 동기화됩니다. Friedman이 브라우저를 새로 고치면 걸음 수가 화면에 나타납니다. 이것에 문제가 있나요?
큰 실수.
프리드먼은 다음과 같이 설명합니다. "걸음을 세는 것이 쉽다고 생각하지만, 세 걸음을 걷는다고 가정해 보겠습니다. 하나, 둘, 셋. 두 발을 모으는 것이 걸음입니까 아니면 끝입니까? 10걸음보다 1,000걸음을 세는 것이 낫습니다. 10걸음을 걸었다가 1걸음 벗어나면 이는 명백한 오류입니다. 1,000걸음이면 그 차이는 노이즈가 됩니다."
많은 연습 끝에 두 사람은 해낼 수 있다고 생각했습니다. 그런 다음 프레젠테이션을 시작합니다. 파커는 "걷는 동안 노트북이 추락했다"고 말했다. "당시에는 깨닫지 못했습니다. 그저 즐겁게 걷고 있었습니다. 에릭은 걷는 동안 모든 것을 다시 시작해야 했습니다. 그런데 숫자가 나왔습니다. 에릭 외에는 누구도 무슨 일이 일어나고 있는지 깨닫지 못한 것 같습니다."
그날,약 2,000개의 예약주문이 쏟아졌습니다. Fitbit은 다음 달에 200만 달러 규모의 벤처 캐피털을 마감했습니다.。
Parker와 Friedman은 2008년 크리스마스까지 Fitbit을 사용자의 손에 쥐어주기를 바랐지만 마감일을 1년이나 놓쳤습니다.
Fitbit을 프로토타입에서 출시 가능한 제품으로 만드는 데 있어 어려운 점 중 하나는 소프트웨어 개발입니다. 그들은 사용자가 박씨가 데모에서 했던 것처럼 정확하게 걸을 것이라고 기대할 수 없습니다.대신, 장치의 알고리즘은 단계가 무엇인지, 다양한 유형의 움직임이 무엇인지 결정해야 합니다.——예를 들어 누군가가 코를 긁습니다.
Parker는 "데이터 수집이 어렵습니다."라고 말했습니다. “처음에는 많은 사람들이 프로토타입 장치를 착용하고 다양한 활동을 했습니다. 우리 연구 책임자인 Shelten Yuen은 돌아가서 정확한 걸음 수를 계산할 수 있도록 이를 추적하고 비디오에 녹화했습니다. 동시에 수집된 데이터를 서로 비교합니다.”
2009년 첫 출시된 Fitbit 및 외부 포장재│사진 출처: NEWDEALDESIGN
프리드먼은 그러한 나들이를 기억합니다. "제임스는 컴퓨터에 묶여 개를 데리고 헤이트 지구(샌프란시스코)에서 산책하는 척하면서 다음과 같은 작은 장면을 연출했습니다. '좋아, 그만할게. 개가 오줌을 누를 거야. 이 나무는 이제 저기로 가네요.' 샌프란시스코의 좋은 점은 두 사람이 서로 묶여서 대화하는 것을 이상하게 보는 사람이 없다는 것입니다.”
파커는 착용자의 팔이 움직일 수 없기 때문에 "유모차를 미는 것이 문제"라고 말했다. "그래서 우리 직원 중 한 명이 외계인 인형을 유모차에 넣고 도시 곳곳으로 밀었습니다."
도로소음도 큰 문제。
박씨는 “위엔은 알고리즘 연구를 담당하고 있으며 매사추세츠주 케임브리지에 거주하고 있다”고 말했다. "그들은 우리보다 더 많은 움푹 들어간 곳을 가지고 있습니다. 그가 버스를 탈 때 버스는 움푹 들어간 곳을 치고 길을 따라 [장치가] 부딪히면서 걸음 수를 세는 것만을 찾을 수는 없습니다."라고 그는 덧붙였습니다. 모든 사람이 규칙적인 리듬을 갖고 있는 것은 아니기 때문에 이 문제를 해결하세요.
"노인들은 불규칙한 리듬을 갖는 경향이 있습니다. 장치에 따르면 그들은 구멍을 뚫고 지나가는 버스처럼 보입니다."
하드웨어의 저주
가전제품은 대량 생산을 의미하며, 대량 생산이 가능합니다. Parker는 여러 계약 제조 회사와 이야기를 나눴던 것을 회상합니다. 그들은 시장에서 미래가 불확실한 스타트업으로서 최고의 제조업체들의 관심을 끌 수 없다는 것을 깨달았습니다.그러나 합리적인 수준의 품질이 필요하기 때문에 최저 예산 운영을 선택할 수 없습니다.。
박씨는 "우리는 일부 제조업체가 매우 무서운 모습을 보았습니다"라고 말했습니다. "장비는 더러웠고, 사출 성형 플라스틱에는 버(burr) 자국(잘못된 씰 또는 기타 오류의 흔적)이 있었고 정확도는 매우 낮았습니다. 결국 그들은 "꽤 괜찮지만 여전히 사업에 굶주린" 소규모 제조업체를 찾았습니다. 제조업체의 본사는 싱가포르에 있고 표면 실장 공급업체는 인도네시아 바탐에 있으며 구성 요소를 인쇄 회로 기판에 직접 실장합니다.
제조업체와 협력하면서 Park과 Friedman은 회로 설계와 케이스 모양을 일부 조정했습니다. 그들은 물과 땀이 장치에 들어가는 것을 방지하는 방법에 대해 고심했고 결국 전자 부품의 부식으로 인해 일부 장치가 반환된 후 케이스를 초음파로 용접하고 회로에 스프레이 코팅을 추가하기로 결정했습니다.
이를 위해서는 코팅이 칩 사이에 들어갈 수 있도록 레이아웃을 조정해야 합니다. 각 회로 기판의 코팅을 검사하고 손으로 다시 마무리해야 합니다. 코팅으로 인해 칩 높이가 높아진다는 사실을 깨닫고 레이아웃을 추가로 조정해야 했습니다.
2009년 12월, 배송일 일주일 전, Fitbits는 오프라인 상태가 되기 시작했습니다.。
Fitbit 공동 창립자 James Parker(상단, 중앙)가 2009년 제품 출시 직전에 제조업체가 장치를 조정하는 데 도움을 주고 있습니다. 이미지 출처: James Parker |
Parker는 "싱가포르의 한 호텔 객실에서 최초의 완전 통합 장치 중 하나를 테스트했습니다."라고 말했습니다. "그런데 내 컴퓨터와 동기화가 되지 않았습니다. 그런 다음 장치를 베이스 스테이션 옆에 놓았더니 동기화가 시작되었습니다. 좋습니다. 그런데 동기화할 수 있는 최대 거리는 몇 인치에 불과했습니다. 우리의 경우에는 다른 모든 테스트에서 5~6미터(15~20피트) 떨어진 곳에서도 잘 동기화되었습니다."
박씨는 Fitbit 케이스의 두 부분이 초음파로 용접되었을 때 문제가 발생했다는 사실을 궁극적으로 발견했습니다. 이전 동시 테스트에서는 케이스가 밀봉되지 않았습니다. 밀봉 과정에서 두 부분이 서로 더 가까워지므로 디스플레이 케이블이 회로 기판에 인쇄된 안테나에 닿거나 거의 닿게 되어 무선 신호에 영향을 줍니다. 박씨는 두 반쪽을 함께 짜내려고 시도하고 문제를 재현했습니다.
Parker는 "케이블을 안테나에서 밀어낼 수 있다면 괜찮을 것이라고 생각했습니다."라고 말했습니다. "호텔 방에서 찾을 수 있는 것은 휴지뿐이었습니다. 그래서 아주 촘촘하게 말아서 케이블과 안테나 사이에 끼워 넣었습니다. 별로 자신이 없었지만 작동하는 것 같았습니다."
다음날 Parker는 공장에 와서 제조팀과 함께 문제와 해결책을 논의했습니다.그들은 화장지 대신 작은 거품 조각을 사용하여 솔루션을 개선했으며 이것이 첫 번째 Fitbit이 출시된 방법입니다.。
2009년에 이 회사는 99달러짜리 1세대 장치 중 약 5,000대를 판매했고, 2010년에는 그 숫자의 10배 이상을 판매했습니다. 출시가 원활하지 않았습니다. Cacciola는 Fitbit의 주문 처리 센터에서 고객이 반품한 부식된 기기를 엄청나게 많이 받았다고 회상합니다. Casciola의 임무는 그것들을 분해하고 문제를 진단하는 것이었습니다.
「시간이 지남에 따라 장치의 접점 중 하나에 녹색 부식이 발생하기 시작했습니다."라고 카시올라가 말했다. "그러나 다른 두 연락처는 그렇지 않았습니다." 문제는 사용자가 재설정 버튼이나 탈착식 배터리 없이 장치를 재설정할 수 있는 Casciola의 시스템 재설정 트리거 설계에 있는 것으로 밝혀졌습니다. Casciola는 "어쩔 수 없이 펌웨어가 충돌할 것입니다. 배터리를 제거할 수 없는 경우 강제로 재설정할 수 있는 다른 방법이 있어야 합니다. 재설정하기 전에 배터리가 방전될 때까지 6일 동안 누군가를 기다리게 하고 싶지는 않을 것입니다."라고 말했습니다. .시작해."
Casciola가 디자인한 재설정 장치는 "클립으로 찌르는 충전 스테이션의 버튼입니다. 추적기가 충전기에 있는 동안 그렇게 하면 재설정됩니다. 물론 추적을 수행할 수 있는 방법이 있어야 합니다. 감지기 이를 허용하도록 회로를 설계했을 때 결국 한 핀에 공칭 전압이 발생하여 부식이 발생했습니다.
"트래커를 땀에 젖은 옷에 고정하면 땀에 염분이 많이 포함되어 있다는 점을 기억하세요. 매우 약한 전류가 흐를 것입니다."라고 Cacciola는 말했습니다. "전류는 몇 마이크로암페어에 불과하며 재설정을 유발하기에는 충분하지 않지만 시간이 지남에 따라 녹색 부식을 유발하기에 충분합니다."
부분조립된 1세대 핏빗｜이미지 출처: 제임스 파커
2012년 Fitbit인 Fitbit One에서 Casciola는 원래 제품을 설계할 때 사용할 수 없었던 새로운 유형의 칩을 추가했습니다. 기기가 충전기에 연결되어 있을 때 버튼 하나를 몇 초 동안 누르고 있으면 재설정이 실행됩니다. 이렇게 하면 활성 핀이 필요하지 않습니다.
충전 포트는 초기 문제의 또 다른 원인이었습니다.。
원래 디자인에서는 Fitbit의 플라스틱 외부 트림이 크롬으로 코팅되었습니다. "우리는 원래 실제 금속 트림을 원했습니다. 하지만 그렇게 하면 무선 신호를 방해하게 됩니다."라고 Friedman은 말했습니다.
크롬도 좋은 선택이 아닙니다. 박씨는 "충전기 인터페이스에 문제가 발생한다"고 덧붙였다. "우리는 그곳에서 단락을 방지하기 위해 많은 작업을 해야 했습니다."
수만대를 출하한 뒤 크롬을 버렸고, 크롬이 들어가지 않은 새로운 모습이 바이어들로부터 호평을 받았다.
장치는 특히 데이터 전송 방식과 관련하여 매우 빠르게 발전하고 변화합니다.2012년에 블루투스 저에너지(블루투스 저에너지) 새로운 저전력 통신 규격이 널리 사용되면서 기지국은 소형 블루투스 통신 어댑터로 대체. 결국 어댑터가 완전히 사라졌습니다.
Parker는 "우리는 어댑터 배송을 계속할지 여부에 대해 열띤 논쟁을 벌였습니다."라고 말했습니다. "비용이 많이 들고, 새 iPhone을 가지고 있다면 필요하지 않습니다. 하지만 우리는 누군가가 이 기기를 구입했다가 휴대폰이 연결되지 않기 때문에 반품하는 것을 원하지 않습니다." 휴대폰에 Bluetooth 저에너지를 사용하는 경우 그 수가 충분히 높다고 생각되면 어댑터를 제거했습니다.
드디어 팔찌가 도착했어요
원래 Fitbit 디자인은 모양 때문에 "클립"이라고도 불리는 여러 번의 반복을 거쳤으며 피트니스 트래커는 나중에 손목에 이식되었습니다. 이는 단순히 장치가 신체에 연결되는 방식을 재설계하는 것이 아니라 알고리즘을 재검토하는 것입니다.
이 계획의 원동력은 자신의 수면을 더 잘 추적하기를 원하는 일부 사용자로부터 비롯되었습니다. Fitbit의 알고리즘을 사용하면 수면 패턴을 인식할 수 있습니다. 박씨는 "장치를 단순한 활동 추적기에서 풀타임 피트니스 추적기로 전환시키기 때문에 중요하다"고 말했습니다. 그러나 잠옷에는 확실한 부착 지점이 없습니다.
그러므로,Fitbit에는 야간에만 사용할 수 있는 얇은 패브릭 밴드가 함께 제공됩니다. 사용자들은 하루 종일 손목 밴드를 착용할 수 있는지 고객 지원에 문의하기 시작했습니다. 대답은 '아니요'입니다. Fitbit의 걸음 수 계산 알고리즘은 당시에 이를 지원하지 않았습니다.。
그러던 중 문화 현상이 일어나기 시작했다.
2000년대 중반, 암 연구를 지원하기 위해 실리콘으로 만든 노란색 라이브스트롱 팔찌가 갑자기 보편화되었습니다. 다른 원인과 스포츠도 시류에 편승하여 밝은 색상의 손목 밴드를 출시했습니다.
2013년 초, Fitbit과 경쟁사인 Nike, Jawbone은 세련된 밴드와 거의 동일한 스타일의 손목 착용 피트니스 트래커를 출시했습니다.
Fitbit 버전은 Flex라고 불리며 역시 NewDealDesign에서 디자인했습니다.
Fitbit Flex 팔찌 초기 버전과의 상호작용은 매우 간단합니다(사진 속 Flex 2) │이미지 출처 : hithacking
Flex의 인터페이스는 원래 Fitbit의 단일 버튼과 OLED 화면보다 간단합니다.버튼도 없고 화면도 없고 5개의 LED와 진동 모터만 있습니다.. 모드를 변경하려면 표면을 탭하기만 하면 됩니다.
Parker는 "우리는 사람들의 시계를 교체하고 싶지 않습니다."라고 말했습니다. 당시의 기술은 "화면에 걸맞게 손목에서 정말 놀라운 상호 작용을 허용하는 큰 화면과 컴퓨팅 성능을 갖춘 매력적인 장치를 구축하기에 충분하지 않았습니다." 이것을 가능하게 하려고요.”
Friedman은 “팀이 LED만 사용하여 얼마나 많은 정보를 전달할 수 있었는지 놀라웠습니다.”라고 회상합니다. "[걸음] 목표 달성에 얼마나 가까워졌는지는 분명합니다. 하지만 무언가를 찾고 있음을 나타내는 빛 주기, 걸음 수 목표를 달성할 때 진동 등이 [있습니다.]
그러나 박씨는 인터페이스의 클릭 연결 부분에서 "어쩌면 우리가 잘하지 못한 것 같다"고 인정했다. 출시 후 우리는 박수와 같은 클릭이 아닌 동작을 더 잘 식별하기 위해 알고리즘을 미세 조정하는 데 많은 시간을 보냈습니다. 게다가 일부 사용자는 올바른 클릭 방법을 직관적으로 알지 못합니다.
박씨는 "98%의 사용자가 이 기능을 사용할 수 있지만 사용자 수가 수백만 명으로 증가한다면 2%가 정말 중요합니다"라고 말했습니다. 그들은 차세대 Fitbit 기기의 버튼으로 돌아갔습니다.
Google, 2021년 Fitbit을 21억 달러에 인수|이미지 출처: Google
나머지는 역사다
Fitbit이 시장에 출시된 첫해인 2010년에는 약 50,000대가 판매되었습니다. Statista에 따르면 Fitbit 판매량은 2015년에 정점에 이르렀으며, 그해 거의 2,300만 개가 판매되었습니다.
이후 다기능 스마트워치의 가격이 하락하고 인기가 높아지며 Fitbit 짝퉁 제품이 시장에 진입하면서 Fitbit 판매가 감소했습니다. Market.us.Media에 따르면 Fitbit은 2021년에도 여전히 3,100만 명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있습니다.
사람들이 방해 요소를 없애고 더 단순한 장치로 돌아가고 싶어함에 따라 Fitbit은 이제 단순함으로의 회귀 물결을 타고 있을지도 모릅니다. 저는 제 가족에게서 이런 일이 일어나는 것을 보았습니다. 제 딸이 스마트워치를 차고 있는데 올해 초 그 웨어러블 기기를 Fitbit Charge 6으로 바꿨습니다.
핏빗은 2015년 기업가치 41억 달러로 상장됐다.
2021년 Google은 이 회사를 21억 달러에 인수하여 하드웨어 사업부로 통합했습니다.. Parker와 Friedman은 4월에 Google을 떠났습니다. 조기 퇴직? 그럴 것 같지 않습니다. 현재 47세인 두 사람은 새 회사를 설립해 현재 잠입 모드에 있다.
자신의 걸음 수를 전자적으로 기록하여 사람들의 활동을 장려한다는 아이디어는 여전히 강력한 힘을 갖고 있습니다.
프리드먼은 "저희 아버지는 7월 5일에 80세가 되시는데 걸음 수에 대해 매우 걱정하고 계십니다."라고 말했습니다. "그는 밤 11시부터 자정까지 주차장에서 계단을 오르고 있었습니다. 지금은 제가 기억하는 것보다 더 건강해졌습니다."
이보다 더 좋은 보상이 어디 있겠습니까?
Google Fitbit 스마트 팔찌 웨어러블 기기
