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過ぎたばかりの中秋節、私たちは月餅を食べなかったかもしれませんが、「月餅メロン」は食べ放題でした。

まず、xiao yang がライブ配信した「香港梅城月餅」は、「月商 5,000 万元、香港では買えない香港月餅」として、連日ホット検索リストを独占しています。

シャオヤンの生放送室は月餅を販売するために「香港美城」などのフレーズを繰り返し使用したと報告されているが、月餅のパッケージには、生産地が香港ではなく広州であることが示されている。ブルーホエールニュースによると、「梅城月餅」は香港最大のオンラインショッピングプラットフォームでは販売されておらず、月餅ブランドの代理店の多くも同社は「香港に店舗がない」と述べた。

9月18日、広州花都区市場監督管理局は、香港で登録された「美城」および「香港美城月餅」およびその他の承認された月餅製品に関する状況に関する報告書を発表した。広州梅城食品会社に商標の使用を許可しました。

出典: 参考文献 [2]

梅城月餅の「本物と偽の香港のアイデンティティ」事件はまだ解決されていない 「ウォーク・ウィズ・ファイ」の生放送室で販売されたポルトガルの月餅の「マカオのアイデンティティ」も疑問視され始めている。

各プラットフォームのプージのオンラインストアの情報を見ると、その製品の多くは珠海で生産されており、製造者は「珠海プージ食品有限公司」、生産者は「マカオプージ食品有限公司」であることがわかります。マカオ浦吉食品有限公司は、マカオで真実かつ有効な商標登録があり、珠海の製造業者と認可契約を結んでいるとの声明を発表した。

画像出典：淘宝浦吉旗艦店（左）、抖音浦吉食品旗艦店（右）

香港とマカオの商標と中国本土での販売について、多くの消費者は「これはどのようなブランドなのか?」と疑問に思っています。虚偽の広告が関係しているのか？

それは商標ですか、それともブランドですか?

「香港では手に入らない香港梅城月餅」がよく話題になっているが、最近ではマカオで商標登録されているのに「マカオでは手に入らない」マカオポルトガルブランドが新たな論争になっている。

9月19日の南方都市報の報道によると、珠海プージ食品有限公司のスタッフは、「プージはマカオで商標登録されているが、現在は店舗を持っていない」と述べた。珠海で。

その後、珠海好宜達貿易有限公司として認定されたweiboアカウント「piji souvenir」が、「港珠澳大橋」や「横琴入港」など珠海とマカオの観光客の往来を示す写真を投稿し、反響を呼んだ。 gate」。ジャンクションには実店舗がございます。住所はマカオに近いですが、百度地図では該当の実店舗の住所は珠海市となっており、厳密にはマカオではありません。

画像出典: weibo@poji souvenirs、百度地図アプリ

9月以前、小紅書@paul keiマカオのポルトガル土産のコメント欄では、多くのネチズンが「マカオで店が見つからない」と疑問を呈していた。公式カスタマーサービスは以前、6月に「マカオの店舗は改装されアップグレードされている」と回答していた。

写真出典：小紅書 @paul kei マカオのポルトガルのお土産

この時点で、議論の焦点はすでに明らかです。商標があっても、その商標が属する場所で販売されていない場合でも、それはローカルブランドと言えるのでしょうか?

河北侯ヌオ法律事務所の弁護士、雷家茂氏はイードゥに対し、香港やマカオで登録された商標は法律に従って本土企業による使用が認められ、関連商品やサービスはその地のブランドと呼ぶことができると語った。商標が属します。ただし、商標が香港およびマカオで実質的な商業活動、生産または販売を行っておらず、商標が香港およびマカオにおいて人気や影響力を持たない場合、その商標はビッグブランド、ビッグブランドであると主張することはできません。 、香港やマカオでの高級ブランドなどの宣伝を行った場合、虚偽宣伝の疑いがあります。

「2つの月餅の商標登録が商標法に準拠しているのであれば、その商標が属するブランド自体に問題はない」と北京良高法律事務所の張晶副所長もイードゥに語ったが、月餅の製造・販売は月餅は香港とマカオとは何の関係もありません。「香港で食べなければならない」「マカオで食べなければならない」などの誤解を招く情報を宣伝し、消費者に月餅が香港で生産されたものであると誤って信じ込ませた疑いがある。コンとマカオ。

これは「香港梅城月餅」をめぐる前回の論争だった。

月餅ブランドは、パッケージに「香港美成」という目を引く文字を印刷しているだけでなく、シャオヤンの生放送ルームで販売を促進する際にも、「香港美成」や「高級」などのフレーズをよく使用します。月餅」。

出典: ライブビデオのスクリーンショット

「プジ月餅」がプレイした「マカオカード」も物議を醸している。

小紅書 @paul kei マカオのお土産の宣伝コピーには「高級マカオ月餅」などのフレーズがよく見られますが、douyin poji food 本店のプロフィールは「poji があなたをグルメ都市マカオへ連れて行ってくれます」とも呼ばれています。 「マカオポルトガル語限定ギフトボックス」のプロモーションビデオでは、「本場マカオ」「マカオのペストリー」「マカオのマストバイ」が頻繁に登場します。

出典: douyin poji food flagship store

雷家茂氏は、一般消費者のブランドに対する一般的な理解に基づいて、宣伝や販売の際に「香港月餅」、「香港ブランド」、「マカオブランド」などを盲目的に強調し、市場価値を真に包括的に開示しない場合は、と付け加えた。この商標が付いた月餅の製造・販売に関する情報も、香港とマカオである程度誤解を招き、虚偽宣伝の疑いがある。

しかし全体として、関連する月餅の品質や味に関係なく、ネチズンが懸念している「香港とマカオの月餅の本物と偽物のアイデンティティ」を無視することはできません。以下は、ネット民が懸念している「正体と偽りの身分」がどのような法的問題に直面する可能性があるかということである。

香港やマカオでは食べられない香港やマカオの月餅に問題はありますか？

まずは月餅のブランドから見ていきましょう。

雷家茂氏は、企業が法的に商標を保有しているか、月餅の製造・販売を法的に許可されており、製造・販売する月餅も食品安全法規を遵守しており、製造・販売などの違法行為を行っていない場合には、と述べた。偽造品、虚偽宣伝などの場合、通常、制作会社は法的責任を負う必要はありません。

つまり、偽造品や虚偽宣伝の製造・販売を伴わないのであれば、以前の梅城月餅メーカー「広州梅城食品技術有限公司」はメディアに対し「紅月餅の製造・販売を規定する法律はない」と述べた。コングブランドは本土で生産することはできません。」 それは本当に何の問題もありません。

9月18日、広州花都区市場監督管理局は梅城月餅に関する状況に関する報告書を発表し、「」の生産者の1つである広州梅城食品技術有限公司には違法行為は認められなかったと述べた。香港梅城月餅」の行為。同社は最近 3 回検査を受けましたが、食品の安全性に関する顕著な危険性は見つかりませんでした。

ただし、雷家茂氏は、関係企業や配送会社がプロモーションや販売中に虚偽の宣伝活動を行った場合、消費者は消費者権利保護法に基づき「1回および3回の補償の返金」を要求できると付け加えた。

これはxiao yangの生放送ルームで実施されており、現在法的判決を待っているところだ。 9月17日、合肥高新区市場監督管理局は、生放送中に「消費者に誤解を与えた」疑いで三陽網絡技術有限公司に対して調査を開始したとの通知を出した。

これが本当なら、アンカーはどのような影響を与えるでしょうか?雷家茂氏は、キャスターが虚偽のプロパガンダを流し、消費者をだまして商品を購入させた場合、アンカーは「電子商取引法」と「広告法」の規定に従い、相応の賠償責任を負うべきだと指摘した。

しかし、「マキシムの月餅の最初の被害者」は、自分たちの権利を守るという困難に直面している。

この「虚偽宣伝」が物議を醸した後、美成の顧客サービスは「月餅は季節の特別な食品カテゴリーであり、7日間の理由なき返品・交換サービスはサポートしていない」と述べ、多くの消費者の返金申請を拒否した。今年1月、タオバオは7日間の理由なし返品ポリシーを修正し、「月餅は生鮮品で生鮮品であるため、7日間の理由なし返品はサポートされていない」と付け加えた。

ただし、梅城月餅の商品パッケージとシャオヤンの生放送では、賞味期限が80日であることが示されている。

出典: ライブビデオのスクリーンショット

「生鮮食品」や「季節限定の特別食品」を規制や司法実務でどのように判断するのでしょうか？

「対象の月餅には80日間の保証期間があり、一般的には生鮮食品とはみなされない」と雷家茂氏は述べた。しかし、月餅には特別な季節特性があり、月餅の価値が切り下げられたり、値下げされたり、その後は商品がなくなる可能性もあるという。中秋節には人々が買います。

「安全性に基づいて、食品が7日間の理由なし返品をサポートしないのは合理的です」とzhang jing氏も信じています。

しかし、梅城月餅事件に関しては両弁護士とも「返還は正当である」と指摘した。

雷家茂氏は、消費者が販売者の虚偽の広告や食品の品質問題に基づいて商品を返品した場合、その返品は正当であり、販売者は季節の特別な食品を理由に返品を拒否することはできないと考えている。そして、上記の状況が存在する場合、消費者は返品を要求する権利を有するだけでなく、相応の補償を要求する権利も有します。

また、シャオヤンの生放送室で盛んに宣伝されていた月餅の原材料「黒トリュフ」について、一部の消費者は、「美城黒トリュフミルキーカスタード月餅」の原材料表には「黒トリュフ」が2%以上しか含まれていないため、そう信じている。 「トリュフリキッド」「ハートソース」、「黒トリュフリキッドソース」の中で「急速冷凍黒トリュフ」は4位にとどまります。したがって、多くの消費者は、黒トリュフは梅城月餅の原材料リストの主成分ではなく、誇張すべきではないと考えています。

この点に関して、張静氏は、黒トリュフと黒トリュフソースには違いがあると述べ、いくつかの材料が主材料として宣伝されている場合、これも消費者に誤解を与え、虚偽の広告をしている疑いがあると述べた。

多くの消費者が「偽物１０品を補償」すべきかどうかについて、食の安全の観点から弁護士２人も解説した。

「10の補償の前提は、食品に安全上の問題があるということだ」と張静氏は、販売業者が詐欺行為に該当するかどうかに関係なく、食品が食品の安全基準を満たしていない限り、「1を返金し、10を補償する」べきだと指摘した。 。

雷家茂氏はまた、食品が食品安全基準を満たしていないことを知りながら生産または運営された場合、消費者は価格の10倍または損失の3倍の賠償を要求できると述べた。月餅自体の品質や安全性に問題がないのであれば、「1を返して10を補償」や「1を偽造して10を補償」などという主張はできません。

つまり、当該月餅に食品安全上の問題があると認められない場合、「10ドルを補償する」という明確な根拠はないということだ。

「しかし、虚偽のプロパガンダがあったと判断された場合は、『1つを返金し、3つを補償する』と主張することができる」と雷家茂氏は付け加えた。

以前にも梅城月餅を扱った「make a friend live room」は、実際に「1つを返金し、3つを支払う」という補償を提供しています。

画像出典：weibo @ make a friend live room

「真偽の疑いを排除する」前に、関連する月餅ブランドとアンカーはすべての関係者からの精査を受け入れ続けなければなりません。

結局のところ、「苦しんでいる」のは彼らだけではありません。

「食べ物を食べきれないし、届けることもできない。どうしたらいいの？」 罪のない消費者も逃げたいと思っている。

参考文献:

[1] 南大都市日報、生放送でyouhuiが販売した「マカオの月餅」は珠海で生産されています！メーカーはオーストラリアに店舗はないという。

[2] デイリー経済ニュース 楊兄弟が持ってきた「香港月餅」は広東省で作られているが、香港では買えない？企業の回答: 香港ブランドを本土で生産してはいけないと規定する法律はありません。弁護士: 虚偽の広告や消費者欺瞞に関与している可能性があります。

[3]天天エクスプレス 注: タオバオの「7 日間理由なし返品」の仕様が調整されました。

著者: ヤン・パンリアン

編集者: テネシー

担当編集者：ミンミン