nachricht

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während des gerade vergangenen mittherbstfestes haben wir vielleicht keine mondkuchen gegessen, aber wir hatten alles, was wir von den „mondkuchen-melonen“ essen konnten.

erstens ist da der „hong kong meicheng mooncake“, der von xiao yang live gestreamt wird. mit „einem monatlichen umsatz von 50 millionen yuan, hong kong mooncakes kann man in hongkong nicht kaufen“, dominiert er seit vielen tagen häufig die heiße suchliste.

es wird berichtet, dass der live-übertragungsraum von xiao yang wiederholt ausdrücke wie „hong kong meicheng“ verwendet hat, um mondkuchen zu verkaufen, aber die verpackung der mondkuchen zeigt, dass ihr produktionsort nicht in hongkong, sondern in guangzhou liegt. laut blue whale news werden „meicheng mooncakes“ nicht auf hongkongs größter online-shopping-plattform verkauft, und viele vertreter der mooncake-marke sagten auch, dass das unternehmen „keine geschäfte in hongkong hat“.

am 18. september veröffentlichte das marktaufsichts- und verwaltungsbüro des bezirks guangzhou huadu einen bericht über die situation der in hongkong eingetragenen marken „meicheng“ und „hong kong meicheng mooncakes“. die der guangzhou meicheng food company die nutzung der marke genehmigte.

quelle: referenz [2]

der vorfall mit der „echten und falschen hongkong-identität“ der meicheng-mondkuchen ist immer noch geklärt. auch die „macau-identität“ der portugiesischen mondkuchen, die im live-übertragungsraum „walk with fai“ verkauft werden, wird in frage gestellt.

informationen zu pujis online-shops auf jeder plattform zeigen, dass viele seiner produkte in zhuhai hergestellt werden, der hersteller ist „zhuhai puji food co., ltd.“ und der produzent ist „macau puji food co., ltd.“ macau puji food co., ltd. gab eine erklärung ab, in der es heißt, dass das unternehmen über eine echte und gültige markenregistrierung in macau verfügt und über einen autorisierungsvertrag mit dem hersteller in zhuhai verfügt.

bildquelle: taobao puji flagship store (links), douyin puji food flagship store (rechts)

marken aus hongkong und macao und verkäufe auf dem chinesischen festland lassen viele verbraucher fragen: was ist das für eine marke? handelt es sich um falsche werbung?

ist es eine marke oder eine marke?

„hong kong meicheng mooncakes, die in hongkong nicht erhältlich sind“ wurde viel diskutiert, und die portugiesische marke macau, die in macau eine eingetragene marke hat, aber „in macau nicht erhältlich“ ist, ist in letzter zeit zu einer neuen kontroverse geworden.

laut einem bericht von southern metropolis daily vom 19. september sagte ein mitarbeiter von zhuhai puji food co., ltd., dass puji eine marke in macau sei, aber derzeit keine geschäfte habe in zhuhai.

anschließend veröffentlichte das als zhuhai haoyida trading co., ltd. zertifizierte weibo-konto „puji souvenir“ eine antwort mit bildern, die den touristenverkehr in zhuhai und macau zeigten, beispielsweise die „hongkong-zhuhai-macao-brücke“ und „hengqin port entry“. gate". junction verfügt über ein physisches geschäft. obwohl die adresse in der nähe von macau liegt, zeigt baidu map, dass sich die adresse des entsprechenden physischen geschäfts in der stadt zhuhai befindet, genau genommen nicht in macau.

bildquelle: weibo@puji souvenirs, baidu map app

vor september fragten viele internetnutzer im kommentarbereich von xiaohongshus @paul kei macau-portugiesen-souvenirs: „ich kann in macau kein geschäft finden.“ der offizielle kundenservice antwortete bereits im juni, dass „das geschäft in macau renoviert und modernisiert wird“.

fotoquelle: xiaohongshu @paul kei portugiesische souvenirs aus macau

an diesem punkt ist der schwerpunkt der debatte bereits klar: wenn es eine marke gibt, diese aber nicht dort verkauft wird, wo die marke hingehört, kann man dann trotzdem von einer lokalen marke sprechen?

lei jiamao, anwalt bei der anwaltskanzlei hebei hounuo, sagte gegenüber yidu, dass in hongkong oder macau registrierte marken von unternehmen auf dem festland in übereinstimmung mit dem gesetz zur nutzung zugelassen werden können und verwandte waren oder dienstleistungen als marke des ortes bezeichnet werden können, an dem sie ansässig sind die marke gehört. wenn die marke jedoch in hongkong und macao keine nennenswerten kommerziellen aktivitäten, keine produktion oder keinen vertrieb hat und in hongkong und macao weder popularität noch einfluss hat, kann nicht behauptet werden, dass es sich um eine große marke, eine große marke, handelt , high-end-marke usw. in hongkong und macao während der werbung. andernfalls besteht der verdacht falscher propaganda.

„wenn die markenregistrierung der beiden mondkuchen dem markenrecht entspricht, gibt es kein problem mit der marke selbst, wo die marke hingehört“, sagte zhang jing, stellvertretender direktor der anwaltskanzlei beijing lianggao, ebenfalls zu yidu, aber die produktion und der verkauf von mooncakes haben nichts mit hongkong und macao zu tun. es wird vermutet, dass es verbraucher irreführt und betrügt, indem es irreführende informationen wie „must eat in hong kong“ und „must eat in macau“ verbreitet, um verbraucher fälschlicherweise glauben zu lassen, dass mooncakes in hongkong hergestellt werden kong und macau.

dies war die vorherige kontroverse um „hong kong meicheng mooncakes“.

die marke mooncake druckt nicht nur die auffälligen worte „hong kong mei cheng“ auf die verpackung, sondern verwendet bei der verkaufsförderung im live-übertragungsraum von xiao yang auch häufig ausdrücke wie „hong kong mei cheng“ und „high-end“. mondkuchen".

quelle: live-video-screenshot

umstritten ist auch die von „puji mooncake“ gespielte „macau-karte“.

im werbeexemplar von xiaohongshu @paul kei macau souvenirs sind oft ausdrücke wie „high-end macau mooncakes“ zu sehen; das profil des douyin puji food flagship stores heißt auch „puji entführt sie in die gourmet-stadt macau“. im werbevideo der „macau portugiesisch limited gift box“ werden „authentisches macau“, „macau-gebäck“ und „macau-must-buys“ häufiger erwähnt.

quelle: douyin puji food flagship store

lei jiamao fügte hinzu, dass basierend auf dem allgemeinen markenverständnis normaler verbraucher, wenn sie bei der werbung und dem verkauf blind „hongkong-mooncakes“, „hongkong-marken“, „macau-marken“ usw. betonen, ohne den marktwert wirklich und umfassend offenzulegen von mondkuchen mit dieser marke. die produktions- und verkaufsinformationen in hongkong und macau sind ebenfalls in gewissem maße irreführend und stehen im verdacht falscher propaganda.

aber alles in allem kann die „authentische und gefälschte hongkong- und macau-identität der mondkuchen“, über die sich die internetnutzer sorgen machen, unabhängig von der qualität und dem geschmack der betreffenden mondkuchen nicht ignoriert werden. im folgenden erfahren sie, mit welchen rechtlichen problemen „wahre und falsche identitäten“ konfrontiert sein können, worüber sich auch internetnutzer sorgen machen.

gibt es probleme mit mondkuchen aus hongkong und macao, die in hongkong und macao nicht erhältlich sind?

schauen wir uns zunächst die marke mooncake an.

lei jiamao sagte, wenn ein unternehmen rechtmäßig eine marke besitzt oder gesetzlich dazu befugt ist, mondkuchen herzustellen und zu verkaufen, und die von ihm hergestellten und verkauften mondkuchen auch den gesetzen und vorschriften zur lebensmittelsicherheit entsprechen und keine illegalen aktivitäten wie herstellung und verkauf durchführen gefälschte waren, falsche propaganda usw., dann muss die produktionsfirma in der regel keine rechtliche verantwortung tragen.

mit anderen worten: wenn es nicht um die herstellung und den verkauf gefälschter waren oder falsche propaganda geht, erklärte der frühere meicheng-mondkuchenhersteller „guangzhou meicheng food technology co., ltd.“ gegenüber den medien, dass „es kein gesetz gibt, das vorschreibt, dass hong.“ kong-marken können nicht auf dem festland hergestellt werden.“ daran ist wirklich nichts auszusetzen.

am 18. september veröffentlichte das marktüberwachungs- und verwaltungsbüro des bezirks guangzhou huadu einen bericht über die situation im zusammenhang mit meicheng-mondkuchen. darin wurde auch festgestellt, dass von guangzhou meicheng food technology co., ltd., einem der hersteller von „, keine illegalen aktivitäten festgestellt wurden.“ verhalten von hong kong meicheng mooncakes“; das unternehmen wurde kürzlich dreimal inspiziert und es wurden keine besonderen gefahren für die lebensmittelsicherheit festgestellt.

lei jiamao fügte jedoch hinzu, dass verbraucher gemäß dem gesetz zum schutz der verbraucherrechte eine „rückerstattung von einer und drei entschädigungen“ verlangen können, wenn die beteiligten unternehmen und die lieferfirmen während der werbung und beim verkauf falsche propaganda betreiben.

es wurde im live-übertragungsraum von xiao yang umgesetzt und wartet derzeit auf eine gerichtliche entscheidung. am 17. september gab das marktüberwachungs- und verwaltungsbüro der high-tech-zone hefei eine mitteilung heraus, in der es hieß, dass eine untersuchung gegen sanyang network technology co., ltd. wegen des verdachts der „täuschung von verbrauchern“ während der live-übertragung eingeleitet wurde.

wenn das wahr ist, welche auswirkungen wird der anker haben? lei jiamao wies darauf hin, dass, wenn der moderator falsche propaganda verbreitet und verbraucher zum kauf von waren täuscht oder in die irre führt, der moderator gemäß den bestimmungen des „e-commerce-gesetzes“ und des „werbegesetzes“ entsprechend haftbar für schadensersatz sein sollte.

allerdings hat die „erste gruppe von opfern von maxim's mooncakes“ schwierigkeiten, ihre rechte zu wahren.

nachdem die „falsche propaganda“ für kontroversen gesorgt hatte, wurden die anträge vieler verbraucher auf rückerstattung abgelehnt. der kundendienst von meicheng erklärte, dass „mooncakes saisonale speziallebensmittelkategorien sind und keinen 7-tägigen rückgabe- und umtauschservice ohne angabe von gründen unterstützen.“ im januar dieses jahres passte taobao seine siebentägige rückgaberichtlinie ohne angabe von gründen an und fügte hinzu, dass „mondkuchen frische und verderbliche waren sind und eine siebentägige rückgabe ohne angabe von gründen nicht unterstützt.“

allerdings zeigen sowohl die verpackung des meicheng mooncake-produkts als auch die live-übertragung von xiao yang, dass die haltbarkeit 80 tage beträgt.

quelle: live-video-screenshot

wie sind „frische und verderbliche waren“ und „saisonale speziallebensmittel“ in vorschriften oder der gerichtspraxis zu bestimmen?

„die betroffenen mondkuchen haben eine garantiezeit von 80 tagen und können im allgemeinen nicht als frische und verderbliche ware betrachtet werden“, sagte lei jiamao. allerdings weisen mondkuchen besondere saisonale merkmale auf und es kann sein, dass sie abgewertet werden, preissenkungen erfahren oder sogar keine produkte mehr hergestellt werden das mittherbstfest. die leute kaufen.

„aus sicherheitsgründen ist es vernünftig, dass lebensmittel keine 7-tägige rückgabe ohne angabe von gründen unterstützen“, glaubt auch zhang jing.

im hinblick auf den meicheng-mondkuchen-vorfall wiesen beide anwälte jedoch darauf hin, dass „rückgaben gerechtfertigt sind“.

lei jiamao ist der ansicht, dass die rückgabe gerechtfertigt ist, wenn ein verbraucher ein produkt aufgrund falscher werbung des händlers oder aufgrund von problemen mit der lebensmittelqualität zurückgibt, und dass der händler die rückgabe nicht mit der begründung ablehnen kann, dass es sich um saisonale spezialnahrungsmittel handelt. und wenn die oben genannte situation vorliegt, haben verbraucher nicht nur das recht, eine rückgabe zu verlangen, sondern auch das recht, eine entsprechende entschädigung zu verlangen.

darüber hinaus glauben einige verbraucher in bezug auf die zutat „schwarzer trüffel“ für mondkuchen, die im live-übertragungsraum von xiao yang heftig beworben wird, dass die zutatenliste von „meicheng black truffle milky custard mooncake“ nur mehr als oder gleich 2 % „schwarz“ enthält trüffelflüssigkeit“ „herzsauce“ und unter „schwarze trüffelflüssigkeitssauce“ belegt „schnellgefrorener schwarzer trüffel“ nur den 4. platz. daher glauben viele verbraucher, dass schwarzer trüffel nicht die hauptzutat in der zutatenliste von meicheng-mondkuchen ist und nicht überbewertet werden sollte.

in diesem zusammenhang sagte zhang jing, dass es einen unterschied zwischen schwarzem trüffel und schwarzer trüffelsauce gebe. wenn einige wenige zutaten als hauptzutaten beworben würden, bestehe auch der verdacht, dass verbraucher irregeführt würden und falsche werbung betrieben werde.

auch zwei anwälte erläuterten die frage, ob viele verbraucher aus sicht der lebensmittelsicherheit „für zehn gefälschte produkte entschädigen“ sollten.

„die voraussetzung für eine entschädigung von zehn ist, dass das lebensmittel sicherheitsprobleme aufweist“, betonte zhang jing. unabhängig davon, ob der händler einen betrug darstellt, sollte er „einen erstatten und zehn entschädigen“, solange das lebensmittel nicht den lebensmittelsicherheitsstandards entspricht. .

lei jiamao sagte auch, dass verbraucher eine entschädigung in höhe des zehnfachen des preises oder des dreifachen des verlusts verlangen können, wenn lebensmittel in dem wissen produziert oder betrieben werden, dass sie nicht den lebensmittelsicherheitsstandards entsprechen. wenn der mondkuchen selbst keine qualitäts- oder sicherheitsmängel aufweist, können sie sich nicht für „eins zurückgeben und zehn entschädigen“ oder „einen fälschen und zehn entschädigen“ aussprechen.

mit anderen worten: wenn davon ausgegangen wird, dass die betreffenden mondkuchen keine lebensmittelsicherheitsprobleme aufweisen, gibt es keine klare grundlage für eine „entschädigung von zehn dollar“.

„aber wenn festgestellt wird, dass es sich um falsche propaganda handelt, können sie fordern: ‚eins zurückerstatten und drei entschädigen‘“, fügte lei jiamao hinzu.

„make a friend live room“, wo zuvor auch meicheng-mondkuchen angeboten wurden, bietet tatsächlich eine „erstattung eins, zahle drei“-entschädigung an.

bildquelle: weibo @ make a friend live room

bevor „der verdacht wahrer und falscher identitäten beseitigt wird“, müssen die relevanten mooncake-marken und moderatoren weiterhin die kontrolle aller parteien akzeptieren.

schließlich sind sie nicht die einzigen, die „leiden“.

„ich kann das essen nicht aufessen und ich kann es nicht liefern. was soll ich tun?“ auch unschuldige verbraucher wollen fliehen.

referenzen:

[1] southern metropolis daily. die von youhui in der live-übertragung verkauften „macau mooncakes“ werden in zhuhai produziert! der hersteller gab an, in australien keine geschäfte zu haben.

[2] daily economic news. die von bruder yang mitgebrachten „hong kong mooncakes“ werden in guangdong hergestellt, können aber in hongkong nicht gekauft werden? antwort des unternehmens: es gibt kein gesetz, das vorschreibt, dass marken aus hongkong nicht auf dem festland hergestellt werden dürfen! anwalt: möglicherweise an falscher werbung und verbrauchertäuschung beteiligt.

[3]tiantian express. hinweis: die „7-tage-rückgabe ohne angabe von gründen“ von taobao wurde angepasst.

autor: yang panlian

herausgeber: tennessee

diensthabender redakteur: min. min