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貨物業界no.1のkuaishou兄弟とno.1のdouyin兄弟との「対決」が始まる前に、シンバの生放送ルームが出入り禁止になったというニュースが最初に流れた。

当初の予定では9月11日午後8時に予定されていたが、kuaishouのアンカーでxinxuan groupの創設者であるsimba氏が生放送を開始する予定で、douyinのアンカーxiao yang氏とその背後にいる「three sheep」チームが以前に販売した物議を醸した製品の一部を1億元を使って置き換える予定だった。 、関連する消費者に補償するため。しかし、その夜、シンバのクアイショウアカウントのホームページには、「彼のアカウントのライブブロードキャスト機能が禁止された」ことが表示された。

9月12日、シン・シュアン氏に近い関係者は「日刊経済ニュース」記者に対し、生放送禁止後に補償がすでに始まっており、一部のユーザーがシン・シュアン氏から「業界への弔意」を受け取ったと明らかにした。

記者がシンバ818専用店の顧客サービスに相談したところ、シンバは「梅菜豚」に関して、シャオヤンの生放送室「年」でこの商品を購入した消費者に188元の「業界弔慰金」を提供することを知った。ウサギの干支マオタイ」のシンバは9,000元の「業界お悔やみ」を提供しますが、完全な注文情報と裏付け証明書が必要です。申請期間は9月11日20時から7日間です。

記者はシンバ関連動画やソーシャルメディアのコメント欄にネチズンが報酬振込記録のスクリーンショットを投稿していることに気づいたが、「写真はpからのものではないか」と疑問を呈する人もいた。 9月12日にクアイショウによってシンバの生放送ルームが永久に禁止されたというニュースに関しては、本記事の時点でシンシュアン氏は記者団に返答していない。

画像ソース: プラットフォームのスクリーンショット

毛ガニの販売メカニズムをめぐる論争は、ライブブロードキャスト電子商取引の新たな「舌戦」につながる

シンバとシャオヤンの背後にある「三匹の羊」の間の紛争は、少し前に両当事者が同じブランドの毛ガニを販売していた際の価格メカニズムの論争に端を発した。シンバのその後の返答では、シンバがスリーシープの生放送ルームで毛ガニの販売を開始した後、その場でブランドに電話し、8個入りの毛ガニを10個入りの箱に変更するよう要求したと述べた。シンバ氏はまた、両社の販売メカニズム、製品仕様、価格が異なると述べ、xiao yanggeは「2尾、3尾」のカニを販売しているが、simbaは1か月前に「3尾、4梁」のカニを販売していると述べた。

生放送中、シンバ氏はスリーシープの共同創設者ルー・ウェンチン氏の返答ビデオに対しても「反撃」し、「渋滞を利用」していないと述べ、豚肉の酢漬けとヘアドライヤー製品の品質についても疑問を提起した。 three sheep が以前に販売した質問です。

9月4日夜、新巴は毛ガニ事件についてネチズンに謝罪し、キャスターが今年は毛ガニを販売しないことを新派の全チャンネルに伝えたと述べた。同時に、simba氏は、three sheepが1週間経っても消費者に対する態度を示さない場合は1億元を支払い、xinbaの顧客サービスが何らかの商品を購入した3匹のsheepに対して補償を行うと述べた。翌日、シンバさんは1億元の送金のスクリーンショットを投稿し、その翌日には「three sheepの消費者に補償するために11日午後8時に放送される」という関連予熱動画を多数投稿した。

最近、ライブブロードキャスト電子商取引の分野では、シンバとヤン兄弟の間で続いている紛争に加えて、ルオ・ヨンハオとユー・ミンホンの間の「月餅事件」も大きな話題を呼んでいます。

9月11日夜、羅永豪氏は友人に「偽海外ブランド」の月餅を売らせたことと、3個のうち1個を返金するという決定について釈明し、続いて「羅永豪は余敏宏氏に率先して1個を返金するよう促した」とのエントリーを発表した。 3人分」も熱い検索になりました。彼はまた、同じく3.15草頭豚肉やtiq tianqiプルーンジュースなどを販売しているユー・ミンホン先生に微博で「夜は静かに眠れますか？」と尋ねた。

以前、スーパー アンカーの「干潮期」が外部の議論を引き起こしました。当時、ほとんどのスーパー アンカーは生放送室からフェードアウトし、自身の ip の影響を軽減し、サポートする意向を示していました。代理店のライブブロードキャストとミッドウエストのサブアカウント。対応事務所もショートドラマや自主制作などの新規事業を模索している。最近では、グッズをライブ配信するスーパーアンカーが再び活躍し、ソーシャルメディアやショートビデオプラットフォームで互いに対峙している。

ストック時代のトップアンカーの「トラフィック飢餓」

今年初め以来、ライブストリーミング電子商取引で「舌戦」が頻繁に起きている その背景について、電子商取引アナリストでドルフィンクラブ創設者の李成東氏は「デイリー経済ニュース」のインタビューで語った。 wechatの記者は、大規模プラットフォームの成長という観点から見ても、大手アンカーとそれに対応するライブ放送代理店の観点から見ても、ライブストリーミング電子商取引全体がボトルネックに直面しており、誰もがストックの時代に入っていると述べた。ほとんど増えずに。

「インクリメンタルな時代では、誰もが自分のことをするので、意図的にトピックを作成してトラフィックを集める必要はありません。しかし、現在、エコシステム内でのライブブロードキャスト電子商取引プラットフォームの成長率は鈍化しています。専門家による生放送や店内放送などをサポートし、ヘッドアンカーは苦労や調整が多かったので、仕掛けをしてトラフィックを呼び込むことから始めました」と彼は語った。

ライブブロードキャスト電子商取引が偽物や粗悪な製品を販売するという現象について、li chengdong 氏は、プラットフォームのガバナンスレベルでは、誰もが独自の処罰と補償のメカニズムを形成していると考えています。しかし、多くの紛争や紛争の原因は依然として最終的な実施の問題にあります。同時に、一部のアンカーがルールの抜け穴を悪用する可能性も排除されないため、実行レベルに商品を持ち込むアンカーの動作をさらに標準化し、プラットフォームのガバナンスに深く関与する必要があります。

ただし、現段階では、プラットフォームやアンカーが偽物や粗悪な製品を販売する可能性は基本的に低いと同氏は強調しました。長い年月を経て、品質管理管理は比較的標準化されてきました。しかし、場合によっては依然として抜け穴が存在します。これはライブ ストリーミング e コマース プラットフォームだけでなく、総合的な e コマース プラットフォームにも当てはまります。

「全体として、品質管理プロセスにはもっと慎重になるべきです。同様の問題が発生した場合は、迅速なアフターサービスと補償を提供するだけです。根本原因が解決された場合は、社会全体から偽物やオンラインを排除する必要があります」電子商取引チャネルには当然問題は発生しないだろうが、問題を解決するには長い時間がかかり、偽物の現象とその影響をさらに最小限に抑えるには複数の当事者による努力が必要になるだろう」と同氏は付け加えた。

他のアンカーの生放送ルームにいる消費者に対するシンバのクロスプラットフォーム補償金について、北京雲佳法律事務所の弁護士、趙戦璋氏は、wechatでのデイリー経済ニュースの記者とのインタビューで、反対法の規定に従って次のように述べた。 -不正競争法により、事業者は、競合他社のビジネス上の評判や製品の評判を傷つけるために、虚偽の情報または誤解を招く情報を捏造および流布してはなりません。

シンバが three sheep に代わって消費者に 1 億元の賠償金を支払うと主張するかどうかは、主に 2 つの点に依存します。第 1 に、消費者が three sheep から購入した製品に実際に製品の品質に問題があるか、あるいは偽物であるかどうかです。 three sheep が消費者の正当な権利と利益を侵害していない場合、simba のいわゆる賠償金の支払いまたは「業界への慰謝料」は虚偽または誤解を招く情報の拡散であり、一般の人々に three sheep が販売する製品には品質があると誤って信じさせることになります。問題があり、法的責任を負う必要があります。

第二に、スリーシープ社が販売した製品に品質問題があったと仮定すると、いわゆる1億元の賠償金の事実根拠は確立されているのか、つまり、少数であるとしてもそれほど多くの消費者が製品の品質問題に遭遇したかどうか。 three sheepから実際に購入した消費者の割合 購入した商品に品質問題がある場合、法律に基づいてthree sheepが支払うべき賠償額が1億元をはるかに下回っている場合、simba社は1億元を支払うという主張も広がっている。多くの品質上の問題があり、多数の消費者の正当な権利と利益が侵害されています。

しかし、両当事者間の紛争とそれに伴う多くの事件はまだ決着がついていないため、「デイリー経済ニュース」の記者らが今後どのような行動や対応をするのかも不明だ。