berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

sebelum "konfrontasi" antara saudara kuaishou no. 1 di industri kargo dan saudara douyin no. 1 datang, pertama kali muncul kabar bahwa ruang siaran langsung simba telah dilarang.

awalnya dijadwalkan pada jam 8 malam pada tanggal 11 september, pembawa acara kuaishou dan pendiri grup xinxuan simba akan memulai siaran langsung, menggunakan 100 juta yuan untuk menggantikan beberapa produk kontroversial yang sebelumnya dijual oleh pembawa acara douyin xiao yang dan tim "tiga domba" di belakangnya. , untuk memberikan kompensasi kepada konsumen terkait. namun malam itu, beranda akun kuaishou simba menunjukkan bahwa "fungsi siaran langsung akunnya telah dilarang".

pada tanggal 12 september, orang dalam terkait yang dekat dengan xin xuan mengungkapkan kepada reporter "daily economic news" bahwa kompensasi telah dimulai setelah siaran langsung dilarang, dan beberapa pengguna telah menerima "belasungkawa industri" dari xin xuan.

ketika reporter berkonsultasi dengan layanan pelanggan di toko eksklusif simba 818, dia mengetahui bahwa mengenai "babi mei cai", simba akan memberikan "belasungkawa industri" sebesar 188 yuan kepada konsumen yang telah membeli produk ini di ruang siaran langsung xiao yang dari kelinci zodiak maotai", simba akan memberikan 9.000 yuan "belasungkawa industri", tetapi informasi pesanan lengkap dan sertifikat pendukung diperlukan. periode pendaftaran akan dibuka selama 7 hari mulai pukul 20:00 pada 11 september.

reporter tersebut memperhatikan bahwa di kolom komentar video dan media sosial terkait simba, netizen telah memposting tangkapan layar catatan transfer kompensasi. namun, beberapa orang mempertanyakan bahwa "gambar tersebut dari p." mengenai kabar bahwa ruang siaran langsung simba diblokir secara permanen oleh kuaishou pada 12 september, xinxuan belum menanggapi wartawan hingga berita ini dimuat.

sumber gambar: tangkapan layar platform

perselisihan mengenai mekanisme penjualan kepiting berbulu mengarah ke babak baru "perang kata-kata" e-commerce siaran langsung

perselisihan antara "tiga domba" di belakang simba dan xiao yang bermula dari perselisihan mekanisme harga kedua pihak saat menjual kepiting berbulu merek yang sama beberapa waktu lalu. tanggapan lanjutan simba menyatakan bahwa setelah simba mulai menjual kepiting berbulu di ruang siaran langsung tiga domba, mereka langsung menelepon merek tersebut dan meminta agar kepiting berbulu dalam kotak berisi 8 ekor diganti menjadi 10 dalam satu kotak. simba juga mengatakan mekanisme penjualan, spesifikasi produk dan harga kedua perusahaan berbeda. xiao yangge menjual kepiting "2 tael dan 3 tael", sedangkan simba menjual kepiting "3 tael" set sebulan lalu. kepiting.

selama siaran langsung, simba juga "menyerang balik" video tanggapan salah satu pendiri three sheep, lu wenqing, dengan mengatakan bahwa dia tidak "memanfaatkan lalu lintas", dan juga mengajukan pertanyaan tentang kualitas produk acar daging babi dan pengering rambut yang tiga domba sebelumnya telah menjual pertanyaan.

pada malam tanggal 4 september, xinba mengeluarkan permintaan maaf kepada netizen atas insiden kepiting berbulu tersebut, dengan mengatakan bahwa semua saluran xinxuan telah diberitahu bahwa pembawa acara tidak akan menjual kepiting berbulu tahun ini. pada saat yang sama, simba juga mengatakan bahwa jika three sheep tidak menunjukkan sikapnya terhadap konsumen setelah satu minggu, ia akan membayar 100 juta yuan, dan layanan pelanggan xinba akan memberikan kompensasi kepada tiga sheep yang telah membeli beberapa barang. keesokan harinya, simba memposting tangkapan layar pengiriman uang 100 juta yuan, dan pada hari-hari berikutnya, dia memposting sejumlah video pemanasan awal terkait yang "akan disiarkan pada jam 8 malam tanggal 11 untuk memberi kompensasi kepada konsumen tiga domba."

baru-baru ini, di bidang e-commerce live streaming, selain perselisihan yang sedang berlangsung antara simba dan brother yang, "insiden kue bulan" antara luo yonghao dan yu minhong juga menimbulkan banyak keributan.

pada malam tanggal 11 september, luo yonghao mengeluarkan penjelasan tentang mengajak temannya menjual kue bulan "merek asing palsu" dan keputusannya untuk mengembalikan uang satu untuk tiga. selanjutnya, entri "luo yonghao mendesak yu minhong untuk mengambil inisiatif untuk mengembalikan satu kue bulan." untuk tiga" juga menjadi pencarian panas. dia juga bertanya di weibo, guru yu minhong, yang juga menjual 3,15 daging babi caotou, jus prune tiq tianqi, dll., "apakah kamu masih bisa tidur nyenyak di malam hari?"

sebelumnya, "masa surut" dari pembawa berita super telah memicu serangkaian diskusi eksternal. pada saat itu, sebagian besar pembawa berita super menunjukkan niat mereka untuk menghilang dari ruang siaran langsung, mengurangi dampak ip mereka sendiri, dan bermaksud untuk mendukungnya. siaran langsung agensi dan sub-akun pinggang tengah. agensi terkait juga mencari bisnis baru seperti drama pendek dan operasi mandiri. saat ini, super jangkar yang melakukan siaran langsung produk telah kembali aktif dan saling adu mulut di media sosial dan platform video pendek.

"kehausan lalu lintas" dari para jangkar teratas di era saham

sejak tahun ini, "perang kata-kata" sering terjadi di e-commerce streaming langsung. adapun alasan di baliknya, kata li chengdong, analis e-commerce dan pendiri dolphin club, dalam sebuah wawancara di wechat dengan seorang reporter dari "berita ekonomi harian" yang dialami oleh seluruh e-commerce streaming langsung mengalami hambatan. baik dari perspektif pertumbuhan platform besar, atau dari perspektif pembawa berita utama dan agensi siaran langsung terkait, semua orang telah memasuki era. stok dengan hampir tidak ada peningkatan.

“di era inkremental, setiap orang melakukan hal mereka sendiri, dan tidak perlu dengan sengaja membuat topik dan menarik lalu lintas. namun, tingkat pertumbuhan platform e-commerce siaran langsung sedang melambat. di dalam ekosistem, platform juga bermaksud demikian untuk mendukung siaran langsung oleh para ahli, siaran toko, dll, dan kepala pembawa berita akan ada banyak perjuangan dan penyesuaian, jadi kami mulai melakukan gimmick dan menarik trafik, ”ujarnya.

mengenai fenomena e-commerce siaran langsung yang menjual produk palsu dan inferior, li chengdong percaya bahwa pada tingkat tata kelola platform, setiap orang telah membentuk mekanisme hukuman dan kompensasinya sendiri. namun penyebab banyak perselisihan dan kontroversi masih terletak pada masalah eksekusi akhir. pada saat yang sama, tidak menutup kemungkinan bahwa beberapa jangkar mengeksploitasi celah dalam aturan. oleh karena itu, masih perlu untuk lebih menstandardisasi perilaku jangkar dalam membawa barang melewati tingkat eksekusi dan terlibat secara mendalam dalam tata kelola platform.

namun, dia juga menekankan bahwa pada tahap ini, platform dan jangkar pada dasarnya tidak mungkin menjual produk palsu dan jelek. setelah bertahun-tahun, manajemen kendali mutu menjadi relatif terstandarisasi. namun terkadang masih ada celah. hal ini tidak hanya berlaku untuk platform e-commerce live streaming, tetapi juga untuk platform e-commerce yang komprehensif.

"secara keseluruhan, kita harus lebih berhati-hati dalam proses pengendalian kualitas. jika masalah serupa terjadi, berikan saja purna jual dan kompensasi tepat waktu. jika akar permasalahannya teratasi, maka seluruh masyarakat harus bebas dari pemalsuan, dan e- saluran perdagangan tentu saja tidak akan ada masalah, namun butuh waktu lama untuk mengatasinya, dan diperlukan upaya dari berbagai pihak untuk semakin meminimalisir fenomena pemalsuan dan dampaknya,” imbuhnya.

mengenai kompensasi lintas platform simba untuk konsumen di ruang siaran langsung pembawa berita lain, zhao zhanzhan, seorang pengacara di firma hukum beijing yunjia, mengatakan dalam sebuah wawancara dengan seorang reporter dari daily economic news di wechat bahwa sesuai dengan ketentuan anti -hukum persaingan tidak sehat, operator tidak boleh mengarang dan menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan untuk merusak reputasi bisnis dan reputasi produk pesaing.

apakah simba mengklaim membayar 100 juta yuan sebagai kompensasi kepada konsumen atas nama three sheep merupakan persaingan tidak sehat terutama bergantung pada dua hal. pertama, apakah produk yang dibeli konsumen dari three sheep memang memiliki masalah kualitas produk atau bahkan palsu. jika three sheep tidak merugikan hak dan kepentingan sah konsumen, maka yang disebut pembayaran ganti rugi atau “belasungkawa industri” oleh simba adalah penyebaran informasi palsu atau menyesatkan sehingga menyebabkan masyarakat salah mengira bahwa produk yang dijual three sheep memiliki manfaat. masalah kualitas dan harus memikul tanggung jawab hukum.

kedua, dengan asumsi adanya masalah kualitas pada produk yang dijual oleh three sheep, apakah dasar faktual dari apa yang disebut kompensasi 100 juta yuan sudah ditetapkan? artinya, apakah begitu banyak konsumen yang mengalami masalah kualitas produk? konsumen yang sebenarnya membeli dari three sheep ada masalah kualitas dengan produk yang dibeli. jika jumlah kompensasi yang harus dibayar three sheep menurut hukum jauh kurang dari 100 juta yuan, maka tuntutan simba untuk membayar kompensasi 100 juta yuan juga menyebar. informasi yang menyesatkan sehingga membuat masyarakat salah mengira bahwa hasil penjualan three sheep banyak terdapat masalah kualitas, serta merugikan hak dan kepentingan sah sejumlah besar konsumen.

namun, perselisihan antara kedua pihak dan banyak insiden yang terlibat belum terselesaikan. juga tidak diketahui tindakan dan tanggapan selanjutnya yang akan diambil oleh kedua pihak. wartawan "daily economic news" akan terus memantaunya.