nachricht

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bevor es zur „konfrontation“ zwischen kuaishous bruder nr. 1 in der frachtbranche und douyins bruder nr. 1 kam, kam zunächst die nachricht, dass simbas live-übertragungsraum verboten worden sei.

ursprünglich für den 11. september um 20 uhr geplant, wird kuaishou-moderator und gründer der xinxuan-gruppe, simba, eine live-übertragung starten und dabei 100 millionen yuan einsetzen, um einige der umstrittenen produkte zu ersetzen, die zuvor von douyin-moderator xiao yang und dem „three sheep“-team hinter ihm verkauft wurden. , um relevante verbraucher zu entschädigen. aber in dieser nacht zeigte die homepage von simbas kuaishou-konto, dass „die live-übertragungsfunktion seines kontos gesperrt wurde“.

am 12. september teilten relevante insider aus dem umfeld von xin

als der reporter den kundenservice im simba 818 exclusive store konsultierte, erfuhr er, dass simba den verbrauchern, die dieses produkt im live-übertragungsraum von xiao yang gekauft haben, 188 yuan „industriekondolenz“ aussprechen wird des kaninchen-tierkreises maotai“ wird simba 9.000 yuan „beileid der branche“ aussprechen, es sind jedoch vollständige bestellinformationen und belege erforderlich. die bewerbungsfrist läuft ab dem 11. september, 20:00 uhr, sieben tage lang.

der reporter bemerkte, dass internetnutzer im kommentarbereich von simba-bezogenen videos und sozialen medien screenshots von vergütungsübertragungsaufzeichnungen gepostet hatten. einige leute stellten jedoch in frage, dass „das bild von p“ stammt. was die nachricht betrifft, dass simbas live-übertragungsraum am 12. september von kuaishou dauerhaft gesperrt wurde, hatte xinxuan den reportern zum redaktionsschluss noch nicht geantwortet.

bildquelle: plattform-screenshot

der streit um den verkaufsmechanismus für haarige krabben führt zu einer neuen runde von live-e-commerce-„wortkriegen“

der streit zwischen den „drei schafen“ hinter simba und xiao yang entstand aus dem streit über den preismechanismus zwischen den beiden parteien, als sie vor einiger zeit dieselbe marke haariger krabben verkauften. in der folgeantwort von simba hieß es, dass simba, nachdem simba mit dem verkauf von haarkrabben im live-übertragungsraum von three sheep begonnen hatte, die marke sofort angerufen und darum gebeten habe, die haarkrabben in einer 8er-box durch 10 in einer box zu ersetzen. simba sagte auch, dass die verkaufsmechanismen, produktspezifikationen und preise der beiden unternehmen unterschiedlich seien.

während der live-übertragung „konterte“ simba auch das antwortvideo von lu wenqing, mitbegründer von three sheep, mit der aussage, dass er „den verkehr nicht ausgenutzt“ habe, und stellte auch fragen zur qualität des eingelegten schweinefleischs und der haartrocknerprodukte dass three sheep zuvor die frage verkauft hatte.

am abend des 4. september entschuldigte sich xinba bei den internetnutzern für den vorfall mit den haarkrabben und sagte, alle kanäle von xinxuan seien darüber informiert worden, dass der moderator dieses jahr keine haarkrabben verkaufen werde. gleichzeitig sagte simba auch, dass three sheep, wenn es seine haltung gegenüber den verbrauchern nach einer woche nicht geklärt hat, 100 millionen yuan zahlen wird und der kundenservice von xinba die drei sheep-verbraucher entschädigen wird. am nächsten tag veröffentlichte simba einen screenshot der 100-millionen-yuan-überweisung und in den folgenden tagen veröffentlichte er eine reihe damit verbundener vorheizvideos, die „am 11. um 20 uhr ausgestrahlt werden, um die verbraucher von three sheep zu entschädigen“.

im bereich des e-commerce mit live-übertragungen hat in letzter zeit neben den anhaltenden streitigkeiten zwischen simba und bruder yang auch der „mondkuchen-vorfall“ zwischen luo yonghao und yu minhong für viel aufsehen gesorgt.

am abend des 11. september gab luo yonghao eine erklärung darüber ab, wie er einen freund dazu gebracht habe, mondkuchen „gefälschter ausländischer marken“ zu verkaufen, und seine entscheidung, einen für drei zu erstatten. anschließend forderte luo yonghao yu minhong auf, die initiative zu ergreifen, um einen zu erstatten for three“ wurde ebenfalls zu einer heißen suche. er fragte auch auf weibo den lehrer yu minhong, der auch 3,15 caotou-schweinefleisch, tiq tianqi-pflaumensaft usw. verkauft: „können sie nachts noch ruhig schlafen?“

zuvor hatte die „ebbe-periode“ der supermoderatoren eine runde externer diskussionen ausgelöst. damals zeigten die meisten supermoderatoren ihre absicht, aus dem live-übertragungsraum auszublenden, die auswirkungen ihrer eigenen ip zu reduzieren und zu unterstützen die live-übertragung und die mid-waist-unterkonten der agentur. auch entsprechende agenturen sind auf der suche nach neugeschäften wie kurzfilmen und eigenbetrieben. heutzutage sind supermoderatoren, die waren live streamen, wieder aktiv geworden und konfrontieren sich auf sozialen medien und kurzvideoplattformen.

der „verkehrshunger“ der top-anker im börsenzeitalter

seit anfang dieses jahres kommt es im live-streaming-e-commerce häufig zu „wortkriegen“. was die gründe dafür sind, sagte der e-commerce-analyst und gründer des dolphin clubs li chengdong in einem interview mit „daily economic news“. reporter auf wechat, dass der gesamte live-streaming-e-commerce auf einen engpass gestoßen ist, sei es aus der perspektive des wachstums großer plattformen oder aus der sicht der großen moderatoren und ihrer entsprechenden live-übertragungsagenturen, jeder ist in eine ära der bestände eingetreten fast ohne steigerung.

„in der inkrementellen ära macht jeder sein eigenes ding, und es besteht keine notwendigkeit, absichtlich themen zu erstellen und traffic anzuziehen. aber jetzt hat sich die wachstumsrate der live-übertragungs-e-commerce-plattformen auch innerhalb des ökosystems verlangsamt wir unterstützen live-übertragungen von experten, store-übertragungen usw. und die hauptmoderatoren werden es tun. es gab viele kämpfe und anpassungen, also haben wir angefangen, gimmicks zu machen und traffic anzuziehen“, sagte er.

in bezug auf das phänomen des live-e-commerce-verkaufs gefälschter und minderwertiger produkte glaubt li chengdong, dass auf der plattform-governance-ebene jeder seine eigenen bestrafungs- und entschädigungsmechanismen entwickelt hat. der grund für viele streitigkeiten und streitigkeiten liegt jedoch immer noch in der frage der endgültigen umsetzung. gleichzeitig ist es nicht ausgeschlossen, dass einige anker lücken in den regeln ausnutzen. daher ist es immer noch notwendig, das verhalten der anker beim transport von gütern durch die ausführungsebene weiter zu standardisieren und sich intensiv in die plattform-governance einzumischen.

allerdings betonte er auch, dass es derzeit grundsätzlich unwahrscheinlich sei, dass plattformen und anker gefälschte und minderwertige produkte verkaufen. nach so vielen jahren sei das qualitätskontrollmanagement relativ standardisiert. aber manchmal gibt es immer noch lücken. dies gilt nicht nur für live-streaming-e-commerce-plattformen, sondern auch für umfassende e-commerce-plattformen.

„im großen und ganzen sollten wir bei der qualitätskontrolle vorsichtiger sein. wenn ähnliche probleme auftreten, sorgen sie einfach für einen schnellen kundendienst und eine entschädigung. wenn die grundursache behoben ist, muss die gesamte gesellschaft frei von fälschungen und online sein.“ e-commerce-kanäle werden natürlich keine probleme haben, aber es wird lange dauern, sie zu beheben, und es werden anstrengungen mehrerer parteien erforderlich sein, um das phänomen der fälschungen und ihre auswirkungen weiter zu minimieren“, fügte er hinzu.

bezüglich simbas plattformübergreifender vergütung für verbraucher in den live-übertragungsräumen anderer moderatoren sagte zhao zhanzhan, anwalt der anwaltskanzlei yunjia in peking, in einem interview mit einem reporter der daily economic news auf wechat, dass gemäß den bestimmungen des anti - laut gesetz zum unlauteren wettbewerb dürfen betreiber keine falschen oder irreführenden informationen fabrizieren und verbreiten, um den ruf des unternehmens und der produkte der wettbewerber zu schädigen.

ob simba behauptet, im namen von three sheep 100 millionen yuan entschädigung an verbraucher zu zahlen, stellt einen unlauteren wettbewerb dar. erstens hängt es davon ab, ob die von verbrauchern bei three sheep gekauften produkte tatsächlich probleme mit der produktqualität aufweisen oder sogar gefälscht sind. wenn three sheep die legitimen rechte und interessen der verbraucher nicht verletzt hat, stellt simbas sogenannte entschädigungszahlung oder „beileidsbekundung der branche“ die verbreitung falscher oder irreführender informationen dar, wodurch die öffentlichkeit fälschlicherweise davon ausgeht, dass die von three sheep verkauften produkte qualitativ hochwertig sind probleme und sollten die rechtliche verantwortung tragen.

zweitens, wenn man davon ausgeht, dass es qualitätsprobleme bei den von three sheep verkauften produkten gibt, ist dann die faktische grundlage für die sogenannte entschädigung in höhe von 100 millionen yuan gegeben? das heißt, ob so viele verbraucher auf produktqualitätsprobleme gestoßen sind? der tatsächlich bei three sheep gekauften verbraucher es gibt qualitätsprobleme bei den gekauften produkten. wenn die höhe der entschädigung, die three sheep laut gesetz zahlen muss, weit unter 100 millionen yuan liegt, dann verbreitet sich auch simbas anspruch auf zahlung von 100 millionen yuan irreführende informationen, die die öffentlichkeit fälschlicherweise glauben lassen, dass die ergebnisse der verkäufe von three sheep zu hoch sind. es gibt viele qualitätsprobleme und die legitimen rechte und interessen einer großen anzahl von verbrauchern werden verletzt.

der streit zwischen den beiden parteien und die vielen vorfälle sind jedoch noch nicht abgeschlossen. es ist auch nicht bekannt, welche weiteren maßnahmen und reaktionen die beiden parteien weiterhin verfolgen werden.