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prima che arrivasse lo "scontro" tra il fratello n. 1 di kuaishou nell'industria cargo e il fratello n. 1 di douyin, arrivò la notizia che la sala di trasmissione dal vivo di simba era stata bandita.

originariamente previsto per le 20:00 dell'11 settembre, simba, conduttore di kuaishou e fondatore del gruppo xinxuan, inizierà una trasmissione in diretta, utilizzando 100 milioni di yuan per sostituire alcuni dei controversi prodotti precedentemente venduti dal conduttore di douyin xiao yang e dal team delle "tre pecore" dietro di lui. , per compensare i consumatori interessati. ma quella notte, la home page dell’account kuaishou di simba ha mostrato che “la funzione di trasmissione in diretta del suo account è stata vietata”.

il 12 settembre, importanti addetti ai lavori vicini a xin xuan hanno rivelato al giornalista del "daily economic news" che il risarcimento era già iniziato dopo che la trasmissione in diretta era stata vietata, e alcuni utenti avevano ricevuto "condoglianze dell'industria" da xin xuan.

quando il giornalista ha consultato il servizio clienti presso il negozio esclusivo simba 818, ha appreso che per quanto riguarda il "maiale mei cai", simba fornirà 188 yuan di "condoglianze del settore" ai consumatori che hanno acquistato questo prodotto nella sala di trasmissione in diretta di xiao yang "anno of the rabbit zodiac maotai", simba fornirà 9.000 yuan "condoglianze dell'industria", ma sono necessarie informazioni complete sull'ordine e certificati di supporto. il periodo di presentazione delle domande sarà aperto per 7 giorni a partire dalle 20:00 dell'11 settembre.

il giornalista ha notato che nell'area commenti dei video e dei social media relativi a simba, gli utenti della rete hanno pubblicato screenshot dei record di trasferimento dei compensi. tuttavia, alcune persone hanno messo in dubbio che "l'immagine provenga da p." per quanto riguarda la notizia che la sala di trasmissione in diretta di simba è stata definitivamente bandita da kuaishou il 12 settembre, xinxuan non aveva risposto ai giornalisti al momento della stampa.

fonte immagine: screenshot della piattaforma

la disputa sul meccanismo di vendita del granchio peloso porta a un nuovo round di "guerra di parole" di e-commerce trasmessa in diretta

la disputa tra le "tre pecore" dietro simba e xiao yang ha avuto origine dalla disputa sul meccanismo dei prezzi tra le due parti quando qualche tempo fa vendevano la stessa marca di granchi pelosi. la risposta successiva di simba affermava che dopo che simba aveva iniziato a vendere i granchi pelosi nella sala di trasmissione dal vivo delle tre pecore, avevano chiamato il marchio sul posto e avevano chiesto che i granchi pelosi in una scatola da 8 fossero cambiati in 10 in una scatola. simba ha anche detto che i meccanismi di vendita, le specifiche dei prodotti e i prezzi delle due società sono diversi. xiao yangge vende granchi da "2 tael e 3 tael", mentre simba vende granchi da "3 tael" fissati un mese fa. granchio.

durante la trasmissione in diretta, simba ha anche "contrattacco" il video di risposta del co-fondatore di three sheep lu wenqing, dicendo che non "ha approfittato del traffico", e ha anche sollevato domande sulla qualità della carne di maiale in salamoia e degli asciugacapelli che tre pecore avevano precedentemente venduto.

la sera del 4 settembre, xinba ha chiesto scusa ai netizen per l'incidente del granchio peloso, dicendo che tutti i canali di xinxuan sono stati informati che quest'anno il conduttore non venderà granchi pelosi. allo stesso tempo, simba ha anche detto che se tre pecore non avesse deciso il suo atteggiamento nei confronti dei consumatori dopo una settimana, pagherà 100 milioni di yuan e il servizio clienti di xinba compenserà le tre pecore che hanno acquistato alcuni beni. il giorno successivo, simba ha pubblicato uno screenshot della rimessa di 100 milioni di yuan e nei giorni successivi ha pubblicato una serie di video di preriscaldamento correlati che "saranno trasmessi l'11 alle 20:00 per compensare i consumatori di tre pecore".

recentemente, nel campo dell'e-commerce in live streaming, oltre alle controversie in corso tra simba e fratello yang, anche l '"incidente del mooncake" tra luo yonghao e yu minhong ha suscitato molto rumore.

la sera dell'11 settembre, luo yonghao ha rilasciato una spiegazione riguardo al fatto di aver costretto un amico a vendere mooncakes di "falsa marca straniera" e alla sua decisione di rimborsarne uno per tre. successivamente, la voce "luo yonghao esorta yu minhong a prendere l'iniziativa di rimborsarne uno per tre" è diventata anche una ricerca calda. ha anche chiesto su weibo, all'insegnante yu minhong, che vende anche carne di maiale caotou da 3,15, succo di prugna tiq tianqi, ecc., "riesci ancora a dormire sonni tranquilli la notte?"

in precedenza, il "periodo di bassa marea" dei super conduttori aveva innescato una serie di discussioni esterne. a quel tempo, la maggior parte dei super conduttori aveva mostrato l'intenzione di sparire dalla sala di trasmissione in diretta, ridurre l'impatto del proprio ip e intendeva supportare. la trasmissione in diretta dell'agenzia e i sottoaccount a vita media. le agenzie corrispondenti sono anche alla ricerca di nuove attività come brevi drammi e operazioni autonome. al giorno d'oggi, i super conduttori che trasmettono prodotti in live streaming sono diventati di nuovo attivi, confrontandosi a vicenda sui social media e sulle piattaforme di brevi video.

la "fame di traffico" dei migliori conduttori nell'era delle azioni

da quest'anno, le "guerre di parole" si sono verificate frequentemente nell'e-commerce in live streaming. per quanto riguarda le ragioni alla base di ciò, li chengdong, analista di e-commerce e fondatore di dolphin club, ha detto in un'intervista su wechat con un giornalista di. "daily economic news" afferma che l'intero e-commerce in live streaming ha incontrato un collo di bottiglia, sia dal punto di vista della crescita delle grandi piattaforme, sia dal punto di vista dei principali conduttori e delle loro corrispondenti organizzazioni di trasmissione in diretta, tutti sono entrati in un'era. di stock con quasi nessun aumento.

“nell’era incrementale, ognuno fa le proprie cose e non è necessario creare deliberatamente argomenti e attirare traffico. tuttavia, il tasso di crescita delle piattaforme di e-commerce trasmesse in diretta sta rallentando all’interno dell’ecosistema, anche la piattaforma intende per supportare le trasmissioni in diretta di esperti, le trasmissioni dei negozi, ecc., e i conduttori principali lo faranno. ci sono state molte lotte e aggiustamenti, quindi ho iniziato a fare espedienti e catturare il traffico", ha detto.

per quanto riguarda il fenomeno dell'e-commerce trasmesso in diretta che vende prodotti contraffatti e di qualità inferiore, li chengdong ritiene che a livello di governance della piattaforma ognuno abbia formato il proprio insieme di meccanismi di punizione e compensazione. ma il motivo di molte dispute e controversie risiede ancora nella questione dell'esecuzione finale. allo stesso tempo, non è escluso che alcune ancore sfruttino delle lacune nelle regole, quindi è ancora necessario standardizzare ulteriormente il comportamento delle ancore nel portare le merci attraverso il livello di esecuzione e impegnarsi profondamente nella governance della piattaforma.

tuttavia, ha anche sottolineato che in questa fase è praticamente improbabile che le piattaforme e gli ancoraggi vendano prodotti falsi e scadenti. dopo così tanti anni, la gestione del controllo di qualità è diventata relativamente standardizzata. ma a volte ci sono ancora delle lacune. ciò non vale solo per le piattaforme di e-commerce in live streaming, ma anche per le piattaforme di e-commerce complete.

"nel complesso, dovremmo essere più cauti nel processo di controllo della qualità. se si verificano problemi simili, è sufficiente fornire un servizio post-vendita tempestivo e un risarcimento. se la causa principale viene risolta, allora l'intera società deve essere libera dai falsi e dall'e-commerce online." i canali commerciali naturalmente non ci saranno problemi, ma ci vorrà molto tempo per risolverli e saranno necessari sforzi da parte di più parti per ridurre ulteriormente il fenomeno dei falsi e il loro impatto", ha aggiunto.

per quanto riguarda il compenso multipiattaforma di simba per i consumatori nelle sale di trasmissione in diretta di altri conduttori, zhao zhanzhan, un avvocato dello studio legale beijing yunjia, ha dichiarato in un'intervista con un giornalista del daily economic news su wechat che secondo le disposizioni dell'anti -legge sulla concorrenza sleale, gli operatori non devono fabbricare e diffondere informazioni false o fuorvianti per danneggiare la reputazione aziendale e la reputazione dei prodotti dei concorrenti.

se simba affermi di pagare 100 milioni di yuan a titolo di risarcimento ai consumatori per conto di three sheep costituisca concorrenza sleale dipende principalmente da due punti: in primo luogo, se i prodotti acquistati dai consumatori da three sheep presentano effettivamente problemi di qualità o sono addirittura falsi. se three sheep non ha leso i diritti legittimi e gli interessi dei consumatori, allora il cosiddetto pagamento di un risarcimento da parte di simba o "condoglianze dell'industria" è la diffusione di informazioni false o fuorvianti, che inducono il pubblico a credere erroneamente che i prodotti venduti da three sheep abbiano problemi di qualità e dovrebbe essere responsabilità legale dell'orso.

in secondo luogo, supponendo che vi siano problemi di qualità nei prodotti venduti da three sheep, è stabilita la base fattuale per il cosiddetto risarcimento di 100 milioni di yuan? cioè, se così tanti consumatori hanno riscontrato problemi di qualità del prodotto? anche se solo un numero limitato? dei consumatori ha effettivamente acquistato da three sheep ci sono problemi di qualità con i prodotti acquistati se l'importo del risarcimento che three sheep dovrebbe pagare secondo la legge è molto inferiore a 100 milioni di yuan, allora si sta diffondendo anche la richiesta di simba di pagare 100 milioni di yuan a titolo di risarcimento. informazioni fuorvianti che inducono il pubblico a credere erroneamente che il risultato delle vendite di three sheep sia ci sono molti problemi di qualità e i diritti e gli interessi legittimi di un gran numero di consumatori vengono danneggiati.

tuttavia, la controversia tra le due parti e i numerosi incidenti coinvolti non sono ancora stati definiti. non si sa nemmeno quali azioni e risposte successive avranno i giornalisti del "daily economic news".