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antes de que llegara el "enfrentamiento" entre el hermano número uno de kuaishou en la industria de carga y el hermano número uno de douyin, primero llegó la noticia de que la sala de transmisión en vivo de simba había sido prohibida.

originalmente programado para las 8 pm del 11 de septiembre, el presentador de kuaishou y fundador del grupo xinxuan, simba, iniciará una transmisión en vivo, utilizando 100 millones de yuanes para reemplazar algunos de los productos controvertidos vendidos anteriormente por el presentador de douyin, xiao yang, y el equipo de "tres ovejas" detrás de él. , para compensar a los consumidores relevantes. pero esa noche, la página de inicio de la cuenta kuaishou de simba mostró que "la función de transmisión en vivo de su cuenta ha sido prohibida".

el 12 de septiembre, personas cercanas a xin xuan revelaron al reportero de "daily economic news" que la compensación ya había comenzado después de que se prohibiera la transmisión en vivo y que algunos usuarios habían recibido "condolencias de la industria" de xin xuan.

cuando el periodista consultó al servicio de atención al cliente en la tienda exclusiva simba 818, se enteró de que con respecto al "mei cai pork", simba brindará 188 yuanes de "condolencias de la industria" a los consumidores que hayan comprado este producto en la sala de transmisión en vivo de xiao yang "año. del rabbit zodiac maotai", simba proporcionará 9.000 yuanes "condolencias de la industria", pero se requiere información completa del pedido y certificados de respaldo. el período de solicitud estará abierto durante 7 días a partir de las 20:00 del 11 de septiembre.

el periodista notó que en el área de comentarios de los videos y redes sociales relacionados con simba, los internautas habían publicado capturas de pantalla de los registros de transferencias de compensación. sin embargo, algunas personas cuestionaron que "la imagen sea de p". en cuanto a la noticia de que kuaishou prohibió permanentemente la sala de transmisión en vivo de simba el 12 de septiembre, xinxuan no había respondido a los periodistas al momento de esta edición.

fuente de la imagen: captura de pantalla de la plataforma

la disputa sobre el mecanismo de venta del cangrejo peludo conduce a una nueva ronda de "guerra de palabras" del comercio electrónico transmitida en vivo

la disputa entre las "tres ovejas" detrás de simba y xiao yang se originó a partir de la disputa sobre el mecanismo de precios entre las dos partes cuando vendían la misma marca de cangrejos peludos hace algún tiempo. la respuesta de seguimiento de simba indicó que después de que simba comenzó a vender cangrejos peludos en la sala de transmisión en vivo three sheep, llamaron a la marca en el acto y solicitaron que los cangrejos peludos en una caja de 8 se cambiaran por 10 en una caja. simba también dijo que los mecanismos de venta, las especificaciones de los productos y los precios de las dos empresas son diferentes. xiao yangge vende cangrejos de "2 taels y 3 taels", mientras que simba vende cangrejos de "3 taels" establecidos hace un mes. cangrejo.

durante la transmisión en vivo, simba también "contraatacó" el video de respuesta del cofundador de three sheep, lu wenqing, diciendo que no "aprovechó el tráfico" y también planteó dudas sobre la calidad de la carne de cerdo en escabeche y los productos secadores de pelo que tres ovejas habían vendido previamente la pregunta.

en la noche del 4 de septiembre, xinba se disculpó con los internautas por el incidente del cangrejo peludo, diciendo que todos los canales de xinxuan han sido informados que el presentador no venderá cangrejos peludos este año. al mismo tiempo, simba también dijo que si three sheep no ha mostrado su actitud hacia los consumidores después de una semana, pagará 100 millones de yuanes y el servicio al cliente de xinba compensará a los tres sheep que hayan comprado algunos productos. al día siguiente, simba publicó una captura de pantalla de la remesa de 100 millones de yuanes y, en los días siguientes, publicó una serie de videos de precalentamiento relacionados que "se transmitirán a las 8 pm del día 11 para compensar a los consumidores de three sheep".

recientemente, en el campo del comercio electrónico de transmisión en vivo, además de las disputas en curso entre simba y el hermano yang, el "incidente del pastel de luna" entre luo yonghao y yu minhong también ha causado mucho ruido.

en la noche del 11 de septiembre, luo yonghao dio una explicación sobre cómo hacer un amigo para vender pasteles de luna de "marca extranjera falsa" y su decisión de reembolsar uno por tres. posteriormente, la entrada "luo yonghao insta a yu minhong a tomar la iniciativa de reembolsar uno. para tres" también se convirtió en una búsqueda candente. también preguntó en weibo al profesor yu minhong, que también vende carne de cerdo caotou 3.15, jugo de ciruela tiq tianqi, etc.: "¿todavía puedes dormir tranquilo por la noche?".

anteriormente, el "período de marea baja" de los súper presentadores había desencadenado una ronda de discusiones externas. en ese momento, la mayoría de los súper presentadores mostraron su intención de desaparecer de la sala de transmisión en vivo, reducir el impacto de su propia ip y tener la intención de apoyar. la transmisión en vivo de la agencia y las subcuentas de cintura media. las agencias correspondientes también buscan nuevos negocios, como dramas cortos y autooperaciones. hoy en día, los súper presentadores que transmiten productos en vivo han vuelto a estar activos, enfrentándose entre sí en las redes sociales y plataformas de videos cortos.

el "hambre de tráfico" de las principales anclas en la era bursátil

desde este año, las "guerras de palabras" han ocurrido con frecuencia en el comercio electrónico de transmisión en vivo. en cuanto a las razones detrás de esto, dijo li chengdong, analista de comercio electrónico y fundador de dolphin club, en una entrevista en wechat con un reportero de. "daily economic news" dice que todo el comercio electrónico de transmisión en vivo se ha topado con un cuello de botella, ya sea desde la perspectiva del crecimiento de las grandes plataformas o desde la perspectiva de los principales presentadores y sus correspondientes agencias de transmisión en vivo, todos han entrado en una era. de stock sin casi ningún aumento.

“en la era incremental, cada uno hace lo suyo y no es necesario crear temas deliberadamente y atraer tráfico. sin embargo, la tasa de crecimiento de las plataformas de comercio electrónico de transmisión en vivo se está desacelerando ahora dentro del ecosistema, la plataforma también pretende. para apoyar transmisiones en vivo de expertos, transmisiones de tiendas, etc., y los presentadores principales. hubo muchas luchas y ajustes, así que comenzamos a hacer trucos y atraer tráfico”, dijo.

con respecto al fenómeno del comercio electrónico transmitido en vivo que vende productos falsos e inferiores, li chengdong cree que a nivel de gobernanza de la plataforma, todos han formado su propio conjunto de mecanismos de castigo y compensación. pero el motivo de muchas disputas y controversias todavía reside en la cuestión de la ejecución final. al mismo tiempo, no se descarta que algunos anclajes aprovechen las lagunas en las reglas, por lo que aún es necesario estandarizar aún más el comportamiento de los anclajes a la hora de llevar productos a través del nivel de ejecución y participar profundamente en la gobernanza de la plataforma.

sin embargo, también enfatizó que en esta etapa es básicamente poco probable que las plataformas y los presentadores vendan productos falsos y de mala calidad. después de tantos años, la gestión del control de calidad se ha vuelto relativamente estandarizada. pero a veces todavía existen lagunas, y esto no sólo se aplica a las plataformas de comercio electrónico de transmisión en vivo, sino también a las plataformas de comercio electrónico integrales.

"en general, deberíamos ser más cautelosos en el proceso de control de calidad. si ocurren problemas similares, simplemente proporcionar posventa y compensación oportuna. si se resuelve la causa raíz, entonces toda la sociedad debe estar libre de falsificaciones y los correos electrónicos en línea. naturalmente, los canales comerciales no tendrán problemas, pero llevará mucho tiempo solucionarlos, y se necesitarán esfuerzos de múltiples partes para minimizar aún más el fenómeno de las falsificaciones y su impacto", añadió.

con respecto a la compensación multiplataforma de simba para los consumidores en las salas de transmisión en vivo de otros presentadores, zhao zhanzhan, abogado del bufete de abogados yunjia de beijing, dijo en una entrevista con un reportero del daily economic news en wechat que, de acuerdo con las disposiciones de la ley anti -ley de competencia desleal, los operadores no deben fabricar ni difundir información falsa o engañosa para dañar la reputación comercial y la reputación de los productos de los competidores.

si simba pretende pagar 100 millones de yuanes en compensación a los consumidores en nombre de three sheep constituye competencia desleal depende principalmente de dos puntos: en primer lugar, si los productos comprados por los consumidores a three sheep realmente tienen problemas de calidad o incluso son falsos. si three sheep no ha perjudicado los derechos e intereses legítimos de los consumidores, entonces el llamado pago de compensación o "condolencias de la industria" de simba es la difusión de información falsa o engañosa, lo que hace que el público crea erróneamente que los productos vendidos por three sheep han problemas de calidad y debe tener responsabilidad legal.

en segundo lugar, suponiendo que existan problemas de calidad en los productos vendidos por three sheep, ¿se ha establecido la base fáctica para la llamada compensación de 100 millones de yuanes? es decir, ¿tantos consumidores han encontrado problemas de calidad de los productos, aunque sólo sea un pequeño número? de los consumidores realmente compraron a three sheep hay problemas de calidad con los productos comprados. si el monto de la compensación que three sheep debería pagar según la ley es mucho menos de 100 millones de yuanes, entonces el reclamo de simba de pagar 100 millones de yuanes en compensación también se está extendiendo. información engañosa, que hace que el público crea erróneamente que el resultado de las ventas de three sheep es. hay muchos problemas de calidad y se perjudican los derechos e intereses legítimos de un gran número de consumidores.

sin embargo, la disputa entre las dos partes y los numerosos incidentes involucrados aún no han finalizado. tampoco se sabe qué acciones y respuestas posteriores tendrán los reporteros del "daily economic news".