「たった 20 分は一生よりも長いです!」ある電器店が一晩で 7,000 万元を集めた?弁護士通訳
2024-09-06
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
9月2日
「小さな白鳥は羊毛党にレイプされました」
一晩で7000万を奪う」
weiboのホット検索リストに掲載されました
ネチズンの間で白熱した議論を引き起こしている
店が間違った価格を掲載し「ひったくり」された
最近、多くのネチズンが「リトルスワン東山店」の価格設定ミスにより超低価格で洗濯機を購入したとsnsに投稿し、転売目的でその価格で4～5台の注文をする人も多かった。製品。そして、これらの「ウールシーツ」のせいで、10年近く営業してきたこの田舎の小さな店は、ほぼ行き詰まりに追い込まれてしまった。
「リトルスワン東山店」の発表によると、8月28日早朝、新規オープンした同店運営者のプラットフォーム活動ルールに対する理解に重大な逸脱があったため、全店の洗濯機製品の価格が大幅に上昇した。市場価格（原価の 4 ～ 5 倍の割引）よりも低い価格が設定され、販売されました。
同店は、12時20分に問題を発見し、商品を棚から撤去したと発表したが、わずか20分余りで、この事態は一生を超えるほど続き、4万件近くの注文があった（そのほとんどは1人、複数の注文だった）。および複数のユニット）、非常に専門的）、注文金額は約4,000万元で、商品価値は7,000万元以上でした。
事件後、同店は棚からすべての商品リンクを削除するとともに、運営者による謝罪動画をホームページに掲載し、同店が異常を発見した時点で20分が経過していたとしている。 、そして店の保証金補償は今では数十万を超えています。彼女は「私は本当に全財産を失っており、賠償金を全額支払うことは不可能です」と述べ、購入者が返金に同意することを望んでいた。
9月3日、「リトルスワン東山店」が発表を行った。
発表によると、リトルスワンブランドは今回の事件で被害を受けた消費者への補償として同店に100万元以上の特別支援を提供することを決定したという。すでに注文した消費者に対しては、10元の現金赤い封筒+100元の閾値なしクーポンの形で補償が行われる予定で、この措置により消費者の不満と損失がある程度軽減されることが期待される。
オンライン ストアは、ご理解と寛容のために率先して返金に応じてくださったすべてのお客様に心から感謝し、「ストアは閉鎖しません」と約束します。何かご要望がございましたら、カスタマーサービスチームに直接お問い合わせください。
弁護士：悪質な「ひったくり」は違法性の疑いあり
「価格が間違っている」販売者は注文を直接キャンセルできますか?この点に関して、北京鼎石法律事務所の弁護士パン・リーペン氏は、販売業者がプラットフォームのルールの誤解により実際に間違った価格を設定し、その結果消費者からの大量の注文が発生した場合、法的な観点から、それは民事上の罪に問われると述べた。重大な誤解によって犯された法的行為。中華人民共和国民法第 147 条によると、「重大な誤解に基づく民事法行為について、俳優は人民法院または仲裁機関に契約の取り消しを請求する権利を有する。」
さらに、パン・リペンは、「一般規定の適用に関するいくつかの問題に関する最高人民法院の解釈」第19条によれば、加害者は行為の性質、相手方、またはその種類について何の権利もないと述べた、主題の品質、仕様、価格、数量などの誤解は、一般の理解によれば、誤解が生じていなければ、加害者は対応する意思表示をしなかったであろうと人民法院が判断する可能性があります。民法第 147 条に規定されている大きな誤解ですが、販売者は上記の法律に従って、キャンセルする権利を行使できる、つまり、注文を直接キャンセルして代金を返金することができると規定しています。消費者に重大な誤解を与えた場合。契約が解除された後は、その行為の結果として販売者が取得した財産は返還されます。過失のある当事者は、結果として生じる損失を相手方当事者に補償するものとし、両当事者に過失がある場合には、それぞれが相応の責任を負うものとします。
パン・リペン氏は、販売者と消費者の間で情報ネットワーク販売契約関係が確立された後、販売者は掲載された商品の価格に関する重大な誤解に基づいて人民法院または仲裁機関に契約の取り消しを請求できると述べた。一部の消費者が悪意を持って「取り立て」をする行為、つまり優遇措置や抜け道を利用して不当な利益を得ようとする行為は、通常、不当利得とみなされる。悪質な「取り立て」が深刻であったり、金額が多額であったりする場合には、違法行為の疑いがある。犯罪。
パン・リペン氏は、販売業者は消費者に対して説明とコミュニケーションをうまく行うべきであり、店舗プラットフォームも確認後の返金交渉において販売業者と消費者を支援すべきであると提案した。店舗のイメージ維持の観点から、加盟店は事前に告知や謝罪を行ったり、購入クーポンの配布などで消費者に積極的な注文キャンセルを促したりすることができる。
転載元：cctv.com
出典: 小強ホットライン
