„etwas mehr als 20 minuten sind länger als ein leben!“ ein elektrogerätegeschäft hat über nacht 70 millionen yuan eingenommen? anwaltliche interpretation
2024-09-06
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2. september
„der kleine schwan wurde von der wollpartei vergewaltigt
70 millionen in einer nacht wegnehmen“
auf der weibo-hot-search-liste aufgeführt
löste hitzige diskussionen unter internetnutzern aus
der laden hat den falschen preis angegeben und wurde „geschnappt“
kürzlich haben viele internetnutzer in den sozialen medien gepostet, dass sie aufgrund eines preisfestsetzungsfehlers im „little swan dongshan store“ eine waschmaschine zu einem extrem niedrigen preis gekauft haben. viele leute haben sogar vier bis fünf bestellungen zu diesem preis aufgegeben, um sie weiterzuverkaufen das produkt. und diese „wolllaken“ haben diesen kleinen kreisladen, der seit fast zehn jahren geöffnet hat, fast in die sackgasse geführt.
laut der ankündigung des „little swan dongshan store“ am frühen morgen des 28. august lagen die preise für waschmaschinenprodukte im laden aufgrund gravierender abweichungen im verständnis der neu eröffneten betreiber des ladens von den plattformaktivitätsregeln weit darunter der marktpreis (das vier- oder fünffache des kostenrabatts) wurde falsch festgelegt und verkauft.
das geschäft sagte, dass sie das problem um 12:20 uhr entdeckt und es aus den regalen genommen hätten. in etwas mehr als 20 minuten hielt es länger als ein leben lang an und es wurden fast 40.000 bestellungen aufgegeben (die meisten davon waren für eine person, mehrere bestellungen). und mehrere einheiten), sehr professionell), der bestellwert betrug fast 40 millionen yuan, was einem warenwert von mehr als 70 millionen yuan entspricht.
nach dem vorfall hat der laden alle produktlinks aus den regalen entfernt. gleichzeitig veröffentlichte er auf der homepage eine video-entschuldigung. in dem video sagte der betreiber, dass 20 minuten vergangen seien, als der laden die anomalie entdeckte , und die kautionsentschädigung des ladens hat inzwischen dutzende zehntausend überschritten. sie sagte: „ich habe wirklich mein gesamtes geld verloren und kann auf keinen fall die volle entschädigung zahlen“ und hoffte, dass der käufer einer rückerstattung des geldes zustimmen würde.
am 3. september veröffentlichte „little swan dongshan store“ eine ankündigung.
in der ankündigung heißt es, dass die marke little swan beschlossen habe, dem geschäft eine sonderunterstützung in höhe von mehr als einer million yuan zukommen zu lassen, um die von diesem vorfall betroffenen verbraucher zu entschädigen. für verbraucher, die bereits eine bestellung aufgegeben haben, erfolgt die entschädigung in form eines roten 10-yuan-bargeldumschlags + eines 100-yuan-grenzgutscheins. es besteht die hoffnung, dass diese maßnahme die unzufriedenheit und verluste der verbraucher in gewissem maße lindern kann.
der online-shop bedankt sich herzlich bei jedem kunden, der die initiative zur rückerstattung ergriffen hat, für sein verständnis und seine toleranz und verspricht: „wir werden den laden nicht schließen.“ bei bedarf können sie sich direkt an das kundendienstteam wenden.
anwalt: es besteht der verdacht, dass es sich um eine rechtswidrige tat handelt
können händler mit „falschem preis“ bestellungen direkt stornieren? in diesem zusammenhang sagte anwalt pang lipeng von der anwaltskanzlei beijing dingshi, wenn ein händler aufgrund eines missverständnisses der plattformregeln tatsächlich den falschen preis angibt, was zu einer großen anzahl von bestellungen von verbrauchern führt, handelt es sich aus rechtlicher sicht um einen zivilprozess rechtshandlung, die durch ein großes missverständnis begangen wurde. gemäß artikel 147 des zivilgesetzbuchs der volksrepublik china: „bei einer zivilrechtlichen handlung, die auf einem schwerwiegenden missverständnis beruht, hat der handelnde das recht, beim volksgericht oder der schiedsinstitution die aufhebung des vertrags zu beantragen.“
darüber hinaus sagte pang lipeng auch, dass gemäß artikel 19 der „auslegungen des obersten volksgerichtshofs zu mehreren fragen der anwendung allgemeiner bestimmungen“ der täter kein recht auf die art der tat, die gegenpartei oder die art der tat habe , qualität, spezifikation, preis, menge usw. des gegenstands missverständnisse, wenn das missverständnis nicht aufgetreten wäre, hätte der täter die entsprechende absichtserklärung nicht abgegeben großes missverständnis gemäß artikel 147 des bürgerlichen gesetzbuches. der händler kann sich auf die oben genannten gesetze berufen. er sieht vor, dass das widerrufsrecht ausgeübt werden kann, d eines großen missverständnisses. nach dem widerruf des vertrages ist das durch die handlung erworbene eigentum des kaufmanns zurückzuerstatten. die schuldhafte partei hat der anderen partei den daraus entstehenden schaden zu ersetzen; wenn beide parteien schuldhaft sind, tragen sie jeweils die entsprechende verantwortung.
pang lipeng sagte, dass, nachdem eine informationsnetzwerk-kaufvertragsbeziehung zwischen einem händler und einem verbraucher zustande gekommen ist, der händler aufgrund schwerwiegender missverständnisse über die preise der veröffentlichten waren beim volksgericht oder bei der schiedsinstitution den rücktritt vom vertrag geltend machen kann. das verhalten einiger verbraucher, böswillig „wolle aufzusammeln“, also vorzugsgeschäfte oder schlupflöcher zu nutzen, um sich ungerechtfertigte vorteile zu verschaffen, wird in der regel als ungerechtfertigte bereicherung angesehen, wenn das böswillige „aufsammeln von wolle“ schwerwiegend ist oder die menge riesig ist. es besteht der verdacht illegaler straftaten.
pang lipeng schlug vor, dass händler eine gute aufklärungs- und kommunikationsarbeit mit den verbrauchern leisten sollten und dass shop-plattformen händlern und verbrauchern nach der überprüfung auch dabei helfen sollten, rückerstattungen auszuhandeln. unter dem gesichtspunkt der imagepflege des ladens können händler ankündigungen und entschuldigungen im voraus aussprechen und verbraucher durch die verschenkung von einkaufsgutscheinen dazu bewegen, bestellungen proaktiv zu stornieren.
nachdruck von: cctv.com
quelle: xiaoqiang-hotline
