«чуть более 20 минут — это больше, чем целая жизнь!» магазин электроприборов за ночь заработал 70 миллионов юаней? юристская интерпретация
2024-09-06
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
2 сентября
«маленький лебедь был изнасилован шерстяной вечеринкой.
уберите 70 миллионов за одну ночь»
внесен в список горячего поиска weibo
вызвал бурные дискуссии среди пользователей сети
в магазине выставили неверную цену и его «украли».
недавно многие пользователи сети написали в социальных сетях, что из-за ошибки в установлении цены в магазине «маленький лебедь в дуншане» они купили стиральную машину по сверхнизкой цене. многие люди даже разместили четыре-пять заказов по этой цене для перепродажи. продукт. и эти «шерстяные простыни» почти загнали в тупик этот небольшой уездный магазин, открытый вот уже почти десять лет.
согласно сообщению магазина «маленький лебедь в дуншане», ранним утром 28 августа из-за серьезных отклонений в понимании операторами вновь открывшегося магазина правил деятельности платформы, цены на стиральные машины в магазине были значительно ниже. рыночная цена (в четыре или пять раз превышающая себестоимость) была установлена неправильно и продана.
в магазине заявили, что обнаружили проблему в 12:20 и сняли ее с полок. всего за 20 минут она просуществовала дольше, чем всю жизнь, и было размещено почти 40 000 заказов (большинство из которых были для одного человека, несколько заказов, и несколько единиц), очень профессионально), сумма заказа составила почти 40 миллионов юаней, включая стоимость товара более 70 миллионов юаней.
после инцидента магазин удалил с полок все товарные ссылки. при этом на главной странице разместил видео-извинение от оператора. в ролике оператор сообщил, что прошло 20 минут, когда магазин обнаружил аномалию. , а компенсация депозита магазина превысила десятки тысяч. она сказала: «я действительно потеряла все свои деньги, и у меня нет возможности выплатить полную компенсацию», и надеялась, что покупатель согласится вернуть деньги.
3 сентября «магазин little swan dongshan» опубликовал объявление.
в объявлении говорилось, что бренд little swan решил предоставить магазину специальную поддержку в размере более одного миллиона юаней, чтобы компенсировать потребителям, пострадавшим от этого инцидента. для потребителей, которые уже разместили заказ, компенсация будет в виде красного конверта на сумму 10 юаней + беспорогового купона на 100 юаней. есть надежда, что эта мера может в определенной степени снизить недовольство и потери потребителей. .
интернет-магазин искренне благодарит каждого покупателя, проявившего инициативу по возврату денег, за понимание и толерантность, и обещает: «магазин закрывать не будем». если у вас есть какие-либо потребности, вы можете напрямую связаться с их службой поддержки клиентов.
адвокат: злонамеренное «похищение» подозревается в незаконности
могут ли продавцы с «неправильной ценой» напрямую отменить заказы? в связи с этим юрист пан липэн из юридической фирмы «пекин динши» заявил, что если продавец действительно указывает неправильную цену из-за неправильного понимания правил платформы, что приводит к большому количеству заказов от потребителей, с юридической точки зрения это является гражданско-правовым нарушением. юридическое действие, совершенное по крупному недоразумению. согласно статье 147 гражданского кодекса китайской народной республики: «в случае совершения гражданско-правового действия, основанного на крупном недоразумении, исполнитель имеет право потребовать от народного суда или арбитражного учреждения расторжения договора».
кроме того, пан липэн также заявил, что согласно статье 19 «толкования верховного народного суда по некоторым вопросам, касающимся применения общих положений», исполнитель не имеет права на характер деяния, другую сторону или его разновидность. , качество, характеристики, цена, количество и т. д. предмета. недоразумение, согласно общему пониманию, если бы недоразумение не произошло, виновный не сделал бы соответствующего выражения намерения. народный суд может определить это как нарушение. серьезное недоразумение предусмотрено статьей 147 гражданского кодекса. продавец может ссылаться на вышеупомянутые законы. в ней предусмотрено, что право на отмену может быть реализовано, то есть заказ может быть отменен напрямую, а деньги возвращены потребителю на соответствующих основаниях. о серьезном недоразумении. после расторжения договора имущество, приобретенное коммерсантом в результате акта, подлежит возврату. виновная сторона обязана возместить другой стороне возникшие убытки, если вина обеих сторон, каждая из них несет соответствующую ответственность.
пан липэн сказал, что после того, как между продавцом и потребителем установлены отношения по договору купли-продажи в информационной сети, продавец может потребовать расторжения договора в народный суд или арбитражный орган на основании серьезных недоразумений относительно цен на опубликованные товары. поведение некоторых потребителей по злонамеренному «собиранию шерсти», то есть использованию льготных мероприятий или лазеек для получения неправомерных выгод, обычно расценивается как неосновательное обогащение. если злонамеренное «собирание шерсти» является серьезным или сумма огромна, его подозревают в незаконных преступлениях.
пан липэн предположил, что продавцы должны хорошо объяснять и общаться с потребителями, а платформы магазинов также должны помогать продавцам и потребителям в переговорах о возврате средств после проверки. с точки зрения поддержания имиджа магазина продавцы могут заранее публиковать объявления и извинения, а также могут убеждать потребителей активно отменять заказы, раздавая купоны на покупку.
перепечатано с: cctv.com
источник: горячая линия сяоцян.
